Самый отвратительный провайдер в Москве. Цены на услуги завышены и не соответствуют качеству. Их спасает только отсутствие альтернативы. Надеюсь, что в ближайшее будущее в п. Московский зайдут другие провайдеры и будет всем СЧАСТЬЕ.
Отвратительная компания! Невозможно дозвониться никогда ! За свои же деньги нельзя оформить заявку. Слушаешь музыку « как звонок важен для них» по 45 минут , терпения не хватает! Интернет тупит по вечерам, как в какой-то банановой республике!((( Звонок заказываешь на сайте волшебной кнопочкой, но никто не перезванивает!
Отвратительное отношение к потребителям. Неделю никто не перезванивает, чтобы решить проблему. Чтобы дозвониться и услышать очередное обещание помощи, нужно потратить полдня. И снова никто не перезванивает. Офис закрыт. Вызвать мастера на дом нельзя. Деньги списываются , услуги нет. Полный беспредел и всем по фигу. Особенно руководству
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Я за всю жизнь впервые сталкиваюсь с таким УЖАСНЫМ сервисом. У меня даже слов нет чтобы все описать!!! Ужасссс. Как только появится другой провайдер, сразу же уйду!!!
Вообще ужас, так относиться к клиентам, купили самые дорогие услуги, но в бонус к этому всему ЖК нафиг инет отключают, ну вам вообще нормально? Причем до сих пор не работает, и это уже не впервые…
Просто отвратительный провайдер услуг. Услуг нет…, жаль, что монополист и нет возможности подключиться к другому. Люди, если у вас есть альтернатива, не обращайтесь у этому провайдеру отсутствия услуг
Худшее обслуживание и худшее предоставление интернета. В нашем ЖК, к сожалению, это единственный провайдер (((. Ждём-не дождёмся, когда уже другие провайдеры ступят. Сначала не дождешься, когда проведут интернет, потом мучаешься с тем, что интернет то есть, то нет (я работаю удаленно из дома). Да даже просто мультики дети не могут нормально посмотреть! Сайт их постоянно висит, в приложение зайти вообще не удаётся, на заявки не отвечают, на звонки тоже!!!!! Через какую, интересно, "постель", попадает этот провайдер в новостройки...
Все хуже и хуже, раньше у меня был единый личный кабинет для оплаты телефона и интернета, теперь разбили на 2 кабинета. Каждый раз танцы с бубнами, чтобы зайти и оплатить
Отвратительная компания. Монополисты в ЖК Остафьево. Мастера установки обманщики. Втюхивают устаревшее оборудование, неграмотные. Не могут ничего установить. Контора рога и копыта. Очень разочарована работай компании. Цены на тарифы очень высокие, а интернет не работает.
Вы хоть совесть имеете,каждый раз ответ тот же,У нас все нормально проблема в вашем роуторе,Хотя бы вы отзывы посмотрите что о вас говорят пользователи .Качество связи самое худшее
Самая худшая компания , сколько негатива посмотрите отзывы ваших клиентов !!!! Оставьте наш район мы не хотим с вами сотрудничать !!! Более 20 минут и не дозвониться , всем пливать !!!
Больше года пользуюсь и у меня просто нет слов по качеству работы интернета и телевидения, изо дня в день продолжаеться одно это-же то что-то у них пошло не так, дозвониться или зайти на сайт или в личный кабинет, состовляет целую проблему, а как на счету заканчиваються деньги они быстро всё отрубают а оплатив сидишь и ждёшь когда они соизволят его включить, и на какой черт этой организации телефон для связи если как у них написано на табличках и сайте обращайтесь по телефону а в воскресенье куда звонить у вас выходной. УЖАС. ХОЧУ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА😡😡😡😡
хотел подключиться, но провисев на линии минут 30 не дождался ответа. если такое отношение к новым клиентам, то какое к старым?) видно из комментариев, видимо...
ну ничего зайдут и другие провайдеры
Самый отвратительный провайдер!!! Операторы горячей линии не отвечают часами. Помощи 0. Жаль что в нашем ЖК больше нет других провайдеров. Услугами телекомцетра все с большим удовольствием отказались бы.
Почти каждый месяц 1-ого числа блокируют доступ за неоплату...... Платим всегда авансом..... Каждый раз звоним, подключают обещанный платеж, пишем письмо с подтверждением оплаты...... Операционисты ничего не знают и не помогают, только письма предлагают писать, на которые нет ответа....
Самый худший интернет то что я видел в своей жизни, это просто треш!за что платим неизвестно, не дозвониться, 0 интернета,0 услуг!и пользуются вес наш жк рассказовка!!!это все за того что другого варианта нету!
Самый худший из всех провайдеров, с которыми я работала. Отключается всегда в самый неподходящий момент. Дозвониться на линию невозможно. А еще развели монополию в районе, выбрать невозможно от слова совсем.
Это самый ужасный провайдер. Не вздумайте подключать!!!!
Хотим расторгнуть договор и не можем сдать роутер, который они втухивают всем. Оператор говорит приезжайте сдавайте в выходные работает офис на ул Бьянки.
В итоге сегодня 24 августа 2024 г приехали и указано выходной !!! Девушка - оператор зачем врать!!!
Вызывали курьера от провайдера в итоге не может приехать . Вообщем качество обслуживания самое низкое. Расторгаеи договор в связи с качеством обслуживания ( интернет каждый раз зависает) и стоимость тарифа очень высокая. Нашли альтернативу
В нашем ЖК это единственый провайдер, город Москва.При составлении обращения сотрудник обещал, что интернет будет на 3-4 день после заявки. Сегодня 6 дней, никто со мной не созванивается. Звоню по 2 раза в день, толку нет. Обещают, что в течении дня со мной свяжутся и на этом все..хотя просила, что мне срочно нужен интернет по работе, но увы....Номер службы уствновки оператор не дает. Странно, что в Москве такой провайдер вообще, существует. В группе ЖК только отрицательные отзовы об услугах и работе
Просто дичь ! Ничего не работает , готова выкинуть в помойку их роутер !!!!!!! Не дозвониться до тех поддержки !!!!! Все время ждешь ждешь ждешь а очередь в ожидании не уменьшается !
Худший провайдер. Перестал работать интернет. Проблема на их стороне. Трубку не берут , не перезванивают - ничего. Это просто жесть. Как мы дожили до монополии в Москве? По ходу нужно писать Собянину лично.
Очень плохая работа провайдера. Начиная от просадки скорости и заканчивая общим качеством предоставляемых услуг. Альтернативы нет, компания Телеком Центр монополисты в нашем ЖК.
Это самый неответственный провайдер . Постоянно аварии. Каждый день аварии.
Тут нельзя оставить коммент без звёзды хоть одну , но надо поставить. А так оценка 0,0000000001 звезды.
Качество интернет услуг очень плохое. Интернет плохо работает, постоянные сбои. Оплата большая. Дозвониться можно с 6 попытки, или вообще не дозвониться.
Это просто ужас!!! 4 дня ждала, чтобы мне просто позвонили и согласовали дату и время встречи для подключения интернета. На горячей линии отвечают редкие хамы. Пришел домой сотрудник настраивать интернет, ничего не объяснил, кинул документы, ни на один вопрос не ответил и ушел. Цены на тариф очень высокие. Если бы эта организация не была бы в нашем ЖК монополистом, ей бы никто никогда не пользовался. Нужно обращаться в ФАС, чтобы заводили других провайдеров в ЖК. Безобразие редкое, представляю, как будет работать этот интернет...
Самая кошмарная организация, уже несколько дней не работает домашний интернет, ничего решить не могут . Сейчас 37 минут ожидания ответа оператора , в итоге никто так и не ответил .
Хуже оператора я не видел. Невозможно дозвониться, интернет работал "более-менее " только первые 2 месяца после подключения (не без перебоев), на 3 месяц настал лютый трэш, иногда интернета нет по пол суток-сутки, телефон горячей линии вечно занят (ваша позиция в очереди 8-36 в нон-стопе).
С удовольствием бы поменял на другого провайдера, но это монополист связи от застройщика, сплю и вижу, когда зайдут другие операторы.
Ужасный провайдер. Монополисты в двух жк,где у меня квартиры,работает все супер медленно. Перезагрузки роутеров не помогают. Цены растут по тарифу,а качество падает. Отвратительно!!!
Месяц не можем добиться подключения интернета и ТВ, то с кабелем что то , то ,,,,наконец то ,,О Господи!!!,, ,,к вам приедет мастер в 15-00!!!!!! В итоге в ожидании уже третий час, ,,,ваша позиция в очереди, 4,2,3,1 и в итоге фига с маслом. Так вот не смотря на то что Наш звонок очень важен для Вас,, после разговора оцените работу,,: Вашу работу вообще не оценить, потому что ниже 1 оценки нет. Плюсов ноль, а минусов по.............ну вообщем вам по пояс будет....
да, всё плохо - всё отрицательное в отзывах ниже - верно. Скорость низкая, отваливается всё время (особенно вечером), стоимость не по рынку. Монополия, которая запрещена, по идее. По какой-то причине не пускают других операторов. Пишу заявку в ФАС. Имею право выбирать провайдера услуг - здесь нарушение прав. Удивительно, что до сих пор возможно такое в Москве.
Монополисты , тарифы выше рынка в двое, интернет в плохую погоду не работает, ТВ приложение постоянно просит обновлений и тоже работает не стабильно; подача через wi-fi с перебоями, как поясняют их « специалисты» : « мы за вайфай не отвечаем» ( и это при том что роутер их); на заявку о проблеме отсутствия интернета отвечают в течение суток или тупо шлют ответ почтой - типо не дозвонились- а не решают проблему, по телефонам указанным на сайте дозвониться не возможно . Тарифы и сроки оплаты меняют в одностороннем порядке, без уведомления абонентов
Очень плохое качество обслуживания клиентов. Опять же качество телевидения далеко не хорошее: то тормозит, то вообще вылетает. Недавно заплатила абонплату через личный кабинет, так деньги списались, а на счет не поступили. Деньги за плохое качество немалые. Вот уже несколько дней сидим без интернета и телевидения. А они когда еще разберутся. Второй раз платить вообще-то не хочется!
Какое-то форменное издевательство. Оплата через Сбербанк не идентифицируется. Я два дня без интернета и вижу на телефоне в попытках дозвонится до этой «прекрасной» компании
2 звезды за то, что он хотя бы есть.
Отвратительное обслуживание.
«Вы первый в очереди» далее музыка и вы бесконечно на линии ожидания.
Это вас ждет если позвоните в поддержку.
К сожалению, в нашем жк данная организация - монополист.
Цены завышены по отношению к качеству и в целом в сравнении с рынком.
В Каждые 20.30 часов по МСК у них вероятно перезагрузка коммутаторов, отваливается от интернета все, что было подключено.
Частенько отваливается личный кабинет.
Если хотите страдать - подключайте телекомцентр.
Накрученные отзывы ясно дают понять о имидже организации. Ни один из соседей не доволен качеством услуг.
Ужасная компания, отвратительное качество интернета, постоянно не работает. Непонятно, за что я плачу деньги, и варианта перейти на другого провайдера нет, так как это районный монополист.
Ни в коем случае не заключайте договор с этой конторой. Тут самое ужасное качество услуг, один из самых высоких ценников, САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС! В случае возникновения проблем будьте готовы остаться с ней один на один, а попытки звонка в поддержку обернутся 40-50 минутным ожиданием и если все же удастся дозвониться, вам навешают вагон лапши на уши и ничего не изменится.
Ужасный интернет по космической цене. Чтобы дозвонится по проблеме с работой интернета, минимум надо ждать 30 минут. Почти 900 руб. только за WI-FI низкого качества. Ужасно(
Оплачиваю тариф 1000мб/с за 1310руб/мес. По факту интернет 100-120 мб при замере около роутера. До провайдера дозвониться не реально, заявки на обратные звонки не отрабатывают.
Самый ужасный провайдер( хуже не куда. Вообще не понятно за что мы платим деньги! Как вы вообще работаете? Каким компаниям не место на рынке интернет услуг!
В общем-то проблемы всё те же, что и у всех:
Чудовищно низкая скорость, которая с полной уверенностью не дотягивает до заявленной; Иногда приходится ждать открытия одной единственной страницы по несколько минут, а при работе на удаленке - даже не представляете, как сильно взрывается твой разум от ненависти; Интернет пропадает - иногда на несколько секунд, иногда от получаса; Невозможность не то что оперативно решить вопрос, а иногда и просто этот вопрос транслировать, так как желающих на это очень много - дозвониться бывает попросту невозможно; Халатность персонала, которая проявляется не только в работе оператора (Несколько из которых очень даже приятные люди, но это мне просто повезло) , но и самих мастеров, которые не хотят и не работают; Цены за качество ТАКИХ услуг не то что конские, они даже для Москвы слишком; и еще ряд недовольств, о которых уже просто надоело говорить. Как все клиенты данной компании, возможно, знают - Телеком монополисты, и куда смотрит антимонопольная служба - загадка. В целом, если у вас есть возможность воспользоваться хоть чем-то, кроме этого провайдера - рекомендую даже не рассматривать Телеком Центр, как поставщика своих услуг, берегите нервы.
Из-за того, что один провайдер, выдвигает огромные цены, а интернет далеко не соответствует заявленной скорости. Тариф на 250 Мб, а по факту в лучшем случае 50. 5-минутный ролик будете смотреть минут 30, поскольку будете долго ждать загрузку. Регулярно интернет просто напросто пропадает. Согласно информации от компании, проблема связана с роутером. Я проверил 3 разных роутера, но ситуация не изменилась.
Честно, с таким я первый раз сталкиваюсь. Никак не дозвониться, минут по 40 на линии висишь и трубки не берут. Заявка на обратный звонок, не работает… даже одной звезды жалко.,
Все ниже описанные отзывы верны. Невозможно дозвониться. Заявки не исполняются. Интернет низкого качества, дорого, работает с перебоями. В ЖК других провайдеров не пускают
Уже два раза договаривался о приезде установщика и все никак он не доедет
До оператора не дозвонится, а если все таки получилось, то они ничего не знают и только переводят
Что вообще за контора такая
Почему в жк в новой Москве только они предоставляют свои услуги, к которым даже подключится не получается 🤬