Месяц назад переезжал в новую квартиру и нужно было перевозить много вещей. Поэтому я закупился здесь коробками. Они довольно дешёвые и большие. Получил быстро, доволен. Спасибо
Пользовался много лет услугами компании. Последний заказ №510234 не довезли 2 рулона стрейч пленки, ну ладно бывает, Проверил не сразу, только на следующий день. В заказе было много позиций и без упаковки, все в одну кучу. Позвонил, объяснил ситуацию, сказали завтра привезут, не привезли. Позвонил еще раз, извинились, сказали завтра привезут. Не привезли. Позвонил еще раз сказали что начальник склада излишков не нашел поэтому иди лесом. Правда вежливо сказали, но суть не меняется. Покупал у них года четыре, в общей сложности тысяч на 200 купил. Написал письмо с предложением, забудем про пленку просто выдайте карту постоянного клиента и будем жить дальше. В ответ тишина.
Не хотите и не надо, нашел даже лучше пленку, которая мне больше подходит и не надо набирать 10000 до бесплатной доставки.
Дозвониться туда не реально, если на тарифе мало минут, то можно даже не пытаться. Каждый звонок ожидание около 30 минут.
3
1
Посмотреть ответ организации
Kosta
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2024
Пока был 1 раз. Все понравилось. ассортимент и цены.
Хорошие цены, нормальное обслуживание. Упаковку для большинства наших товаров берём тут. Позиции под заказ тоже достаточно быстро делают. Не всегда быстро доставляют на удобный адрес забора, но пока не подводили.
16.09 сделала заказ. Доставка через транспортную компанию Деловые линии.
Отзвонились, подтвердили заказ.
И пропали
20.09 звоню сама, началась кормежка завтраками.
Потом 21.09. Сказали что заказ собран и готовы отправить завтра.
22.09 звонят и говорят нет позиций (как, ведь уже собрали?). Разобрались
23.09 наконец-то отправили. Спустя ровно неделю.
26.09 приходит заказ и я понимаю, что не хватает 1 артикула - 10 коробок (всего было 30 коробок, поэтому такая недостача существенна).
Ну и началось!
Звоню оператору, она говорит, что на складе сказали, что все собрали и отправили. На что я говорю, что сняла видео распаковки и очевидно, что отправили не все.
Оператор передала, что перезвонят.
27.09 - 8 звонков не брали трубку. В итоге 9 раз - «перезвонят»
29.09 - 5 звонков. «Перезвонят»
30.09 - 4 звонка. «Ну что я могу сделать?». Дали внутренний номер сотрудника по транспортным компаниям, который просто сбрасывается.
Заказ 594599
1
1
Holder
Знаток города 14 уровня
4 июля 2024
Материалы хорошего качества, достаточно большой выбор и быстрая выдача
Меня интересовали коробки - здесь приличный их выбор, закупался пару раз. Также много видов других товаров от "пупырок" до клейких лент. Удобный и информативный сайт. Два склада, к которым можно подъехать на авто и загрузиться, шлагбаум не действует, въезд свободный.
Хороший склад упаковочных материалов. Очень большой ассортимент. Удобный график работы. Покупаю тут почтовые пакеты и коробки в 5 раз дешевле чем на почте.
Последний раз ОБМАНУЛИ! Покупал зипы, в 2х пачках было не 100 а 80шт! Одной пачки не хватало ( в ящике было не 20 а 19). И самое главное дали ДЕШЁВЫЕ ( по 100₽ за пачку)! Вместо 2000₽, я заплатил 5000₽!!! 5, Карл)) 5!! Звонок к ним ни к чему не привёл, сказали надо было смотреть внимательно!
Ужасная компания! Второй раз они нас динамят. Первый раз сотрудники не оповестили о готовности продукции. Пришлось ехать из Подмосковья и разбираться на месте. Второй раз сделали заказ, сказали по срокам неделя. Прошло три не звонков и не сообщений. Крайне недоволен работой менеджеров, одни обещания. Дозвонится не возможно, никто не перезванивает. Сообщения и рассылка не приходит. Так что не рекомендую этих ребят, буду отказываться от услуг. Сорвали мне все сроки поставок, даже не принесли свои извинения.
Приобретал тут небольшие картонные коробки 220х165х100 (почтовый короб тип «Д»), и пупырки (целлюлоза) предварительно сделав онлайн заказ с оплатой при получении. Все понравилось:
1. Пришло сообщение о готовности заказа;
2. Приехал, оплатил;
3. Дал накладную парнишке-грузчику;
4. Грузчик принес и загрузил товар.
Все просто быстро.
С 16 февраля 2023г компания не может доставить оплаченный заказ.
Получили подтверждение, что можем 17.02.23 забрать заказ со склада. Когда приехали на склад товара не оказалась.
Вот ещё два рабочих дня водитель не может доехать до нас.
Компания наверное занимается мошенничеством.
Будем писать в Роспотребнадзор
4
Посмотреть ответ организации
fro1off-ruslan
Знаток города 14 уровня
29 апреля 2023
Хороший ассортимент, быстро выписывают товар, приемлемые цены. Да и расположение удобное. А главное качество картона хорошее. Одним словом рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Сухачев Сергей
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2024
Большой ассортимент упаковки и коробок при невысоких ценах. Согласование и подготовка заказа к выдаче происходит в минимальные сроки. На складе бюрократии минимум, но очереди случаются.
Если нужна упаковочная продукция в розницу, можно купить тут, нам нужно было поштучно купить крафт мешки, в остальных местах можно было только оптом, тут без проблем можно купить в розницу. Работают в выходные, принимается оплата картами, предоставляется товарный чек.
Редко пишу отзывы. Но это тот самый случай. Делаю постоянно заказы в этой компании. Сегодня оформил большой заказ на 12000 рублей. Забирал с Ферганской. В заказе было 100 листов гофрокартон а - огромная стопка ну и много чего ещё. По своей глупости не пересчитал листы картона - при разгрузке выяснилось что не доложили 5 листов. Ни один не два, а пять. Пусть это 250 рублей - но очень не приятно. И раньше такое иногда бывало, что не докладывали чего нибудь, но тут просто надоело.
Обслуживание ниже плинтуса!!!!
Заказывал у них упаковочные материалы в течение последних нескольких лет раз в 2 месяца по 20000 рублей. Раньше было такое, что не дозвониться до них для уточнения заказа , но потом все же как то это удавалось. Последние же 2 заказа делаю и приходится звонить, никто ВООБЩЕ не берет трубку, пишу на сайте, никто не отвечает. В воскресенье разместил заказ, мне позвонил менеджер, сказал что нет 2-х позиций из заказа и что он позвонит в понедельник и сообщит, пришли ли эти позиции, т.к. доставка всеравно во вторник будет. Уже среда и мне за это время вообще никто не позвонил и заказ не доставили. Зато я начиная с понедельника звоню и пишу у них на сайте каждый день, т.к. в магазине моем закончилась упаковка уже и нужно быстро, но сколько бы я ни звонил никто не берет трубку, на заявки с сайта не отвечают. В общем тем, у кого бизнес и кто хочет вовремя получать свой заказ и хорошее обслуживание ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!
Отличная контора. Огромный выбор различной упаковки и тары для любых нужд. Можно заказать онлайн либо приехать пощупать самому. Единственный минус именно этого филиала расположение, лично для меня, Шоссе Энтузиастов то ещё место.
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван Ишкин
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2023
Хорошее место с чётко выработанным составом, быстро нашли товар и подсказали какие короба брать для маркетплейса
Ужас по всем направлениям, первый раз обещали в течение 2 недель изготовить ждал месяц второй раз решил самовывозом забрать из трёх позиций одной не хватало оплатил в магазине еще другие три позиции тут же на складе решил получать опять одной не хватает ужас ужас ещё раз Ужас при том что деньги по одной накладной вернули вернулись на карту по второму заказу третий день ещё нет.Это был последний заказ.не советую однозначно!
Магазин просто чудо, пару раз там покупали с доставкой по Москве было все нормально, но стоило только заказать товар на доставку в другой регион, случился катаклизм, вот уже 16 дней жду когда товарищи из данной компании отправят мне товар транспортной компанией. Все звонки в службу поддержки заканчиваютя одинаково уточним и перезвоним все все решим..... и так 6 дней подряд всё решают, а не делают.
Отвратительная организация, надеюсь что данный отзыв увидит хоть кто-то из руководства этой крупной, но безалаберной конторы.
Крайне не рекомендую сюда обращаться ( если конечно у Вас нет лишних пару часов и нескончаемый запас нервных клеток), а причина этому одна… Некорректные остатки на складах, на горячей линии говорят что все есть, оформляешь заказ, приезжаешь, две милые девушки на складе тебе говорят, что у тебя уже чего-то не будет ( к слову у них есть ещё один более «актуальный» список складского наличия на потрёпанном листе А4 ) ты немного расстроенный, потому что 2 часа по пробкам ехал именно за этой позицией, оплачиваешь и идёшь получать свой заветный заказ на склад, там тебя встречает не всегда говорящий по-русски сотрудник, забирает накладную и исчезает с ней на просторах бардака и неразберихи на пол часа. Далее происходит следующие, он возвращается и говорит, что твоей позиции нет и предлагает взять что нибудь другое ( хорошо если сказал, а не положил тебе ПЛГ этикетки вместо ЭКО). Как так, думаешь ты и идёшь обратно к милым девушкам, дабы прояснить ситуацию. Они с недоумением смотрят на тебя и вы начинаете играть в увлекательную игру под названием «альтернатива», потратив на это какое-то время и придя к не очень выгодному для тебя решению ( ибо сил куда-то ехать и искать что-то ещё у тебя нет ), ты идёшь на склад, забираешь не то за чем приехал и уезжаешь с неприятным чувством на душе…
PS. Ситуация не единичная, и в том или ином виде повторяющаяся каждый раз. И это не только мое мнение, но и многих других покупателей !
Покупаю в основном на вавилова 9 а... с наличием всегда беда, нет ничего, сотрудники не грамотно продают, не сохраняют покупателей вообще, каждый раз по новой нужно уточнять что именно покупала в магазине, каждый раз приходится уточнять что именно тебе ставят. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в том чтобы покупатель возвращался второй раз в этот склад. Правда с такими нервами лучше покупать в озоне заранее..... Продали ленту для термоэтикеток, на которой не печатается ничего.
отличный опыт, после предварительного заказа, связался менеджер и на то, чего нет предложили замену, а не как часто бывает - товара нет и все. Доставили тоже хорошо.
видел отзывы, что с 10 до 20 не оч удобно, большой интервал — это правда не идеально, но тут есть лайфхак, о котором сообщил менеджер, можно в день доставки позвонить в компанию, сказать номер заказа, вам дадут телефон курьера и он уже сориентирует. Я так и сделал и смог нормально рассчитать личное время, а курьер был вовремя.
буду заказывать еще, удачи компании
Нормальная контора.
Всë, что мне было нужно, нашëл.
Заказ обработали и выдали оперативно.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2022
Отличный магазин. Достойные цены. Огромный выбор. Возможна оплата картой. Для себя нашёл много интересных решений по упаковке. Режим работы выше всех позвал