Лучший салон связи. Квалифицированные сотрудники, широкий ассортимент товаров, приемлемые цены. Спасибо за связь!
1
4
Посмотреть ответ организации
Юрьев
Знаток города 12 уровня
15 октября 2023
У меня сумка без интернета положил 100 руб. Хватило поговорить 2 минуты, к оператору не дозвонится отвечает робот, а если переходить на другого оператора с тобой тут же связывается оператор. несоветую теле-2
Плюсы:
Удобное расположение относительно м. Чернышевская.
Минусы:
Очень очень очень медленное обслуживание. Два договора обслуживания закрывали минут 20.
воруют деньги ! Умудрялись даже списывать за то что я гудок услышал )) по факту соединения не было (занята линия) отказывали в возврате по причине !!что я дышал гудки более 3 секунд КАРЛ !!гудки более 3 секунд)) а также списывают за несуществующие отправки СМС и выход в интернет!!до этого с кнопочного телефона которому более 10 лет также списывали за подписки с выходом в интернет ! подписки подключают сами втихую ! деньги возвращали после жалобы письменно в роспотребнадзор сейчас уперлись и отказывают в возврате ! Подарков не делают в отличие от мегафона который 300 р подарил а после 250 минут бесплатно на все номера России аж 2 раза !НЕ реклама у меня 2 симки 1 мегафон вторая теле 2 !
Санкт-Петербург, сети вообще: не позвонить и не зайти в интернет. С сим-карты другого оператора позвонила и ответили в службе личной поддержки и сказали, что авария на станции и непонятно когда будет связь. Компенсировать отсутствие сети никто не собирается
Сами подключают услуги, меняют стоимость тарифов. Если сим картой пользуется пожилой человек то его будут обувать по полной программе. ЕЛЕ2 превратилось в настоящую помойку с мошенниками, убежали от них всей семьей к мтс. Там нет таких проблем
Беспардонный нахрапистый менеджер представился как Кирилл, абсолютно не слушая, что я отвечаю, пытался втюхать тариф на 100 рублей дороже того, что у меня есть. Ещё один звонок, и я откажусь от услуг этой компании. Сотрудники компании это ее лицо, пора это понять
9
1
елена т.
Знаток города 3 уровня
27 января 2023
Отвратительный оператор!!! Меняют Вам тариф сами ссылаяь на технический сбой. Вернуть обратно старый отказываются ссылась на то, что Ваш тариф стал архивным. В итоге Гигабайтов в 2 раза меньше как и минут, абонентская плата выше и отказ в решении проблемы. Качество связи плохое, особенно за городом.
Без моего разрешения переключили меня на другой тариф ,
Теперь нельзя позвонить оператору и решить проблему интернет стал давать хуже работает короче раньше был Tele 2 oгонь сейчас упал на минусы , друзья советуют перейти на МТС
Покупка номера с регистрацией заняла 15 минут. С этой задачей не смог справиться обычный продавец-консультант… позвал старшего….. попросили настроить все сразу на телефоне.. Впоследствии на мобильном не работал интернет (
Пока закончится эта очередь из 1го человека, которого обслуживают уже 40 минут, мои внуки пойдут в университет. А ведь сейчас мне нет и 30 лет…
7
1
А
Анонимный отзыв
10 января 2020
Самая прекрасная леди у вас роботать сатрудник Виктория Александровна и всегда отвечает чотка и помагаеть совсеми вопросми. Хотел бы что у вас таких хороших сатрудники было больше. Она достойни сатрудники випишите достойна премию
В помещении очень душно.
Работает 1 сотрудник, все очень медленно.
В салоне находился еще 1 сотрудник , но он не участвовал в обслуживании клиентов.
Очень навязчиво продают доп. услуги.
Купили две сим-карты в теле2, пользовались два с лишним месяца и вдруг смс (до пятого числа зайдите в офис продаж для проверки данных, или отключим симки. Из за халатного отношения сотрудников компании к оформлению договоров заставляют потребителя бегать по офисам или-же оставаться без связи? Или же это номер по зарабатыванию лишней копеечки в кризисные времена? На столько ли хороша компания теле2? Молодые девушки - операторы, порой по хамски ни сдерживаясь не могут внятно ответить на вопросы, что и как делать, отправляют опять же в офисы, решать вопросы, а зачем тогда нужны операторы? Может дешевле на самом деле создать очереди в офисах продаж?