Ресторан очень стильный. Сложно найти нужный лифт в торговом центре, где находится зал, но охранники помогают. Кухня хорошая, вкусно накормили, мидии в соусе волшебные, мороженое не очень. Но обслуживание отвратительное. Заказывали банкет, просили не стулья, а кресла поставить, менеджер обещала всё сделать, но когда пришли стояли стулья! Официанты еле ходят. Есть кальян.
Приехала к назначенному времени (попросили приехать именно к 18, приехала в 17;55) обсудить корпоративное мероприятие под ключ. Хостес сказала ждать. Даже воды не предложили. 20 минут прождала некую Дарину, ко мне так никто и не вышел
Отличный сервис, так держать.
По моим провинциальным меркам дороговато. Но вкусно, хорошее обслуживание. Обращал внимание и на обслуживание за двумя соседними столиками. Веранда с красивым видом и возможностью курить не спускаясь на первый этаж. В целом доволен
Нашли данное заведение через сайт агрегатор «Горько.ру». За месяц заказали банкет на свадьбу, примерно 25 человек.
Из плюсов: расположение, интерьер и вкусная еда.
Из минусов: обслуживание.
Приходил официант раз в 2 часа, положила, забрала посуду и ушла. По факту мы обслуживали себя сами. Вынесли торт, но к торту не было ножа и чистых тарелок — мы пошли искать сами. Грязную посуду со столов убирали сами. Хотя за обслуживание мы дополнительно платили + % к чеку. Должен был прийти диджей — не пришёл.
Администратор просила не предоставлять «горько.ру» информацию, что мы нашли их через агрегатор, т.к. сайт запрашивает% с мероприятия. Мы пошли навстречу, ничего не указывали.
В конце вечера нам выставили счёт на сумму выше. Начали проверять и увидели, что пробили соки, которые мы не заказывали и не пили (они стояли на тумбочке). Выясняли с администратором и банкетным менеджером долго и упорно чек и обслуживание. Как аргумент услышали, что у них были еще банкеты и они не успевают. В общем, если бы было хорошее обслуживание даже в чек не смотрели. А так, момент с обслуживанием подпортил настроение.
Для банкета данное заведение не рекомендую. Если прийти посидеть парой, наверное, будет нормально
Неплохой ресторан, красивая веранда, много места на танцполе. Но работа официантов оставляет желать лучшего. Кухня также не произвела впечатление, обычные не интересные блюда , подача никакая , брали салаты и шашлык, горячее , мясо жёсткое, безвкусное, в салатах листья порезаны очень крупно. Алкоголь дорогой. Заказали в конце банкета капучино, его принесли через 30 минут-холодное, после просьбы поменять , очень неохотно , но поменяли. Желания вернуться в это заведение нет.
Рядом с домом находится такой же ресторан, но поехали праздновать День рождения на Ярцевскую! И не прогадали! Очень всем понравилось и гостям тоже. Панорамные окна 10 этажа ,дают прекрасный обзор на ночную Москвы и на прекрасный закат! Помещение большое, но как-то уютно, по- домашнему! Музыка и живая и дискотека на уровне , не думал, что столько есть любителей потанцевать! Еда отменная , вкусная и подача блюд интригует, вроде знакомые блюда, а преподают, как Султану!))персонал дружный и приветливый, добрый коллектив , взгляд со стороны! Есть веранда на улице , где можно было всем покурить ,не спускаясь на 1 этаж-удобно для курящих! Всем понравилось и всем советую- я так думаю, еще заедим к ним!
Был в ресторане многократно но перед новым годом два дня назад решил забронировать место сказал что день рождения администратора ответил нас не волнует никакие день рождения депозит или иди домой!
Добавил бы две звезды если бы не хамство
Давно хотели посетить данное место. Удалось побывать 14 февраля.
Понравилось расположение, красивый вид из окна (панорама), обстановка и уют. К еде особо претензий нет, но мы и не привередливые. Алкоголь в ассортименте. По ценам средне. Официанты подходили быстро, обслуживали хорошо. Приветливы и молоды. Официант Ахмад молодец. Заботился о комфорте нашего времяпрепровождения.
Минус первая звезда.
Хостес… Не хочу вдаваться в подробности, но этот человек - это первое впечатление о заведении. Когда хостес ведет себя, как директор жизни, это вызывает дискомфорт. Мы пришли отдохнуть, а не отчитываться перед ней.
Минус вторая звезда.
При таком большом меню морально можно быть готовым к тому, что какие-то блюда могут быть на стопе. Но 14 февраля, зная о полной посадке, это выглядело странно. 3 из 4 блюд оказались на стопе. Стейки, ребра и т.д.
24 марта отмечала 35 лет в мплом караоке зале. Хочу сказать огромное спасибо БМ Елизавете, она помогла мне с вопросом хороших кресел в зале, всегда была на свчзи. Очень вкусная кухня, все было на 5+. Зауковик Александр - божественно поет, он пел как с нами, так и просто если мы просили. Хорошая шумоизрляция, мкщыку из зала не слвшно. Мы отлично потанцевали под кавер группу «МПВ». Все остальное время наслажлаждались нашим камерным вечером. Единственное, что было слабовато - обслуживание. Не часто заходил официант, несколько раз призодилось его искать самим. Это было не критично, но на это стоит обратить внимение. Огромное спасибо!
Интерьер хороший. Обслуживание среднее. Вкус блюд тоже не вау. Какие-то блюда хорошие, какие-то не очень. Иногда зайти можно, просто на обед/ужин. Но для особых случаев не выбрала бы это место
Была первый раз. Понравилось. Вкусная еда, хорошее обслуживание, удобное расположение и офигенский вид из окна. Жаль только, что живая музыка начинается в 22-00. Было бы здОрово, если начало было пораньше…
Музыка отлично! Можно потанцевать! Живая музыка. Панорамный вид из окна великолепен!!! Обслуживание на высоте. Подача блюд быстрая. А вот кухня не очень. Стейн НЕ Рибай ( больше похож на подошву), пицца - ужаснее не пробовала, салат Цезарь абсолютно посредственен. Цены демократичные, поэтому видимо и качество продуктов страдает. Хотя раньше были летом, всё понравилось. Возможно есть в меню блюда, которые выигрышные, а которые так себе. Но...рекомендую. Просто внимательнее изучайте меню, оно позволяет по ассортименту. Пространства много, несколько залов, и повторюсь, вид из окон невероятный!!!!
Заказали мясо, средней прожарки, Мясо было резиновое , есть было невозможно. Позвали официанта, блюдо вернули. Заказали дыню. Твердая и несладкая. По итогу счёт нам неуменьшили . Десерт был вкусный. (поэтому ставлю звезду) Ресторан дорогой , вид на веранде шикарный , кухня отвратительная.
Вчера проводили корпоратив. Еда, обслуживание, музыка, интерьер и в целом атмосфера Все понравилось.
Отдельное спасибо официанту Вадиму за елку. Наелись, наплясались. Придем еще. Спасибо!!!
Отличный ресторан. Были с семьей. Еда очень вкусная, блюда большие и не дорогие, в сравнении с другими ресторанами. На 4 вышло 6к. Вид из окна отличный. Меню большое и разнообразное, каждый сможет что-то найти для себя.
Официант Вадим - приятный парень. Вежливый и хорошо справляется со своими обязанностями.
Обязательно вернуть еще в это ресторан!
Решив зайти в любимую сеть, столкнулся с не профессионализмом и наплевательским отношением к клиенту.
От чего честно говоря был шокирован. Как обычно позвонил забронировал столик.
Приехал в обозначенный период времени, получил отказ в обслуживании, от охраны с комментарием, что я как то не так одет , и перенаправили меня к хостес, которая попыталась перенаправить к охране (по футболить клиента это же так здорово)
На возникшие у меня вопросы в частности:
1 )почему дресс код отличается внутри одной сети ?
2 )Если принят какой то особый дресс код отличающийся от других ресторанов этой же сети в частности от Ресторана в Текстильщиках и на Коломенской ( где являюсь частым клиентом и где за все посещения не было проблем и оставались только положительные эмоции)
Почему об этом не сообщают по телефону при бронировании ?
Попросил пригласить администратора, для урегулирования ситуации, и получения ответов на данные вопросы.
Прождав длительное время, администратор так и не вышел, на вопрос а сколько ждать мне ответить не смогли.
Такого сервиса еще не встречал
Обожаем это место всей семьей и коллективом с работы! Отмечаем дни рождения и праздники! Вкусное меню, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание, всегда с радостью приходим в это замечательное место)
Была вчера в ресторане в Кунцево. Место чудесно, красивая веранда, замечательные официанты.
Но еда оказалась отвратительной. Заказала осьминога. Это была просто резина, прилагаемая фокачча просто ужасна. У подруги блюдо тоже было плохо приготовлено. Раньше была здесь, все было вкусно, сейчас ужасно.
И да, найти не просто, если заходишь с территории ТЦ.
На фоне того как было - стало хуже. Музыка стала 40-45 плюс. Контингент соответсвующий. Ресторан полупустой. Была два года назад-яблоку негде упасть было. Меню подарожало. Вкуснее не стало((
За две недели на годовщину свадьбы забронировали столик. По прибытию столик был занят, сотрудники заведения даже не принесли извинения. Неуважение к клиентам, бардак и недобросовестное отношение ... Мой испорченный вечер! Желаю чтобы это заведение просто провалилось. Не могу передать даже всей глубины моего разочарования.
РS: После ответа сотрудников от собственника, которые просят ваши данные для уточнения информации и так далее - не рассчитывайте ни на что, ибо никто вам не позвонит и не напишет и разбираться в вашей ситуации не будет - пишется комментарий просто для видимости ответной реакции. Собственники бизнеса настроены исключительно на получении прибыли любой ценой, а не на работу с качеством оказываемых ими услуг. Не ты так другие, не другие так следующие придут в это заведение - ничего кроме денег. Именно поэтому мое бронирование резко отменилось- пришла компания побольше и все. Только уважаемые собственники, помните, что так как вы поступаете с людьми ( и не только с нами) и портите им праздник не пройдет бесследно и от этого отношения к посетителям складывается общая посещаемость вашего заведения и как , следствие, доход вашего заведения! Лично от меня антиреклама вашего заведения гарантирована!
Приятное место, многие там отмечают корпоратив и дни рождения, с 10 живая музыка-кавер группы ,всегда исполняют хиты и танцевальное все, т.е место "потанцевать". Кухня тоже хорошая, цены средние.
Такое ощущение, что мы попали в какой то другой ресторан. Или повар ушёл в отпуск, а на его замену взяли ближайшего шаурмиста.
Невкусно абсолютно ни-че-го! Шашлык принесли холодный, мясная нарезка откровенно тухлая, все блюда пересушенные, три сухие креветки в цезаре, 1 черри и полбатона хлеба в виде сухариков не первой свежести.
Так отвратительно я не ела никогда.
Обслуживание : и снова не повезло.
Нам попался официант с амнезией. Как только отходил от нашего стола, напрочь забывал о чем его просили. Александр, привет! 🙋Коэнзим ку10 попробуйте попить.
Ну а 2 звезды достались музыкантам. Молодцы ребята! Спасли положение. Ну и алкоголь конечно😉
Праздновала там день рождения со своими друзьями 22.04.2023
Это потрясающее место!!! Шикарная атмосфера , наивкуснейшая кухня! Огромные порции. Классная музыка! Отдельное спасибо официанту Никите! Никита , ты лучший ☺️ он создавал атмосферу, учел все пожелания. Все было на высшем уровне !!! Вернусь еще обязательно!
Снимаю звезду за ооочень солёные блюда. Может это, из-за любви лося к соли. Но факт, блюда очень солёные! Салат оливье с лососем и креветками, где лосось невозможно пересоленный. Попкорн из курицы ооочень солёный😮💨. Вот были замечательные и вкусные хрустящие блинчики с крабом😋. Ещё из плюсов, красивый и уютный интерьер. В целом, ресторан рекомендую. Перед заказом блюд, лучше поинтересоваться у официанта о степени их солёности.
Хочу поделиться впечатлением и опытом проведения выпускного в ресторане Сытый Лось😍 Поскольку вся организация проходила дистанционно с другого города, в подготовке мне сильно помогала очаровательная и отзывчивая Дарина (менеджер р-на), оперативно, деликатно и по делу отвечала на все мои запросы (помогала со всей орг.-ной частью мероприятия❤️)
банкетный менеджер Елизавета быстро и организованно помогла подобрать меню, учитывая наши пожелания
Александр и Роман помогали с технической частью мероприятия🤝
Ребята Никита и Александр отлично и приветливо справлялись в зале, снабжая всех вкусной, оперативно поменянной чистой посудой, вовремя доливая игристое/ воду гостям и деликатно с юморком давали понять, что заведение закрывается, когда мы с гостями засиделись)
Отдельная благодарность поварам, кто безупречно кормил нас!👏
И всем, кто был причачтен к нашему празднику, который прошел на 5+!😍🥳🙌
Очень понравился ресторан!
Панорама бесподобная.
Танцпол, зал, красивая подача вкусных блюд холодных и горячих на любой вкус!
Рекомендую всем друзьям и знакомым!
Место атмосферное, очень красивые закаты можно увидеть. Очень вкусный десерт Вишнёвый штрудель. Разнообразный выбор еды и напитков. Цены стандартные. По вечерам в выходные проходят концерты
Был несколько раз и на бизнес и вечером поужинать. Еда - красивая подача но качество не очень по вкусу. Вчера был последний раз. С семьей пришли поужинать, вечер суббота, людей много, но руководство заведения же должны понимать и больше официантов нанимать. Сели, выбрали меню. Ждём 15 минут , официанты не подходят. За соседним столом девушка нам говорит, что их надо звать, они сами не подходят. Позвали, через 5 минут пришел. Принял заказ. Заказали сразу все. И салаты и горячее и десерт. В итоге принесли только салаты минут через 20 и напитки. Про горячее и десерт забыли. Наш официант пару раз за час маячил где то на горизонте и про нас забыл. В итоге поймали другую официантку , попросили уточнить насчёт горячего и десерта. После этого десерт принесли минут через 20 , а горячее еще через 30 минут. Но самое провальное - это счет. Точнее его отсутствие. Просили три раза у разных официантов. Мы ждали счет 30 минут!!!! Ребята, это перебор. Было желание встать и уйти не оплатив с таким обслуживанием. Не сгладила ситуацию даже официант девушка, которая два раза извинилась за кухню. Но думаю проблема в официантах, точнее их кол-ве. Ну а главная претензия это к руководству конечно. Не справляются с качественным управлением таким заведением.
Шашлык просто сплошные жилы, жевать невозможно. Кебаб получше, только за счёт того, что его хотя-бы можно проглотить. Никому не рекомендую. Шашлык банально пришлось выбросить, т.к. есть его не представляется возможным.
Добрый вечер! Максимально хамоватый персонал , начиная с охраны! Буду писать везде отзывы, пока сотрудник не понесёт ответственность.
Пришли с подругой в караоке, но нам сказали что зал закрыт на спец.обсуживание. девушка проводила на веранду. Мы присели и поняли что скучно, решили уйти. На выходи сотрудник охраны начал нас высмеявать и бросил в след :"денег не хватило, вот и ушли". После того как сделали ему замечание, он даже не извинился, а продолжал дальше смеяться нам в лицо. С каких это пор сотрудник охраны оценивает финансовое положения гостя , по тому остался он или ушёл? Очень неприятно, вечер максимально испорчен. Скидки на посещения нам не нужны в качестве компенсации, естественно мы больше никогда не вернёмся в это заведение, а он должен нести ответственность за свои слова!
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Дегустатор 6 уровня
24 сентября 2024
Хороший ресторан. Все вкусно, хорошее обслуживание. Ценник ресторана. Интерьер приятный, красиво. Можно отметить юбилей, праздник)! Рекомендую для посещения)
Великолепное место, очень уютный зал и милые официанты. Теплый свет и не навязчивая спокойная музыка. Тепловые пушки под ногами в холодное время года. Соседние столики совершенно не слышно.
Интересное заведение
Очень позитивные и расторопные официанты,поднимают настроение,выполняют все ваши пожелания пританцовывая 😂Очень рекомендую карамелизированные баклажаны и мясное ассорти на углях.Были в субботу,выступала музыкальная группа,очень веселые и заводные ребята,много общались с гостями и дали возможность поиграть на скрипке
Очень даже не плохая обстановка, меню, но подкачала программа. Живая музыка звучала прекрасно, но солистка была абсолютно никакая-что поет ничего не понятно, т.к. ее банально не слышно!!
Обожаю это заведение в Кунцево! Была здесь не раз и хочется возвращаться ещё
Красивая веранда, вкусная еда! Понравился Dj с косами, музыка не нудная, как часто бывает на фоне будто радио Релакс, а наоборот! В разное время соответствующая музыка, какой то контакт прям есть с посетителями, веселый, энергичный, в общем мне зашёл!
Официанты тоже молодцы, не филонят, даже при загруженности всегда подходят, убирают грязную посуду вовремя!
ЕДИНСТВЕННЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС КАЛЬЯНЩИК
За это и убрала звезду
Достаточно пренебрежительно общается! Угли меняет очень редко, хотя заказывают кальянов мало и загруженности у него нет
Строит из себя «важную шишку» в общем, непонятно почему
Сам кальян в целом неплохой, но вообще не попадает под выбранный вкус! Будто забивает то, что захотелось или удобно!
Само заведение очень рекомендую, за исключением этого минуса.
Приятное заведение . Люблю сочетание ресторана и живой музыки , диджея и танцев ! Стол надо бронировать заранее , день в день уже обычно нет . Можно и поесть и повеселиться ) Еда на 4 с плюсом, вроде бы вкусно , но в некоторых вторых блюдах порции уж очень маленькие. Цены в целом адекватные. Хороший панорамный вид из окна с 10 этажа . Хорошая летняя веранда на крыше летом большая и красивая . Иногда контингент каких-то бабулек , но это как попадёшь . В целом в лосе часто бываю .
Отмечали свадьбу год назад и первую годовщину тоже решили отметить в этом заведении. Убедились, что сделали правильный выбор. Прекрасная подача, все вкусно, вежливые официанты, стильный интерьер. Нам нравится) рекомендуем и для торжества и для будничного похода семьей)