Искренняя огромная благодарность "Тема кухни" за помощь и планирование нашей кухни! Все очень удобно сделали, и выглядит очень красиво, как и хотели!😊
Кухню сделали очень грамотно, супер красиво, современно и удобно! Не передать словами как нравится!
Благодарю за помощь и включенность в нашу работу! 🙏🏻
Сначала менеджер говорит как все здорово и прекрасно, что можно сделать отложенное производство на длительное время, при вопросе максимальный срок 1,5 года на его памяти. за 1000р приезжает дизайнер и.. и ничего вам за эту 1000р не дает без заключения договора. При этом отсрочка производства всего 3 месяца, которых нам никак не хватит из голых стен сделать всю отделку с проводкой! Для этого дизайнер и вызывался, чтоб указать места розеток, определится с дизайном. Вас принуждают заключить договор сразу, без договора никакой информации вам по факту не дадут.
А как заключать договор, если точные размеры еще неизвестны?! И под план их кухни и собирались делать всю отделку! У дизайнера сразу выяснилось, что вам ничего не дадут, благо он ничего и не начал делать. Зато сидел и не собирался уезжать без оплаты, еще грозил полицией в моем собственном доме, хотя НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!! Зачем вводить людей в заблуждение? Если на этапе просто разговора уже сплошное вранье, страшно представить, что будет дальше.
Отличный сервис, все качественно, красиво и в срок! Владимир прекрасный специалист, все круто спроектировал, посоветовал как лучше, всегда был на связи и помогал. Доставили кухню в указанные сроки и в удобные день (дело было на даче, и нам было нужно в выходные). Потом приехали монтажники, все собрали как надо за один раз. Впечатления только положительные, всем советую.
25
7
Посмотреть ответ организации
Лариса М
Знаток города 5 уровня
25 марта
В этой организации заказывала кухню. Ориентировалась при подборе на отзывы и добавлю свой опыт сотрудничества. Началось стандартно-приехал менеджер,создали эскиз, подписали договор с условием сборки от компании. Спустя несколько дней, менеджер присылает проект с изменением и заверяет что критично не изменилось ничего, изначально не учел деталь около встроенного холодильника и добавил его в новом проекте. Однако, кроме недостающего элемента, очень мелким шрифтом была добавлена абсолютная ответственность заказчика по всем пунктам, которые отсутствовали в первом экземпляре. Сразу скажу, что предоплата была внесена и договор составлен таким образом, что как не крути - заказчик прав не имеет) дальше больше. Грузчики хамы и вели себя как руководство компании- прям с порога заявляя что если что-то захотите разгрузить сами- гарантия слетает. Требование проверить качество материалов и подписать бумагу об ответственности и снятии с гарантии подтвердили операторы в грубой форме. Кухня под заказ по нашим размерам, но привезли огромные размеры, которые не соответствовали проекту и за них тоже было оплачено) и за разгрузку ( дополнительно) и потом за распил в квартире, и соответственно, за сам материал. Дальше больше. Приехал сборщик, начал собирать. Повторюсь, что сборка базовая по проекту была оплачена. По доп услугам перед сборкой оператор, менеджер, начальник отдела сборки посчитали 15, максимум 20 тысяч была определена. Сборщик собрал «скелет» без фасадов и сказал что базовая сборка закончилась, дальше все за деньги и считает такую же сумму как уже оплатили! На вопрос как так? Сборка ПО ПРОЕКТУ!!! была оплачена, доп работы посчитаны предварительно сотрудниками ответ был - это же приблизительно, что вы хотите? В самом деле) ну промахнулись в 2 раза, подумаешь) кроме прочего, добавленный элемент отличается по цвету и со сколом на самом видном месте! После оплаты всем плевать на вас) регулировки дверей не будет фактически, но будет обещано. Обратной связи со стороны руководства не будет. Контроля сотрудников нет. Хамство, введут в заблуждение в ассортименте. Фото прилагаю. Советую не спешить при заключении договора с ними) есть над чем подумать. Фото ( все не приложить) говорят за себя сами. Скрин договора не удается добавить
Нужна была особенная кухня для родственника колясочника. Дизайнер спроектировал пониженные рабочие зоны с выкатными столами, фасады с сенсорным открыванием и выдвижные ящики вместо нижних шкафов. Сделали замеры и заключили договор. Произвели кухню в срок. Качество материалов отличное.
Сборка кухни была произведена 30.11.2023. и 01.12.2023. Что касается самого гарнитура нареканий нет, все отлично. Хотелось бы отметить тему сборки, а конкретнее, сборщика по имени Азиз. Собирал кухню 2 дня, на второй день он очень припозднился, мы предложили доделать на следующий день, но он сказал, что у него завтра уже другой заказ и в итоге закончил собирать нашу кухню только в час ночи. Работал он все время молча, не задавал никаких вопросов в процессе работы, что в конечном итоге привело к косяку с его стороны. Работу выполнил не качественно, при выпилах в модуле вокруг газовой трубы оставил огромные зазоры, так же был сделан выпил на боковой стене модуля около этой же трубы, который вообще там был не нужен. Так как работу в таком виде мы принять отказались, нам было предложено заменить этот модуль, списав все на брак, но при всем при этом мы должны были еще и заплатить за эти 2 выпила 900 рублей. На наше замечание по этому поводу сборщик ответил: «Я работу выполнил качественно, а то, что вам это не нравится, это ваши проблемы» И сказал, что либо мы платим за это, либо модуль он нам не меняет. Свой косяк он так и не признал, ссылаясь на то, что он делал все по регламенту. На нашу просьбу показать этот самый регламент он ответил, что это ЕГО СОБСТВЕННЫЙ РЕГЛАМЕНТ, то есть он лично так решил, что нужно было сделать такие выпилы.
Мастер с нами пререкался, свою не правоту так и не признал, субординацию не соблюдал, перешел на ТЫ, клиентоориентированности ноль, повышал голос, спорил, а время на часах было уже 2 часа ночи! На мое замечание, что бы он разговаривал потише, так как у меня дома меленький ребенок, мне было сказано: «И что, у меня тоже дома дети»
В общем, сборщик Азиз ушел от нас в 3 ночи, недовольный нашими, по его мнению не обоснованными замечаниями, не забрав заявление на замену этого самого модуля и мы так и не поняли, заменят ли нам этот дырявый модуль или нет.
Крайне не приятный человек и мастер ужасный. Очень разочарованны данным инцидентом, будем решать вопрос дальше с фирмой сборки. К самой мебели притензий нет.
Сама компания возможно и не плохая , но с менеджером по имени Дмитрий нам знатно не повезло . Почти пол дня рисовал эскиз кухни пока не показала фото от другой компании . Кухня должна была быть под потолок без зазоров , с доводчиками , без ручек за исключением посудомоечной машины и холодильника . По факту сборки она оказалась с зазором около 10 см и на два шкафа еще сделали ручки . Начали разбираться , сперва поменяли нам ножки , чтобы она стала выше , но все равно не то , потом компания поговорила со сборщиком и нам сказали , что все будет нормально, сделаем как надо . Но нам не сказали , что они просто возьмут кусок фанеры и закроют этот зазор , который смотрится просто ужасно , так я его могла сама закрыть ! Три раза меняли цоколь , первый раз потому что поменяли ножки на высокие , второй раз нам привезли не тот цвет , третий раз привезли белого цвета , хотя я хотела цвета нижних фасадов ( они грязно - розового цвета ) , больше не стала менять . На счет фурнитуры уверял нас , что это самая лучшая, по факту это самая дешевая . При закрытии выдвижных ящиков нужно закрывать посередине иначе они не закрываются , так как с одной стороны фурнитура может не выдвинуться . Предупредили нас об этом ? Конечно же , нет ! На звонки не отвечал пока не позвонила ему 1000000 раз , в итоге один раз ответил и на мою просьбу решить все эти вопросы ответ был такой , как я могу их сейчас решить , мне некогда , я иду к другому клиенту , он меня ждёт ! Насколько сильно ждала эту кухню , настолько и разочаровалась в ней ( стоит вся полукривая 😕 фасады стоили около 166 т и техника которую взяли у них около 90 т .
После ремонта долго не могла определиться с выбором кухни. Обратилась сюда, в выборе мне помог их прекрасный дизайнер, предложил большой выбор мебели для кухни. Я осталась довольна. Быстрое изготовление и доставка. Рекомендую «Тема кухни» всем, кто ещё никак не определился с выбором идеальной кухни для своего интерьера.
Здравствуйте. В данной компании заказывали кухню. Мы приобрели дом и нам нужна была большая и светлая кухня. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Работу сделали в срок. Кухня просто восторг. Материалы все качественные, выглядит всё идеально. Нам очень понравилось. Рекомендуем всем приобрести здесь кухню. У них золотые руки.
Заказала кухню в мае 2024, менеджер Иван, очень плохо относится к своей работе, много можно писать о косяках этой фирмы, но основное,что уже конец июня, а кухня у меня не полностью собрана, и все время кормят завтраками, мне так и недовезли фальш-панели, которые я в мае заказывала, не покупайтесь на их дешевые кухни, на выходе они получаются дорогими, тут за каждую мелочь надо платить!!! Нам полность установка кухни вышла почти 40000руб., очень много подводных камней.... И о них сразу никто Вам не расскажет, все по факту!!! Я очень недовольна, что именно в этой фирме заказала кухню!!!
Заказал в этом магазине кухонный гарнитур. Приехал дизайнер, сделал замеры, посоветовал лучшие варианты окраски и материала.Лично меня все устроило,сделали все очень быстро и качественно!🥰
Номер моего договора СГ-1743, заключен в июне 2024 года.
Скажу сразу, что кухня по качеству неплохая, но очень, ОЧЕНЬ серьезные претензии к сервису.
По порядку:
- Замерщик не учел ответвление от газовой трубы и разместил на нее вытяжку.
- Монтажник сказал, что кухню в этом случае собрать невозможно, ее нужно или переделывать, или переносить трубу.
- Когда мы решили проблему с ответвлением от газовой трубы, сборку назначили через 10 (!) дней. Все это время на кухне не было ни плиты, ни воды.
- Через 10 дней сборку, которая, кстати, была заранее оплачена, перенесли на неопределенный срок. Пришлось нанимать сторонних монтажников, которые все сделали.
- Барная стойка оказалась на 4 см ниже плана. На нее переставляли ногу от старой стойки, и эту ногу пришлось пилить. Замерщик сказал "наверное, я ошибся, и указал высоту без учета столешницы. НО ВЫ ВЕДЬ ПРОВЕРЯЛИ ПРОЕКТ". То есть в этой логике я должна была перемерять всю кухню после замерщика???
Еще была пара косяков, в том числе с дверцей шкафа под мойкой. Обещали, что она будет открываться на 180 градусов. Как в реале покажу на фото.
А самое главное, что никто даже не извинился за все эти накладки, напротив, мне объясняли, что я сама виновата. То есть человеческого отношения, даже заплатив большие деньги, я не увидела ВООБЩЕ.
Никому не могу порекомендовать иметь дело с компанией "Тема кухни". У меня это просто разочарование года.
Первый раз делали ремонт, приобрели кухонный гарнитур (ЖИ-124) и рады нашему решению. Большой выбор цветов, решений, техники. Все на супер уровне. Отдельное спасибо сотруднику Ивану Жихареву за его бесконечное терпение, внимательность и включенность в процесс!
Недавно переехали, решили кухню заказать тут. Сначала боялись, но когда приехали замерять кухню, то сразу поняли, что не зря. Дизайнер был очень вежлив и разговорчив, сразу подсказал какие материалы и какая расцветка будет лучше подходить. Кухню изготовили достаточно быстро, привезли и собрали еще быстрее. Качество кухни оправдало все ожидания, пользуемся уже месяц, до сих пор ни один болтик не отвалился.
Недавно решил заказать мебель в "Теме кухни". Первое что я заметил - это то, что выбор был очень большим. Персонал был очень отзывчивым, даже помогли с выбором, за это отдельное спасибо 🙏🏻.
Сам заказ пришел очень быстро, недочетов никаких не заметил. Советую данный сервис, заказом остался доволен!
Не рекомендую связываться с этой компанией. К вам приезжает специалист, который должен грамотно "построить" гарнитур, но в итоге кухня в плане эргономичности никакая. При открывании шкафов ручки долбятся друг об друга, шкаф с газовой колонкой огромный и бестолковый - половина шкафа пустая, и пользоваться ей нельзя, тк полок нет. И отдельная песня это установка. 30 тыс за криво повешаннве дверцы, лишние дыры в шкафах (там должны быть петли, но расположились их в другом месте), торчащий шуруп внутри шкафа и царапины. Кроме того, установщики пробили кабель одной из розетки 👍🏻
Как это решает компания? "Ждите приезда мастера". К слову, мастера я жду уже больше двух месяцев, на звонки он не отвечает, служба поддержки кормит обещаниями.
И как вишенка на торте: фраза сотрудника компании:"А что вы хотели за такие деньги?" Я хотела получить кухню соответствующую своей стоимости, установку без косяков, и уважительное отношение к себе, как к клиенту. Ничего из этого я не вижу.
Мой опыт работы с этой фирмой полностью отрицательный, если только не брать во внимание то что стараются исправлять свои косяки.
1) Менеджер Даниил минус первого этапа, не отработал встроенную вытяжку и как следствие минус один шкаф.
2) Из за того что убрали один шкаф прислали новые боковины, но не те и не весь комплект, перезаказал, жду.
3) задняя панель пенала прислали не в размер и во второй раз. Жду замену
4) нижние ящики по глубине меньше стандартных 500 мм, как следствие встройка не лезет и шкафы нужно отодвигать от стены и там дырка.
5) т.к шкафы низ отодвинуты не могу прикрепить шкафы к стене, а с пятью ящиками полностью выдвигаемыми потенциально кухня может отвалиться от стены.
данного производителя 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Все супер! Дизайнер молодец, предложил несколько вариантов на выбор. Я заказал под ключ с техникой, с учетом акции получилась хорошая стоимость.По Срокам выполнения хотелось бы побыстрее, но сделали до 30 дней как и прописано.К сборке вопросов нет, собрали быстрее чем планировалось)) В целом нареканий нет, кухня как кухня.
5
3
Посмотреть ответ организации
Нина Попова
Знаток города 5 уровня
2 марта
8.02 25 г заказала кухню в этой компании. Приехал молодой человек Артем, сделал замеры в последствии оказалось немного ошибся в размерах.
Кухню привезли ровно через месяц. Через 3 дня приехал сборщик .Алексей.
Вот тут и все началось.
При сборке оказалось ошиблись с размерами ящика под вытяжку, которую брала у этой компании.
Сборщик начал работу с накладки шины на стену- кусками. На вопрос почему так, ответил: это не влияет на навес ящиков.
Верхние ящики без фасадов были сделаны хорошо
А вот с нижними столами начались проблемы.
Столы были установлены с"молотком" на всю грязь и пыль от сверления на мои просьбы пропылесосить был отказано: потом . С горе пополам столы установил, при этом поцарапав обои и стенки плиты. При установки столешницы не были соблюдены правила по обработке кромок у стен. С одной стороны пальцем что то помазалл и установил столешницу.
В этот день была сделана вырезка по мойку без последующей ее установки и закрепления.
На следующий день приехал сборщик злой без настроя на работу.Сказал, что только соберет базу и больше ничего делать не будет, так как я вечером написала замечания в компанию.
На мои просьбы выровнять фасады у ящиков и шкафов отвечал грубо с раздражением и оскорблением, что я сижу и мозолю ему глаза.
Обещал и грозил , что мне остальная работа обойдется в три раза дороже.
И вот через месяц приехал другой сборщик. С порога начал требовать заплатить за доп работы предыдущего сборщика. Спрашиваю сколько -ответа нет. За все.
Свою работу даже не стал делать [собрать ящик под вытяжку]. Зачем приезжал????
Я вызывала своего сантехника, который мне установил мойку с закреплением и установкой сифона и крана.
Закрепил все ящики, полозья которых были прикручены на 2 шурупах каждый ящик, отчего все болтались и косо смотрелись. Сборщик отказался выровнять фасады у ящиков. Считаю работа по сборке сделана не качественно., как бы там не утверждал обратное сборщик Алексей.
Очень сожалею , что связалась с этой компанией, у которой в приоритете содрать больше денег с заказчика, а работа - это второстепенное.
Никому не рекомендую эту компанию.Как только пойдете против их, они начинают мстить и грозить. Буду обращаться в прокуратуру с просьбой проверки компании на чистоту и прозрачность сделок.
Очень довольна новой кухней!Давно хотела сделать ремонт,но никак не доходили руки,но «Тема кухни» помогли.Сделали быстро,качество сборки на высоте,кухня составлена по моим предпочтениям,превзошли все мои ожидания!Всем советую,очень благодарна и довольна!
Добрый день. Мы долго искали кухню в нужном нам цвете и под нестандартные размеры. По отзывам нашли этот магазин. Остались под впечатлением. Особая благодарность дизайнеру учёл все наши хокелки и пожелания, а так же проконсультировал как сделать кухню многофункциональной.
Однозначно рекомендую!
Не ведитесь на положительные отзывы, компания полная тьма!!!
Заказали кухню, понравились работы на сайте, ну и цена, конечно же ( впоследствии заплатили овермного).
С дизайнером все прошло более менее норм, обсудили, при нас составили картинку, внесли 30% и сели ждать. По готовности кухни с нами связались наметить дату сборки, я согласовала, освободила этот и следующий день для сборки (а учитывая загруженность по работе, то что мы не живем на той кв, это было затруднительно). В итоге, пишу за день до сборки, и оказывается, что никто нихрена не согласовал, на эти даты никто не может и нам срочно находят специалиста для сборки ( ну просто смешно). Приезжает сборщик, и оказывается, что евростык данный специалист не делает, хотя этот момент мы обсуждали с дизайнером!
Далее оказывается, что столешницу надо тоже выпиливать, специалист этого не делает, а тот кто делает приедет только через 3 дня.
Ну мы сжали зубы и подождали. Прошу заметить, каждое движение сборщика это деньги! Стойкое впечатление, что нужно содрать в прямом смысле этого слова с людей как можно больше денег.
Попытка уточнить этот момент у менеджера закончилась тем, что я еще оказалась виноватой, что мы не сказали про евростык ЗАРАНЕЕ.
В целом кухня выглядит неплохо, но абсолютно не так, как мы планировали.
По итогу, за сборку у нас ушло более 50к, куча потраченных нервов, испорченное настроение и по итогу не то, что хотели.
Пошла в далекое путешествие эта контора со своими кухнями, сервис отврат, денег потратите много в никуда!
Заказали кухню, изготавливали меньше месяца, выполнили все мои пожелания. Оперативно доставили. запаковано хорошо, все целое. Сборщик приехал на следующий день после доставки. Сборщик собрал один за 2 дня всё, без лишних вопросов, очень грамотный молодой человек, после себя оставил идеальную чистоту! Я очень остался доволен, будем сотрудничать ещё, рекомендую этих ребят!!
Переезжали в новую квартиру, мебель заказывали в этой компании. Сделали за месяц прихожую и кухню. Отлично работают. Материалы все качественные, фурнитура отличная. Доставили и установили без повреждений. Все подогнали на месте. После сборки даже мусор вынесли. Впечатляет. Смотрится очень богато, хотя цены тут приемлемые. Компанию рекомендую!
Заказывала здесь кухню, и осталсь очень довольна результатом ! Выбор пал на гарнитур Изабелла! Заказ был выполнен в срок ) спасибо за новую, уютную , а главное качественную кухню!
Никогда не покупайте кухню в этой компании, один обман. Приехал к нам Жихарев Иван, замерил кухню, сказал что у нас 20%скидка, как оказалось потом, никакой скидки мы не получили. Клялся что кухню сделают за 3 недели и в конце месяца нам её установят. Мы поверили, переехали с ребёнком ближе к концу месяца, ждали, звонили, Иван ни разу к телефону не подошёл, когда я позвонила в офис мне сказали ,что 3 недели это не реально, её сделают в лучшем случае за 5 недель, в итоге её делали 9 недель, наконец то привезли, собирал мастер ещё 4 дня,трёхметровую кухню-4дня. Всё это время мы жили с ребёнком без кухни, я каждый день звонила мне каждый раз обещали,что уже вот вот привезут. В конце мне сказали что за такую задержку мне выплатят неустойку, ага держи карман шире, ничего не выплатили, я оплатила полностью кухню, никто даже не изменился. Во время сборки мастер накосячил фасад, переделку фасада ждали ещё 2 месяца. Вообщем я поседела за всё время ругания с ними, сколько нервов потратили, поверьте это того не стоит. Не заказывайте у них пожалейте свои нервы. Я написала отзыв на их сайте, но мой отзыв был сразу удалён, плохие отзывы они удаляют, только сейчас смогла написать здесь, надеюсь люди прочтут и примут к сведению, с этого сайта они удалить мой отзыв не смогут. И самое печальное, что это было перед новым годом, как вы понимаете, новый год нам был испорчен.
Ужасная контора!!! С апреля месяцадоговор. Кухню привезли вовремя!! За 2 дня до конца срока по договору... Потребовали 100%оплату... И тут началось!!! - через два дня приехали монтажники собрали нижние шкафы, стали вешать верхние и тут выяснилось что шкафы на 2 см больше чем должны быть, монтажники создали рекламацию и уехали.. Через 2 недели позвонила девушка из тема кухни и сказала что она начальник рекламационного отдела и обещала в кродчайшие сроки все переделать и наказать виновных!!! Прошло три недели еще и о чудо нам привезли новые ящики... Через 5дней монтажники их повесили и снова проблема-фасады... Те которые должны бвть рифленые и белые, были гладкие и серые а те которые должны быть гладкими но серыми-оказалисьрифлеными и на половину белые, а половина серых... Снова рекламация и снова 3недели... О чудо в 20числах июля привезли все правильные фасады, но снова забыли про один который был в рекламации, но его просто забыли... Снова три недели.. 11 августа привезли наконец то то что нехватает, теперь ждем монтажников у которых как окозалось работы выше крыши и готовы приехать только после 20 чисел... Не рекомендую данную контору.. Бегите от слова ТемаКухни!!!
P. S. ЗА ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ сменилось как минимум три начальника службы рекламации, а пообщавшись с зам. Генеральным сделал вывод:- этой компании насрать на клиентов... Деньги заплатил- иди жди своей очереди.. Ему видетели некогда общаться со всяким быдлом.. У него собеседование с новой секретаршей...
Заказал кухонный гарнитур.мебель отличная. Сроки доставки и качество все оправдали свои ожидания. Персонал был очень вежлив ко мне и прекрасно справились со своей работай
В апреле 2024 заказали кухню, пришла во время, без повреждения. Огромная благодарность замерщику Ахмеду и сборщику Михаилу, замер был произведён с точностью до миллиметра, кухня собрана идеально, несмотря на небольшие нюансы с нашей стороны (ждали газовщиков) Михаил приехал ещё раз и всё доделал. Огромное спасибо вам ребята за вашу работу. Вы молодцы!!
Отвратительное отношение работников кто на приёме заказов и кто работает на рекламации, обманывают просто отвратительно. Началось всё с замерщика, ехал не доехал в назначеный день. Хорошо уговорили мы пришлём Вам другого замерщика хорошего, всё сдвинулось на неделю. Кухню заказали, делали месяц привезли, приехали сборщики не хватает узкой лицевой панели на выдвижной ящик верхний и добор другого цвета между мойкой и другим шкафом с выдвижными ящиками. Сборщик написал рекламацию, я сразу же позвонила на другой день сообщила, что не хватает. Всё это привезли через 2 недели, как буд-то мне половина кухни изготавливали. Сказали сборщик должен сегодня позвонить когда приедет доделывать, а на самом деле сборщик не вкурсе, что привезли дедостающие панели и позвонил ещё через 2 недели спросить привезли ли не достающие панели по рекламации. Вообщем складывается впечатление, что хорошие отзывы пишут о компании кто .......?????
Заказывали у этой компании изготовление кухонной мебели на заказ, и остались очень довольны результатом. Мастера проявили профессионализм и внимание к деталям, все мои предпочтения были учтены, а качество изготовления оказалось высочайшим. Отдельно хочется отметить их гибкость в работе - они учли все наши пожелания и внесли коррективы в проект мебели. Спасибо за отличный сервис и качественную продукцию!
Тема Кухни - просто замечательный магазин!
Сотрудники помогли до конца определиться с дизайном кухни, подобрали нужные цвета, я как хотел сделать в бежево-белых цветах кухню,
так оно у меня и вышло! Отличный кухонный гарнитур, который я заказал в модерн-стиле вышел на здравую цену. Спасибо Вам большое!
Решил купить себе кухонную мебель и остался доволен. Ко мне приехал дизайнер, все измерил. Кухня была готова в заранее обговоренные сроки. Персонал добрый и дружелюбный. Огромное спасибо за практичную и стильную кухню. Всем рекомендую!!!
Заказывали здесь кухонный гарнитур «Уайтбрук». Специально не писала сразу отзыв, чтобы проверить эту кухню в жизни.
Прошло 4 месяца и я могу смело рекомендовать «Тема Кухни».
Качество сейчас точно такое же как в первый день установки. Нет сколов, все ровно, по размерам. Кухня практичная, удобная.
Сотрудники всегда отвечали на мои сообщения, вносили правки, если было нужно. Советую!
Заказывала кухню. Всегда на связи. Изготовили раньше срока. Привезли быстро. И все плюсы.
1.Очень непонятный документ, спецификация. Клиент подписывает.
2. Большое расхождение по цене. Предварительный и окончательный расчёт.
3. Все выпилы столешницы и шкафов происходит на месте. Очень грязно!!!
4. Ящики!!! Просто сколочены из ДСП.!!!
5. Петли без доводчиком входят в заказ.
6. Сборка выходит очень дорогой т к каждый выпил доп работы.
Ну что, все начиналось прекрасно. Связался оператор посчитал примерную стоимость кухни и мы вызвали замерщика.
Первый обман в том, что стоимость кухни увеличилась на 150 тысяч, выезд говорят бесплатный, но замерщик пытается взять с вас деньги за выезд.
Ждали мы кухню около 3 недель, но вопрос в том, что нужно ещё дождаться сборщика.
Собирал он нам кухню 5 дней! Кухня небольшая 250/230, угловая. Когда приехал сразу же начал требовать деньги за выезд и тд.
У нас потек холодильник и мы договорились, что он приедет и доделает, но он больше не берет трубки, компания сразу же берет деньги за сборку. В конечном итоге у нас до сих пор не собрана до конца кухня!
Ситуация решилась спустя почти месяц, кухню доделали, но осталось много недостатков, которые уже невозможно исправить.
Оставили официальный ответ, причем тут холодильник. Если куча недостатков по самой кухне. Можете видеть только малую часть на фотографиях.
На сайте цены предварительные. Вызвал замерщика для расчета реальной стоимости. Замерщик Олег Олегович К. рассчитал кухню на 260 тысяч. В процессе замера стало понятно, что олег не дизайнер ни разу: на многие технические вопросы он показывал не фото готовых кухонь, а картинки из Гугла. Когда я озвучил, что цена высоковата, олега это разозлило, он возмущался, что потратил своё время впустую, хотя 1000 р за выезд получил. Про клиентоориентированность он, видимо, не слышал. Сказал, если даже и надумаете обращаться в компанию "больше к вам сюда не поеду". Его также расстроил тот факт, что перед его приездом был замерщик от другой компании, он приговаривал мол "вот навызывали 10 дизайнеров, а в итоге не заключаете договор". Просьба объяснить олегу, что платный выезд замерщика нужен в первую очередь для того чтобы узнать финальную стоимость конкретной кухни. Клиенту нужны конкретные цифры, а не картинки из Гугла. П.С. В группе вк всего 129 подписчиков и того олега среди них нет.
Цены адекватные на старте, но дизайнеры и технологи - негодяи! Не стану вдаваться в подробности, просто будьте готовы к тому, что в случае возникновения спорного случая на звонок никто не ответит. Пожелания не учтут до конца, благо сборщики сделали , как хотелось. Стоимость дополнительных услуг открылись в момент работ, хотя дизайнер сумму указал сильно меньше. Возникает вопрос: неужели нужно доводить до спора, если можно согласовать при встрече?
Заказали в «Тема Кухни» кухонный гарнитур «Фиция». Сотрудник помог с выбором, все подробно рассказал. Заказ собрали за месяц. Муж оценил качество сборки. Ни разу не пожалела, что выбрали именно этот магазин.
Ну, что пришло время рассказать и свою историю с этой компанией. 1 звезда только за качество товара, все остальные звезды сняты из за отношения и сборки. Совет ранее: не связываться если нервы плохие или нет рядом мужика, который их поставит на место, если что то пойдёт не так.
Компания была найдена на просторах интернета. После звонка менеджер меня уговорил, что нужно точно приехать на объект, чтобы не запороть размеры ( имя менеджера Иван Жихарев). Приехал скомкано, все объяснил, тк на объекте пересекся с конкурентом. Я попросила время на раздумья, а такие компании ооочень не любят этого, ну так ладно, в следующий рабочий день я подтвердила покупку кухни. Мой договор был составлен 9 октября, но я по не знанию не обратила внимания в эскизе фразу ( составлен со слов клиента). Скажу сразу, договор сделан в одностороннем порядке и крайне плох для покупателя. Ладно, оплатила и стала ждать на словах нужно было ждать месяц, по факту 1,5 тк учитывают рабочие дни.
Доставка товара ( на лапу докинь + руб) - 25.11.23
Звоню насчёт сборки все выходные заняты ждите до 09.12, окей жду, потом звонок 08.12 от сборки не приехал пневмония и тд и тп. Я звоню в компанию прошу найти сборщика, все заняты идите на** и 2 варианта, ждите когда будет место или собирайте сами, вспоминаем договор, там очень интересно все это прописано, собираешь сам пропадает гарантия. У меня уже истерика, прошу приехать 16.12 опять же посылают тк выходные ездят видимо на "дорогие" объекты. Предлагают варианты рабочего дня, я попросила брата побыть с ними пока они будут собирать и приехал сборщик 14.12!
И тут начинается самое офигенное - размеры тумбы не совпадает, как делали размеры не понятно! Звонок в компанию и брату сообщают, замерщик на объект не выезжал, в компе нет отметки, собирайте доказательства и только тогда мб мы примем притензию!!!! Я иду на юр. адрес компании, и о, чудо! Такого адреса нет, и никто даже ящик там не арендует! В принципе пресненская 10с2 есть, а дальше нет!
+ тот кто составлял этот Эскиз сказал откажитесь от позиции плинтуса потому что она не нужна и портит внешний вид. Поэтому у меня теперь дыра между холодильником и плитой, а так же дыры просверлил на сквозь что теперь в туалете нужно замазывать. А ещё и цвет, столешка с фасадом вообще соединяется, как сказать, если ты с этим часто работаешь понимаешь, что можно посоветовать клиенту.
Так что компания эта..... Оставляет желать лучшего. Менеджерам все равно на запросы клиента, а если что не так - докажите!
И читайте внимательно, допуслуги разведут вас как дураков.
Заказали несколько шкафов купе и стол. Без сборки. Вместо инструкции эскиз. Не привезли 2 корзины и 3 направляющих для 3 ящиков. Отказ от изделия через суд.
Очень хороший онлайн- магазин кухонной мебели. Большой и качественный выбор и приятные цены. Собрали отличную кухню, как я и хотел. Также большой плюс, что собрали в срок. Спасибо большое
Здравствуйте, заказал здесь кухонный гарнитур. Сначала к нам приехал дизайнер - сразу видно, мастер своего дела. Он внимательно сделал все замеры и ответил на все интересующие нас вопросы. Кухню изготовили быстро, персонал очень вежливый. Качество оправдало ожидания. Рекомендую!
Отлично данная компания. Собираются кухонную мебель в срок. Всё качественно, проверяют каждую деталь. Цены отличные! Я результатом довольна и благодарна. Работают профессионалы и творят шедевры!
Хороший сервис , кухню привезли в срок! все понравилось.
Отдельно хочу поблагодарить дизайнера Артема ,
быстро и красиво построил проект кухни.
Позвонил руководству и сделал ощутимую скидку!
ВСе понравилось! советую
Я обратился в «Тема Кухни» с просьбой изготовить гарнитур для нашей кухни. Мебель была изготовлена из качественных материалов, все детали были подогнаны и установлены с точностью. В работе оказалась очень удобной.Рекомендую
Заказывали кухню в компании «тема кухни »(ЖИ-98) Дизайнер Иван, который в основном работает по городу Подольску, очень приятный. Вытерпел все наши «а точно этот цвет? А точно эти будет хорошо? А точно то се пятое десятое?»😅😅 Было много нюансов с тем, что где должно находиться, тк кухня с газом и эти накладывает ограничения при проектировании. В общем все было хорошо, доступно и понятно. Сборщик Алексей сотворил нереальную красоту и продемонстрировал мастерство художественной выпилки лобзиком (вывод колонки спрятать за шкафами нужно было). Из плюсов: - отличная работа мастеров - нереальный выбор цветов и вот этого всего красивого - цена. Сииииильно дешевле конкурентов, а качество не страдает.
Дизайнер Иван , сразу сказал о доп.работах, поэтому проблем с этим не возникло . Надеюсь, что все прослужит долго и будет радовать каждый день♥️
Спасибо компании «тема кухни» за их профессионализм, что сделали нам такую потрясающую кухню! Работники работали с уважением и делали всё аккуратно. Каждая деталь на своем месте, они всё проверяют. Кухня выглядит безупречно. Очень рады, что выбрали именно вашу компанию и будем также рекомендовать своим друзьям! 👍🏻
Тема Кухни второй раз кинула меня. Никому не посоветую эту контору. Не умеют даже элементарно в нужные даты отправить замерщика-дизайнера. Много чего обещают, но ничего никогда не выполняют. Мало того, что постоянно допускают ошибки, так еще и нет своевременной обратной связи. Бегите от этой конторы подальше, иначе потеряете время и нервы, и, возможно, деньги, если будете брать отгулы за свой счет в ожидании замерщиков, которые вряд-ли до вас доедут. Всем удачи! И успехов в поисках порядочных мебельных компаний!
Кухня получилась 🔥 долго определялась с дизайном, потом полдня просидели над проектом с дизайнером Иваном Жихаревым . , ему отдельное спасибо. Качество на высоте.Были небольшие задержки с доставкой, но объект находится в московской области, согласовывали дни, т.к. бываем там только на выходных. Также благодарность сборщикам - Багрутдину и Юсупу, ребята работали целый день,аккуратно , свое дело знают, еврораспил прекрасен 🙏, сантехнику и технику всю подключили, всё работает. Осталось только наслаждаться🤗 ещё раз спасибо всей команде👏
Номер договора (ЖИ-799)