Тема кухни
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
249 отзывов
25 февраля 2024
Спасибо компании «тема кухни» за их профессионализм, что сделали нам такую потрясающую кухню! Работники работали с уважением и делали всё аккуратно. Каждая деталь на своем месте, они всё проверяют. Кухня выглядит безупречно. Очень рады, что выбрали именно вашу компанию и будем также рекомендовать своим друзьям! 👍🏻
4
2
2 января 2024
На сайте цены предварительные. Вызвал замерщика для расчета реальной стоимости. Замерщик Олег Олегович К. рассчитал кухню на 260 тысяч. В процессе замера стало понятно, что олег не дизайнер ни разу: на многие технические вопросы он показывал не фото готовых кухонь, а картинки из Гугла. Когда я озвучил, что цена высоковата, олега это разозлило, он возмущался, что потратил своё время впустую, хотя 1000 р за выезд получил. Про клиентоориентированность он, видимо, не слышал. Сказал, если даже и надумаете обращаться в компанию "больше к вам сюда не поеду". Его также расстроил тот факт, что перед его приездом был замерщик от другой компании, он приговаривал мол "вот навызывали 10 дизайнеров, а в итоге не заключаете договор". Просьба объяснить олегу, что платный выезд замерщика нужен в первую очередь для того чтобы узнать финальную стоимость конкретной кухни. Клиенту нужны конкретные цифры, а не картинки из Гугла. П.С. В группе вк всего 129 подписчиков и того олега среди них нет.
19
5
2 августа 2024
Тема Кухни второй раз кинула меня. Никому не посоветую эту контору. Не умеют даже элементарно в нужные даты отправить замерщика-дизайнера. Много чего обещают, но ничего никогда не выполняют. Мало того, что постоянно допускают ошибки, так еще и нет своевременной обратной связи. Бегите от этой конторы подальше, иначе потеряете время и нервы, и, возможно, деньги, если будете брать отгулы за свой счет в ожидании замерщиков, которые вряд-ли до вас доедут. Всем удачи! И успехов в поисках порядочных мебельных компаний!
3
28 ноября 2023
Я недавно приобрел новую кухню от компании "Тема кухни" и хотел бы выразить свое положительное впечатление о продукте и обслуживании.
Во-первых, качество кухни, оправдало все мои ожидания. Материалы, использованные в изготовлении, высокого качества .
Кроме того, весь процесс оформления заказа и доставки был очень гладким и безпроблемным.
Дизайнер был Семененко Владимир, выражаю благодарность ему, за проделанную работу.
8
1
19 февраля 2024
Долго искала где заказать кухонный гарнитур и не прогадала выбрав данную компанию
Быстро доставили и собрали,что очень радует
Огромный плюс за вежливость персонала и все кто участвовал в сборке
Очень довольна!
Рекомендую
6
2
19 июня 2024
Заказали в «Тема Кухни» кухонный гарнитур «Фиция». Сотрудник помог с выбором, все подробно рассказал. Заказ собрали за месяц. Муж оценил качество сборки. Ни разу не пожалела, что выбрали именно этот магазин.
3
6 августа 2024
Хочу сказать огромное спасибо «Теме Кухни»,потому что благодаря этой компании появилась кухня моей мечты!Приехал дизайнер,все посмотрел и показал мне проект.Все доставили в срок,сборщики также быстро приезжают и устанавливают.Радуют оптимальные цены,доступные всем
3
1
14 мая 2024
Я была неприятно удивлена когда кухню ждала свою из обещанного месяца установки в 2, а с исправлениями дефектных фасадов и того полгода. А всё начиналось хорошо, приятный и вежливый " дизайнер", обещал всё красиво и качественно, в итоге фасады приехали перепутанные, много бракованных, замеры не соответствуют реальным размерам, установщик плевался, что на 4й раз сказал меня не ждите. Фасады с горем пополам привезли для замены, а заменять видимо никто не собирается. встроенный холодильник установили так что петли изцарапали дверку самого холодильника, неприятно . Не согласились на компенсацию теперь читайте и дизлайкайте отзывы 😁. По сей день 0 реакции чтобы таки заменить царапаные фасады
2
17 августа 2024
Не рекомендую заказ кухни в этой компании . Материалы дешевка, все картинки на сайте скачены из интернета. Качество досок ужасное. А сборка это вообще отдельная песня . Вообще не бюджетно, потом за сборку, выезд сборщика доплатите приличную сумму . Прям колхоз . Сборщик диктует как надо, а делает как попало. Повелась на рекламу . Очень пожалела
2
12 января 2024
Хороший сервис , кухню привезли в срок! все понравилось.
Отдельно хочу поблагодарить дизайнера Артема ,
быстро и красиво построил проект кухни.
Позвонил руководству и сделал ощутимую скидку!
ВСе понравилось! советую
6
2
18 декабря 2023
Ну, что пришло время рассказать и свою историю с этой компанией. 1 звезда только за качество товара, все остальные звезды сняты из за отношения и сборки. Совет ранее: не связываться если нервы плохие или нет рядом мужика, который их поставит на место, если что то пойдёт не так.
Компания была найдена на просторах интернета. После звонка менеджер меня уговорил, что нужно точно приехать на объект, чтобы не запороть размеры ( имя менеджера Иван Жихарев). Приехал скомкано, все объяснил, тк на объекте пересекся с конкурентом. Я попросила время на раздумья, а такие компании ооочень не любят этого, ну так ладно, в следующий рабочий день я подтвердила покупку кухни. Мой договор был составлен 9 октября, но я по не знанию не обратила внимания в эскизе фразу ( составлен со слов клиента). Скажу сразу, договор сделан в одностороннем порядке и крайне плох для покупателя. Ладно, оплатила и стала ждать на словах нужно было ждать месяц, по факту 1,5 тк учитывают рабочие дни.
Доставка товара ( на лапу докинь + руб) - 25.11.23
Звоню насчёт сборки все выходные заняты ждите до 09.12, окей жду, потом звонок 08.12 от сборки не приехал пневмония и тд и тп. Я звоню в компанию прошу найти сборщика, все заняты идите на** и 2 варианта, ждите когда будет место или собирайте сами, вспоминаем договор, там очень интересно все это прописано, собираешь сам пропадает гарантия. У меня уже истерика, прошу приехать 16.12 опять же посылают тк выходные ездят видимо на "дорогие" объекты. Предлагают варианты рабочего дня, я попросила брата побыть с ними пока они будут собирать и приехал сборщик 14.12!
И тут начинается самое офигенное - размеры тумбы не совпадает, как делали размеры не понятно! Звонок в компанию и брату сообщают, замерщик на объект не выезжал, в компе нет отметки, собирайте доказательства и только тогда мб мы примем притензию!!!! Я иду на юр. адрес компании, и о, чудо! Такого адреса нет, и никто даже ящик там не арендует! В принципе пресненская 10с2 есть, а дальше нет!
+ тот кто составлял этот Эскиз сказал откажитесь от позиции плинтуса потому что она не нужна и портит внешний вид. Поэтому у меня теперь дыра между холодильником и плитой, а так же дыры просверлил на сквозь что теперь в туалете нужно замазывать. А ещё и цвет, столешка с фасадом вообще соединяется, как сказать, если ты с этим часто работаешь понимаешь, что можно посоветовать клиенту.
Так что компания эта..... Оставляет желать лучшего. Менеджерам все равно на запросы клиента, а если что не так - докажите!
И читайте внимательно, допуслуги разведут вас как дураков.
17
2
7 ноября 2023
Хотел бы оставить свой отзвыв о ,,Тема кухни,, заказывал кухонный гарнитур, все прошло быстро и качественно, обратная связь порадовала, на все мои вопросы, были получены исчерпывающие ответы, так как были волнения по поводу сроков и состава кухни, но все мои сомнения развеились, пришла кухня в срок, приехали сборщики Иван и Павел, собрали очень качественно и быстро, всем доволен рекомендую!!!
14
2
23 мая 2024
Очень быстро и подготовили и доставили и собрали! Красивая и практичная! Помогли определиться с выбором! Спасибо огромное за работу! Рекомендую!
4
1 августа 2024
Очень надоедливая компания! Заказала дизайнера на сегодня на 11 утра. Вчера в течении дня подтвердила его приезд два раза !!!! Сегодня утром мне звонят за пол часа до его приезда и говорят, что он едет на другую встречу, потому что не дозвонились до меня сегодня рано утром, когда я сплю в свой единственный выходной! Звонили рано утром в 8 или в 9. Написали кучу сообщений!
Не компетентная компания, очень рада, что не связалась с ними!
3
10 апреля 2024
Читала отзывы и мечтала заказать побыстрее кухню. Пришел дизайнер, долго со мной общался, все обговорили, заплатила сразу 30% от всей стоимости, включила сборку кухни в общий счет и начала ждать! Все привезли, по срокам все отлично, доставка отлично. Первый звоночек был когда спросили, Вы знаете, что за сборку вам надо будет доплатить, меня дизайнер предупредил, что все подключения техники, тк. не у них брала, будет оплачиваться отдельно, сказал, что доплата будет тысяч 10-15, хорошо, отложила 25, а оказалось, что доплата составляет в два раза больше! В итоге, никто толком ничего объяснить не смог, в результате долгих объяснений убрали из счета 1200 - за монтаж сушилки, что интересно, такой позиции даже негде нет, я потом смотрела долго смеялась, надо было закрыть целых 4 болтика!!! Расстояние за МКАД у нас 3км, оплата 50 руб/км, в счете 500 рублей, спросила это как? В итоге- оплатила 400 рублей, скидку мне сделали. В результате всей эпопеи, кромку в шкафу не сделали, нижний карниз при мытье полов сдвигается. Не говорю уже, что микроволновка в пенал не вошла и итог меня совсем не вдохновил. Теперь вторую неделю жду, когда же соизволять мне кромку для шкафа доделать и напольный карниз, за 29% сборки от стоимости кухни!!! Не портите свои нервы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией. Как только заплатили деньги, мы им неинтересны.
4
3
4 февраля
Заказали несколько шкафов купе и стол. Без сборки. Вместо инструкции эскиз. Не привезли 2 корзины и 3 направляющих для 3 ящиков. Отказ от изделия через суд.
3
1
29 апреля 2024
Недавно заказывала кухню на заказ. Заказала здесь первый раз. Я ориентировалась по отзывам. Персонал относится с уважением и отвечают на все вопросы. Качестно кухонной мебели было отличным. Собрали всё в срок. Цены хорошие. Спасибо Вам!
2
26 декабря 2023
Кухня получилась 🔥 долго определялась с дизайном, потом полдня просидели над проектом с дизайнером Иваном Жихаревым . , ему отдельное спасибо. Качество на высоте.Были небольшие задержки с доставкой, но объект находится в московской области, согласовывали дни, т.к. бываем там только на выходных. Также благодарность сборщикам - Багрутдину и Юсупу, ребята работали целый день,аккуратно , свое дело знают, еврораспил прекрасен 🙏, сантехнику и технику всю подключили, всё работает. Осталось только наслаждаться🤗 ещё раз спасибо всей команде👏
Номер договора (ЖИ-799)
3
3
22 мая 2024
(Ноябрь 2023)Заказывали кухню перед новым годом, приехал замерщик все замерил посчитал (впихнул все хотелки) подобрали технику.
Готовили кухню как и заявленно месяц. Доставка хорошая. Сборщики тоже молодцы, приехали все собрали качественно и быстро.
3
27 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность « Тема кухни» и в частности дизайнеру Ивану Жихареву и 33-й бригаде, которая собирала нашу кухню (Юсупу и Бадрутдину). Иван всегда был на связи и помогал по всем вопросам, в ВК тоже очень оперативно отвечали, ребята сборщики - красавцы, поразительно работоспособные, вежливые и позитивные. Спасибо вам за работу!
10
3
11 февраля 2024
Решились наконец сделать ремонт в квартире, в этой фирме заказали кухню в классическом дизайне. Выполнение на высоте. За 15 дней изготовили, потом за один день привезли, собрали, установили на месте. Никаких недостатков не видно, выглядит кухня очень классно! Отдельное спасибо за предложение оплаты в рассрочку на хороших условиях. рекомендую всем обращаться только сюда!!
4
2
31 августа 2023
Спасибо ребята. Ставил кухню, был приятно удивлен. В прошлом был печальный опыт, с одной известной компанией. Тут же, все без замечаний. Так же был заказ на тумбу в ванную, после рассчета стоимости, это был практически подарок. Из минусов, делали очень долго замеры, и оформление. Что заняло порядка 3 часов. Но лучше так, чем быстро на тяп-ляп, и потом передлыват. Короче твердая 5. Спасибо еще раз.
13
2
21 августа 2023
Спасибо больше за оперативное изготовление моей кухни, компания уложилась в срок, кухней пользуюсь 6 месяц качество супер, гостям очень нравиться моя кухня. И отдельно хочу выразить благодарность замерщику Владимиру и сборщику михаилу.
Вообщем рекомендую эту компанию, сервис на высоте.
12
3
11 января 2024
Пришло время рассказать и мне свою историю о данной организации. Замер кухни был сделан Дмитрием Анохиным 25.09.2023. Еще попросила его замерить шкаф над холодильником, замер сделал, по оплате за шкаф сказал это будет Вам подарок, т. к Вы заказали у нас всю технику. Супер!!! Предоплату за кухню я внесла в тот же день. Кухню привезли вовремя, доставка это наверное единственный плюс в моей истории. Когда спрашивала у менеджера за сколько соберут кухню был ответ день, полтора. Приехал сборщик сказал 3 дня минимум. Собрал за 3 дня. В итоге кухня начинается через 3см от начала стены. Просила все шкафы сделать под потолок, несколько раз акцентировала на этом внимание при замерах, но тоже нет, см 8 мне оставили.При вопросе как так, ответили, но Вы ж подписали!!! Гениально, я и не знала, что там перемерить нужно за специалистом! Подарка конечно никто мне не сделал. Спрашиваю, а шкаф то где, так его и не будет. Дмитрий говорит это мы с Вами не доработали, там нужно было какую то бумагу писать, так я ж к счастью не работаю в данной организации и не знала об этом. Ладно не надо уже подарков, шкаф сделайте. Заплатила деньги за этот шкаф за доборы над шкафами, чтобы все в потолок было. Это все было 15 ноября. Когда делала дозаказ и вносила оплату говорили через неделю приедем все сделаем. У меня там еще проблема, нет одного фасада и одной направляющей,нижний шкаф не выдвигается. сегодня 11 января шкафа над холодильником нет и никто мне ни фасады ни напрааляющие тоже не везет. Прошла ж неделя то уже.Звонила в конце ноября сказали на исправление всех косяков 30 рабочих дней, так через неделю ж обещали…. Жду дальше. Звонила 10 января, теперь уже 60 рабочих дней исправлять будут, но так ответили во всяком случае. У меня вопрос люди, которые там работают они просто называют какие то сроки: 1 день на сборку, через неделю все доделаем, потом через 30 дней, сейчас уже через 60. В сентябре напомню замер был сделан. Кухня моя, что самое инересное 2*2, а история на целую книгу. И кому задавать вопросы, когда все это завершиться неизвестно. Так что если хотите море эмоций обращайтесь в «Тема кухни», там вы их гарантировано получите, а через день, неделю, месяц, два, это уж как получится!
16
1
28 ноября 2023
Приобрела кухню в компании "Тема кухни" и осталась полностью довольна!
Спасибо опытному дизайнеру, который смог воплотить в жизнь все мои идеи и пожелания. Изготовили, доставили, собрали без проблем.
Соотношение цены и качества 10/10.
Всем советую данную организацию!
4
2
24 марта 2024
Давно хотели поменять кухню, но всё не могли определится с цветом для нашего дизайна, поэтому обратились именно сюда. Цвет для нас был секретом, единственное что мы попросили,чтобы цвет был освежающий и приятный.
Результат нас очень удивил, получилось безумно красиво и цвет подходил идеально под интерьер. Огромное спасибо!
3
1
29 марта 2024
Для нас это лучшая компания. Уже не одну кухню нам сделали🥰
Делают всегда в срок и качественно. Всегда помогут, подскажут, ответят на интересующие вопросы. Восторг от результат мы получаем всегда!
4
19 марта 2024
Дмитрий Анохин! менеджер, у которого я заключила договор! до сих пор я пребываю в шоке, насколько сотрудники бывают бессовестными и безответственными!!!
После оплаты части договора, человек оч странно себя вел, не отвечал на звонки и сообщения, эскиз с указанием точек для розеток, эскиз с правильным размерами, эскиз с корректными размерами под технику я выпрашивала неделями.
Так и получилось(((
Кухню привезли позже назнченного срока, сборщики собирали кухню, посылав меня в магазин за недостающими деталями, хотя при обсуждении сборки кухни с менеджерами в офисе меня уверяли, что сборщики сами докупят, если чего то не хватит, оплаченную(заказав у них) мной мойку они прислали не с тем сифоном. Кухня маленькая, без верхних шкафов. Плюс мною купленный материал, сифон и тп.
В итоге фасад под микроволновку по размеру не подошел, Андриан сборщик меня уверял, что я должна докупить якобы этот фасад, мне не понятно почему, если это косяк Анохина. И также несовпадение размеров холодильника и пенала, сто раз говорила Анохину, чтобы они были одинакового размера, кухня получилась вся неровной и мне не нравится. Я очень расстроена и зла, не знаю, что теперь с ней делать!
Андриан сборщик странный и невежливый человек, который выполнял работу что-то бурчя себе под нос матом, все фото косяков я прилагаю, сработано отвратительно!
Люди, если вы хотите заказать кухню то точно не здесь, денег срубят, нахамят, и еще виноватой сделают. Отдел рекламации клиентооринтированы вроде, со мной связался и надеюсь пришлют и поставят мне корректный
8
2
3 марта 2024
Отличная компания “Тема кухни”, приобрел кухню и хочу поделиться своим опытом и впечатлениями. Прежде всего, мне очень, что кухню создали под мой интерьер. Особенно хотелось бы отметить качество на высшем уровне. Благодарю
3
1
7 января 2024
Намедни читала отзывы. Уже заказав кухню, прошлась по « звездам». Нареканий нет, к клиенту внимательны. Придраться можно только к дизайнерам. Но! Ребята все послушные) все можно обсудить на берегу. К качеству замечаний нет, все выбирала сама. За такой ценник можно и доставку сместить)
4
2
21 мая
СЛИВАЮТ НОМЕР ТЕЛЕФОНА Обращалась в данную компанию, оставляла заявку на сайте для предварительного расчета, я не буду углубляться в поведение замерщика -«дизайнера» и прочее, вверх непрофессионализма, с компанией в итоге не работаю по этой причине, но предупреждаю всех кто интересуется, компания сливает номер телефона в другие компании, обращалась только в эту, где оставляла номер телефона, атакуют уже месяц другие мебельные компании, якобы обращалась к ним по кухне, хотя это не так.
7 ноября 2023
Максимальное соотношение цена/качество. Ни один из доступных известных производителей кроме Тема Кухни не смог сделать то, чего хотел я. После встречи с дизайнером до момента доставки прошел месяц. У меня на адресе было всего 4 компании, просто с ними потерял время, дизайнер Андрей сделал быстро тот проект, который я хотел изначально и мы заключили договор на месте. Сборщик приехал после доставки кухни через неделю. Результат приложу в фото к отзыву. Моя головная боль по вопросу мебели закрылась всего за несколько часов.
5
3
14 ноября 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом с компанией "Тема кухни". Менеджер Владимир помог разобраться с дизайном к/г и выбором материалов. Был приятно удивлён качеством сборки кухни, материалы оказались долговечными и лёгкими в уходе. Большое спасибо!
4
2
19 марта 2024
Заказала кухню в новую квартиру. По рекомендации обратилась сюда и + хорошие отзывы. Привезли в срок, устанавливали аккуратно. Кухня просто шикарная! Благодарю ☺️
3
1 мая 2024
Кухня очень хорошая. Покупкой доволен. Цена тут хорошая и качество отличное. Спасибо большое, что помогли с выбором и доставили в срок!
1
9 апреля 2024
Огромное спасибо «Тема Кухни» за быструю и грамотную работу, приехали быстро замери. Собрали все качественно, все подолшло идеально.
3
5 апреля 2024
Изготовили кухню на заказ. Всё обговорили с нами и подобрали по дизайну. Кухню установили в срок и проверили каждую деталь. Кухня невероятная. Спасибо вам большое за проделанную работу.
3
14 января 2024
Заказал кухню, приехал замерщик, я сказал что плита будет настольная, он сказал что изготовление кухни займёт 30 календарных дней после этого я вызвал газовщика, который по приезду объяснил что такой тип плит по закону не должен находиться в квартире. Я купил встраиваемую газовую панель и через 30 дней позвонил узнать насчёт готовности моей кухни и мне по телефону уже сказали что изготовление занимает 30 рабочих дней а не календарных, я посмотрел договор и действительно там написано про рабочие дни. Дальше понеслась, приехали собирать и тут же не распоковав коробки начали кудахтать что собрать эту кухню нереально и просто уехали, это был уже конец декабра число 25, после разговора с менеджером который мне предлагал сборку либо после новогодних праздников либо заказать стороннюю сборку я уже путём наезда договорился на 29 декабря. Другая бригада сборщиков начав сборку выявила факт о несоответствии размеров столешенцы по ширине и одного модуля, кроме этого одинь модуль и вовсе отсутствовал. После новогодних праздников со мной связаляся менеджер Ванька и предложил поставить другую столешницу которая есть на складе или ждать ещё 3 недели, я сказал что требую расторжение договора и возврат средств на что он мне ответил что я могу хоть богу помолиться и что я могу писать куда угодно но ничего не добьюсь, что это я наврал замерщику, спросил почему я его обманул, после того как я сказал ему что бы он следил за базаром он и вовсе ответил что мои родители меня не так воспитали и повесил трубку. По итогу кухня до сих пор не собрана и лежит у меня по всей квартире.
7
3
31 марта
Ужасная контора «рога и копыта»! Ложь, некомпетентные сотрудники, отвратное качество услуг и товара за приличные деньги! Оболгут, нахамят за вашу же оплату. Кухня кривая, панели, фурнитура - качества не ищите. При выборе изготовителя- изучите отзывы негативные. Они правдивы. Потом примите решение, тк истории у всех одинаковые. Конторе - погрязнуть в судах и как можно быстрее )
2
21 мая
Просто отличная работа от замеров до установки. Ничего лишнего, кухня сделана как для себя.
1
5 апреля 2024
Спасибо вам большое, что помогли подобрать кухню для нашей новой квартиры. С доставкой и при сборке проблем никаких не было, установка прошла хорошо. Всё качественно, красиво и аккуратно.
3
15 сентября 2024
Цена приемлемая качество хорошее заказывала двум дочкам замершики все сделали отлично
1
10 февраля 2024
Мы с супругой долго искали и выбирали кухонную мебель для нашей маленькой кухни, обошли не один салон. Но никто не смог справиться и подсказать дизайнерское решение для нашей маленькой и нестандартной формы кухни. И только в салоне "Тема кухни" согласись помочь нам. Спасибо большое за оказанную услугу в покупке мебели для кухни. Всем советуем.
3
2
31 августа 2023
Мебельная компания "Тема кухни" мне понравилась своими работами в портфолио, сразу захотелось создать у них дизайн-проект. В теории я был готов заплатить за этот проект, но мне сказали, что новым клиентам проект делают бесплатно после замера. Это меня обрадовало. Замер назначили на удобный день, там больше был опрос и выбор материалов нежели замер. Уложились в час по времени. Свою работу они выполнили качественно, проект кухни понравился мне с первого раза. Сразу решили запустить в работу. Ждать пришлось чуть больше 2-х недель. Сделали упор на современных материалах и вместительности будущей кухни. Когда кухня была готова, сразу позвонили и назначили удобный день сборки. Работы выполнили штатные сотрудники мебельной компании, поэтому за качество не переживал. После себя оставили идеальную чистоту.
Однозначно рекомендую 👍👍👍
5
4
31 августа 2023
Могу выразить только положительные эмоции! Все на высшем уровне от заказа до установки! Очень внимательные сотрудники к любому пожеланию на всех этапах. Профессионалы своего дела! Советуют как будет лучше, не навязывают лишнего для удорожания кухни. Привезли даже раньше, чем оговаривалось. Спасибо большое!
7
2
5 декабря 2023
Компания необязательная!
Каждый шаг необходимо контролировпть.
Как только с вами подписыают договор, вы становитесь не интересны менеджеру по продажам, хотя изначально он втирает что ведет проект до завершения! Берут деньги и игнорирют вас, не отвечают. Клиент становится им не интересен, деньги же уже получили! Про репутацию компании сегодня говорить не приходится, так как с сегодняшней рознице и продажах это никого не волнует. Обман на обмане!
Составление договора только на выгодных условиях компании, покупатель не имеет ни каких прав и договор составлен исключительно с интересах компании, а не покупателя.
Они готовы нарушать сроки, сами же прописали и сами нарушили, юридическая сторона только для галочки. Никого ничего не интересует.
Очень разочарован что вообще обратился в данную компанию и главное навязывание кухни, что ли не шантажем. Если менеджер переступил порог ващего дома, у вас нет выбора посмотреть другие варианты, вас будут вынуждать покупать кухню, в рассрочку или кредит и требовать от вас аванс....
Кухни ещё нет, а уже одно разочарование, чувствую "нервов" потребуется очень много, чтобы дождаться долгожданной кухни, и уверен без приключений не обойдётся
22
3
3 февраля 2024
Заказали в ООО "Тема Кухни" кухню. Привезли, сборку оплатили , но позже позвонил сборщик кухни сообщил, что с ООО "Тема Кухни" не работает, это просто сотрудничество и сборщику нужно оплатить дополнительно отдельно сборку кухни от 70 т.р., а точную цифру сообщат позже. Конечно я отказалась от такой бешенной цены по сборке. Написала заявление в организацию по возврату денежных средств по сборке от 27.01.2024г. По настоящее время 03.02.2024г. деньги организация не вернула.
Далее начали собирать кухню, оказывается фасады не соответствуют заявленным размерам, написали заявление в ООО "Тема Кухни", приложили видеоматериал, фотографии, комментарии эскизы, но по настоящее время никто не отреагировал. Составили претензию направили и в ООО "Тема Кухни" и Прокуратуру и службу по защите прав потребителей.
Это просто безобразие. Стоимость кухни более 400 тысяч рублей. Никакой реакции на заявление. Никакого содействия. Тупо обогащаются за счет граждан! Никому не посоветую эту контору!!!!!
Будем судиться!
11
1
25 января 2024
Заказ кухни был оформлен 28.11.2023 г., 21.01.2024 г. была доставка. При распаковке обнаружено : 1. цвет изготовленных фасадов не соответствует образцу, предъявленному в ходе составления договора; 2. посудосушитель доставлен шириной 45 см вместо 70 см; 3. в двери пенала, закрывающего нишу для микроволновой печи углубления для петель сделаны сверху, а не сбоку; 4. несоответствие указанных размеров кухонного пенала (разница по высоте составила 6 см); 5. ручки для шкафов были заказаны Арт. 7310862 код 139724 (матовые), по факту доставки ручки не соответствующие указанному артикулу; 6. петли для шкафов доставлены без доводчиков; 7. отсутствует одна из трех фасадных дверей пенала (верхняя дверь). Связался с отделом рекламации (Иван) сотрудник затребовал видеоподтверждение доставленного комплекта и утверждал, что все доставлено в полном объеме. Компания выслала бланк заявления , где внизу самого бланка прописана фраза, что я не имею материальных моральных и каких либо других претензий к компании. Сформировал заявление согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , направил в адрес ООО «ТЕМА КУХНИ» на имя генерального директора Муцко М.М. и копию в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На следующий день из компании поступил звонок с запросом моих банковских реквизитов для возврата денежных средств, реквизиты направил в компанию. На следующий день из отдела рекламации поступил звонок от сотрудника, представившегося Иваном который сказал, что деньги компания возвращать не будет т.к. на складе нашли часть недостающих предметов от комплекта кухни. Иван утверждает, что цвет кухни соответствует выбранному мной образцу (что абсолютно не соответствует действительности) фото прилагаю, сравните сами, также утверждает что петли без доводчиков, хотя в заказ наряде не прописаны вообще никакие. Надеюсь на принятие решения компанией о возврате денежных средств ранее уплаченных мною в размере 100 %. Буду держать в курсе о решении моего вопроса потенциальных клиентов данной компании. Если ситуация не разрешиться, буду обращаться в прокуратуру и суд с иском на возмещение ущерба морального и материального. Прикладываю фото с утвержденными образцами с названием цвета и фото с цветом поставленного комплекта. Цвет был выбран "Виттрока", что прописано в договоре. Обращаю внимание, что выбор цвета делал по представленным дизайнером компании образцам с наименование цвета, куар кодом и другими обозначениями. Советую фотографировать образцы предлагаемых цветов, чтобы не попасть в такую ситуацию т.к. оказалось. что у дизайнера и на производстве они не совпадают.
5
1
13 января 2024
Тема кухни- раскрыта! Такого наглого вранья я не встречала нигде! Оставляла заявку на сайте кухни01, на Вотсап писали мне уже из аккаунта Тема кухни. Консультировал ПАВЕЛ, рассказала размеры кухни, вплоть до желаемых модулей, исползуемого материала, фурнитуры и отправила образец кухни, цена была озвучена на 120% ниже рынка! При этом, этот «менеджер» уверял, что выше точно не будет. Подумала, что фирма молодая, хотят о себе заявить, ну, а вдруг… Договорились о приезде дизайнера (платно). На следующий день приехал дизайнер, сделал примерный проэкт, озвучил сумму в почти 2,5 раза больше… 🤦🏻♀️ Спрашиваю, почему так отличается от изначально заявленной, говорит- ну, а как Вы думали, такие цены, и, что я не первая, кого так консультировали менеджера, еще показывал свои проекты, в подтверждение того, что он действительно работает и у него есть реальные клиенты🤣 проект этот пересылать им нельзя, но я сфотографировала. Звоню в колцентр, прошу пригласить этого павла, на что мне сказали, он перезвонит, до сих пор жду… Кстати, перезванивают с номера, который числится в интернете как салон и пиццерия🤷🏻♀️ Не понимаю политику этой конторы, неужели кто-то ещё ведётся на такие уловки и рискует у них заказывать мебель?!
5
2
23 сентября 2024
Очень долго кухня выглядела ужасно.. Обратилась в эту компанию и этого кошмара как и небывало, сделанно все качественно, работники очень приятные, глаз радуется!
1