Была 2 раза. Тайский традиционный массаж понравился, мыслянный слабоват. Есть душ, халаты, тапочки, бикини. Обстановка уютная, спокойная. Всем клиентам дают карту салона со скидкой 50%. Только записываться нужно заранее.
Самый лучший спа салон в Москве! Хожу регулярно. Несмотря на очень скромные цены, массаж просто сумасшедший, чисто, администраторы всегда вежливы и гостеприимны! Всем знакомым всегда советую.
Очень впечатляющий массаж, нахождение болезненных точек и ... с трудом порой выдерживаешь
Ю
юлия норкина
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2023
Позвонила записаться на массаж, спросила про программы, которые у них есть. Администратор женщина так брезгливо отвечала))), «это у нас не акционное предложение…», «Ага». В общем, записываться даже не захотелось))) неприятно
Отзыв для управляющего. О качестве услуг не скажу - не посетил.
Звонил 23.12 узнать какие услуги и по какой цене вы предоставляете, я в этом к сожалению ничего не понимаю.
Сначала говорил с одной девушкой, которая не смогла ничего сказать и постоянно спрашивала кого-то ещё. Цены на Яндексе у Вас может неправильные, но эта не моя проблема же.
В итоге она позвала другого сотрудника, может администратор или не знаю кто.
В итоге на мою просьбу подсказать по услугам меня просто послали на сайт, хорошо ещё что на сайт.
Очень странный подход, во первых вы теряете в продажах, во вторых с таким отношением к потенциальным покупателям уже не очень хочется проверять и качество ваших услуг.
Получили в подарок от детей отдых в спа.
Прекрасно провели вечер пятницу. Много внимания, чистота, вежливые тайки с сильными руками. Плохо разогрели, сразу силовой массаж
Не понравилось освещение в кабинете. Желательно нижний свет..
Я уже лет десять поклонница тайского ойл массажа. В Москве посетила много салонов, начиная с 7 красок и заканчивая Эсален. Люблю Пхукет, там хожу каждый день на массаж) Так вот, моё мнение: салон годный) Мастера хорошие, цены приятные. Обязательно вернусь
Сервис ужасный, бочка все время ломается, записи теряются, душ плохой. Для некоторых мастеров сильный массаж это просто со всей силы надавить на тебя локтем. Администраторы не понимают, что им надо записывать людей когда им говорят. Зато достают рассылками о свободных окнах.
1
3
человек
Знаток города 10 уровня
29 июля 2023
Мастер Кам самый лучший. Не просто массажист, а настоящий мастер То, что другие тайки делают, используя вес тела, он делает одним лишь пальцем. Настоящий профи. И всегда уточняет, все ли ок, не больно ли и тд.
Ходил на массаж. Это было ужасно. Я Сам массажист с медицинским образованием. Я ходил на релакс массаж, перед процедурой администратор уточнила какой интенсивности нужен массаж, средней или по сильнее. Я озвучил что сильно не нужно. В итоге что я получил, массажистка час в меня тыкала локтями и пятками. Никакого кайфа или хотя бы приятных ощущений не получил. Колебалось между больно и просто неприятно. Так мало того сам массаж выполнен неправильно. Некоторые приемы вообще нельзя использовать, т.к. они могут навредить здоровью человека. Я был в нескольких филиалах этого спа, везде все отлично. Здесь просто тихий ужас.
P.s, как и написано во многих отзывах. Массажисти постоянно что то на своем бормотали между собой.
1
4
Посмотреть ответ организации
A
aleks
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2024
Отличный массаж, приятная обстановка, регулярно с супругой посещаем.
Лучшее место, мастера молчаливые, админ вежливая, масла вкусные, чай после сеанса прям то что надо. Я фанат этого места, тем более по скидочной карте постоянного гостя.
Был один раз, опаздали на 20 мин. Администратор действует смело и решительно! Сразу отрезает сеанс (процедуру), так как мы опоздали. По остальным процедурам персонал работает хорошо. Уверенная четверка
Странные отзывы. В среднем "посетители" ставят высокую оценку. Пахнет кидаловом. Тк мне, за, внимание, НЕДЕЛЮ, не удалось даже дозвониться к ним. Не берут трубку, а самое главное даже не перезванивают. Оригинальное отношение к клиенту. Ни мобильный,на 916, ни стационарный телефон на 495 - не подают признаков жизни. Это сервис в 2021 году? Ребята. Это вранье а не честные отзывы. Вот, приложил скрин моих вызовов. Которые делал за пол часа до размещения отзыва.
Отличный спа!!! Будем ходить сюда с мужем регулярно
Анастасия
Знаток города 11 уровня
30 июня 2022
Всем советую сходить на любые массажи, комфортная, расслабляющая обстановка, в конце массажа предлагают чай администраторы.
Не знаю
Как с остальными, но со меня массажировала тайка. Плохо говорят по русски, но в конце на больные точки так нажимают, что после этого ощущение дискомфорта в спине уходит.
Приду обязательно ещё.
Брали программу для двоих на три часа. Полный восторг! Сначала было распаривание в кедровой бочке, затем пиллинг и конечно же шикарный массаж
После процедуры напоили вкусным чаем.. Остались очень довольны
По качеству услуг, могу сказать со слов жены. Просто восхитительно.
А от себя, просто ужас дозвониться до них больше часа, этот очень плохо для них. Услуги клас а записаться отпад.
Аналогичная ситуация с предидущим отзывом!
По совету подруги, Записалась с супругом за неделю до желаемого визита, предварительно сообщив, что по купону! уточню что это пятница 10 утра! По словам администратора больше свободных мест не было, очень плотная запись! Ок, муж взял выходной на пятницу и мы, отстояв, в жутких пробках из за снегопада, приехали к назначенному времени! и вот тут фокус! Когда мы зашли сообщили администратору, что мы по купону, на 10 утра, на что она удивившись и назвав моего супруга Сергеем (хотя он Олег) сказала , что договаривались же с вами, что Вы без купона!!!! А потом поняв, что ошиблась сообщает, что такой записи нет! А потом поискав по номеру телефона, говорит что запись отменена! Кем??? Дальше пару минут администратор сокрушалась, как же так получилось, но поделать она ничего не может, ведь все мастера заняты сейчас! Скромное и тихое извините и преложение записать нас на другой день, причём, хоть на завтра и на это же время (напомню что когда мы записывались первый раз администратор сказала что в ближайшем месяце все выходные заняты!!!)😂😂😂 Вывод напрашивается сам! Я предполагала, что купоны это рекламная акция и что услуга может выполняться не в полном объёме например и что со временем придётся согласится с тем которое предложат, НО что Вас, вообще могут вычеркнуть, отдав, Ваше время клиенту без купона, это верх наглости неуважения к людям! И если Вы, по каким то причинам, решили отменить нашу запись, ведь был оставлен мой номер телефона, Вы могли просто сообщить об этом!!!!!
И в конце хочу, сказать, что купон я решила покупать непосредственно перед услугой, о чем, когда записывалась я сообщила, тому же администратору! И слава богу, что так решила, хотя муж хотел приобрести его заранее, на кануне!!! Купи мы его, пришлось бы всё-таки посетить этот салон, такого желания у нас, к счастью не осталось!
Уважаемые руководители, судя по тому, что мы не одни оказались в похожей ситуации, Ваша рекламная компания, по продаже купонов, становится антирекламной!
За наш испорченный день Вашему салону одна звезда!
7
2
Посмотреть ответ организации
Иван Алябьев
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2023
Отличные массажисты, знают своё дело. После посещения остаются только положительные эмоции 👍👍👍
Действительно оч классные массажистки.
По купонам отлично получается
Что хотелось бы поменять:
- чай не в пластиковых стаканчиках,
- были зимой, около входной двери и на 2-3 метра вглубль сдувает. После массажа легко заболеть.
Сидели ждали 1,5 часа, вместо 15 минут. В итоге не дождались,ушли. Обслуживание на нуле. Честно говоря, персонал даже по-русски толком не может говорить, но наглющий!
Огромное спасибо за созданную атмосферу !!! Незабываемый массаж, каждая клеточка обрела новую жизнь!Это был настоящий подарок телу и души! Спасибо менеджеру Ирине и мастеру-приятной даме!!
На Биглионе продаются купоны на посещение салона на Новых Черемушках. Перед покупкой я специально позвонила и спросила про свободное время на определенные даты. Администратор подтвердила, что свободное время есть и можно покупать купоны. Во время следующего звонка для записи администратор сказала, что прям сейчас записать не может, но отметит у себя желаемую дату и перезвонит. В итоге никто не перезвонил, на мои звонки администратор уже не отвечала. На следующий день тоже никто не перезванивал. Когда позвонила я, сказали, что мест нет.