Не советую покупать у них номера. Продают номера которые нельзя нормально использовать. У всех кому звоню высвечивается как СПАМ, зарегистрироваться где-то с этим номером тоже проб лематично. Если вы перепродаете старые номера, уже раннее кем-то использованные , то хоть позаботьтесь о чистоте номеров.
Брал ради интернета в местности где мой мегафон не ловил 4g, будь проклят тот день, когда его выбрал, и сам теле 2. Инет еле работает а иногда и вовсе отваливается особенно во время важных переговоров, дозвониться до кого либо та ещё рулетка, позвонить оператору вообще невозможно, в общем отстой, не рекомендую
Просто тотальное н адувательство, поддержка не отвечает, бабки дерут за пустые услуги, зона покрытия в зеленой зоне дает 2 мб позорище полнейшее, предлагаю запустить петицию, на закрытие компании полностью
Близко от моего дома. Уже этим удобно. Во-вторых, всегда помогали, подсказывали, давали обстоятельный совет. Обслуживание на высшем уровне. Всегда уходила с решением вопроса
Пополнила счет на 300 рублей тут же подключили услуга 1Гб интернета!!! И оказывается за 10 рублей в день! Хотя в смс не указали, что это стоит 10 рублей в день!!!!
Долгие ответы час ожидания прошел в пустую, сотрудники неграмотные жалобы не принимают и не передают их. Связать отвратительная интернет вообще не о чем.
3
Посмотреть ответ организации
Kyzma Kyzmin
Знаток города 9 уровня
16 января
Невозможно решить проблему
Чат не работает,
Горячая линия также не возможно связаться
Проблемы решить нет возможности, обратится практ ически некуда
Отвратительный сервис, очень серьезно нужно подумать прежде чем с ними начать сотрудничать
Самая плохая сеть и завышенные цены,все время хитрят,то вообще списывают суммы.
Сейчас чтоб не общаться с клиентами поставили автоответчик.
Оценка кол.
Сливают персональные данные мошенникам и сторонним организациям
Лёля
Знаток города 9 уровня
10 июня 2024
Максимально навязчивый сервис. Обзвон и предложения с доп подключением. Мне это не интересно, я сказав об этом завершила разговор. Так мне тут же перезвонили с другого номера, причём тот же оператор Светлана и сново предлагает подключить услуги. Говоря, что вы наверно меня не услышали и повторяет и повторяет одно и то же.
Как Вы не понимаете, у всех есть личный кабинет в приложении телефона ,там отличная навигация, понятны все условия подключения дополнительных услуг. Прекратите обзвоны.
Хороший специалист, молодой человек с светлой чёлкой, не запомнила имя! Очень вежливый, к пожилым подход особый, всё расскажет, покажет, сделает, нам тоже помог. Спасибо за таких сотрудников!
Во время моего посещения офис был закрыт. А , в общем, я не совсем довольна этой связью. Перешла из мтс, потому что в деревне стоит вышка теле 2, отлично работает все, включая интернет. С МТС я бегала на гору, чтобы позвонить, не говоря уже об интернете. А вот по деньгам выходит гораздо дороже, потому что мой тариф 350 рублей охватывает только внутрисетевые звонки, а на другие номера" платите денежку". На МТС у меня было 390 с 400 минутами по России, а здесь этого нет, а если есть , то гораздо дороже. Короче, я не совсем довольна и думаю...
Связь с недавних пор просто отстой!!!!
Интернетом пользоваться просто невозможно!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Anna Y.
Знаток города 4 уровня
12 июля 2024
За 1000 руб в месяц , не работает интеренет!!! Постоянно подводит по работе. Дозвониться оператору невозможно, постоянно автоответчик повторяет поздравляю, у вас безлимитный интернет!))) которого нет
Такие дела. Ж утко раздражает. Не рекомендую
Протащили меня по всему городу , чтобы зарегистрировать бизнес карты , в результате сделали не так , итог потерял целый день , потом направили в офис и потом потерял ещё 2 дня на договор И так далее.
Сегодня заходил в Теле2 на ул. Фридриха Энгельса, 24. Визит был спонтанный, проходил мимо. Вопрос был пустяковый, уже несколько месяцев, у меня нет возможности отправки sms. Тариф "Мой онлайн+ 12_20_2022". Продавец не захотел объяснить ситуацию. Ответ был :"У вас нет денег на балансе". Пытаюсь объяснить, что оплата проходит по автоплатежу и деньги должны быть. Ответ был: "У вас нет денег на балансе". Пришлось уйти ни с чем. Да ладно, пустяк, настроение не очень, или стариков не любит , да и смс-ками я пользуюсь очень редко (WhatsApp). Но, вот, как он разговаривал с пожилой женщиной подошедшей к стойке по очереди, после меня. Представиться отказался, на бейджике: "Максим"
Связь стала отвратительной .Предлагают услуги , заведомо не выгодные для меня , но выгодные операторам .Без уведомления меняют услуги по своему усмотрению .Складывается впечатление , что там работают *** .Доверия нет .
Решила воспользоваться акцией «обмен минут на скидку на Ксиоми». Через 4 часа после смс о готовности заказа, пришло смс с отменой заказа системой. 4000 минут списано, промокод списан, телефона нет, специалист службы поддержки пункт самовывоза изменить не может (на тот, где есть телефон), сплошные плюсы… Служба поддержки может составить лишь жалобу, решение которой будет а период 72-96 часов… Отвратительное обслуживание клиентов!
Организация - недобросовестная и не уважает права людей.. Изменяют оплаченные тарифы в любое время и как им удобно. Крадут пакеты смс. Никому не рекомендую. Если отзыв отклонят, то предоставьте аргументы. И что надо исправить
Хочу выразить слова благодарности оператору Богдановой Анжелике за помощь в восстановлении работоспособности моего смартфона, за её чуткое отношение к проблемам старого человека.
Теле2 шарашкина контора. Видимо в кризис решили подзаработать на якобы подписках.
Предыстория: вдруг ни с того, ни с сего почти 4 дня подряд начали списывать по 50р просто так, особо по телефону не говорила, смс не отправляла. Смотрю личный кабинет, а у меня ,оказывается, подписка на услуги adfix.pro, я, якобы, подписалась на нее, переходя на рекламу. Никаких уведомлений не было, да и интернета в эти дни не было (была за городом без связи). Звоню оператору, а он : это вы зашли, подключились, а чтобы отключится, нужно зайти в Лич.Каб и нажать отключение услуги. На вопрос, а Tele2 имеет к этой подписки отношение, говорит, что нет. Спрашивается, а почему тогда ОТКЛЮЧЕНИЕ происходит через личный кабинет, если ТЕЛЕ2 не имеет отношения к этой услуге?
+ читала чаты и отзывы, что у многих абонентов Теле2 такие случаи, только сайты были под другим именем, но смысл тот же.
У меня вопрос тогда. уважаемые представители Теле2, вы что, таким образом больше денег сл своих абонентов имеете?
Для сравнения: абонентская плата 350р, а за 4 дня списания с меня поимели 200р
Сказать, что не приятно, как клиенту-ничего не сказать!
Магазин хороший,зашёл как-то денег кинуть на баланс ,продавец не бесил своими предложениями,поздоровался и продолжил раскладывать пасьянс:)Что ли касается сети самой по себе ,то они уже давно скатились .
Отличные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Покупала там дедушке телефон самый дешевый теледвашный и регулярно обращаюсь по любым вопросам,связанным с симкартами, так как офис в соседнем от меня доме :)
Очередей особых никогда не встречала, максимум пара-тройка человек
4
2
Алексей !
Знаток города 10 уровня
25 июня 2021
Мобильный интернет работает отвратительно - на удаленке не работа, а одно мучение. За городом, всего в 60 км от города, ни связи, ни интернета нет вообще. Остатки ГБ и мин. Не переносятся - в рекламе одно враньё