Takoass_o
4
0
подписчиков
0
подписок
41,6к
просмотров
За обман, отсутствие ценников и видимого прайс листа, торговлю мимо кассы, магазин получает заслуженную жалобу в Роспотребнадзор, что уже была сформирована и направлена в ведомство. Желаю ИП владельца tbg computers массовых штрафов за систематические нарушения прав потребителей.
Моя история закончилась положительно, но сколько же отзывов от людей, что не были так же осторожны. Мне срочно нужен был ноутбук, мой старичок сломался и я решила найти вариант подешевле и купить б/у технику. Нашла, как и многие, магазин через Авито, меня кидали через много чатов под разными названиями и в итоге с одним из консультантов я договорилась о покупке ноутбука Acer Nitro 5. Ноутбук нужен был срочно, мне обещали оперативную установку всего необходимого, поэтому я сразу провела оплату (не делайте так).
В эту же ночь ознакомилась с отзывами и была в ужасе. Прошерстила интернет, выяснилось что ноутбук мне продали на 20к дороже его рыночной цены. Благо! Я не стала за ним ехать.
Долгими разговорами мне удалось добиться возврата, т.к. по статье 26.1. при дистанционной покупке каждый из нас имеет право отказаться от покупки В ЛЮБОЙ МОМЕНТ до ее получения. Меня пытались заманить в офис и подписать гарантию, по которой я бы не смогла вернуть деньги, не ведитесь на это и решайте все онлайн. Если не разбираетесь сами — воспользуйтесь консультацией юриста.
Вторая звезда только за вежливую коммуникацию в чате и то, что деньги всё-таки удалось вернуть.
Относительно вкусная еда, но ужасный сервис. Не знаю, кто облажался, официанты, повара, руководство или все вместе, но когда моя семья и я сделали заказ, сперва вынесли еду им, а я была вынуждена смотреть на то, как они трапезничают. Т.е. тому, что гостям еду выносить нужно одновременно, если не было сказано обратного, официанты не научены.
Минут через 15-20, когда компания за моим столом уже доела, ко мне подошли и сказали, что мое блюдо сделать не могут, потому что продукты испорчены. Почему нельзя было сообщить это как только был сделан заказ? Или повара вообще не проверяют продукты?
Уровень недовольства уже потихоньку достигал предела. Мои соседи уже доели, а мне предлагают сделать новый заказ, чтобы снова ждать, чтобы снова ужинать в одиночку, пока другие смотрят.
Спасибо, что вообще извинились и предложили комплимент — но он мало что исправил, когда впечатления уже на уровне плинтуса. В итоге попросили счёт и тут опять: ждём минут 20, пока официант просто-напросто принесет счёт, чтобы нас рассчитать.
В итоге, за неумением работать с клиентами, второй раз в это заведение я не вернусь, даже если бы еда была невероятного качества.
2 балла только за вкусную пиццу, девушка на кассе – хамит, отвечает "на отвали" на простые вопросы, так, что аж пропадает аппетит.