Такара
353 отзыва
23 августа 2024
Вкусные роллы. Большой ассортимент.
Всегда все четко по заказу.
Вкусные подарки к каждому заказу.
Вежливые операторы и курьеры.
1
20 сентября 2024
Отличные, качественные роллы и суши по адекватной цене. Клиентоориентированность на высоте. Доставка быстрая.
1
10 сентября 2024
Лучший бар , вкусно строго по цене и без проблем доставка
Ем только тут ни разу не разочаровался 😊❤️❤️❤️
Бар и сотрудники самые лучшие 🙂↕️
1
29 ноября 2024
29.11.24
Заказ был сделан в 17:00, четко было обозначено время на 20:00, тк последние три раза привозили на 40-50 минут раньше и гости ели холодные роллы! Девушка по телефону сказала +- 10 минут, окей!
Время 20:07 девушка оператор звонит и говорит что через 20 минут привезут, ну окей.
Время 20:35 девушка оператор сказала на повышенном тоне мол, ждите, до 50 минут приедет курьер
Время 20:50 девушка оператор первые два раза сбросила вызов, а на третий раз сказала что курьер скоро будет. Мы отказались от заказа.
Время 21:30 курьер звонит и говорит что сейчас будет выезжать. Оператор не передала информацию об отмене заказа.
Все это при условии что ехать 5-6 минут…
Просто заведение стало помойкой, ели в вашем заведении более 3 лет на постоянной основе . Больше ни разу не закажем, даже про условии скидки в 10% которую предложила оператор. Просто смех :D.
Телефон службы поддержки которая на сайте недоступна, жалобу оставить негде;)
1
15 октября 2023
Очень нравилось заведение с момента открытия, когда ещё это была единственная Такара в городе. НО! Произошла просто отвратительная ситуация. Был сделан заказ на сайте, обычно администраторы в течение 5-10 мин перезванивают, чтобы уточнить и подтвердить заказ, в этот раз перезвонили позже. Сказали, что заказ будет доставлен край через 1 час 50 мин, постараются побыстрее. Прошло 3 часа, перезвонила по номеру, спрашиваю где заказ, отвечают, что курьер уже выехал и скоро будет у вас. Заказ так и не приехал, ждали до 23:30, дальше уже надежда умерла да и кафе работает до 23:00. Самое ужасное, что абсолютно никакой клиентоориентированности нет. НИКТО не позвонил, не предупредил, что заказ задерживается или его совсем можно не ждать по каким-то причинам, про извинения я вообще молчу. Были готовы к задержке в 30 минут, но чтобы вообще никто не приехал… Очень расстроены, что так скатилась Такара, желание заказывать здесь роллы отпадает просто потому, что вы можете понадеяться и по итогу остаться голодными. Ну и лучше, конечно, администраторам не врать, что какой-то курьер поехал отвозить заказ, а сразу сказать как есть. Если курьер заблудился, то всегда можно позвонить по контактному номеру и уточнить адрес, но чувствую, что никто никуда и не собирался ехать. Хочется верить, что ситуация изменится в лучшую сторону, но пока, увы, печаль.
3
17 января 2024
Отличная доставка , всегда все вкусно , свежие продукты ) быстрая доставка ) вежливый и компетентный персонал , рекомендую данное заведение ❤️
19 июля 2024
Заказываю у них с момента их появления. Всегда все отлично и хороший ассортимент и главное вкусно!
2
9 мая 2024
Продукция не плохого качества , но работа персонала желает лучшего ! Прождав 3,5 часа , узнаешь что твой заказ даже не делали еще !Администратор, который не умеет ни принять, ни скоординировать заказ ! Если большая загруженность точки , для чего принимать заказ , если не в состоянии его выполнить ?! Испорченное настроение и праздничный вечер !!!
2
1
26 ноября 2022
Заказали роллы ( в том числе филадельфия ). , и пиццу Ассорти. Из плюсов- все свежее, есть в подарок ролл или пицца на выбор, роллы вкусные. Но! Теперь к минусам - цены на 30-40% выше, чем , например в майбоксе. Второе и самое главное - роллы заказали восьми видов, а они одинаковые на вкус и в них преобладает рис, огромное количество риса! В Филадельфии рыба только сверху, хотя цена у нее((( Обещали доставить не поздне, чем через 1 час 20 мин. По факту - 2 часа 30 минут. Не рекомендую переплачивать, не стоит того. Не рекомендую делать им поедоплату. А остальное - кто как хочет. Хочет поесть рису с соусом - вам сюда!
9
2
30 апреля
Всё понравилось. Очень вкусные роллы. Рекомендую.
24 октября 2024
Очень нравится, всегда заказываем! Приятно по цене и по качеству! Вкусно))
20 июля 2024
Очень вкусная лапша,всегда всё горячее и вкусное! Доставка быстрая персонал приветливый! Если бы было 10 звёзд, поставила бы все 10!
2
19 сентября 2024
Очень нравятся роллы именно из Такары!
Нравятся, что есть подарки.Вкусно и недорого)
2
11 января 2024
07.01.24 г нам привезли отвратительные роллы. Рыба ужасного качества, это даже рыбой уже назвать нельзя было(есть видео ) . В итоге мы вернули заказ, оставшись голодными. Деньги нам перевели обратно, но никаких извинений, переделывания заказа или комплимента от заведения мы не дождались. Более того, уверяли, что рыба достойного качества. Номер службы качества, указанный на сайте, не работает. Админ этого заведения некомпетентная, но как гласит пословица "рыба гниёт с головы". Не советую никому делать там заказ.
P. S. Толщина лосося на ролле была равна примерно 1мм
5
1
13 апреля 2023
Очень вкусные роллы и пицца, часто заказываем, вкусные ланчи, достаточно большие порции по смешной цене. В роллах соотношение риса и начинки 50 на 50, всегда приятные акции. Администраторы приветливые, доставка всегда во время. Заказываю и домой и на работу. Самовывоз всегда готов к указанному времени.
1
1
8 марта
заказываем часто, сервисом довольно, спасибо поворам!
31 января 2024
Самые вкусные роллы и не только в Саратове. Всегда всё на высшем уровне. Такера лучше всех! Спасибо за качество продуктов и качество обслуживания!
25 августа 2024
Очень довольны заказом! Вкусно аппетитно и как всегд быстрая достака! Спасибо большое)
30 апреля
Заказывали роллы, пиццу. Вкусно. Быстро доставили
1
27 декабря 2024
Очень вкусные роллы! Уже не первый раз заказываем, очень довольны, быстро доставляют, очень захотелось написать положительный отзыв, спасибо❤️
1
28 марта
очень вкусная еда, доставка как обещают.
Рекомендую это место
27 октября 2023
Вчера заказывал первый и последний раз. (Заводской район)
Расстояние между заведением и моим домом 2.7 км.
Заказ ехал 2.5 часа. А заказывал я до обеда (не поверю от слова совсем, что в утро буднего дня вы сверх загружены с таким качеством)
Пицца не то что холодная, она замёрзшая, роллы расслаиваются и разваливаются.
Очень пожалел, что доверился отзывам на яндексе, считаю своим долгом внести вклад в исправление отзывов, чтобы люди знали, что качества не увидите.
Видимо вам не нужны новые клиенты, раз вы так халатно относитесь к исполнению заказов.
5
1
6 сентября 2024
Вкусные роллы и пицца! Не первый раз заказываем, доставка быстрая, радуют подарки от суммы заказа☺ рекомендуем!
17 января 2024
Здравствуйте, самые вкусные суши которые где либо я пробовала
Качество на высоте , доставка во время
Вежливый персонал все расскажут что входит в состав роллов и суши
2
2
3 апреля
Всегда качественные роллы и быстрая доставка 💓
8 мая 2024
Огромное спасибо. Доставка быстрее чем сказали. Ну оооооочень вкусно. Ещё раз благодарю. Буду ещё раз заказывать
2
3 ноября 2024
Очень нравится и очень часто заказываем,всё вкусно. Спасибо вам))
1
14 октября 2023
Ни одной звезды не хочется ставить... Сделала заказ по заводскому району, сначала обещали не очень вежливо, что привезут через 1ч 40 мин, так поняла потому что суббота. Через 2ч после длительного дозвона, мне пообещали привезти через 15 мин, так и не дождавшись через 30 мин, позвонила ещё раз, на что мне совсем невежливо ещё раз пообещали привезти через 15 мин. Через 30 мин перестали совсем отвечать на звонок. И о чудо, через 3ч 10мин курьер как будто так и надо приехал и удивился отказу. Что за сервис?! Не советую!!!
5
20 февраля 2023
Уже не один год пользуюсь услугами этого бара .... Раньше было всё просто,Сказачно. Приветливые администраторы, доброжелательные курьеры и адекватная служба качества. Последние пол года очень изменилось качество продукции в худшую сторону. Звоня на телефон службы качества всегда попадаю на Татьяну, которая не решает вопрос, а просто орёт, защищая своих подчиненных. А попадая на админа Эльвира, сразу кладу трубку и делаю заказ на сайте, потому что складывается впечатление, что она находится под действием алкоголя или еще чего-то. Может наорать и послать .... Не знаю руководителя этой компании, но прошу Вас, обратить особое внимание на работу своих сотрудников, так как это имидж Вашей компании. Люди! Если хотите, что бы вас обматерили или не привезли заказ, обращайтесь в Такару. Я отказалась от услуг Такары, а отдала предпочтение Осаке!
9
1
13 июня 2024
Постоянно заказываю в Такаре роллы и пиццу,все вкусное и доставка быстрая.Очень вежливые админы и симпотичные.Процветания им.
1
8 января 2024
Мои любимые роллы. Всегда очень вкусно. Доставка вовремя, сами роллы большие. Приятные подарки и бонусы.
1
2
29 октября 2023
Отвратительно. Обещали доставку за час 40 минут. В результате привезли через два с половиной часа. Горячие роллы и картошка фри стали совершенно холодные. По телефону когда звонишь узнать насчет заказа начинают извиваться как уж на сковородке и кормить "завтраками". Типа вот вот еще пять минут и курьер будет. Также вкус изменился не в лучшую сторону. Холодные невкусные роллы знаете ли так себе. Это был последний заказ в Такаре. Скатились просто на дно.
4
18 января 2024
Делала заказ 17.01. 24 ко времени 19:30. Привезли мало того, что в 20:00, так ещё соевый был весь разлит в пакете. В заказе было 2 пиццы и одна подарочная Такара, они были холодные,так ещё ожидания не оправдались с ценой и картинкой, которая представлена на сайте. Это ужас. Цены поднялись, а качество только хуже и хуже с каждым разом.
5
28 августа 2023
Наши фавориты!!! Заказываем очень давно и всем довольны. Привозят вовремя и горячее всё!!! Спасибо большое за вкусные роллы и пиццу, спасибо девушкам которые принимают заказы и парням с доставки.
4
15 сентября 2024
Такара молодцы! Вкусно уже много лет! Жаль,что имбирь, соусы, васаби ,теперь всё за деньги)))
2
18 февраля 2023
Честно сказать, очень нравится их продукция, всегда вкусно,но заказав сегодня роллы и пиццу, привезли всё холодное. На жалобу администратор Эля отреагировала агрессивно, утверждала, что горячие роллы не могут быть горячими, а пицца должна быть теплой. После того, как связались с отделом качества, реакция была подобная. К тому же, нас стали убеждать, что этого не может быть, вместо того, чтобы принять жалобу к сведению и донести информацию до сотрудников. Поступило обвинение, что мы хотим выбить скидку. Мерзкое отношение! А самое обидное, что здесь заказываем постоянно на протяжении лет 5-ти, или даже больше.
7
8 марта 2024
Готов оставить отзыв, заказ был сделан в 14:05, на текущий момент время 18:16, а заказ доставлен так и не был, хотя время ожидания обещали до 2-х часов. С 17:00 перестали отвечать на звонки, при чем не получается дозвониться ни на один номер. Думаю этим отзывом будет сказано всё об этом суши-баре.
1
10 ноября 2023
Постоянно заказываем ролы, пиццу. Подарки акции всегда являются приятным бонусом. Если забирать самому, то очень быстро всё. Доставщики автохамы, торопятся, но очень долго доставляют
25 января 2024
Часто заказываем здесь роллы нам нравится,сегодня решили попробовать вок ,ребята это очень вкусно ) Как всегда на качестве 🔥
22 ноября 2024
Вкусные роллы, пицца отличная. Если острые роллы, они реально острые, а не как у большинства других.
17 августа 2024
Очень вкусные роллы, быстрая доставка, курьеры вежливые, буду заказывать всегда у вас🤗
1
18 апреля
Очень удобно, хороший персоонал
1
9 апреля
Все вкусно и быстро! Спасибо))
1
6 января 2024
Вчера заказали роллы домой, очень сильно разочаровались.... Привезли всё холодное (((( ждали примерно 2 часа +/-, а про эби фурай я вообще молчу..... Привезли маленькие какие то и тоже холодные.... И цены подняли кудаааа так? Последний раз я там заказала, больше не буду!!!
3
1
3 мая
Быстро доставили. Все вкусно
19 января 2024
Отличные вкусные роллы , больше года берем только тут! На роллы ЗЭН у меня аллергическая реакция была, В Такере никаких тьфу тьфу тьфу проблем! Спасибо что вы есть !
2
6 сентября 2023
Заказывали роллы в 19.00 обещали край до 20.20. Привезли в 20.40. Холодные. Не стоит надеяться на них... Номер для связи вам не один человек не укажет т.к. все увидят этот номер! Поэтому если реально хотите что то решить то посмотрите в заказах ср. 6 сентября. В 19.00 заказ был.
Если позвонят как они всем тут обещают и урегулируют, отзыв поменяю.
2
26 февраля
Еда на высшем уровне!
Всё нравится
29 декабря 2024
Работают с большим опозданием
Не рекомендую
1
8 октября 2024
Постоянно заказываю роллы, вкусные. Советую родным, друзьям, на работе. Привозят как и обещали
1