Александр
8
0
подписчиков
1
подписка
513,9к
просмотров
Раньше часто покупал на этой базе, но посдеднее время с логистикой у них такие проблемы, что все плюсы теряются. Был сделан заказ n 98843/1, перезвонил логист согласовали дату доставки 6.09.24, причем временной интервал у них вообще уже не обсуждается, но ладно терпим...., логист сообщил, что доставку надо оплатить заранее переводом... Первый раз такие просьбы от них появились, естественно я несогласился. 6.09.24 подождав до 14:00 сам набрал поинтересоваться судьбой моего заказа, логист сообщил, что все машины заняты, он наберет. В итоге никто мне 6.09.24 ненабрал, а 7.09.24 с утра мне звонит водитель и сообщает о готовности загружать мой заказ... Я понимаю прблемы бывают у всех...., но когда тебя просто считают излишним даже предупредить о проблемах с доставкой на начальном этапе (в момент когда менеджер подтверждает заказ по телефону и согласовывает дату доставки), а еще просить оплатить доставку заранее переводом вообще сказка. И по итогу потом прокатить даже с датой доставки это прям достойно аплодисментов и высокой оценки.
Магазин просто чудо, пару раз там покупали с доставкой по Москве было все нормально, но стоило только заказать товар на доставку в другой регион, случился катаклизм, вот уже 16 дней жду когда товарищи из данной компании отправят мне товар транспортной компанией. Все звонки в службу поддержки заканчиваютя одинаково уточним и перезвоним все все решим..... и так 6 дней подряд всё решают, а не делают.
1. Сервис гаражного типа.
2. Приехал в принципе уже с известной проблемой (неисправен компрессор кондиционера).
3. Первый человек осмотревший машину сказал надо проверять всю систему, патрубки, радиаторы.... (если бы до этого машину недиагностировал, незаправлял систему, не мыл радиаторы со съемом, то обязательно повелся бы ....).
4. Наверное после того как человек N1 увидел отсутствие в моих глазах энтузиазма и полное нежелание растоваться с деньгами за диагностику, четвертую в этом месяце, он пошел заниматься более важными делами, прислав специалиста попроще.
5. Специалист попроще немного повозившись сделал умозаключение, что компрессор кондиционера умер. БИНГО!!!!
Вобщем итог! Я ехал посмотрев на их сайт в котором указано, что товарищи занимаются ремонтом систем охлаждения в том числе и компрессоров. Увы это оказалось ложной информацией. Все, что сделали эти товарищи любой человек разумный может сделать, почитав немного мануал по автомобилю и полистав форумы тематические.
