Tbg Computers
1251 отзыв
4 декабря 2024
Отличные ребята! Знают свое дело.
Магазин приятно удивил широким ассортиментом. Цены адекватные, а иногда даже ниже, чем в других магазинах, плюс всегда есть интересные акции.
Особенно хочется отметить работу сотрудников. Консультанты не только помогли выбрать подходящий товар, но и доступно объяснили разницу между моделями, что помогло принять правильное решение. Вопросы по совместимости комплектующих решили на месте, что очень ценно для новичков.
3
24 ноября 2024
Отличный магазин, хороший персонал, все грамотно рассскажут, подскажут, подберут, я очень довольна магазином покупкой. Благодарю за качественно выполненный подбор ноутбука. Полностью удовлетворена покупкой.
3
17 апреля
Хочу оставить очень плохой отзыв. Не рекомендую этот магазин. Хотел преобрести ноутбук б/у для ребенка. Нашёл на авито, выбрал модель, списался, договорились. Выбранная модель есть в наличии и не одна. Приехав в магазин, показав модель ноутбука, что хочу преобрести. Консультант удалившись в отдельную комнату, вернувшись ответил, что данная модель в ремонте) на что я сказав ,что мало что понимаю в технике, попрасил подобрать по таким же параметрам другой. Он снова удалился и пришёл предложил другой, на что я ответил, что хорошо. Он снова ушёл в тайную комнату) вышел и спросил откуда я узнал про их магазин, я ответил, что на авито, на что он ответил, что эта модель тоже в ремонте) . И я снова попрасил подобрать ноутбук. Предложил другой с полки, которые стоят на Стеложах и он супер пупер, лучше чем я хотел преобрести. Ок, ответил я и повторил что я мало что понимаю в характеристиках. Предложил мне посмотреть начинку данного ноутбука, на что я ответил, что доверяю профессионалу и верю людям. Он оформил договор и уверил, что это лучший выбор. Приехав домой, я понял, что я лопух) и мне втюхали офисный ноут) Я сново поехал в этот магазин. По приезду объяснив всю ситуацию, что меня обманули, мне предложили пройти в другой кабинет., там предложили написать заявление на возврат, на что я попрасил поменять даже с доплатой на другой но по тем параметрам которые я хотел изначально. Консультанту я сказал, что это объявление увидел на авито и оно ещё актуально, на что он ответил, что мы ни как к этому не имеем дела) это просто реклама)) жду ещё три дня и буду писать заявление в соответствующие органы. Будте осторожны.
2
11 февраля
За обман, отсутствие ценников и видимого прайс листа, торговлю мимо кассы, магазин получает заслуженную жалобу в Роспотребнадзор, что уже была сформирована и направлена в ведомство. Желаю ИП владельца tbg computers массовых штрафов за систематические нарушения прав потребителей.
Моя история закончилась положительно, но сколько же отзывов от людей, что не были так же осторожны. Мне срочно нужен был ноутбук, мой старичок сломался и я решила найти вариант подешевле и купить б/у технику. Нашла, как и многие, магазин через Авито, меня кидали через много чатов под разными названиями и в итоге с одним из консультантов я договорилась о покупке ноутбука Acer Nitro 5. Ноутбук нужен был срочно, мне обещали оперативную установку всего необходимого, поэтому я сразу провела оплату (не делайте так).
В эту же ночь ознакомилась с отзывами и была в ужасе. Прошерстила интернет, выяснилось что ноутбук мне продали на 20к дороже его рыночной цены. Благо! Я не стала за ним ехать.
Долгими разговорами мне удалось добиться возврата, т.к. по статье 26.1. при дистанционной покупке каждый из нас имеет право отказаться от покупки В ЛЮБОЙ МОМЕНТ до ее получения. Меня пытались заманить в офис и подписать гарантию, по которой я бы не смогла вернуть деньги, не ведитесь на это и решайте все онлайн. Если не разбираетесь сами — воспользуйтесь консультацией юриста.
Вторая звезда только за вежливую коммуникацию в чате и то, что деньги всё-таки удалось вернуть.
6
1
9 февраля
Хороший магазин ноутбуков,крутые продавцы,хорошее обслуживание и поддежка связи,мне всё понравилось, особенно могу поблагодарить менеджера Василия который подобрал мне отличный ноутбук,и был на связи всё время!рекомендую
5
13 декабря 2024
Нет ценников и описания характеристик товара в магазине на Сенной. В интернет магазине на авито "мой компьютер" Ценники указаны за топовую комплектацию, но продавец утверждает что это цена за базовую комплектацию.
Обманом продали бэушный ноут самой простой комплектации, а продавец говорил что это топовый ноут. В итоге оплатил товар распечатали гарантийный талон где увидел характеристики и отказался от ноута так как обманули при продаже продали стоковый ноут как топовый. Но вернуть деньги отказались.
Ценников и характеристик товара на витринах нет. Всё со слов продавца...
Написал притензию, не ответили. Буду судиться с этими мошенниками!!!!
Всех кого обманули к этому призывают. Сначало жалобу в РСП
6
6 февраля
Купил, ноут на работу . Продавец, Василий, объяснил все максимально доступно и просто на человеческом языке .
Порадовала гарантия на ГОД !!!
Большое спасибо, Василию .
2
2 февраля
Лучший магазин ноутбуков, здесь вы точно найдёте то что хотели. Консультанты очень хорошо разбираются в своей сфере и точно помогут подобрать вам идеальный вариант для вас!
Всем рекомендую!
2
29 ноября 2024
Очень повезло найти ответственного продавца, внимательно отнесся к предъявляемым требованиям. Собрали ПК качественно и в сроки. Остался доволен покупкой. Могу с удовольствием порекомендовать!
2
11 февраля
Ребята молодцы, знают свое дело. Долго выбирал ноутбук пришли к идеальному варианту плюсом ко всему сделали скидку оформили гарантию на 1 год что не мало важно. Установили программы и подарили мышь) Всем рекомендую😁
2
25 ноября 2024
Купил всё чётко) гарантия и сервис на уровне!
Возможен обмен с доплатой, консультация и гарантийное обслуживание. Рекомендую всем. Пожалуй лучшие ребята на рынке в спб
2
3
4 декабря 2024
Прикольное место. Парни молодцы быстро и оперативно подобрали ноутбук в бюджете. Принес свой сдать ноут. Оценили явно больше чем он стоит. Спасибо им большое.
2
3
15 апреля
Покупали ноутбук мне для работы. Ребята молодцы, посоветовали хороший и не дорогой. Работает отлично, нареканий никаких нет, я очень довольна)
9 ноября 2024
Начнем с персонала, ребята молодцы, настоящие спецы в подборе, выслушают что именно нужно и соберут то что нужно, покупал комплект пк у них с моником, все огонь🔥
Выбор большой, да и в целом думаю если чего то нет в наличии, можно спокойно под заказ собрать
Еще понравилось, что есть подарки и приятные бонусы, что влияют на цену
2
1
21 ноября 2024
Заказал у них ноутбук ,выбрал сначала один ,но продавец уговорил мол взять лучше и дешевле на пару тысяч
Итог:ноут далеко не лучший которого я выбрал изначально .как то контактировать не хотят,на связь не идут диалога ноль,хотя когда они деньги ждали перевода были чуть ли не каждую секунду на связи
Не советую ,стороной обходите их
6
2
2 марта
Очень крутой магазин техники ! Всем рекомендую. Брал себе ноутбук, менеджер показал, рассказал все о ноутбуке, провел тесты, выписал гарантию и все упаковал!
Всем рекомендую!!
1
2
23 марта
Наконец нашел ноутбук по моим хотелкам. Предложили сразу именно то, что я хотел.
Кто хочет приобрести хороший ноутбук за нормальные деньги - все сюда.
Плюс ещё гарантия 1 год и бесплатное обслуживание в течении 2 лет
1
1
21 апреля
Шикарное место, персонал подобрал ноутбук по моим критериям, цене! Ребята разбираются в своем деле, всем рекомендую!
19 октября 2024
Ужасный магазин. Взял себе ноутбук под монтаж видео. Со слов продавцов, все должно было идеально рендериться, ноутбук прекрасный, лучше под такие цели ничего найти невозможно.
Хотел вернуть, потому что не подошел. И спросил об этом изначально, можно ли будет это сделать - можно…. было, пока не пришел возвращать. Сказали могут забрать только за 40% от стоимости.
Сухой итог: купил по незнанию ноутбук за 48.900, который на вторичен стоит максимум 20.000 и ничего не могу с этим сделать.
НЕ СОВЕТУЮ НИ РАЗУ
9
3
17 апреля
Ужасный магазин, ноутбуки продаются восстановленные из пепла, по огромному прайсу, сотрудки магазина не компетентны, а директор или кем он тут является хамло. Деньги за плохой ноутбук вам не вернут не когда, чтобы с этим ноутбуком не было, разводят на гарантийные ремонты, но по факту запчасти покупаешь сам.
11 апреля
Ребята помогли с оформлением, объяснили все моменты, дали гарантию, общение приятное. Сборщикам спасибо, сделали даже лучше чем договаривались
1
1
26 февраля
Отличная покупка! Ребята всё рассказали, показали. Подобрал нужный ноутбук для работы и игр! Большое спасибо!
1
2
26 ноября 2024
Отличный персонал, превосходное консультирование. Отдельное спасибо Алексею за высокий уровень обслуживания
1
2
18 марта
Быстро соорентировали
Предложили хороший вариант ноутбука с качественной начинкой и сделали очень хорошую скидку 👍🏻
1
1
14 ноября 2024
Пообщался в онлайн с менеджером, в магазине уже консультант подобрал под нужный бюджет ноутбук, показал различные варианты и мы вместе выбрали оптимальный, покупкой доволен, ещё зайду
2
1
9 августа 2024
Приехала из загорода для того, чтобы ноутбук обхаяли, вау. Оценили его как нечто отвратительное, при том пять человек галдели совершенно разное, то они посмотрят процессор, то он им не нужен просто потому что не нужен. До этого всё было нормально даже просто по качеству обслуживания, несколько раз продавала ноутбук дяденьке с бородой, который работал в те смены. Сейчас предложили 500 рублей за устройство, и ладно бы, оценили не очень, как я и сказала, трещать совершенно разные вещи, а потом горделиво вкинуть «мы не авито», и отправить меня обратно - не гарант хорошего отзыва. В это же время ваш же сотрудник мне говорил в прошлую продажу «вы посмотрите на авито, модель данного ноутбука не продают больше чем за 15». Феерически! Думала долгая история визитов сюда продолжится, но нет, спасибо. Знаете ли, даже если клиент приходит за минуту до закрытия, тактичность сохранять стоит.
7
6
7 декабря 2024
Хороший магазин. Отдельная благодарность Алексею, подобрал хороший ноут, всем доволен
1
2
4 января 2024
Крутое место 👍🏻👍🏻
Чисто, красиво, атмосферно
Ноутбуки и компьютеры хорошие, выглядят презентабельно. Очень полезные консультанты, мне прям всё всё рассказали, показали, бесплатно нужные мне программы программы установили.
2
11
7 марта
Хорошие сотрудники, качественно выполняют свою работу. Помогли выбрать хороший ноутбук за те же деньги. Всем советую
1
2
8 февраля
Хорошие ребята !!! Все объяснили и подсказали !!! Доволен покупкой !!! Всем советую
1
2
21 сентября 2024
Быстро подобрали ноут бук, по нужным характеристикам, год гарантии! Вежливый персонал! Спасибо большое , обязательно буду всем рекомендовать! Ещё раз спасибо
1
3
12 ноября 2024
Приятная обстановка. Вежливое и дружелюбное общение. Консультация продавца здорово вам поможет при выборе. Рекомендуем.
2
2
6 декабря 2024
Пришел вечером, менеджер Алексей понял меня с полу слова и подобрал именно то, что я хотел. Как будто прочитал мои мысли. Очень рекомендую этот магазин👍
2
11 декабря 2024
Все быстро оценили и сошлись на доступной цене. В шаговой доступности от метро тоже плюс
2
16 декабря 2023
Рекомендую всем!!!
Сотрудники очень оперативно, корректно и профессионально помогли подобрать ноутбук. Порядок цен приемлемый. С гарантией и сервисным обслуживанием. Рядом с метро, найти не составило труда.
2
9
17 декабря 2024
Купил ноутбук с доставкой
Ноутбук не возможно сделать возврат только берите дороже
Пришёл с зарядкой не подходящей под этот ноут
И прислали мышку не рабочую
3
24 февраля
Клиентоориентированность на высшем уровне + отличный ноутбук с высокими тех. Требованиями 👍🏼👍🏼👍🏼 всем советую
2
15 мая
Прекрасный магазин ,все устроило)!
Помогли выбрать ноутбук скоректировали по цене,.
8 августа 2024
Если хотите быть обманутым , идите в этот магазин. Заказал у них ноут с доставкой, так как я плохо в них разбираюсь мне прислали ноутбук за 47900т, по итогу такой ноут стоит не больше 20000т, позвонил договорился об обмене, так как знаю деньги я не увижу. Приехал в магазин выбрал уже другой ноут по дороже, добавил ещё 10000т. После чего продавец мне заявляет то что он не рассмотрел ценник и то что надо добавить ещё 3т.р. после долгого скандала я всё-таки отбил у них ноутбук не доплачивая 3т.р. Но все равно я был обманут так как последний ноут не стоит более 40т.р.
Эта шарашкина контора где с тобой будут очень вежливы но абодрут с тебя все что возможно.
9
1
1 ноября 2024
Не советую с ними связываться, заказывал ноутбук с одними характеристики приехал с другими, намного хуже чем должен был, и а Авито у них аккаунт под названием Играй
Пытался вернуть свои деньги за ноутбук, по итогу месяц никакого продвижения и также плохая отзывчивость, пошутил игнорировать днями и ссылаются на то, что у них много народу
6
1
12 мая 2024
Недобросовестный магазин. Никому не советую. Приобрели ноутбук, не правильно проконсультировали по характеристикам, на экране показали одно, по факту совсем другое. Пытались завлечь всеми способами, а так же заставляют писать людей отзыв положительный за подарок. Сказали, что можно вернуть, если что то не понравится. По факту вернуть ничего нельзя, хорошо, что мы записали разговор при покупке и видео, где есть под запись, что вернуть можно без проблем, будем обращаться в суд. Так что, организация, на большую сумму сделала себе убыток. Ждем решения компании, или будем обращаться в суд. Еще и взыщем компенсацию морального вреда.
16
4
25 ноября 2024
Спасибо Владиславу, хороший консультант
Смог подобрать адекватный ноутбук по цена/характеристики
2
2 декабря 2024
Спасибо Никите и Ивану за подбор ноутбука. Покупкой доволен👍
Рекомендую этот магазин.
2
3 января 2024
Приобрели ноутбук леново и сдали свой в трейд Ин. Получили небольшую скидку, что приятно. Магазин нашли быстро, вежливые продавцы подобрали по нашим запросам хороший ноутбук. Все работает отлично. Есть гарантия, что не маловажно.
8
4 декабря 2024
Купил отличный ноутбук Xiomi Gaming! Доволен как Слон! Всем Категорический Рекомендую сие место!
3
3 марта 2024
Ужасный магазин,на авито создано порядка 4х аккаунтов которые в итоге приводят тебя в один и тот же магазин. Так как я слабо разбираюсь в компьютерной технике,решил довериться именно отзывам на авито,в итоге в личном кабинете мне посоветовали товар по моим требованиям,на вопрос могу ли я сегодня подъехать,пощупать мне ответили да конечно.В итоге приехал,меня встретил продавец,на вид приятный парень я ему рассказал что мне надо и что мне посоветовали,на что услышал что то что вам посоветовали не совсем подходит под ваши требования,есть хороший вариант и дешевле.В итоге принёс мне ноутбук быстренько развернул его показал что от части всё работает,ну а что я?я сказал что ок беру.Продавец взял товар и упаковал его в коробку.По приезду домой когда вытащил из пупырки в которой он был замотан ,увидел что крышка которую быстренько продавец развернул ВСЯ в ДЕФЕКТАХ вся царапана как будто об неё кто то точил когти,так же заметил что ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ КНОПКА ПРОБЕЛА. Посмотрел вообще на авито сколько такие ноуты продают люди.И ахренел,их продают ВНИМАНИЕ самый дорогой б/у увидел за 25т.р мне же его продали за 36900 на следующий день повез обратно,на что мне сказали что пиши заявление и только потом будет ясно,а пока не решили он остается у тебя.В итоге через неделю перезвонили и сказали что в возврате вам отказано и то что не работает пробел это не гарантийный случай.Буду добиваться своего дальше а пока решил оставить хотя бы отзыв.Не видитесь на отзывы на авито,они могут быть накручены и останетесь в дураках как я.Подумайте прежде чем сюда ехать,либо СМОТРИТЕ ВСЁ ДОСКОНАЛЬНО.За отзывы там предлагают беспроводную мышку китайскую у которой качество если честно так себе.Решил её не брать и потом оставить честный отзыв а не купленный за мышку.В итоге вот он честный отзыв.Спустя ещё пару дней смотря каждый день на это убежище решил принести его им на выкуп,принёс и в итоге они его у меня выкупили за 14800 😱 14800 Карл 🤦♂️Потеря в деньгах 22100 за то что он у меня 10 дней полежал и я им не пользовался,думал ещё мб с обменом получится поменять на более другой в адекватном состоянии меня отправили в сервисный центр их же,где мне человек ответил что я вижу по программе,тут написано что вам отказано и в обмене на другой и в отказе на возврат денег(в обмене отказано судя по всему что я оставил уже негативный отзыв на авито).Итог один,продавать его им что бы не смотреть на него каждый день и не портить себе настроение.Пока сидел на оценке ноута этого,слышал что пока клиент не оставит отзыв у него не будет не скидки не мышки 😀парни работающие там адекватные,особенно Сергей,менеджер по выкупу,на его лице было написано что ему жаль такого дурака как я)потому что человек выслушал всю историю от А до Я.Вообще я человек не конфликтный,мне эти 22100 жизнь не испортят,но осадок очень неприятный остался,из-за таких магазинов пропадает вера в честные магазины. 80% отзывов я уверен что оставлены за мышки либо за скидку,потому что проведя там время пока оценивали ноут минимум 3 человека должны были оставить отзывы.Итог такой,магазин чистый,светлый,работают приветливые парни,цены завышены ,отношение к клиентам плохое после того как продадут технику.Если и соберетесь ехать туда,досматривайте ВСЁ целиком и полностью.
15
1
15 сентября 2023
Сдали старый ноутбук и нам подобрали ноутбук по нашим предпочтениям быстро и качественно, дружелюбный и отзывчивый персонал.))
Большой выбор ноутбуков для каждого.
Спасибо большое, рекомендуем, не пожалеете)
2
14
7 февраля
Хорошее обслуживание, все быстро и четко.
Спасибо менеджеру Никите)
2
13 июля 2024
Приобрели ноутбук, запрос был на определенную частоту 144Гц, как итог сошлись на 120Гц с консультантом. Домой в итоге принесли на 60Гц. на заявление о возврате сотрудник ответил: «он нигде не присутствовал, ничего не видел, разговор с консультантом не слышал. в возврате отказано по причине взятой выше в скобки. если это называется сервиз, а хамоватый ответ есть клиентоориентированность, я наверное дамболдор
13
5 декабря 2024
Сделка состоялась!Огромное спасибо,Алексею за высокое обслуживание и подборку ноутбука!!!
2