Время обслуживания очень долго,учитывая новый формат обслуживания,когда специалист сам подходит с ноутбуком и подсаживается к вам, все равно долго, и некоторые сотрудники не компетентные, не заинтересованы,если это не заявка на кредит или кредитную карту,можно просидеть и минут 40 просто так.