Такара
353 отзыва
6 сентября 2023
Заказывали роллы в 19.00 обещали край до 20.20. Привезли в 20.40. Холодные. Не стоит надеяться на них... Номер для связи вам не один человек не укажет т.к. все увидят этот номер! Поэтому если реально хотите что то решить то посмотрите в заказах ср. 6 сентября. В 19.00 заказ был.
Если позвонят как они всем тут обещают и урегулируют, отзыв поменяю.
2
3 марта 2022
Очень сильно испортили наше мнение об этом заведении ((по начало все было супер. Вкусно, классно, свяжо, но потом... Мама дорогая, то одно не положили, то другое не привезли и так повторялось не один раз. Я очень терпимый человек, входила в ситуацию-человеческий фактор, ну все бывает, все мы люди. Но последний заказ меня убил просто. Цены поменяли даже не предупредили как это делают в др местах. Им все равно на своих клиентов, убедились. Больше не буду заказывать ни чего здесь и вам не советую.
5
22 июля 2022
Довольно долго делали заказы здесь, были небольшие косячки, но все было приемлемо… Вчера же встреча с курьером и разговоры с операторами напрочь избавили от желания хоть раз здесь что-то заказать! Нет, если у вас наличные, то да, вы скорее всего получите свой заказ без нервотрепки, но если вдруг наличных нет и вы решите оплатить заказ картой (написав об этом в заказе, сказав об этом оператору!!!), то вам истрепят нервы, предложат выйти гулять на улицу за курьером, а может придумают что-то и поинтереснее! Все время ожидания оплаты вас будут упрекать за желание оплатить заказ картой, а в финале вместо извинений за потраченное время, холодные горячие роллы и нервотрепку - пригрозят!
Шикарный сервис, спасибо, что показали! Больше сюда ни ногой
3
20 февраля 2023
Уже не один год пользуюсь услугами этого бара .... Раньше было всё просто,Сказачно. Приветливые администраторы, доброжелательные курьеры и адекватная служба качества. Последние пол года очень изменилось качество продукции в худшую сторону. Звоня на телефон службы качества всегда попадаю на Татьяну, которая не решает вопрос, а просто орёт, защищая своих подчиненных. А попадая на админа Эльвира, сразу кладу трубку и делаю заказ на сайте, потому что складывается впечатление, что она находится под действием алкоголя или еще чего-то. Может наорать и послать .... Не знаю руководителя этой компании, но прошу Вас, обратить особое внимание на работу своих сотрудников, так как это имидж Вашей компании. Люди! Если хотите, что бы вас обматерили или не привезли заказ, обращайтесь в Такару. Я отказалась от услуг Такары, а отдала предпочтение Осаке!
9
1
11 января 2022
Всегда заказывала роллы и пиццу, все супер вкусно, сегодня решила заказать нежнейшую сладковатую гавайскую пиццу. Ужас. Я такого не ожидала. Это пицца -убийца. Острая, ананасы, которых почти нет, безвкусные. Откусила и думала, что задохнусь на месте, ничего кроме перца не чувствуется. Связалась с контролем качества, скинула фото, оказалась это нормальная «грамовка». Сказали, что их ошибка, что это не указанно на сайте. Ок, даже если так, то сервис ужас. Работая в сфере услуг и продаж, понимаю насколько им плевать на потребителя, ни заменить пиццу, ни скидку на следующий заказ, ни бонусов не предложили.
5
2
22 ноября 2024
Вкусные роллы, пицца отличная. Если острые роллы, они реально острые, а не как у большинства других.
18 февраля 2023
Честно сказать, очень нравится их продукция, всегда вкусно,но заказав сегодня роллы и пиццу, привезли всё холодное. На жалобу администратор Эля отреагировала агрессивно, утверждала, что горячие роллы не могут быть горячими, а пицца должна быть теплой. После того, как связались с отделом качества, реакция была подобная. К тому же, нас стали убеждать, что этого не может быть, вместо того, чтобы принять жалобу к сведению и донести информацию до сотрудников. Поступило обвинение, что мы хотим выбить скидку. Мерзкое отношение! А самое обидное, что здесь заказываем постоянно на протяжении лет 5-ти, или даже больше.
7
20 октября 2023
Заказываю очень давно, очень нравится качество обслуживания и самой продукции, так же быстрая доставка, всем рекомендую 😊
1
3 сентября 2022
Заказывал всегда там еду. Но в один день качество всех Блюд резко упало. В частности Солянка была изумительная. Но что то пошло не так и солянка стала пустая не наваристая не жирная (какая должна быть настоящая солянка). Позвонил в отдел контроля качества, формально приняли Звонок общали перезвонить и даже не перезвонили. Заказывал после..все без изменений.. зачем тогда нужная эта функция на сайте не понятно...мне кажется человек который принимает звонки в отделе контроля качества просто так получает свою зарплату. Смысл его держать если он нечего не решает... проще уволить его и расходов будет меньше. Как то раз принесли черствую пиццу!! Даже не остывшию а черствую!!! Засохшую...это просто ужас и кошмар. Звонил также в отдел контроля качества..ну как вы уже понимаете..они даже не соизволили перезвонить и извинится! Не то уж там что то заменить или вернуть деньги..про это можете забыть. Вот такая у них доставка, еда и отношение к клиентам.. делайте выводы..прежде чем там что то заказывать ребята!!!
10
1
8 октября 2024
Постоянно заказываю роллы, вкусные. Советую родным, друзьям, на работе. Привозят как и обещали
1
14 августа 2023
По качеству продукта и по доставке, минусов нет, доставка вовремя, качество продуктов хорошее, персонал вежливый, заказываем только в Такаре.
14 декабря 2021
Никогда не думал, что напишу отрицательный отзыв Такаре, где на протяжении нескольких лет очень часто заказывал роллы (при этом не самые дешевые, но зато очень вкусные). В крайний раз эта компания меня очень сильно "удивила". Вместо обещанных 1ч 40 минут привезли заказ через 3 часа!!! Горячие роллы и пицца были абсолютно холодными, но больше всего поразило как были приготовлены роллы. Это сравнимо с ощущением когда заказываешь что-то красивое и качественное в интернет-магазине, а в итоге тебе привозят подделку с алиэкспресс. Вроде как доставка была из офиса в Солнечном. Ну и последнее, когда наконец сделаете приложение/личный кабинет на сайте!? 21 век уже. Раньше советовал всем друзьям и знакомым вашу компанию, теперь уверен не стоит.
7
1
14 июня 2023
Сегодня просто отвратительно. Во первых ждали 2,5 часа, соответственно привезли всё холодное. Акция в счастливые часы скидка 10 процентов, которую не придоставили. Раньше мы часто тут заказывали еду, но теперь не буду. Много других мест где можно заказать.
3
1
6 июля 2022
Не единожды заказываю роллы и салаты в Такаре на Московском шоссе. Молодцы девчонки! Всё очень вкусно. Спасибо!
Администрацию Такара прошу включить в меню "запечёные мидии в сырном соусе".
Надеюсь в следующий раз, а это уже скоро, я смогу заказать и это блюдо в вашем заведении.
Ещё раз спасибо!!!
1
27 июня 2023
Сервис доставки стал просто ужасный, в один выходной ожидание было 3.5 часа, а обещали в течении 2х часов, через выходной ситуация повторилась, вместо 2х часов обещанных везли, 2ч.50мин.
Администратор не умеет общаться с клиентами. Больше заказывать в данном заведении не буду.
1
7 октября 2023
Я сделал заказ на определённую дату и время заранее, всё указал число, время, как буду оплачивать ( по терминалу) опоздания на 2 часа, терминала у курьера не было. Всё понимаю - + 30 мин допускаю. Отказался из принципа. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ.
4
1
7 декабря 2023
Качество на высоте, молодцы, цена радует. Заказываем с удовольствием!
1
7 ноября 2023
Испортилось качество и клиентоориентированность, цены выросли, начинки все меньше. Могут заменить авокадо на огурец, и сказать что на сайте не изменили, но в след раз будет снова с авокадо. Раньше было вкуснее и качественнее.
1
10 октября 2023
Качество роллов испортилось, заказывали там с открытия, раньше было больше начинки, лосось стали часто класть ближе к шкуре серое мясо, стали больше огурцов класть нежели сыра и других начинок
4
8 июня 2024
Очень вкусные роллы не первый год качество неизменно!
1
15 сентября 2023
Очень испортились , доставка более 2 часов в соседний дом , звонишь трубки не берут уточнить где курьер немогут,роллы привезли холодные , половину перевернуты, как свиньям !, очень разачарованны, были постоянными клиентами
2
3
14 июня 2023
Не первый год заказываю роллы в Такара. Качество продукции держат на должном уровне. Всегда очень вкусно! Рекомендую
1
3
4 февраля 2022
Заказывал первый раз, сяке суп на 3- рыбы пожелали, положили всего 3 маленьких кусочка, бульона много, фунчёзы достаточно, после чего оценка гребного кремля супа 4 из 5 достаточно вкусный. А если платье фитучини с креветкой то на 2-, соли вообще нету, креветок положили всего 2 штучки, сыра нету, ну а соуса совсем много, за эту стоимость можно было 10гр соли положить, ну и хотя-бы 6 креветок. Так что оценка 3-, думаю заказывал в последний раз.
1
3
18 декабря 2022
К сожалению оставляю отрицательный отзыв!!! Цены выросли, а качество роллов снизилось!!! Может быть все зависит от смены, может повара разные!!! До этого читала отрицательные отзывы, но нас всё устраивало!!! 11 декабря делали заказ. Не то, совсем не то к чему привыкли!!! Неговоря о том, что они просто разваливались... Конечно ещё разок, другой закажем в Такаре, но если всё так и останется, то будем искать другие варианты!!! Причём цены не маленькие, спокойно можно подыскать замену!!!!
9
28 октября 2023
Мы заказали в 11:56 а получили в ......14.08 нам сказали что доставка примерно через 40 минут.А в итоге в ожидании провели более двух часов!безобразие,ребят !Может стоит пересмотреть время доставки?
1
1
20 октября 2024
Заказали роллы на мероприятие, специально за полтора часа, привезли через два с половиной часа!!!
2
1
20 мая 2022
Всегда только в Такера, доставка пиццы и роллы очень быстро и своевременно, скидка в день рождения-приятный бонус! Свежие продукты и вкусная продукция! Спасибо.
3
2
16 июня 2023
В общем всë вкусно. Но есть замечание. При заказе предложили выбрать подарок. Порцию ролов, которую как раз и не положили. 🙂 в общем не беда. Но зачем обещали?
2
18 февраля 2022
Заказали роллы, пиццу и картофель фри. Остались очень недовольны и голодны в итоге… 😢 Пицца была приготовлена явно не в ближайшее время, тк холодная, вся начинка засохшая и вид в целом очень неаппетитный. Роллы малюсенькие, имбирь высохший и заветренный. Про картофель фри вообще отдельная тема. Картошка с чёрными пятнами, по размеру ооочень маленькая, высохшая и откусанная(прилагаю фото). Никакой клиентоориентированности у данного заведения нет, хотя цены одни из самых премиальных в городе. Цена и качество не соответствуют совершено. Раньше были самые лучшие в своём деле, но сейчас свою марку потеряли, очень жаль! Мы остались очень недовольны. В следующий раз, прежде, чем заказывать там что-либо подумаем 1000 раз.
5
2
6 июня 2024
Постоянно заказываем роллы и пиццу. Нравятся подарки от заведения.
5 марта 2022
Что за безобразие вообще не поняла
Предзаказ на 5 марта на сегодня то есть был сделан заранее в чт!
Сказали к 12/45 приедет
Плюс минус 15 мин дали на опоздание
Время 13-13 ролл нет
Звоню на Мичурина
ГоворЯт заказ не у них
Перезвонят с другого бара
Жду
Звонка нет
Звоню ещё раз нажимаю проспект энтузиастов
Они говорят ваш заказ на Мичурина
Хотя до этого Мичурина говорила что не у них
Звоню опять в Мичурина
Мне обещают перезвонить второй раз
Жду
Перезваниваются время уже 13.2.0 на минуточку
Мы вам привезём через 15 мин
Отлично то есть к 13.35
А должны были к 12.45 и дали максимум задержку 15 мин то есть к 13.00
Что это вообще такое ?? Пока сам не спросили про скидку или подарок ниче не предлагают
В итоге звонит управляющаяя в 13.38 и говорит они только выехали
За 7 мин они доедут ??
Посмотрим
Также будет написала жалоба если не приедут а. Я уверена что не приедет
! Ужасный ресторан
5
1
4 июля 2022
Это самые вкусные, теплые , тающие во рту роллы.
Сегодня лень было готовить ужин, выручила любимая такара, которая быстро привезла роллы.
Роллы очень вкусные. Спасибо🙏💕
2
17 июля 2022
Добрый день. Ранее заказывали,-были вкусные роллы. Но последние разы... Не вкусно. Последний заказ нам привезли сухой имбирь-ну ладно... Потом начали кушать роллы, такое ощущение, будто из вчерашнего рисы, далее стали кушать кальмары в кляре-они оказались не очищенные. И последняя капля-соус к кальмарам был прокисшим. Позвонили в службу качества, нам перезвонили, и сказали, что кальмары не могут быть неочищенные, соус и рис проверил шев и типа там все хорошо. А наш заказ не могут проверить, так как он у нас неполный.. Извините, как мы могли его проверить не попробовав, в общем никаких мер не было принято. И сказали,, то мы типа сразу должны были сообщить.. Вопрос как мы должны были это попробовать.. Оставив целый заказ. А внизу видео, с чищенными кальмарами...
3
1
29 августа 2024
Отлично! Вкусные роллы, быстрая доставка
1
2 августа 2022
Проживаем в с. Сторожевка. Заказываем роллы с данного заведения больше 2 лет на постоянной основе, каждые выходные.
Была доставка от 800 руб бесплатная.
Повысили до 1200 Недавно, тут решили заказать уже от 1300р . Сервис через раз, то хорошо, то роллы все слипшиеся . Т. Е цена повышается, а качество не лучше. Время ожидания тоже выросло. Очень разочарованы в данном заведение!!!
3
1
4 января 2024
Суши и роллы вкусные ассортимент маленький и с доставкой бывают проблемы
19 января 2022
Заказываем постоянно уже года 3. Иногда суши и ролл и пицца идеальны. А именно вчера сделали заказ и не получили гастрономического удовольствия. Ролл Царский очень понравился в предыдущий заказ, вчера же был без тигровой креветки, в одном контейнере были роллы просто перевернуты перемешаны. Видимо все зависит от смены сушистов. Хотелось бы, чтобы прежде чем отправлялась еда к потребителю, проверялась бы администратором. Ну и если в ролле заявлен какой- то ингридиент, чтоб он в нем присутствовал. Получили разочарование в день рождения.
3
30 декабря 2020
Раньше всегда заказывала здесь. В этот раз я очень разочарована, вкусные не спорю, но.... Роллы стали гораздо меньше.. заказала ролл Канада, где сверху угорь должен быть сверху с трех сторон, но они стали такие же как в соцсуши, или простосуши, где они в два раза практически дешевле. Ребята вы чего? Тоже самое с роллом обжорка, где идёт креветка, лосось и угорь, так лосось и угорь там надо найти... Печально
2
3
31 июля 2022
Сегодня в очередной раз заказала. На вкус ничего, но все разваливаются, плохо завернуты. А если еще положить в соус, то можно ложкой кушать кашку малашку. Последние несколько раз к сожалению не радуют. За такие деньги есть роллы побюджетнее и ничем не хуже.... даже лучше. Если не дотягивает сервис, то цены к чему завышать.? Листы кстати не жуются, как резина. И как только перешли на пакетированные васаби не вкусно стало. Когда сами разводили было круче
3
9 апреля 2022
Такара на Тархова всегда радовала качеством, но сейчас роллы стало невозможно есть. Икра искусственная, даже на качественную подделку поскупились - икринки неровные, разнокалиберные, безвкусные. Угорь больше похож на минтай, рыхлый, расслаивается, вкус практически отсутствует. Зато рис явно не пожалели, он забивает собой все вкусы. Ребята, если хотите быть конкурентноспособными, пересмотрит меню, скорректируйте цены, а если икра вам не по карману, то лучше убрать её вовсе или писать, что используете аналог, потому что это введение потребителя в заблуждение.
3
1
27 мая 2022
Роллы очень вкусные, порции большие, конечно цена выше,чем у конкурентов, но лучше чуть больше заплатить и насладиться роллами. Есть акции. Рекомендую
1
30 июля 2022
Очень вкусные и качественные роллы! Заказываю только здесь уже давно, быстрая доставка, вкусно, очень красиво и аккуратно)
1
1
8 июня 2022
Заказываю всегда тут роллы ,но третий раз подряд вес не соответствует, звонила и предупредила что вес был ,но к сожалению меня не услышали ,вместо двух комплектов (имбирь и соевый)положили один .На ролле сяке-авокадо маки рыба красная сверху на столько тонкая рвётся вся. Не хотелось бы что б людей обманывали ,это не дешёвое удовольствие! На фото ролл футо маки ,и ролл сяке-авокадо маки
14 июня 2022
Роллы большие вкусные свежие, привезли в обещанное время, +/- 10 минут. Наученные опытом других доставок, заказали дополнительный имбирь, так как привозят к большому заказу на полтора килограмма, грамм 20 имбиря. Всегда есть ролл/пицца на выбор в подарок. Мы остались очень довольны, всегда рекомендуем их друзьям и знакомым.
3
2
20 апреля 2022
Не жалеют начинки в роллах, быстро привозят заказы! Вкусные суши, давно беру здесь. Нравится, что часто подарки дарят. Так в прошлый раз к заказу получила дополнительную порцию ролл.
1
3
6 февраля 2022
Всегда заказывали по адресу на Тархова было не плохо, с ожиданиями как то смерились, но от вчерашнего заказа один негатив больше заказывать не буду и Вам дорогие читатели тоже не советую!!Сделали вчера заказ сами забрали, во-первых цены подняли, но при этом качество упало полностью,ролл сокровище вкуса и Филадельфия унаги с угрем ингредиенты основные положили на столько тонким слоем это были не лосось и угорь а пленка от них это позор для организации.Вассаби одна вода.
1
1
10 мая 2022
Заказываем всегда тут. Все на высоте. Вкусно, быстро, качество ингредиентов отличное. Порции достойные. Все супер!
1
17 февраля 2023
Делали большой заказ 16.02 на доставку.
Пицца приехала уже холодная,пришлось греть. Качество ролл упало очень сильно,даже та самая филадельфия, они просто безвкусные(выбирали самые вкусные), что случилось с качеством? Как только открылись,ваши роллы были самые вкусные в городе,а что сейчас? Зато цены поднять не забыли. 1 звезда. Больше делать заказ у вас не будем!!!
6
26 апреля 2024
Доставка долгая ,приходят роллы холодные,один раз вообще в роллах был кусок перчатки. Раньше было лучше
1 апреля 2024
Вкусно готовят. Хорошей коллектив, приветливый.
3
1