Уже нервы сдают, сами играйте в Лигу Легенд с пингом от 70 стабильно. Даже у моего друга из Перми пинг 40, это просто невыносимо.
UPD: отзыв был написан 4 января, сейчас 7 и интернет работает еле-еле. Вырубается по три раза на дню)_)))
Спасибо большое, провайдер самый лучший, если хотите сойти с ума от медленного интернета-советую данного!!! :РРР
Пытаются навязать свой роутер. На мои вопросы так и не получил ответы. Интернет то есть то нет. Уже четвертый день нет интернета вообще. Дозвониться до них не как не получается...
Хуже провайдера я не встречала . Цены завышены , качество низкое , тех.поддержка ужасная , нужно звонить и дозвониться нереально , часто на могу войти в приложение или оплатить в нем услуги .
Куда можно обратиться с жалобой, не могут более 10 дней переоформит договор и подключить интернет, пустая трата времени и денег, придется терпеть , так как не другой компании по нашему адресу. Говорят одно, на следующей день уже совсем другое, ужас.
откуда рейтинг 3.4 ? Этому провайдеру можно дать максимум одну звезду. Все положительные отзывы с дизлайками, что не удивительно, накрученные.
У меня в деревне, в Орловской области, через симку, интернет и то лучше чем тут!
Девочки работают хорошие, а так хотелось бы чтобы улучшили свою работу в плане заморозки средств на счёте, когда люди уезжают в отпуск, у нас это не получилось, сгорели 300 руб
Позвонила по телефону очень просила подключить интернет,в течение трех дней обещали перезвонить,прошло 6 в итоге никто не позвонил,позвонила сама сказали ожидайте
Что за бред твориться?
+ они один провайдер в ЖК Остафьево
Просто отварьительно! Худший провайдер из возможных. За неимением альтернативы приходиться мириться с хамством и неуважительным обращением к себе. Внепланово отключают Интернет, не отвечают на заявки если их не штурмовать звонками на телефон. Предупреждал что не смогу ответить на телефон. Перезваниваю позднее. Мне максимально по-хамски отвечают, что я должен был брать трубку. Просто отвартительно.
Здравствуйте, у этой компании минусов больше, в прошлом месяце 11.08.23 г. Оплатил за месяц сегодня 30 .08.23г.а деньги закончились интернет не работает.
Создавать заявку в личном кабинете не возможно нет такой возможности, дозвониться невозможно приходится ждать ответа оператора по 40 минут а в это время деньги могут закончиться на телефоне,телеком центр совместно с управляющей компанией Самолёт не пускает других провайдеров в кабинете нет чата и написать провайдеру не получится.
Это мое личное мнение. Есть номер договора, за 6 месяцев 2 раза стоимость тарифа подорожала. Что не так? Модератор на зарплате у телекома? Худший провайдер. Качесто обваливается, а цену они поднимают. Отказался, перешел на другого провайдера.
Жутчайшая компания,худе компании нет! Постоянно сбои интернета и перезагрузка мало что даёт ,тв вечно зависает .Монополисты и других провайдеров г.Московский не пускают .Пора гнать такие услуги Паганель метолу с рынка.В 21 веке где большое количество провайдеров этот Телеком центр обнаглел и ведёт так будто он один на рынке и нет ему конкурентов.Желаю этой кампании самого наихудшего дохода и полного краха в бизнесе!!! Как вы(Телком центр) к нам (заказчикам услуг)относитесь такое и к вам отношение.Желаю больших проблем этой компании и неудач!!!! Не пользуйтесь Телеком центром если цените свои деньги и нервы.
Очень высокие цены, за плохой и не качественный сервис.
Вечером в пиковые часы интернет пропадает от слова совсем.
Поднимают цену в одностороннем порядке!
Думаю с ведением поправок в закон, этот провайдер уйдет с рынка!
9
Кирпичникова Кермен
Знаток города 10 уровня
27 августа 2024
Ужасный сервис , не дозвониться до них совершенно
Купили свой роутер , чтобы в дальнейшем можно было перейти на другого оператора когда появится в нашем жк , 3 часа настраивала роутер сама , но не было соединения , еле дозвонилась до них , приехали посмотрели , а у меня еще стоит терминал оптический , просто напросто надо было , чтобы его добавил провайдер и всё, заняло это 3 минуты , когда я спросила должна ли я вам за это заплатить ?установщики сказали , что НЕТ "вы сами настроили роутер и установили", а что в итоге они списали деньги за НАСТРОЙКУ Т УСТАНОВКУ РОУТЕРА , КОТОРЫЙ Я САМА НАСТРОИЛА И УСТАНОВИЛА и отключили интернет за неуплату, потому списание за интернет каждый день , а чтобы получить снова доступ , то нужно заплатить полностью сумму своего тарифа . Господи это просто ужас , хуже некуда.
Худший провайдер!! Я плачу за 500 мбитный интернет. Средняя скорость 25 мбит. Роутер быстрый который они же сами и посоветовали.
Скорость ниже заявленной в 20 раз!!! Они должны мне в 20 раз в таком случае снизить цену на этот мусор.
Это был единственный провайдер в новостройке, полный мусор, никому и никогда не советую подключать. Все положительные отзывы очень видно куплены, в жизни так не грабили по скорости. Разница между заявленной и реальной в 20 раз!!!! Отвратительный провайдер
Отвратительно. Подключен, только потому, что они в сговоре с застройщиком" Самолёт " и не пускают других провайдеров в ЖК. Какой застройщик, такой и провайдер. Год, как дом сдан, а уже ломается всё что только можно
Хуже не найти!!! Тарифы драконовские, а связь никакая! Постоянно сбоит. Мало того, оставляют вообще без интернета при положительном балансе! И пока к ним не дозвонишься с поклоном, не включат! А дозвониться - тот ещё квест! Непроходимый. Тупо не берут трубку до начала своего рабочего дня, круглосуточной поддержки нет. И им плевать на то, что у других дистанционщиков рабочий день начинается раньше. Более того, они в сговоре с ук! Устроили монополию и не пускают других провайдеров!
Являюсь клиентом этого провайдера с осени прошлого года. Начало с подключения тв и тут замечание :без приставки не работает(аренда 170р), зависания частые;теперь подключила тв+интернет и тут замечание :должно быть приложение телеком центр на телевизоре. Всё должно было работать через роутер(и тв и инет) , был приобретён у них же, приставку с аренды сняли. Неделю как-то работало, далее нет. В техподдержке:все вытащите и перезагрузите, заработало-ура! Через неделю опять тоже самое, перезагрузка не помогает. Техподдержка заявляет, что без приставки никак! Оказывается их приложение некорректно работает на нашем тв. Вот, приехали. Теперь еще и приставку покупать или арендовать. И никто ведь не предупредил!
Ужасный интернет, постоянные перебои,то работает то не работает , у других операторов гораздо быстрее скорость и дешевле, но к к сожалению кроме этого оператора никого не пускают в ЖК, очень жаль.
Хуже компании действительно не найти! Не можем подключить интернет больше недели, но судя по предыдущим отзывам, лучше этого бы и не делать, да только других провайдеров в доме нет. Нервотрепка та еще, на подключение по квартирам ходит мягко говоря странный человек, в колл-центр не дозвониться. Беспредел, никому не советую.
Мастер по установке роутера и подключению услуг вел себя так, как будто оказывает одолжение, разговаривал грубо, по хамски.
Наряд на выполнение работ, где указаны имя сети, пароль доступа и фамилия его, дал подписать и тут же забрал, отказался показывать.
Переписал от руки на листочек
пароль .
На вопросы один- ответ- меня ничего ее интересует, кроме паспортных данных. Звоните в компанию. Безобраное отношение к клиентам.
Все что нужно сказать о организации-монополисты. Чувствуют себя неприкасаемыми. Качество услуг-0. Не дозвониться до поддержки после 21:00! А по закону можно круглосуточно.. Услуги не оказывают, деньги берут. Все висит, денежки капают. И деться от этого некуда.
Более мерзкой компании в плане организации работы не существует на земле ,13 кругов ада,чтобы просто назначить выезд монтажника к тебе, сначала есть «просто оператор»-это первая линии защиты ,потом есть «технический специалист»,а следом идёт «координатор»,для того чтобы пригласить специалиста ,нужно ждать звонка от «великого координатора»,пропустив его раз ,ты ждёшь ещё более 15 часов,но звонка от этого господина все нет, звонит «координатор» с городского телефона их общей линии, то есть перезвонить ты ему не можешь, компания просто создана для выкачивания нервов и продажи интернет услуг по конским ценам,в любой конкурентной борьбе закрылась бы на следущий день,связь в 21 веке только через звонок,и это у компании работающей в телекоме ,просто сидите на трубке и ждите звонка великого «координатора»,без этих ментальных унижений вам не дождаться обычного монтажника,весь этот пул людей может заменить простенькая crm система ….
Никогда не берите интернет и телевидение у этой организации . До них не дозвонишься никогда. Поддержки круглосуточной нет. Интернет так себе Был бы выбор, то давно бы ушел от них. Остерегайтесь этой организации.
ЖК Остафьево. Отвратительно работает интернет! В день несколько раз обрывается связь! Хуже провайдера я ещё не видела💩👎👎👎 стоимость тарифа повысили, а качество ещё хуже стало! Альтернативы к сожалению нет, в жк только они...
Телеком-центр офис не самый лучший. Связь интернет постоянно глючит, не справляется даже с небольшим районом. Каждый день зависает. Конкурирующие компании в район Остафьево не пускают. Монополист с посредственными услугами. Сплошное разочарование.
Отвратительная компания.
Впарили нам роутер за 3900, и только после оплаты выяснилось что подключить по нашему адресу они его нам НЕ МОГУТ!))) Потому что туда нет ПОДВОДКИ))
Естественно, 9го сентября мы отвезли этот роутер. У нас его приняли, а по факту - денег не вернули. И вот уже полтора месяца прошло, ни роутера, ни денег, ни интернета, - у нас нет.
Никому не порекомендую эту компанию и её сотрудников, которые по факту - просто ***, отнимающие деньги у граждан.
По телефону дозвониться ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ( время ожидания много занимает), оставлять звонок с обратной связью, перезванивают через 5 часов. Специалисты технической поддержки перезванивают ОЧЕНЬ ДОЛГО, после оставленной заявки.
Есть роутеры, раздающие мобильный интернет, тарифы разные. Поверьте, лучше уж переплатить, чем подключать телеком центр. У вас их интернета полдня тупо не будет.
Телеком центр - это дно.
Монополист на районе, цены накручены. В дождь интернет умирает. До поддержки дозвониться реально, но частенько бывают очереди. Если массовая проблема с интернетом на районе - телефон просто отрубают
Работает отлично, сигнал хороший. Смотрим фильмы и игры по сетке рубим. У тещи отдельный телевизор. У детей отдельный. Вечером никаких проблем, каждый в интернете и все отлично тянет, никаких подвисаний.
Никогда не выбирайте данного провайдера. Дозвониться до них - это один шанс на миллион. Оперативно проблему никогда не решают. НИКОГДА! В нашем случае, кроме Телеком Центра подключить больше некого, Телеком монополисты и люди вынуждены подключать их.
Худший сервис в мире!!!! Дозвониться невозможно!!! Приходится висеть на тел по 30 -40 мин, по заявкам на обратный звонок не перезванивают!! Монополизировали район и забили совершенно на сервис!! Бьюсь второй день, чтобы вызвать мастера и заплатить за эту нервотрепку деньги!!!! Более отвратительной ситуации представить невозможно!!!!! Операторы объясняют это большим кол-ом заявок....бери людей на работу, если не справляетесь!!!!!!
Качество услуг сейчас улучшилось , на линию можно быстро дозвониться , есть несколько способов оплаты (через Тинькофф очень удобно и быстро ) . Нарекания бывают , но тех.поддержка быстро решает все вопросы , по кабелю 100 мбит/с как и должно быть .
Отвратительная компания, как получать деньги за подключение услуги, интернета или например домофонии так сразу, платите, а то заявку даже рассматривать не будем.
А как подключить оплаченную услугу, так ждите, день, неделю, месяц и кормят завтраками и передачками, колл-центр (до которого минимум час надо дозваниваться, а то и 3, такого терпения надо еще поискать) передаёт координатору и всё куда-то пропадает.