Был приятно удивлен работой и сервисом отдела продаж , а склад наоборот не хочет ничего продавать- как в СССР попал, четверка твердая заслужено, не общественного транспорта, пришлось брать такси.
Прекрасная организация.
Все быстро и оперативно.
Особенно хочется отметить менеджера Тишина Егора, помог выбрать все нужные комплектующие.
Прекрасно розбирается в ассортименте товара .
5 баллов
Заказал. Приехала машина, Привезли не то, что заказал. Типа, на складе перепутали.... Убитый день+ поездка 150км.+150км. Да, ну такой магазин ... Вроде, всё просто- по накладной принял, сверился и отвёз... Наверное, для этого магазина, это сложная схема.
Компания ТАК «любит» своих клиентов
Заказ под номером 141
Заказывал корзины для шкафа купе и крепежи к ним, в итоге привезли только крепежи а денег хотели взять за весь заказ, хорошо что не стал оплачивать и ждать у моря погоды. Тут же позвонил и сообщил что заказ пришел не в полном объёме, девушка сказала я передам информацию и с вами свяжутся. Прошло два дня, я опять звоню выяснить что с моим заказом. Мне опять обещают что со мной свяжутся. И так прошло еще два дня. Никто не связался.
Я конечно понимаю что заказ на 5000₽ для вас не заказ. Но тогда укажите на сайте что мелкие заказы не принимаете и вам наплевать на них
Был первый раз. Не зная куда идти - квест.))) Но мне объяснили заранее - без проблем. Зато всё остальное - на уровне. Оплатил заказ, ожидание сборки заняло минимум времени из всех контор, торгующих меб. фурнитурой в московском регионе (кто сталкивался - поймёт о чём я))). Итог - 5*
Приобрели у них подоконники, сделали скидку, как новоселам, приятно. Отзывчивый персонал, помогают просчитать несколько вариантов и до сантиметра.
1
Андрей
Знаток города 16 уровня
17 января 2023
Прекрасная организация, можно здесь заказать, оплатить и получить. Огромный выбор подоконников и разных комплектующих за приемлемую цену, очень советую, если вам нужны, окна и шкафы.
Большой выбор фурнитуры, кухонь, столешниц, подоконников, покупали там столешницу с доставкой, но к подъезду доставить не смогли, тк машина не смогла проехать во двор, хотя конкретно наш товар был не сильно габаритным (столешница не больше 3-х м) и доставить наш заказ можно было и к подъезду, за что в общем то и было оплачено
Мне наверное повезло, но у меня всё прошло отлично. Столкнулся с поиском данных ручек на шкаф, прокатившись по известным магазинам и рынкам, не нашёл их. Начал искать в интернете и нашёл три сайта на котором были они. На этом сайте была самая низкая цена, следовательно выбор пал на этот магазин. Написал письмо с фотографиями на их почту, ответили в течении часа. Искал ручки на шкаф купе с определенным цветом. На все вопросы ответили, прислали нужный вариант, оформили доставку. Перед выездом со мной связался курьер, привёз во время. Оплату произвёл на месте. Переживал, что может отличаться цвет, но нет, всё в норме. Поэтому могу советовать данный магазин.
Посмотреть ответ организации
М.Г.
Знаток города 7 уровня
11 марта 2023
Заказывала два раза здесь откосы и наличники ламинированые, все понравилось, и продукция и доставка! Второй раз, когда заказывала, забыла что мне нужны ещё защёлки, расстроилась сначала, что придется заказывая копеечный товар платить за доставку, спасибо огромное менеджеру Ольге, отправила их сдэком бесплатно! Компания серьезная, и в любой ситуации смогут пойти на помощь и решение проблемы! Однозначно рекомендую данный маркет!
Для меня всё отлично, как водителя который приехал на выгрузке, есть где встать на грузовом транспорте, туалет, относительно чистый, только выгружают долго
Посмотреть ответ организации
Андрей Калашников
Знаток города 11 уровня
1 января 2023
Хороший поставщик оконных комплектующих, пользуюсь с 90-х годов, выше всяких похвал, всегда стабильна, развивается не стоит на месте улучшая свой ассортимент и сервис
Посмотреть ответ организации
Иван S
Знаток города 27 уровня
30 октября 2024
Всё организовано просто супер, понятно, быстро и без лишних движений
Отличный менеджмент по продажам. Но! Платите лучше сразу онлайн, т.к. терминал оплаты подвисает, без прохождения платежа склад не отпустит товар. Про склад отдельная история. На выдаче сидит совершенно невменяемая дама, я свой товар из 3 маленьких пакетиков за 150 руб. ждал 45!!! минут. Передо мной прошло 2 человек и после меня ещё трое и только после звонка руководству склада они зашушукались и чудесным образом выдали заказ через 3 минуты. До этого мои просьбы соблюдать очерёдность в выдаче заказов и то, что моей жене в машине стало плохо на жаре (получение заказа затянулось в целом за час), никакого эффекта не произвели. Извинений конечно я не получил. Мне лишь сказали "вы же сами видите, что ваш товар находится в конце склада". В итоге орда сборщиков несла 2 пакетика 70 метров 45 минут. По итогу: за подвисание системы оплаты и отвратительное поведение работников склада ставлю 2 звезды, а не одну, только лишь из-за понимающего поведения менеджмента по продажам во главе с их руководителем.
Супер магазин фурнитуры для мебели и окон, корпусная мебель и т. д. Есть практически всё. Консультанты всегда помогут разобраться, не зависимо от объёма.
Сотрудничаю с фирмой около 20 лет. Видел их рост с небольшой фирмы в солидную. Есть замечания, скорее всего связанные с текучкой кадров, особенно заметно из-за пандемии . Но и чувствуется ориентированность на клиентов как общая настройка. Минус-отсутствие грамотных шоурумов. Раньше были...
Не смотря на то что приехал за 10 минут до закрытия, дали качественную консультацию. Быстро подобрали нужную фурнитуру. Оперативно оформили и выдали заказ.
Большой асортимент,быстрое оформление и быстрая отгрузка товара,бывают что забывают что то отдать по счету но сами потом довозят.Короче конфликтных ситуаций не создают как говорится клиентоориентированность прежде всего,за что спасибо!
И для производства и для частника двери открыты, Фурнитура у всех ломается когда нибудь. Выбор от Камчатки до Калининграда и и по Мебели много чего ( для производителей)
Ужасная работа доставки, привез товар, поставил машину примерно в 100-200 метров от офиса и отказался принести 16 дверных петель в офис. Итог, петель до сих пор нет, не довольный клиент срыв монтажа, информации о новой доставке так и нет, а менеджер Яковлева Дарья обола перезвонить, но так и не перезвонила, теперь не знаю когда ждать доставку.