Само место уютное и вкусное. Но уже второй раз подряд происходит бардак с доставкой. Мой заказ передали не тому курьеру и потеряли его.
Не рекомендую заказывать тут доставку еды, лучше или приходить за ней самостоятельно или есть в ресторане. Похоже, совершенно не контролируют кому и что отдают.
Отличный ресторан японской кухни! Самые лучшие блюда, очень нравятся роллы, а также супы и салаты! Сервис на высоте, всегда приветливый персонал, отдельная благодарность Игорю. Спасибо вам за всегда приятную атмосферу!
Рекомендую данное заведение!
Тут реально филиал Ада. Неважно, какая посадка, 3 или 10 столов-всем поиг, мы ждали официанта 25 минут, в этот раз засекла. 25 Карл!!! в итоге мы собрались и ушли, даже никто не заметил, заказали мы что-то, оплатили ли. К кухне претензий нет, но официанты и девушка на входе-это прям тюлени. Живу рядом, часто хожу, и ничего не меняется, говори не говори, нажимай в электронном меню «вызвать официанта», ждать придется долго.
Все нравится. Любим этот ресторан. Иногда, когда полная посадка, приходится ждать приготовление блюд долго. Сегодня ждали 50 мин напитки (чай), а еду ждем до сих пор - прошел час. Это бы исправить и будет все замечательно
Отличное место! Каждые выходные хожу со своими близкими. Персонал квалифицирован и всегда готов прийти на помощь даже в нештатных ситуациях! Хочу отметить официанта Ратмира, прекрасный работник! Таких официантов 1 на миллион!!! В общем, всем советую)))
Заведение чистое, места для посетителей очень комфортные, рядом есть розетка.
Отдельно хочу отметить, что еда здесь невероятно вкусная, всем советую.
Персонал дружелюбен, смог подсказать по всем вопросам. Также порадовала бонусная программа, от 5% с заказа возвращается для оплаты на следующую покупку
Давно не была в самом заведении, приятная атмосфера ,были с утра в будни и народу было конечно очень мало ,это + ,роллы выглядят намного лучше и больше ,нежели на доставке это факт. Странности на счёт ингредиентов в роллах ,к примеру в составе нет острого соуса или перца и нет значка перчика ,но роллы оказались острые ,а вот которые должны были быть с чили ,мы не почувствовали остроту. Почему они этот вопрос не могут решить и не указывают перчик рядом с блюдами ,где он есть. Я уже писала жалобу на счёт ролла мексиканский ,что он острый ,но как видим нет перчика до сих пор. Роллы вкусные ,много лет заказываем и ни когда не было отравления ,не страшно дать ребенку. Очень вкусный чай Бора Бора . И ещё момент на счёт расстояния между стульями и столом ,какая должна быть нога ,чтоб пролезть?видимо палки ,потому что с трудом мы залезли туда.
Обслуживание хорошее,чисто культурно,еда качественная.Но есть одно но!Жена японскую кухню уважает,а мне ближе европейская.По этой причине мы не можем ходить в это заведение вместе.Наш ребенок любит суп,борщ,щи,но этого у вас нет.Поэтому ваше заведения для нашей семьи не подходит
Неприветливый, безэмоциональный администратор. Сломанная мебель, опасная для здоровья людей. Ухудшилось качество, увеличились цены. Чу-чуть поподробнее о админе: На приветливое замечание что стул сломан, неплохо было убрать, чтобы кто-то не упал, сказала "спасибо, дождитесь официанта и сообщите ему об этом". Официанту сообщить ?) у него думаю есть свои прямые обязанности, но кстати, которые тоже не были выполнены. Никто за все время не подошел (26.06.2024) и даже скажем так не обозначился, что он наш официант , скоро подойдет чтобы принять заказ..ну и прочие стандарты. мы ушли со словами, что так и не дождались никого, на что тот же администратор сказала: "Спасибо" Эх.... Впечатление подпорчено элементарными вещами к сожалению. немного в оправдание заведению, ранее и ДР отмечали и просто заходили перекусить на обед или ужин, многие вещи обсуждали перед приходом, шли навстречу. Хорошее впечателение было как о ресторане на районе. Одно дело еда...как говорится на вкус и цвет товарищей нет, да и цены..не хочешь , не ходи. Но вчерашнее приветствие, общение это что-то))Приветствие это то, чем можно привлекать клиентов совершенно бесплатно, а не наоборот.
Давно посещаем с семьей этот ресторан, и хочу сказать с появлением Светланы (администратор (управляющий) качество обслуживание улучшилось в 1000 раз. Кухня, бар, официанты, теперь работают намного лучше чем раньше, и это очень радует. Спасибо!
Место уютное, еда вкусная, сервис очень посредственный. При чуть большей чем средней загруженности официанта пришлось звать самому через 10 минут ожидания. Во время заказа обязательно проверяйте у официанта свои позиции, могут не пробить. Принесли чай, за сарахом пошел сам на бар. Как и за ложкой. Большое количество мелких недостатков по неопытности сотрудников к сожалению портит впечатления от вкусной еды. Есть над чем работать.
Были вчера вечером в этом заведении.
В сети Тануки уже не в первый раз.
Решили поужинать всей семьей. Нас было 5 человек. Предложили столик на четверых. Пожелания гостей не учитывается.
Итак обо всём по порядку. В туалетах очень сыро и грязно, воды на полу много и её никто не убирает, туалетная бумага отсутствует.
Сиденья заляпанные, под столом грязно и никто это не убирает. В детской комнате тоже грязь. Думаю, что детям там находиться небезопасно. Теперь о качестве еды и времени отдачи блюд.
Дети заказали пюре с нагетсами из детского меню. Принесли спустя 15 минут, пюре было холодное. Остальные сидели и ждали заказ. Ещё спустя ещё 10 минут принесли курицу с лапшой и через 5 минут роллы. Двое уже поели, третий только приступил. Мы с мужем ждали своих блюд больше получаса. В итоге принесли рис с курицей, но это сложно было назвать блюдом, так как рис слипся, а по краям засох. От этого блюда мы отказались, есть его было невозможно.
Не знаю, что можно было с ним сделать, чтобы он превратился в такое… А ведь они позиционируют себя с японским рестораном, но по факту даже рис приготовить не могут толком.
Позвали администратора и ждали его больше 10 минут, несколько раз подходили и напоминали. Я считаю, что это неуважение к гостям. В итоге администратор даже не принёс извинения. А ведь он должен следить за порядком. Работают непрофессионалы. Набрали молодёжь которая не желает работать.
Больше нет никакого желания возвращаться!!!
Надеюсь, что администрация прочитает мой отзыв и повлияет на работу персонала, улучшит сервис и качество блюд.
P.S. Возьмёт на работу повара-профессионала, а не стажёра.
Ресторан находится рядом с домом и считаю его одним из лучших . Весь персонал очень приветливый , обстановка в заведении спокойная , еда подается горячей ❤️спасибо ❤️
Очень испортилось данное заведение, хотя сеть Тануки моя любимая. Официантов нет, персонал не вежливый. Пересолили суп, на что я указала, но меня всячески пытались убедить, что всё в норме. Суп "Рамен" мой любимый, и я его ела не в первый раз, в том числе в данном месте. За последнее посещение не начислили бонусы, потому что вообще с персоналом беда.
А некоторое время назад пришли с супругом у которого недавно был день рождения и вообще ситуация получилась отвратительная. За соседнем столиком женщину поздравили, принесли Наполеон, а супруга моего проигнорили. Он теперь сюда вообще не ходит, всё таки не приятно, что к постоянным клиентам такое отношение. Но я думаю, что никто не запоминает клиентов, и ресторан вообще не заинтересован в развитии
-дорого и травы много
-мне салат с креветками и авокадо понравился, был не острый, хотя в меню указано, что острый. Обслуживание хорошее, официантка предупредила, что роллы будут готовиться долго, но все сделали быстро
Были вместе с другом, два раза, очень нравятся блинчики из детского меню и качество роллов и супчиков. Здесь приятная атмосфера для отдыха и провеления мероприятий!
Были последний раз с подругой 10го апреля. До этого ходили сюда же в октябре, всё было хорошо. Но на этот раз отбило всё желание сюда приходить. Пришли вечером, кафе не было полностью забито, загруженность была средняя, думали на часик забежать, так как у меня совсем маленький ребенок и думала быстренько посидеть. Мы сделали заказ минут через 10 как пришли, 18 штучек ролл и один салат мы ждали 1 час 15 минут!!!!! Только ждали, пока сами не позвали официанта и не спросили сколько ещё можно ждать, на что выяснилось что салат даже не начинали делать и видимо про нас просто забыли. Хотя люди приходили намного позже и уже кушали, а мы всё ждали. Заказ у нас принимал и напитки выносил один человек, второй еду, третий счёт, это я тоже не очень поняла. Кнопки для вызова нет, мимо нас редко ходили, хоть вставай и сам ищи официанта! Принесли нам долгожданные роллы, но мы пришли в кафе, а не заказывали доставку, но нам дали соевый соус который кладут в доставки, никаких приборов и ёмкостей для соуса как положено - не было, очень неприятно. Больше нет желания сюда приходить, потратили много времени на ожидание, кушать уже даже перехотелось, хотелось просто уйти, но я не такой человек, а зря!
Отличный японский ресторан, вкусные суши коктейли. Богатое меню. Уютная обстановка, хорошо обставлен зал в японской тематике. Есть парковка. Цены выше средних, но это окупается качеством
В наличие очень много вкусных позиций. Цены вполне оправдывают себя. Также хочу выделить что официанты сразу уточняют предпочтения гостей и садят на самые лучшие места. Горячий привет Ратмиру!
Хорошее уютное место , приятный персонал , сегодня с двумя дочерями своими сходил сюда, приемлемые цены и обслуживание отличное, вчера не смогли попасть в "мореманию"( судя по отзывам и слава богу)) ,а тут не сильно дороже , но сервис на порядок выше, сделали скидку 15% за день рождения дочери
бываем тут очень часто, очень классное заведение, очень вкусные роллы, приносят быстро, официанты вежливые и впринциапе сотрудники заведения вобщем всем советую:))
Зашли вместе с подругой заведение очень приятное, приятная музыка, вполне подходит для того, чтобы расслабиться после тяжëлго дня, официанты приятные, могут посоветовать ассортимент блюд и напитков и например острые блюда сделать не острыми, обязательно вернëмся
Отлично работает кондиционер!
Подача со средней скоростью, минут 15-20
Я брала угорь с рисом и овощами. Вкусно.
Десерт тирамису аж до самых краёв стаканчика -кайф!
Льда в напитки не жалеют.
Очень вежливые официанты и приятная атмосфера. Из меню посоветовать могу суп тануки ям, и роллы прайм.Из алкогольного меню в сердце запало Май Тай. А больше всего понравился куст на столе, очень люблю растения.
Уютный интерьер, большой выбор блюд, мягкие диванчики, хорошее обслуживание. Вкусные десерты. Красиво оформленное меню. Отдельные кабинеты для тех, кто любит побыть отдельно людей.
Очень приятно посидели, отметили с мамой день рождение) приятные и вежливые официанты, заинтересованные в клиентах. И потрясающая управляющая😉 Безумно вкусная еда!!
Приятное заведение, за много лет не скатилось. Вкусная еда, весьма свежая рыба, в общем рекомендую приятно посидеть. Хорошее детское меню. Маленький выбор пива.
Очень быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал, блюда там у них очень вкусные, можно хорошо там отдохнуть с друзьями так и с детьми, там даже есть отдельные комнаты, где никто тебя не потревожит, и там есть отличная детская комната, и отличная новая летняя веранда, и так же можно заказать у них доставку на дом, что тоже всё приносят очень быстро и вовремя, и там очень вкусный чай и другие напитки😊
Спасибо большое заведению! Не первый раз посещаем это заведение!
Встретили очень тепло !Все вкусно и быстрая подача! Отдельное спасибо управляющей Юле и официанту Владиславу!
Александр как и обещал хоть и с задержкой оставляю отзыв =). 03.02.2024 после покатушек на снегоходах большой компанией заехали в это замечательное заведение в этот день нам очень сильно повезло и когда мы после долгой дороги зашли персонал тануки сразу организовали стол (большие столы были заняты и по этому несколько столов были объедены). После принятия заказ, еду приносили по мере готовности, все было очень вкусно. Отдельное спасибо Александру за решение небольшого недоразумения вызванное разницей меню на сайте и меню ресторана, одна из наших коллеги делала заказ на основании меню сайта и показывала на телефоне желаемые роллы, оказалось названия одинаковые, а картинки уже разные и состав. Александр тактично все объяснил и показал и + организовал скидку за такую неточность внутри ресторана =) В общем советую место.