Тапиола
1700 отзывов
14 марта
Отдыхали семьей из 3-х человек .Брали улучшенный номер с видом на лес . Номер отличный , чистый . Напор воды порадовал . Спа зона хорошая , вода теплая . Много всего на территории сделано для детей , площадки , горки , домики , отдельный домик с детской игровой , все понравилось .
Снимаю бал только за ресторан , завтраки отличные , вопросов нет - а вот основное меню , Цена не равно качество. Брали стейк индейки с овощами , так там стейком и не пахло , тонкий кусочек индейки и непонятного качества овощи - пресное все - так себе , паштет из утки - сам паштет вкусный , а вот подача его , 2 булки (после завтрака там такая же была в корзине хлебной ), пожарили и положили поверх паштета , выглядело это не очень мягко говоря . Обычно приносят гренки не большого размера , а тут куски целого батона .Единственное понравились салаты - вкусные были , но вот над горячими блюдами надо поработать . А еще сыну принесли морс , который видимо разбавили кипятком из чайника , был дико разбавлен морс водой , хотя на завтраках морс был очень хороший . И еще минус был , сильно засорена раковина в номере , воду плохо спускает .
В остальном все понравилось .
1
1 декабря 2024
Хорошая природа вокруг, закрытая охраняемая база отдыха, озеро, бани, гостиница, спа, ресторан.
Но все очень настроено рядом, как в садоводстве, на ресепшен девушки не особо рады гостям, здороваются через раз, отвечают на вопросы пафосно. Были в бане по черному, позиционируют на 8 человек, но комфортно будет максимум 4, нет даже туалета.
При заселении в дом не объяснили как чем пользоваться, не пополнили дрова для камина, не убирались в течении двух суток.
Ресторан очень простой, еда без изысков, официанты слабые, управляющая отзывчивая и позитивная. Десерты почти все кончились в пятницу, к воскресенью немного подвезли. На завтрак блины резиновые, яиц вареных нет.
Всего 3! Детских стульчика (маленьких детей в выходные обычно больше).
Для детей есть где поиграть, горки, футбольные ворота, детский клуб (без аниматора), игровая зона.
Спа - хороший большой бассейн с массажами, есть детский лягушатник.
Кафе - пустое, никто не подходит (см.выше про ресепшен), кафе соседняя дверь, видимо они же должны обслуживать. Взрослых шезлонгов всего 2!, хамам с холодным камнем, пока прилег, замерз.
Русская парная и холодный бассейн у бани.
Второй раз не приеду. Расположение отличное, дома хорошие, но качество сервиса расстроило
7
14 марта
Хорошее место, природа, озеро, персонал, номера может простенькие, но все основное есть, бассейн очень хороший, можно попрыгать с мостика, есть места с гидромассажем, сауна, хамам, оптимально. Есть игровая детская комната, много детских площадок, летом лучше, т.к. можно покататься на лодке, на велосипеде по окрестностям. Единственный минус это питание, ресторан достаточно дорогой, выбор там не очень большой, блюд на мангале нет, что весьма странно для такого места, а покушать где-то в другом месте проблематично, т.к. все далеко и надо ехать. По приложениям можно заказать еду, но ехать будет минимум 2 часа, да и в основном фаст фуд. Можно взять какие-то продукты (готовые блюда может быть) с собой, в номере есть небольшой холодильник, на этаже есть микроволновка, в ней можно разогреть, вода тоже на этаже в кулере.
29 октября 2024
Очень уютное и живописное место, для семейного отдыха! Вкусная еда в ресторане, доброжелательный коллектив! Останавливались в доме и в номерах гостиницы, везде чистота! Приятно, что продуман досуг для детей, есть отдельный корпус детский!Бассейн тоже классный, продуман для маленьких и взрослых! Очень нравится отдыхать в Тапиоле, еще не успели посетить баню, но обязательно еще не раз вернёмся!Спасибо!
3
8 января
Очень атмосферное место. Персонал включая охранника на въезде, создаёт атмосферу отдыха и комфорта ненавязчиво и професстонально.
Великолепная кухня. Завтраки стандартные. Но основное меню, заслуживает похвал!
Один минус - в раздевалку в бассеин проходят в обуви. Даже бахилы не все надевают...
Бассеин чистый. Есть глубокая зона. Хамам. Сауна.
В целом, отличное место в которое следует вернуться.
2
10 февраля
Проживание:
⭐️⭐️⭐️⭐️.
На территории несколько больших деревянных домов для семей, базовый номерной фонд в отеле, а мы останавливались в новом домике с панорамным окном.
Плюс:
Дом новый.
Большое окно и днем красивый вид.
Минусы:
Дом очень маленький.
Кухня как бы есть, и даже маленькая плиточка, но нет посуды и тд.
Нет мангальной зоны, только если отдельно арендовать.
Дом слишком дорогой, то есть не стоит своих денег, за эту же сумму много современных мест)
Нет кулера или фильтра с водой, выдаётся две бутылки и кулер в главном корпусе в который можно сходить набрать)
Территория:
⭐️⭐️…
Прямой выход на озеро, сейчас замерзшее и можно выйти, красиво.
Все, гулять негде, территория очень маленькая, ее по сути нет. Вокруг живописный лес, нет ни одной тропы, пробирались сами через кусты и снег, а на второй день поехали гулять по Выборгу)
Цена/сервис:
⭐️….
Цена высокая - по моим ощущениям домик не стоит того.
Сервис: вроде бы и вежливый персонал, в тоже время есть «но»:
- пытались дозвониться, когда ехали, чтобы уточнить про мангальную зону, телефон не берут ни по одному номеру. Когда уже жили, так же пытались дозвониться, чтобы узнать про спа - ни разу не сняли трубку и так и не перезвонили!
А когда я сказал об этом на ресепшене при заселении - ноль реакции, и когда я вопросительно посмотрел, вместо извините, не увидели - мне сказали: «ну у нас загруз, мы не успеваем».
Так же спа бесплатный для жителей только с утра, а далее нужно доплачивать по 850 за человека) + впринципе в спа много народу, как мне кажется из-за входящего трафика (не гостей).
И за 8 лет не изменилось ничего - шкафчики, душ, и тд, все как было)
Еда и ресторан:
⭐️⭐️⭐️..
Большой панорамный ресторан. Вид шикарный на озеро.
Еда мне не очень зашла, преснова-то и не особо вкусовой баланс, отдача часть блюд горячих, что нереально есть, часть еле теплых(
Отдельная благодарность персоналу и администратору ресторана - всегда рядом, помогали и тд)
Пока я вычеркнул из своего списка рекомендаций и возвращаться не буду.
1
9 марта
Отличное место для отдыха с детьми.
Плюсы:
- очень красивый лес. Поверьте, не пожалеете . Ест даже белки
- видовые номера. Если есть возможность чуть доплатить , однозначно советую, виды из окон 5+
- Хороший персонал , в меру приветливый.
- Конечно же бассейн. Он неплох, но есть минусы.
- Кухня . Еда очень вкусная, завтраки на уровне твердой 4ки. А может даже некоторых 5звездочных. Достойный выбор блюд.
- очень тепло в номерах. Кому-то покажется через чур, но можно открыть окошко ))
Минусы :
- бассейн, вода чуть прохладней, чем ожидалось. Но это куму как.
- в воде ну прям очень много хлорки. Потом ходишь и от тебя пахнет хлоркой . Мне кажется, уже давно придумали другие способы очистки, ну или как минимум комбинированные
- цены, кусаются. Но терпимо
В целом, ожидания оправданы потраченными деньгами . Молодцы
6 марта
Приятное место. На берегу озера, большая обустроенная территория. Спа чистый, просторный. Еды на завтраке достаточно. Номер у нас был стандарт плюс с видом на озеро. Номер большой, хорошая кровать. Из небольших замечаний - странная доисторическая лампа дневного света и неправильно подключенная вода в душе (можно обжечься, если не знаешь). Еще к сожалению, не удалось попасть на спа-процедуры. Работает один специалист ограниченное время. Было бы неплохо, чтобы предупредили при бронировании, что надо записываться заранее.
23 января
Отдыхали зимой. Качество услуг высокое. Чистота, вежливые сотрудники, уютный номер с удобной кроватью и теплым полом. Приятный бассейн с разнообразными диффузорами. Питание вкусное и разнообразное. Особая благодарность повару за оригинальные и вкусные блюда по меню с красивой подачей и вполне уместными ценами. Единственный минус для зимы -ограниченная территория отеля, ходили гулять по дороге в сторону станции.
3
18 ноября 2024
Отдыхали с ребёнком в начале ноября в номере стандарт. Номер понравился,понравилась детская комната,бассейн, Спа комплекс. Завтрак отличный! Девушки на рецепшене оставили самое лучшее впечатление) Природа завораживает..Бдительная охрана тоже оставила благоприятное впечатление.
Что разочаровало-Кухня при ресторане, а особенно детское меню. Его почти нет. Суп на курином бульоне с фрикадельками -это нечто. Такое мы еще нигде не ели. 3 фрикадельки, немного бульона и лапша не очень похожая на домашнюю. Больше ничего.др овощей не было. Ребенок есть не стал. При таком отличном сервисе лично мне это было совсем не понятно
10 февраля
Атмосферное место, куда хочется возвращаться снова и снова! И каждый раз особенный, неповторимый! Можно найти место, и наслаждаться природой и уединением, либо с шумной компанией отлично провести уикенд, или в уютном ресторане вкусно поужинать. Территория закрытая, охраняемая. Есть бассейн, сауна, хамам и спа. Персонал как всегда приветлив и дружелюбный
До новых встреч, Тапиола!)
25 января
Всё очень достойно, территория под охраной, все вежливо, объяснят куда запарковать машину, на территории спокойно никто посторонний не заедет. Живя в основном корпусе очень удобно и приятно спускаться в халате и купальнике в зону бассейна и саун. Территория была очень красиво украшена. Мы жили на мансардном этаже и так как была оттепель, то снег с пугающим грохотом всю ночь сваливался с крыш. Мы были с маленьким ребёнком и по запросу платно нам предоставили кроватку - манеж с постельным бельём для ребёнка, а на этаже был стульчик для кормления ребёнка в свободном доступе, что тоже удобно. Очень понравились завтраки, настоящий шведский стол, чем-то напомнил завтраки на пароме, наверное наличием селёдки. На ужин в ресторане попробовали разные блюда из меню всё очень вкусно, шеф-повар молодец, красивое видовое место с видом на озеро, видно как встаёт солнце из-за елок, что добавляет отличного настроения на предстоящий день. Нам понравилось у вас, вернёмся летом.
1
14 августа 2024
Были во многих базах отдыха Санкт-Петербурга и ЛО, но Тапиола - самое любимое место нашей семьи! Здесь нравится всем, и нам с мужем и детям) Расположена Тапиола на берегу живописного озера, где в хорошую погоду можно поплавать, покататься на лодках и сапах по очень красивым маршрутам! Многие ловят рыбу. Вокруг лес и эко-тропа, в этом году отдыхали в конце июля и мы просто объедались черникой!)
Каждый день обязательно в программе бассейн - дети его просто обожают!) для детей на территории также есть игровой домик и другие площадки и лазалки)
Отдельно хочу выделить кухню и ресторан, всегда вкусно и оригинально! Не банальные разнообразные завтраки на любой вкус, грибы и селедку на завтрак никогда не ем, но в Тапиоле уже традиция))) Правда когда живёшь три-пять дней и более, то хотелось бы большего разнообразия в меню.
Останавливаемся мы в номере, т к для 4 человек домик нам великоват, а вот двухкомнатный номер в самый раз. Как дизайнер, добавила бы декора на пустые стены) но это не самое главное.
Тапиола - уютное семейное место, где всё сделано с душой! Однозначно, рекомендую 👍♥️
5
1
2 января
Сказочная природа, комфортные номера, отзывчивый персонал. Шикарный бассейн и хамам.
Встречали Новый год, программа очень интересная, стол богатый.
Для детишках много горо, снарядов и хороший детский клуб.
Из недостатков только сауна. Которая яво была сломана, но это наименьшее из зол.
Осталист довольны, хотим приехать вновь.
2
24 декабря 2024
Отличная база отдыха! Живописное местечко на берегу озера. Домики чистые, уютные, есть всё необходимое. Зона спа отличная - атмосферный уголок, особенно в тёмное время суток, когда есть подсветка. Баня по чёрному тоже приятно удивела - жар отличный. В бане есть всё необходимое для твоего комфорта (полотенца, тапочки, губки, фен и чай).
4 декабря 2024
Небольшая, тихая территория, приятный персонал, хорошие завтраки, красиво оформленный, но не большой бассейн.
Очень отзывчивый персонал. Ездили с базы гулять до Выборга, на подьзде обратно к базе проколола колесо. Персонал не остался равнодушным, помогли, поменяли колесо на запаску, чтоб можно было доехать до города спокойно.
Спасибо вам огромное!
1
25 января
Очень понравилось тут! Были после нового года, почти постоянно шел снег, база отдыха выглядит как в волшебном лесу!
Территория очень уютная!
Были с детьми, им очень понравился детский домик, есть чем заняться и малышам, и деткам постарше!
В ресторане очень понравились завтраки, запеканка очень нежная! На ужин в основном чай с десертами угощались, тоже все вкусно!
Бассейн - это отдельная песня! Ходили с утра, народу мало, бассейн классный! Ходили с малышом, он купался и в большом бассейне, и в теплом маленьком! Старшие дети остались в восторге от бассейна!
Ходили кататься на ватрушках)
Жалею, что не успела в спа)
Но надеюсь, что не последний раз тут!
С удовольствием приедем ещё!
1
12 октября 2024
Отель бомба , бассейн лучше чем за границей. Отдыхали в доме очень хороший , есть своя пристань , можно взять лодки , сапы , катамараны . Завтрак очень тёплый. Много рыбы в озере . Чистое и красивое озеро , оборудованы пляжи для купания , очень всё хорошо. Везде милая и добрая атмосфера . Лучший отдых с детьми ! Всем очень советую !!!
7 октября 2024
Прекрасное место для отдыха души тела! Бывали всей семьей и не один раз. Есть чем заняться и зимой и летом, много прокатного инвентаря, спа зона на любую погоду можно отдохнуть в бассейне. Баня, природа, детский городок, батут. Отдельная прелесть -это ресторан. Все очень вкусно и красиво. Спасибо за отдых 👍 всем советую посетить хотя бы на выходные отдохнуть от городской суеты.
12 декабря 2024
Красивое и уютное место. Северная природа. Жили в коттедже Изба, предусмотрено всё до мелочей. Тёплый пол, печь-мангал, своя веранда, удобные кровати, но самое потрясающее-великолепный вид из панорамных окон спальни на заснеженные ели. Просыпаешься в зимней сказке. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасный спа комплекс. На территории есть игровая комната, сама с удовольствием поиграла в настольный футбол и аэрохоккей.
Из минусов:нельзя с домашними животными
8 сентября 2024
Отдыхаем второй сезон - нравится локация (близко к станции, есть где погулять и за пределами территории) и территория базы, просторная и ухоженная. Хороший шведский стол, особая похвала поварам за очень вкусные и разнообразные каши.
На этот раз жили в озерном панорамном домике. Вид прекрасный, просторная веранда, куда приходят белочки пообщаться. Только домик очень тесный, буквально повернуться негде. Чувствуешь себя, как в фанерной будочке, и микроволновки нет - из кухонных удобств только чайник. Это жаль. В хорошую погоду все это можно принять, но если попадешь в дождливые дни, то в критической тесноте будет довольно грустно.
3
1
14 февраля
Спасибо за прекрасный отдых! База очень уютная, прекрасная атмосфера, очень приятные девушки на ресепшене, профессиональная охрана. Хорошие завтраки, разнообразное меню ресторана, вкусно накормили ужином. Всё очень понравилось, и домик и территория, бассейн и бурлилки. Обязательно вернёмся! Очень достойный уровень отдыха!
30 декабря 2024
Хорошо отдохнули, почти все понравилось.
Плюсы:
- завтрак, он включен в стоимость проживания
- просторный номер, на этаже есть микроволновка
-красивая территория
-недалеко от Выборга
-бассейн
Минусы:
-при заселении в номере было не убрано и не было туалетной бумаги
-бассейн не расчитан на такое большое количество людей
20 февраля
Место хорошее. Концепция тоже. Очень красиво. Птицы поют и дятел долбит сухую лиственницу. Очень качественно сделан бассейн, турецкая и финская бани. Вода в меру обработана хлором. Персонал вежлив.
Вы спросите меня: - Раз все так мило, то почему ты поставил Двойку?
И я отвечу: - Иногда мелочи могут испортить общую картину.
Какие именно? - спросите Вы.
Нельзя зарабатывать на плавках для бассейна 250%.
Иногда так бывает, что когда ты идёшь в бассейн, ты забываешь плавки. Именно поэтому плавки в бассейне стоят дороже, чем в магазине.
Но мне такой подход не нравится. Потому что выходит, что клиент сам виноват, а мы не против на этом заработать.
Понимаю - капитализм). Но не согласен. И точка.
А так... Всё миленько.
Но дальше без меня.
28 сентября 2024
Отель расположен на живописном берегу живописного озера.
В теплое время года много водных развлечений.
Особенно хочется отметить крытый бассейн, который удобен для плавания, а также имеет много точек водного массажа.
Завтрак в ресторане очень разнообразный и вкусно приготовлен.
3
31 июля 2024
Замечательное место для отдыха. Хорошая еда в ресторане. Завтрак разнообразный и сытный, все блюда свежие и качественные. В бассейне чисто, уютно. Территория базы продумана, ухожена. Кое-где требуется ремонт и обновление (например, детский уголок в ресторане давно пора хорошенько прибрать, номера такие аутентичные), но в целом никаких нареканий не предъявишь. С радостью приезжаем туда просто поесть в ресторане и погулять по территории. Спасибо!!
3
10 марта
В течение нескольких лет это была наша любимая база отдыха. Много друзей побывали здесь по нашей рекомендации.
Сейчас стоимость выросла, а качество ухудшилось. Негативные для нас изменения начались тогда, когда заезд в номерной фонд стал в 16, а выезд в 13. Дело в том, что мы приезжаем на дизеле из Выборга в 18:30, а уезжаем в 16:48. Поэтому существенное изменение. Забронировали в этот раз панорамный дом, чтобы заселяться и выселяться, как раньше, но что-то пошло не так. Первое, что увидели, это оставленный кем-то окурок в пепельнице на крыльце. Коврик внутри около двери весь в ёлочных иголках. Открытые упаковки из-под одноразовых шампуней на полочке в душевой. Обратите внимание, что в панорамном домике нет телевизора, кому это принципиально. Так и не смогли разобраться, как включить горячую воду в душе.
Пошли на ресепшн, переселились в стандарт + номер 10. Одна из магнитных карточек не работала, дверь не открывалась, зажигался красный огонёк. В ванной в районе душа 2 треснутые кафелины. Створки душевой кабины не закрывались полностью, так как соскочило одно из креплений. Муж починил. С утра в номер проникал тоненький лучик света через маленькую дырочку в шторе.
Не работал замок шкафчика номер 15 в мужской раздевалке. Также показалось, что вода в бассейне была прохладнее, чем обычно, но это неточно. Мороженого было всего 3 вида.
Никак не могут доделать ремонт в холле около ресепшн.
Сотрудники всё время меняются. Приятно увидеть хотя бы одно знакомое лицо.
В ресторане стало хуже. Сначала убрали из меню мои любимые пельмешки, затем любимое пирожное Джаред Лето. А в этот раз был невкусный сливочный суп с форелью. Пресный какой-то.
Всегда грустно разочаровываться. Может просто так сложились звёзды. Раньше всегда ехали в Тапиолу с большой радостью в предвкушении отличного релакса. А теперь есть сомнения, приезжать ли снова. Печально.
5 ноября 2024
Тапиола очень красивое место для отдыха. Получилось приехать сюда спустя 4 года )
Прекрасный вид с террасы номера на озеро 😍
Панорамный ресторан. Очень вкусно. Красивая подача и большие порции 😜😋
Бассейн и сауна. Много локаций для прогулок и снимков. Спасибо за отдых!🤗
4 мая 2024
Отличное место для полной перезагрузки
Отличный сервис и доброжелательный персонал в гостинице и спа.
Дети в полном восторге от бассейна, там есть местьо от куда можно прыгать.
Очень хорошая кухня и интересное меню.
В ресторане все супер, единственный минус не очень компетентные официанты, но видно что очень стараются .
И относительно долгое время ожидания блюд и даже кофе..., но если учесть что приехал отдыхать и некуда спешить, то можно и подождать, тем более вид на озеро просто потрясающий.
Территория всего комплекса очень аккуратная и ухоженная, достаточно игровых площадок и пространств для детей, отдельный игровой домик просто супер.
1
1
5 января
Очень понравилось! Жили в номере. Все чисто красиво. Отличный бассейн и спа. Хорошие завтраки. Территория красиво украшена к Новому году. Горка для ватрушки тоже супер. Спасибо! Хочется побывать снова, но удовольствие не из дешёвых!😀
5 июня 2024
5* поставила бы за место и расположение. Ооочень красиво, уютно! В ресторане хорошее обслуживание, ребята стараются, это видно, вкусно!
Но 3* потому, что омрачило отдых то, что на ресепшене администратор и вторая девушка- это просто ужас. Клиенториентированность равна нулю. Такого хамского отношения в подобных местах я еще не встречала! Сама предприниматель и если бы мои работники так себя вели- однозначно бы уволила!!! Очень советую их заменить.
Снимали шатер, бомба- очень советую! Но только для тех, кто любит палатки))
А! Охранники на воротах просто замечательные, добродушные, милые, приветливые - вот их бы на ресепшен))))
В любом случае спасибо за отдых и процветания!!!!
11
25 января
Место шикарное, природа, озеро, номер отличны Завтрак -шведский стол, амлет, яичница, сосиски, салаты, каша, мясные нарезки, фри, фрукты. Всё супер.
Единственный минус, пришли в СПА в 8.30 сауна и хамам были чуть тёплые.
Есть домики для компании, детские домики, горки, бани.
Рекомендую однозначно.
👍👌
3
21 июня 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй! Маленькое подобие Иматры, куда ездили раньше. Уютно, комфортно, доброжелательный персонал. В ресторане вкусно, красивая подача, приятные цены) Бронируем номера всегда заранее.
По поводу спа: жаль, что у посетительниц "плохое зрение" и отсутствие банной культуры: принципиально не замечают табличку и в сауну ходят в купальниках, а потом многие идут сразу в бассейн.... Администрация не следит, предупреждений не делает, а зря. В последний раз испытали на себе нехватку шкафчиков в раздевалке((
3
1
15 мая 2024
Отличное место, нам все понравилось.
Бассейн хороший, большой плюс что утром можно посещать бесплатно, хотя и платное посещение дешевле.
Территория чистая и красивая, есть где погулять.
Завтраки прекрасные и разнообразные.
Обедали и ужинали в ресторане на территории. Еда бомба, понравились салаты и борщ.
Из недочетов: мы были в холодное время, жили в гостинице на последнем этаже. Ночью были заморозки и было очень холодно. Увы ночью в темноте не смогла сама разобраться как включить обогреватель, в итоге включил его муж как проснулся. Пирожное буше покупали внизу - почему то было соленое. И душ в бассейне работает странно - выкручиваешь чтобы была теплая, а льется холодная.
2
1
22 января
Помещали бассейн. Для семейного отдыха самое то. Бассейн по глубине на 2 части:1,3 метра и 2,4 метра. Там где 2,4 сделано некое место для ныряния. Есть многочисленные массажные зоны путем бурления воды. Бассейн небольшой, но и ограничение по количеству людей есть. Так что толкучки нет. Вода теплая: согласно табло +28. Тут же есть совсем мелководный бассейнчик, для мелких и погреться (теплее вода).
Есть также финская сауна, слабоватая, и хамам что ли.
С парковкой проблема, тупо на 10 машин. Это мало. Попробуй найти куда поставить машину. А без машины сюда и не доберёшься...
Вот собственно за парковку и сауну снял звезду.
1
26 января
Замечательное место - и природа и всё устройство этого Клуба. Великолепные Избы-срубы из огромных брёвен, все современные удобства. Прерасный бассейн с подводными массажами.
Особо хотим отметить великолепного Шеф-повара и высокий профессионализм всех сотрудников. Спасибо большое!
3
28 октября 2024
Отличное место для отдыха!Хороший, чистый бассейн. Утренний завтрак шведский стол, все вкусно и широкий ассортимент! Очень вежливый персонал, всегда расскажут покажут. Отдохнули очень хорошо! Всем рекомендую!
21 августа 2024
Побывав в этом прекрасном живописном месте второй раз за это лето, очень хочется поставить максимальную оценку, но есть ряд существенных минусов, и начну я, пожалуй, именно с них
1. Очень неудобный сайт. Понять какой номер мы хотим при повторном посещении, нам так и не удалось. Поскольку в первый отдых повезло, и нам достался просторный номер с балкончиком в здании ресторана, при повторном бронировании нам никто не сообщил о том, что за те же самые деньги номер будет значительно хуже: без балкона, это мансарда, меньше по метражу, нет столика ( вместо него- подоконник!), крайне не удобный и травмоопасный доступ к холодильнику( т. е. чтобы к нему добраться, необходимо круто наклониться!!! Я конечно такого еще не видела! Муж пару раз ударился головой! Перекошенная входная дверь, и чтобы ее закрыть, нужно применить такую силу, что грохот раздается на весь этаж! Отсутствие СВЧ ( т. е. чтобы разогреть свою еду, нужно спускаться на 2 этаж, где находится в общем коридоре 1 микроволновая печь на абсолютно всех. Отсутствие кондиционера, есть вентилятор, который еле дует
2. Ресепшн! Девочки-Вы лицо данного гостевого комплекса. Каждое наше посещение начиналось с угрюмых и недовольных гримас. Очень хотелось бы видеть улыбок, внимания, заботы и больше позитива
3. Ресторан! Решив поужинать, вчера вечером отправились в ресторан, предварительно узнав его время работы. И в 21:45 нас встретили крайне недовольные официанты, сообщив о том, что работает только бар, мы конечно же напомнили им о времени их работы, и они снисходительно предложили нам детское меню и закуски. В итоге романтический ужин не удался и настроение было испорчено!
4. Спа-зона! Порванный браслет, сломанный замок, нумерация шкафчиков-это наклеенные стикеры! Это стыд и позор! Подача воды из душа 10 секунд.. не более! Включение гидромассажа- не разберешь где, что.., какие-то кнопки не работают! Купив абонемент на день, рассчитывали спокойно поплавать и насладиться отдыхом-в итоге-народу больше, чем с утра ( бесплатное посещение). По всей видимости есть продажа абонементов на несколько часов. Об этом конечно же никто не сказал..!
5. Поздний заезд, хотелось бы на пару часов раньше.
А теперь о хорошем:
1. Удобная локация. Прекрасное озеро в живописном месте.
2. Продуманная до мелочей береговая линия ( включая лежаки, гамак, качели, скамейки) всё очень удобно
3. Всё для детей! Домики, игровые площадки и т.д.
4. Большой ресторан с прекрасным видом и столиками на воде
5. Безумно вкусные завтраки, большое разнообразие, быстрое обновление
6. Спа-зона -чистый бассейн, в меру хлорированный, хочется чуть больше лежаков. В саунах очень чисто
7. Очень удобные мягкие кровати, номера чистые
8. На ресепшен можно взять лёд
9. Охранники-просто душки!) Была бы не против поставить их на ресепшен)
10. Все чеки приходят на электронную почту
В целом не плохой отдых, а если руководство обратит внимание и исправит недочеты, то счастье будет всем!)
3
17 февраля
Прекрасное место. Для отдыха душой и телом.Продумано все до мелочей. Спокойная атмосфера,природа ,обслуживание.
Все рядом,комфорт и красота.
Семьей отдыхали уже три раза.Прекрасно в любое время года
22 июля 2024
Хороший комплекс для отдыха. Прекрасный завтрак шведский стол, пару раз посетили ресторан, блюда, которые заказывали, тоже очень понравились. Бассейн с отличными гидромассажами, но печально, что люди плавают там без шапочек и их волосы распостраняются по всему бассейну. Кроме того, изобилие хлорки в нём способно вызвать аллергию, также большой недостаток в том, что хамам, практически, не работает, во всяком случае, за 5 дней пребывания здесь мы не смогли им ни разу воспользоваться. Из трех душей для женщин работает нормально только один. Также вода в номерах сильно пахнет хлоркой. И ещё один сюрприз наш ждал: мы забронировали грильдомик, чтобы сделать шашлык. При бронировании меня никто не предупредил, что это платная услуга. Когда я выезжали, мне выставили счёт 3000 т.р. После этого я проверила информацию на сайте: там при большом желании можно найти, что 3 часа стоят 2500 р. Тоже странное расхождение. Но при оказании дополнительных платных услуг стоимость должна быть озвучена при бронировании. Так что, хотя мы нашли и немало достоинств, одно из которых нельзя приписать владельцу ( прекрасная природа), но также много и недостатков. Вывод: с учётом стоимости дополнительных услуг и этих недостатков цена завышена.
Вы просите меня уточнить по поводу работы душей в бассейне: уточняю. Я написала, что они не работают нормально, а что-то из них и правда скудно капало, мы приходили в номер и принимали душ. А то, что никто не жалуется, это не аргумент, а, скорее, свидетельство скромных требований клиентов. А то, что касается бронирования гриль домика, то вам как коммерческой организации следует знать, что любая платная услуга озвучивается при бронировании и сумма обязательно проговаривается с клиентом, что бы вы не предполагали относительно его осведомленности. Хочу добавить, что девушка на ресепшн даже не извинилась за то, что взяла с меня на 500 руб. больше и осуществила возврат только после того, как я настойчиво потребовала его. Она пыталась мне навязать депозит, от которого я дважды отказалась. О том, что хамам не работает, нас никто не проинформировал, а, напротив, девушка с ресепшн приходила и производила какие-то бесплодные манипуляции. То есть, анонсированная и оплаченная услуга не была оказана. Спасибо за ответ, но я не сочла его удовлетворительным.
4
10 марта
Баня «По-белому» — это место, где можно по-настоящему отдохнуть душ ой и телом. Она очень уютная и комфортная.
Также на территории есть прорубь, что делает отдых ещё более приятным и полезным.
Спасибо за прекрасно проведённое время!
29 апреля 2024
Отдых понравился. Жили в гостинице, двухкомнатный номер для семьи отлично подходит - большой, просторный.
Но: мне не хватает полотенцесушителя, хотя бы электрического - это же гостиница с бассейном, сушить вещи хотелось бы быстро.
Бассейн отличный - небольшой, уютный, с массажными водопадами, с местом для попрыгать, с «лягушатником». Сауна и турецкая.
Ресторан - отдельное Спасибо! Доставка в номер ко времени или по готовности , вкусно, ценник адекватный. Завтраки -шведский стол, сытные, разнообразные.
Территория ухоженная. Небольшая, но есть и детские площадки, и пирсы со скамейками , дорожки , и даже домик на дереве.
Персонал вежливый и доброжелательный. Весь персонал: и на охране на въезде, и на ресепшене готовы всегда помочь, и в ресторане.
В общем, отдых на 5+.
Но хотелось бы обратить внимание на он-лайн сервис: ссылка на доплату приходит только с куаркодом и с домена, который на сайте не указан. Поэтому первое впечатление при открытии письма - ***.
Добавьте в рассылки с оплатой информацию о бронировании: ФИО, даты и тп. и искать в почте все письма будет легче, если они будут приходить с домена, на котором расположен сам сайт.
3
24 февраля 2024
Отдыхали летом 2023 года. Отличный комплекс, хороший теплый бассейн со своими фишками - цветная красивая подсветка, цветы по периметру, в общем красиво и приятно выглядит. Территория хорошая, есть прокат лодок, также есть небольшой пирс на котором можно позагорать, в принципе место всегда можно было найти себе, несмотря на то, что заселение было полным. Озеро чистое- купаться одно наслаждение в теплые дни. Контингент базы приличный.
Номера чистые, убирались русские женщины, что понравилось.
Самое слабое место Тариолы это ресторан. Очень не советую брать комплексные обеды и ужины, ибо такого редкостного гов*** я никогда не пробовала. Даже я в самом ужасном расположении духа такое бы не смогла приготовить, а готовлю я посредственно. Мы с мужем просто отдавали блюда обратно и не ели, на что официантка сочувственно нас пыталась подбодрить. Получается выкинутые деньги, так как в итоге заказывали еду по меню, заплатив отдельно за ужин. Вряд ли готовил повар, потому что не могу поверить что человек с образованием может такое вообще приготовить, а-ля помои для свиней. Тефтели до сих пор снятся мне в страшном сне. С нами одновременно отдыхали женщина с мамой, они тоже как и мы попались на эту удочку и взяли комплексные обеды и ужины, помню страх в их глазах, каждый раз когда они ожидали что же им вынесут поесть в очередной раз.
Также утром на шведском столе арбузы через день воняли тухлыми тряпками (( очень хотелось арбузика поесть , но не получалось. Очень жаль, что шеф-повар ресторана Тапиола не может организовать работу своих сотрудников и выпускает блюда, которые есть не возможно, это было не просто не вкусно, а отвратно. И также не может разъяснить своим подчиненным, что нужно мыть доски не тухлыми тряпками, а нормально и есть отдельные доски и ножи для фруктов. Считаю это позор для комплекса, так как если вы предоставляете такую услугу, как комплексные обеды и ужины, поставьте на них людей, которые умеют готовить! А, тем, кто это готовил летом 2023, я бы пожелала не издеваться больше ни над кем и сменить профессию, кулинария это явно не ваше.
Что касается еды по меню - там всё было вкусно, вопросов нет. Из чего сделали выводы, что комплексные обеды и ужины видимо готовят какие-то двоечники птушники, которых прислали на практику, но на которых, к сожалению не тратил свое время шеф-повар ресторана.
Обедать мы ходили (ездили) в базу отдыха напротив, там девчонки готовят вкусную домашнюю еду, это если захочется домашней еды, а не сложных блюд по меню.
Также на что хочется обратить внимание, это матрац в номере. Очень мягкий, спать не удобно. Пробовали попросить замену, таковой не оказалось, мучались до конца отдыха. Уехали с ноящими спинами.
Подводя итоги, Тапиолу я рекомендую и мы туда с удовольствием вернемся, но комплексные обеды или ужины брать конечно никогда там уже не будем.
16
2
22 июля 2024
Всё классно, круто, озеро волшебное, атмосфера 11 из 10. Видно, что вложена душа, очень уютно, комфортно, персонал на ресепшене милые девушки, всегда помогут и подскажут. Дружелюбная атмосфера… Но вот ресторан, советую брать еду собой, либо воспользоваться гриль домами. Завтраки на 6/10. Один раз ужинали, 4/10. Это единственное, что не понравилось, остальное идеально.
8 января
Красота, покой и тишина. Но не только. Для любителей поразвлечься есть достойный спа-центр, для гурманов - отличный ресторан, для желающих прогуляться - целый лес, а для уважающих баню - банный комплекс. Практически рядом великолепный город Выборг. В двух словах: комфортно и качественно👍
2
26 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха, отличная спа-зона, но очень не хватает днём развлечений! Летом озеро, зимой санки, лыжи, коньки, а вот в ноябре-скукотища. Бассейн с 20 часов до 22. Утром с 8 до 12 бассейн. Завтрак- шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус. В номерах чисто. На втором этаже есть кулер и микроволновка.
28 июня 2024
Отличная база отдыха на берегу озера, с детьми очень комфортно. Прекрасная природа. Разнообразный шведский стол на завтрак. Бассейн крутой, много массажных зон, просторный. Хорошая детская зона в бассейне. Комфортное количество отдыхающих на территории. Из недостатков плохой вай-фай, в номере вообще не грузило ничего. И изначально мы хотели взять велосипеды с детским креслом на прокат, но оказалось, что велосипед был сломан и вместе с единственным креслом его забрали в ремонт. Непонятно, почему на такой большой базе, где отдыхает много семей с детьми, всего одно детское кресло. И почему нельзя было его хотя бы переставить на другой велосипед
2
21 октября 2024
Хочется оставить самый теплы отзыв об этом месте. Все продумано до мелочей: полотенца, халаты, фен… в номере уютно, очень мягкие подушки и матрацы, я очень люблю хорошее белоснежное шелковистое белье - и тут в 10 -ку. Бассейн приятный бонус особенно для детей! Включен завтрак в стоимость - вкусно, всего достаточно- ресторан на берегу озера- пили чай и любовались осенью и утками. На территории уютно, и много мест где можно уединиться и полюбоваться природой. Огромное спасибо, вернемся❤️🫶❤️
1
1 июля 2024
Отличная база отдыха! Супер локация, природа, атмосфера. Бассейн с гидромассажами и сауна тоже отличные! Все это с лихвой компенсировало незначительные недочёты. Но немного о них. Номер "подуставший", состояние на 4. Завтраки приличные, но хотелось бы чуть больше разнообразия - за 5 дней поднадоел один и тот же ассортимент. Не хватило кофе машины. Кофе был термосе, скорее фильтр-кофе.
Пожелания по завтракам: отличный вариант - вафельница с вариантами теста/начинок. Можно чередовать творожную запеканку и сырники, разные виды каш.
11 ноября 2024
Вполне неплохо.
Красивая, хоть и небольшая, территория, уютный номер. Вежливый и доброжелательный персонал.
Вкусный завтрак. Изысканный и дорогой ресторан.
Ребёнку есть чем заняться.
