Анастасия Кубик
28
32
подписчика
2
подписки
20,8м
просмотров
Приходили 2 раза в приемные часы. Никого нет. Дверь закрыта. В дежурной части ничего не знают.
С давних пор решили заглянуть. Почти все столики заняты. Официанта пришлось долго ждать. Рекомендованная лучшая пицца IL patio оказалась безвкусной и сухой, тесто очень тонкое, начинки мало. Больше 1000р ни за что. Как всегда у них пиццы все на один вкус, можно заказывать любую. Время приготовления минут 15. Молочный коктейль с бананом и клубникой просто отвратительный, очень теплый, химозный привкус клубники преследовал еще долго, бананом и не пахло, объем маленький. Попросили сок без льда, его за чем то подогрели, что не возможно было пить. Много раз просили влажные салфетки, но их так и не принесли. Туалет грязный, очереди, руки можно помыть только в кабинке, поэтому придется отстоять в общей очереди. Приложение «Почетный гость» не работает, как обычно. Интерьер симпатичный. Вид из окна на Храм Христа Спасителя неплохой, но в то время был ремонт. Больше в этой сети есть не будем.
Как только заезжаешь в Бахчисарай - тебя на каждом шагу пытаются остановить непонятные люди и впарить поездку на джипе в древний город Чуфут-кале. Рассказывают небылицы, что дойти пешком туда не реально, а доехать на своей машине (тоже джипе) тем более. Не верьте им! Решившись и настроившись на семь кругов ада мы пошли пешком. Оставили машину бесплатно прям у монастыря. При чем при подъезде останавливает толпа мужчин и кричит, что проезда нет, только на их платной стоянке или довезут за определенную плату. Мы даже не стали останавливаться. Подъем в гору оказался очень простым, особенно в сравнении с другими восхождениями в Крыму. Уклон совсем не большой, вся дорога в тени. По пути много палаток с сувенирами, украшениями, вареньем, продают воду и квас. В общем развлекательная прогулка, заняло это полчаса со всеми остановками. Наверху находится касса, оплата только наличными. Сам древний город оказался не такой уж и древний, и не такой уж и интересный. Кульминация это вид с горы - красиво, ветрено. На выходе у восточных ворот есть еще одна смотровая площадка. При спуске заглянули на караимское кладбище, оно огромное, интересной формы плиты с надписями. Далее мусульманское кладбище, но там ничего не нашли. Конец пути это монастырь, который так же не впечатлил. Одна маленькая комнатка с кучей людей (правда в скале) ,сплошная коммерция и запреты. Весь поход занял 4ч. Место раскрученное, но по впечатлениям не оправдано, зато подъем лайтовый. Были в августе 24г.
Заселились бесконтактно в час ночи в 14 улучшенный номер, только переночевать. Хозяин быстро вышел на связь. Отель находится недалеко от трассы, но тихо. Территория огорожена, своя парковка. Беседку на улице увидели только одну. Номер хороший для придорожного отеля, правда очень маленький. Две большие кровати, матрасы жесткие, постельное белье чистое. Нет одеял, только один маленький плед, ночью очень замерзла даже без кондиционера с закрытыми окнами. Холод и две мухи не дали выспаться. Есть холодильник, но там оказалась вода внутри, не заметила, положила продукты. Есть раскладной столик и два раскладных стула. Розеток много, ночники работают. Туалет чистый, но ремонт очень простой. Душевая протекает. Вода со странным запахом. Лейка брызгала во все стороны, сами почистили от кальция и стало хорошо. Есть мыло, шампунь, гель для душа. По два полотенца на каждого гостя. Есть чай, кофе, сахар, даже конфеты. Но нет чайника, только кулер, чай получается не горячий. При входе в отель придется снять обувь и оставить ее там, это не понравилось очень, дойти до номера хочется всё-таки в обуви и оставлять дорогую обувь опасно, любой гость может утром забрать и уехать. При чем тут же продаются тапочки по 50р. Получается надуманная причина взимания денег. Цена за номер завышена - 3500р.
Были в июле 24г. Прекрасно провели день, но устали до не возможности. Везде огромные очереди, на кассе, на пересадках, по часу и более. Я с ребенком-инвалидом проходила без очереди, я не представляю если всё это отстоять, никуда не успеешь и там же оставишь свои ноги. Всё не для людей. В закрытых кабинках нечем дышать. В открытых наслаждаешься видом, раза три останавливали, было страшновато. На самой высокой точке можно сделать бесплатные миниатюры фотографий в 3 местах (сначала отстояв очередь на фото, потом на получение), своего рода завлекалово, чтобы купили полноразмерные фотографии по высокой цене. Там же прошли по большому подвесному мосту, цена 1700р. Очень страшно, но понравилось безумно. Фото с моста стоит 1500р, это очень дорого. Инструктор всё время подгонял, не давая остановиться перевести дух, насладиться видом и сделать фото. Есть еще качели над пропастью и маленькие мосты. На каждом отрезке канатки также делают фото, самое дешевое 600р. Горы как всегда великолепны.
Сама канатка инвалидам стоит 1р, а вот сопровождающий по полной стоимости, хотя на сайте администрации города указано 50% от стоимости, но у них свои законы. Некрасиво! В стоимость канатки входит посещение парка Менделиха, но 200р с человека дополнительный сбор, инвалидам и сопровождающим бесплатно. Сходить стоит, но сами водопады не сильно впечатлили, подойти ни к одному нельзя. Крутые, скользкие спуски/подъемы, навигация не понятна. Последняя канатка от водопадов в 16ч, это надо учитывать при планировании, лучше с утра приезжать. Берите воду! Таскали с собой кофты, ругались на себя, что их взяли, но на верхней точке они прям пригодились, очень ветрено, мокрое потное тело продувает моментом. На первой пересадке есть Родельбан, к сожалению пошел дождь и не удалось прокатиться. В кафе очень дорого, лучше спуститься поесть внизу.
В стоимость билета входит выставка «Моя Россия», отдельно стоит 600р. Совсем не впечатлила. Непонятные здания, типа 11 регионов России, я даже Кремль не узнала. Внутри ничего интересного, только магазины и кафе. Развод.
Весь поход занял 10ч без учета дороги, без стояния в очередях, с 1 перекусом и постоянным подгонянием себя.
Розе Хутор снижаю звезду за огромные очереди, неадекватные цены (особенно за фото) и нелояльность сопровождения инвалидов.
Были в сентябре 24г. Подъем на канатке стоит 900 р + 200р сбор за вход на территорию заповедника. С чего вдруг стал собираться сбор, тем более для местных жителей? И так платишь за подъем. Курорт не развивается, канатки старые, туалета нормального нет. Но это всё мелочи. Главное шикарные горы и хорошее настроение. Сначала идёт открытая двухместная канатка, потом открытая одноместная. Немного страшновато, ребенку одному лучше не ехать. Сверху и по пути наверх виды впечатляющие. Отсюда открывается самый красивый вид на Эльбрус, как на ладони. Побывать стоит на обеих горах. Снега наверху нет, но очень красивые блестящие серые/белые камни. Не холодно, куртку можно не брать. Но может подуть ветер, ветровка и легкая шапочка тогда пригодится. В 16.30 последний спуск сверху, образуется очередь. На пересадке есть кафе и горные качели. Внизу много кафешек, небольшой рынок, отели. Парковка бесплатная.
На входе бардак полнейший, захотелось уйти. В гардероб нужно сразу переодеться и сдать обувь. Но как одеть сланцы, если находишься в колготках, а не в носках? Присесть переодеться лишь пару небольших диванчиков, а людей толпы.
По телефону сказали, что ребенку-инвалиду бесплатно в ЛЮБОЙ день. Но приехав 22.02.25 оказалось, что у них это праздничный день и льготы нет. Нет аренды банных принадлежностей, только магазин за углом.
В раздевалке такая же неразбериха. Фенов мало. Дверцы в кабинки многие не закрываются. Из общего коридора хорошо видно и женскую, и мужскую раздевалки, никаких дверей, только маленькая табличка.
Душевая также просматривается. Любой человек может запросто пройти мимо. Вода в душевой плохо регулируется, то кипяток, то ледяная. Перегородок между душами нет, мыльные брызги летят с других людей. Геля для душа нет. А если принес свой, то повесить сумку с принадлежностями просто не куда. Несколько крючков на выходе, всегда заняты. Искупаться можно только в купальнике, так как полотенце далеко на проходе и всё видно. По всему комплексу в принципе очень мало вешалок.
В парной возмутило, что лишь пару тазиков для веника, черпаков для подкидывания нет. Для веника воду не набрать, либо не работают краны, либо только холодная. Потом всех выгоняют для платного парения, у них уже есть всё необходимое. За что тогда мы платим деньги? Парных достаточно, но в них не очень жарко, в некоторых даже прохладно. Надписи на входе мелкими буквами, не понятно где какая парная.
На такую толпу 2 бассейна - закрытый и открытый. В закрытом хлорка разъедает глаза. Через 5 мин у ребенка не ныряя разболелись глаза. Лежаки все заняты. Вентиляция плохая. В открытом не достаточно теплая вода. Идти туда нужно по лестнице вверх на 3 этаж. Больше устали ходить, чем отдыхать. Навигация не понятна.
Везде ощущение не чистоты. Возможно рано утром в будни получше ситуация. Не знаю рискну ли еще раз сходить. С парковкой проблемы.
Данная организации не хочет пропускать правдивые отзывы и пишет неправду в ответе! Своим ответом вы сами подтверждаете, что мы проживали у вас, а отзывы других гостей о грязи и шуме подтверждают правдивость моего отзыва. Признаете уже это и начните менять условия проживания и отношение к гостям!
Жили 17 дней в 1 и 39 люксах. Уехали бы сразу, но тариф был невозвратный, оплачивали сертификатом на ребенка с сопровождением родителей. Паспортные данные всех членов семьи были предоставлены администратору при заселении. Договор был заключен на моё имя, как заказчика. Номера семейные, никаких доплат за количество гостей не предусматривалось. Доплатили в полном объеме за второй номер, переселение в который обговаривалось заранее во время бронирования.
Увидев ответ на мой отзыв я была поражена обилием ненависти и злобы по отношению к своим гостям. Озлобленная на всех и всё женщина, воспринимающая все в негативе, не желающая слушать и слышать гостей, не идя на уступки ни по одному вопросу, не соблюдающая элементарных правил вежливости и не понимающая где и зачем она находится. Обилие клеветы и оскорблений вынудило меня впервые отредактировать отзыв. В моем профиле очень много отзывов, как положительных, так и отрицательных. Я всегда пишу правдивые и подробные отзывы, но ни одна организация так грубо не реагировала. Нужно уметь воспринимать конструктивную критику и исправлять недочеты. Люди должны знать правду. Претензия у меня не к номерам, а к отношению к гостям.
Я видела, что бронировала и была готова к особенностям номера, но увидеть грязь я никак не ожидала, а после вопроса об уборке получить крики и ругательства. Какого-то бесплатного дополнительного обслуживания номера и оказания услуг я не просила, лишь заехать в чистый номер. Бесплатная уборка номера и смена белья прописана в договоре 1 раз в 5 дней, но ее не допросишься.
При заселении администратор Елена сразу не понравилась. Она категорически отказалась снимать обувь, в которой ходила по общему грязному коридору, разговаривала грубо. Номер был убран плохо, а уборщица уже ушла. Пришлось убираться самой (пол грязный и липкий, везде много пыли, особенно в шкафах и на подоконнике, на микроволновке и вытяжке жир, грязная сантехника и зеркало). Чуть не порезала руку о большой кусок стекла, валявшийся у батареи на полу. В таком состоянии номера сдавать нельзя. Во время уборки стало понятно почему везде липкий пол - уборщица обильно разливает мыльную воду, размазывает ее, перед этим не подметая, и так оставляет не смывая. В итоге если потом капнуть водой, то пол становится скользкий, как каток. Уборка длилась минут 5. Только по настоянию помыла сантехнику в ванной, с возмущениями и нескрываемым недовольством, пыль вытирать отказалась. Лучше бы этой уборки и вовсе не было.
По договору мы должны были переселится в середине заезда в другой номер. В 10 утра без предупреждения нас стали выгонять из номера (хотя выселение в 12ч, а следующие гости заселяются в 15ч). Я попросила подождать пока ребенок доест завтрак, на что администратор стала кричать, сказала, что пойдет на принцип и заселит нас только вечером. С 12ч мы должны с ребенком-инвалидом выселиться с вещами и идти куда хотим. Такого отношения я не ожидала. Со скандалом выдали ключи.
Дальше становилось всё хуже. Любые просьбы игнорировались. Отказались возвращать залог 5000р., типа за сломанную москитную сетку, которая не сломана, а это изначальная особенность конструкции, тк полозья шире самой сетки. При чем во время выселения все было нормально. Видимо это обычная у них практика делать ремонт за счет гостей. На каждом углу висят объявления с системой штрафов и при любом разговоре о них напоминается. После этого муж снял на видео всё, что сломано в номере и отправил все претензии администратору, чтобы нам ничего не смогли предъявить при выселении. Мы попытались поговорить с руководством и решить конфликтную ситуацию, но общаться с нами отказались. Сказали все претензии пишите в отзыве и предъявляйте вашему туроператору, мы ни за что ответственности не несем. После получения оплаты всё человеческое отношение пропадает.
По самим номерам: В обоих люксах нет балкона. В мансардном одно мини-окно в общей комнате, второе в потолке, если его открыть то сильно слышен шум кондиционеров соседнего отеля (он прям вплотную) и всем соседям видно как мы ходим, а с закрытым окном очень душно, тк в этой комнате нет кондиционера. Напротив отеля вертолетная площадка, постоянный шум взлетающих вертолетов. Спать не возможно из-за высокой слышимости разговоров, скандалов, музыки соседей, кондиционеров, шума детей во дворе и невнятных звуков караоке в соседнем ДК. Некоторые номера выходят окнами на парковку, там еще шумнее. Интернет работает плохо, телевизор смотреть не возможно. Потолки очень низкие, стукались постоянно, хотя я не большого роста (но об этом мы знали заранее). Самый огромный минус это насос Сололифт, если кто-то купается и одновременно включить воду на кухне, запустить стиралку или смыть воду в унитазе, то тебя ошпаривает кипятком или ледяной водой. Купаться не возможно, постоянно регулируешь температуру и в страхе быстро моешься. Бумажки в унитаз смывать нельзя. В 39 люксе уже нормальная канализация, но купаться также не возможно, тк установлена ванна с маленькой перегородкой, без шторки, приходится очень аккуратно мыться сидя у крана, иначе весь пол будет в воде. Вода плохо уходит везде.
В общем отдохнуть не получилось, еще и настроение испортили. Искренне не рекомендую! Абсолютная не клиентоориентированность. Негативные отзывы блокируются. При возникновении вопросов можете написать в личку.
Рассматривать посещение храма стоит с подъемом в пещерный город Качи-кальон. Машину лучше припарковать у храма. Территория большая, но еще продолжается стройка, немного шумновато. Снизу ухоженный садик. Сам храм очень маленький, но безумно красивый. Такого нигде не видела. Всё обделано камнями и бисером (мебель, иконы, кадила, потолок, люстры). Видно, что вложено много труда. На входе есть халаты. Есть церковная лавка. В ларьке можно перекусить. Молочный коктейль лучше не пить, да и булочки не вызвали аппетита, не очень чистое всё. Оплата наличными. Есть смотровая площадка, вид красивый. Людей мало.
Красивейшее озеро с бирюзовой водой. Лучше ехать в солнечную погоду, тогда раскрывается вся красота воды. Вид сверху завораживает, но очень ветрено. Дорога на смотровую площадку немного страшна, с краю обрыв. На машине с низкой посадкой будет сложновато, лучше остановится внизу у озера. Былымские горы так же прекрасны со всех сторон
