Изготовили кухню на заказ. Всё обговорили с нами и подобрали по дизайну. Кухню установили в срок и проверили каждую деталь. Кухня невероятная. Спасибо вам большое за проделанную работу.
Спасибо вам большое, что помогли подобрать кухню для нашей новой квартиры. С доставкой и при сборке проблем никаких не было, установка прошла хорошо. Всё качественно, красиво и аккуратно.
Ориентировался по отзывам.Компания и правда хорошая. Кухню установили в срок. Сделали её идеальной, как и хотелось. Все мои пожелания услышали. Огонь! Рекомендую
Кухня очень хорошая. Покупкой доволен. Цена тут хорошая и качество отличное. Спасибо большое, что помогли с выбором и доставили в срок!
1
Посмотреть ответ организации
John Bon Jovi
Знаток города 22 уровня
21 сентября 2024
Итак про фирмулю:
1. Вызвал замерщика, ценник средний по рынку, естественно намного выше заявок по телефону,, через день оказалось, что ОН ЗАБЫЛ в него включить технику. Цена стала топовой
2. Срок изготовления 3 недели. Но потом ещё неделю везли. То есть месяц на изготовление.
3. Доставка и сборка ДО сборки. То есть выкачивают все деньги и вы остаётесь с коробками непонятной комплектации
3. Установщик естественно находит возможность сказать, что замерщик безмерно туп и дескать То, что он намерен и изобрёл неправильно. Сборка растёт в цене в 3 раза
4. Ожидание между приводом кухни, разгрузкой и сборкой ещё 10 дней.
5. Кухню собрали норм, с мелкими советскими косячками, но хоть собрали.
6. Забыли ручки, ну то есть у половины шкафов внизу есть ручки, а внизу нет. Вот вам кухня с половиной ручек.
7. По телефону разговаривают нормально, уверяя ВЫ У НАС НЕ ОДНИ, вам позвонят.
8. ИТОГ - типичная советского класса заунывная контора, на которую попадаешь.от безысходности. Ценник выше среднего, качество норм, советское. Отношение к работе и к клиенту скотское. Больше никогда не обращусь
Очень долго кухня выглядела ужасно.. Обратилась в эту компанию и этого кошмара как и небывало, сделанно все качественно, работники очень приятные, глаз радуется!
Компания просто собирает заявки, без выезда замерщика диалога нет совсем! Пытался попросить, чтобы посчитали вариант по уже выбранным мною фасадам и столешнице. А так же по готовому замеру. Отказались это делать!
Приобретали кухонный гарнитур в Тема кухни ( договор ЖИ-101). Остались одни положительные эмоции и впечатления. Всё, начиная от звонка менеджеру, выезда дизайнера ( Иван Жихарев ) и установки уже готовой кухни (прошло на отлично) подобрали проект в точности, как и было нами задумано. Вносили изменения в уже готовый проект без проблем. Все наши пожелания учитывались !) Сборка прошла за один день ! В общем, всем огромное спасибо) Всем рекомендуем «Тема кухни »
Ззаказл кухню. Шла 1.5 месяца. Мастер собирал со скрипом и ругательствами 4 дня
Многие запчасти не довезли покупал сам,столешница бракованная.
В результате,измельчитель не исправлен, фосада нет, кроме того что заплатил за сборку 20 т. за доп работы еще 40 тысяч!!!
Фактически это чудо стоит не доделанная без фасада кривая.
Жалею, нуно было ставить дорогую хорошую кухню. Было бы дешевле
От и до прошло все на высшем уровне.собрали в срок и без косяков,был момент что не довезли фальш панель,хоть производство находится в пензе довезли фальш панель на следующий день.качеством кухни и отношению ребят к делу остался довольна
Если хотите поправить деньги и нервы вам сюда.
Привезли заказ кухну но без фасадов.
При звонке даже не сказали, что кухня доставлена не полной комплектации
Я первый раз встретила такой зоопарк.
Добрый день ! Огромная благодарность ребятам из компании «Тема Кухни». Заказали кухню в эмали , никаких нареканий к производтсву и срокам поставки, буду рекомендовать друзьям
4
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Я.
Знаток города 14 уровня
10 июля 2024
Кухня приехала с браком по плёнке, на 10! См выше заказанной, мойка кривая, без выреза для смесителя. На звонки и заявки не отвечают, заказ сборки только по 100% предоплате базовой стоимости. Далее по прайсу готовьтесь доплатить не меньше базовой. Материал продают самый дешёвый, хотя менеджер очень убедительно заворачивал всё в красивую обёртку. Если не понимать, то обмануть проще простого. Менеджер обещал быть на связи, если в процессе ремонта возникнут вопросы по кухне. По итогу ни менеджен, ни сама фирма на заявки не отвечает. Общаются так, будто бы делают одолжение. Условия такие: есди при выезде оформить заказ, то скидка. Если нет, если взять время подумать - цена возрастает.
Начну с того, что обещали привезти кухню спустя 2 недели после заказа, а привезли через 4. Хоть в сроки договора все укладывается, но осадок остался.
Основную тему я хочу отнести к сборщику кухни, конкретно к Аззе(он так представился) мало того, что не соблюдает субарницию(общается на Ты) работал ОДИН и собирал кухню 4 ДНЯ, вечно опаздывал, в первый день вместо оговоренных с 9-10 утра приехал около 14:30, так и еще сделал по итогу местами кривую кухню, никакие зазоры и кривые стены(хотя не кривые) никакое не оправдание. Стеновая панель которая имеет провесание сверху и зазор сбоку от пенала явно никак от кривизны стены зависеть не может ввиду своей прямоугольной конструкции. Уточню, что сборщик работал не совсем один, на 3 и 4 день брал себе в помощники малолетнего ребёнка(вроде как племянника) и принуждал его к работам.
В момент сборки выяснилась неприятная ситуация, одна из фальш.панелей была меньше на 1 сантиметр(хотя сборщик уверял, что на 2, но об этом позже), что является косяком замерщика/завода изготовителя. В итоге компания изготавливала/везла 4 недели. Но как можно понять, деталь не подошла по размерам, что было высказано сборщику, который оформлял рекламацию. Во что в ответ я получил тонну негатива, предложение встретиться и решить вопрос лично. Уточню, что сборка кухни обошлась мне в районе 38 000, что составляет ЧУТЬ ЛИ НИ ЧЕТВЕРТЬ от заказа. Ни скорости, ни качества я в итоге за эти деньги не получил.
Выводы делайте сами. Крайне не рекомендую эту компанию, в частности ее сборщиков, которых вам явно будут навязывать.
Уточню что во время работы сборщика никакого негавтива в его адрес я не высказывал, старался быть более лояльным к компании, но после его отказа принять свой же косяк я уже не выдержал.
Всем добра.
За работу огромное спасибо дизайнеру Денису . Заказывали кухню, учли все мои пожелания и даже посоветовали удобное расположение в помещении .За полтора месяца его полностью выполнили. Качество, сроки, стоимость понравились.
Общая оценка (3) и то с натягом, благодаря ещё более менее качественной кухни. В остальном, как и было отмечено выше, полный бардак! С момента подписания договора и оплаты, вы (как у меня и получилось) приобретаете головную боль. С ноября месяца до конца не выполнили свою работу!!! Хотя обещаний было множество!
Заказала кухню в компании "Тема кухни", дизайнер Анохин Дмитрий справился на все 100%. В целом результатом очень довольна , все пожелания были учтены от А до Я. Сборка прошла в два дня , ребята отлично выполнили свою работу.
Спасибо большое всем сотрудникам компании Тема кухни за мою небольшую но уютную кухню. Срок изготовления месяц, на следующий день после доставки собрали. Пока все очень нравится. Компанию могу рекомендовать!
Заказывали кухонный гарнитур по нашим размерам. Девушка консультант все обьяснила, показала.Через месяц привезли, установили. Всё в идеальном состоянии, мы остались довольны!
Заказывали кухню в вашей компании,хотели бы сказать большое спасибо.Начиная с замера и дизайна до установки,всё прошло идеально,спроектиравали и учли все пожелания,все сроки соблюдены.Рекомендуем.
Добрый вечер, мы заказали кухню 03.01.2024г а привезли нам ее еле еле 24.02.2024года, а сборку еще и не сделали а сегодня уже 02.03.2024г!! Знала бы что будет все так плохо не заказывала бы!! Причем деньги не маленькие отдали!!
Очень разочарована этой компанией. За сборку кухни взяли при доставки 10 процентов от стоимости кухни. В общем чтобы собрать кухну, мне озвучили цену в 45 тысяч. Я конечно отказалась от сборки, и наняла своего человека. И еще положили петли без доводчиков, самые дешевые. Хотя с дизайнером Виктором Буйновским оговаривали петли с доводчиком, он просто забыл указать это в договоре. Предупреждали меня конкуренты этой компанией, с ними не связываться. Будьте бдительны, и внимательнее.
10
1
Посмотреть ответ организации
Мария Е.
Знаток города 7 уровня
25 марта 2024
Из положительных моментов могу отметить только работу менеджера, с кем проектировали, и непосредственно саму кухню, что изготовили ее именно такой, как спроектировали.
И если бы не данные 2 момента, то сейчас мое заявление уже лежало бы в РПН.
Из минусов:
Долгое изготовление и доставка – вам не звонят, даже когда срок уже по договору истек, звоните сами и спрашивайте – где там моя кухня, где там моя кухонька, полтора месяца уж прошло, а ее всё нет…
Но отдельная песня - это сборка:
У меня кухня 5,5 кв.м. и заказана кухня с одним пеналом и без верхних полок, такая, минималистическая. Обошлась мне эта кухня чуть больше 50 тысяч без учета варочной панели и раковины. Наконец мне ее доставили, ремонт дома закончили, хочу собрать. Звоню в компанию, прошу сборку, мне отвечают «хорошо, сейчас в вотцап пришлем ссылку на оплату 7850 руб, базовая сборка» и ждите, сборщики вам позвонят, договоритесь о дате и времени. Действительно прислали ссылку, попросили направить чек после оплаты – это вполне логично. Я в течение получаса оплатила, направила в чат и скрин оплаты, и чек, жду…день жду, два, третий день... Пишу в чат – я все оплатила, но мне никто не звонил, сколько еще ждать? На что мне отвечают «а вы чек не скинули, чек скидывать надо было». Я направляю в ответ скрин этого же диалога с отметкой о доставке и чека, и скрина. На что мне опять, как будто бот, отвечает «мы ничего не получили, надо было направить чек». Я начала закипать, и уже потребовала, чтоб сборку назначили в срочном порядке, т.к. я все оплатили, всё отправила…в общем, чудом сборщики приехали через 2 дня. И началась песня... Настоятельно рекомендую вчитываться в договор по сборке, если все-таки рискнете собирать у них, во все сноски и подпункты, и что НЕ включено в базовую сборку, а в нее не включено НИЧЕГО. Вы заплатите за базовую сборку 7850 руб. И в моем понимании базовая сборка это собрать, петли повесить у шкафов, раковину установить…но нет, это НЕ базовая сборка. Любое телодвижение сборщиков - это доплата. И когда в конце вам выкатят счет превышающий сборкой стоимости половины кухни, вы обалдеете наверное так же как и я. По порядку: вкрутить петли - это не базовая сборка, отпилить столешницу – это не базовая сборка, врезать раковину – это не базовая сборка, выпилить дырку под газовый шланг – это не базовая сборка…всё это обошлось мне + 18 050 руб. Таким образом, сборка микрокухни (без учета подключения бытовой техники – потому что за каждую единицу это еще +1500 руб) мне обошлась в 25 850 рублей (базовая сборка чего-то из воздуха + каждый шаг недосборщиков). И на мой вопрос «а базовая сборка это вообще тогда что?» - мне ответили «внимательнее надо читать договор». И за эти «прекрасные» 5 часов сборки , что мне собирали кухню – мне оцарапали стену столешницей (свежую, после ремонта – в одном месте они смогли сами исправить это, а второе место я сразу и не заметила, потому что они его собой прикрывали при приемке кухни, и там придется выравнивать новую стену), мне загадили полквартиры, мусор за собой не убрали, не вынесли, они поругались с бригадой ремонтников (при том, что у ремонтников одалживали герметик, который тоже я отдельно вообще-то им покупала, ибо у них не было с собой нормального герметика), а вишенкой на тортике был один из сборщиков, который в принципе решил перейти «на ты» со мной и пялиться на мою грудь с фразой «да ладно, мы почти ровесники, можно, чё».
В итоге мой совет всем, кто хочет заказать тут кухни – кухни и правда хорошие, менеджеры-продажники-проектировщики толковые. Но сборку я настоятельно НЕ рекомендую никому. Стоит неадекватных денег, нервов и потом еще неизвестно в какие доп.расходы это всё выльется для вас.
3
Посмотреть ответ организации
Роман П.
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2023
Ребята молодцы, на все вопросы отвечали оперативно, чувствуется что заботятся о клиентах а не о своем наваре, отгооврили от многих наворотов которые мы хотели и после сборки реально поняли что они не нужны. Доставили в срок, собрали за два дня. Единственное о чем мы пожалели, что не послушали ребят и сразу не заказали фартук из камня в цвет столешницы (думали делать керамогратит) теперь придется дозаказвать каменный фартук. В целом довольны - все четко!
4
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Трофимова
Знаток города 5 уровня
29 мая 2024
Спасибо большое вашей команде за проделанную работу, кухня получилась стильной и комфортной, и спасибо большое Владимиру за помощь при выборе материалов, все получилось как мы и хотели!❤️
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру Денису Колобову за проект большого шкафа: профессионально и точно! Уже собрали собрали и пользуемся! Получилось красиво!
Отзывы нагло накручиваются по заказу из офиса номер 5034. Объёмы рекламаций страшные. Решаются с неохотой. Дизайнеры работают в найме - продал и изчез в туман.
3
2
Л
Ларичева
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2023
Заказали кухню в этой компании. Обещали и рассказывали очень красиво. По факту подвели со сроками, дозвониться им невозможно, договор составлен только в пользу продавца. За сборку заплатили 10%, оператор сказал, что собирают на следующий день после доставки и опять обман. Сборка через 12 дней после доставки, выезд сборщика платный, фурнитура не входит в стоимость сборки, а также панель и раковина. То есть заплатив 10% за сборку, ещё потребуется такая же доплата и ожидание почти две недели. Не рекомендую данную компанию. Один обман. Номер заказа для тех, кто не верит СВ-293
6
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
НЕ СОВЕТУЮ!
Изначально писала менеджеру, выслала размеры, сориентировали по примерной стоимости, оказалось подходяще, вызвала замерщика
Замерщик опоздал на 1,5 часа и даже не извинился.
По итоговой стоимости такого же проекта как я высылала менеджеру вышло ровно в 2 раза дороже. Далее начались торги, но мне уже хотелось завершить встречу.
(!) Обратите внимание, что выезд замерщика стоит 1000 руб, и если вы отказываетесь от кухни, то размеры вам никто не предоставит.
Я об этом не знала, это мой первый опыт заказа кухни, а оказывается все приличные компании выезжают бесплатно, и в леруа мне отдали готовые размеры.
Компания может обмануть вас и сделать совсем другую кухню с дешёвыми комплектующими, не верьте им, если хотите сохранить свои нервы, заблокируют номер ваш и не будут отвечать на звонки!!!
1. Сроки не соблюдают. 2. Качество ужасное (не было выпилов под крепление замков на дверках) 3. Размеры ящиков не соответствовали заказу. Столешницу привезли не распиленную под наши размеры. Не советую эту компанию
9
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 3 уровня
14 октября 2023
Обратилась по рекомендации и осталась очень довольна, внимательный персонал, грамотные сотрудники. Спасибо за помощь в выборе, кухня идеальная!
Обещали привезти через 30 календарных дней - по факту через 33 дня получилось. Собрали быстро - за 1 день буквально.
Рекомендую компанию)
Всё отлично!!! От начала и до конца. Кухня шикарна.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Соцкова
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2023
Заказала кухню 4 октября.Сегодня,14 ноября,еле добилась,чтобы прислали приложения Шкафы не до потолка,у одной тумбы полка вместо ящиков.Смету получить не смогла,тайна,за что берут деньги .Хотела отказаться,но говорить не с кем,офиса нет,приходить некуда.НИКОГДА не связывайтесь с этой фирмой и менеджером Иваном