Уютное место, вежливые и доброжелательные сотрудники.
После посещения этого места складывается ощущение как побывал в старом добром месте где тебя ждут.
Решив зайти в любимую сеть, столкнулся с не профессионализмом и наплевательским отношением к клиенту.
От чего честно говоря был шокирован. Как обычно позвонил забронировал столик.
Приехал в обозначенный период времени, получил отказ в обслуживании, от охраны с комментарием, что я как то не так одет , и перенаправили меня к хостес, которая попыталась перенаправить к охране (по футболить клиента это же так здорово)
На возникшие у меня вопросы в частности:
1 )почему дресс код отличается внутри одной сети ?
2 )Если принят какой то особый дресс код отличающийся от других ресторанов этой же сети в частности от Ресторана в Текстильщиках и на Коломенской ( где являюсь частым клиентом и где за все посещения не было проблем и оставались только положительные эмоции)
Почему об этом не сообщают по телефону при бронировании ?
Попросил пригласить администратора, для урегулирования ситуации, и получения ответов на данные вопросы.
Прождав длительное время, администратор так и не вышел, на вопрос а сколько ждать мне ответить не смогли.
Такого сервиса еще не встречал