Сытый лось
1680 отзывов
11 ноября 2024
Не отмечайте ДР и мероприятия, управляющий заведения испортит вечер
Крайне не рекомендую оплачивать банкеты и отмечать мероприятия, дни рождения. Вас могут кинуть и испортить праздник! Поберегите деньги и нервы. На возникшие у вас проблемы - проигнорируют и забьют на Вас! Такая вот политика менеджеров заведения.
Мы - постоянные клиенты. Собирали компании и корпоративы от 15 чел. на протяжении 5 лет и потратили у вас более 1,5 млн руб.
2 ноября отмечали Юбилей в стеклянной Иглу. Была внесена предоплата за 2 месяца. Договаривались с менеджером о необходимости обогревателей, но в итоге в беседке температура весь вечер была уличной (-1 С). Все гости сидели и мерзли в куртках. Вся горячая еда, уже подавалась холодной. На наше мероприятие были приглашены: саксофонист и видеограф, которые также были возмущены условиями. Замерзали руки, ноги…
Менеджер и администратор принципиально игнорировали нас весь вечер, не хотели и не планировали помогать.
В конце вечера узнали, что менеджеры целенаправленно забрали у нас обогреватели для персонала, который выступал в данном заведении.
Как итог впустую потраченные деньги и испорченный Юбилей в куртках на фотографиях. Нервы и негативные эмоции не стоят того, чтобы тратить время на некомпетентных менеджеров, которым на заказчика и событие гостей наплевать. Имейте это ввиду!
1
4
1 декабря 2024
Периодически здесь бываю, так как летом нравится веранда на 10 этаже. Но кухня периодически подводит и долгое обслуживание. На коктейли в жаркий летний день велком!
1
26 декабря 2024
Отмечали корпоратив новогодний. Очень низкий уровень приготовления блюд. Особенно горячие блюда ( не вкусные, мясо жесткое, овощи на гриле холодные). Салаты не все вкусные. В общем, на троечку с минусом.
30 августа 2024
Спасибо большое команде Сытыго лося за то, что помогли организованить нашу свадьбу. Все на высшем уровне (персонал, отношение, блюда). Особую благодарность хочется выразить банкетному менеджеру Дарине. Спасибо!
1
22 января 2023
Был 21.01.23 в 16:00
Место - отличное место, 10 этаж, прекрасный вид на закат и район,
Ремонт - достаточно стильно,
Кухня - сама кухня супер, все вкусно, брал уху, пасту, стейк, салат, НО - три блюда подряд были на стопе, ребята, опомнитесь - это суббота вечер!
Обслуживание - ждали 20 мин, но это не страшно, весь персонал молодцы,
Бронирование - нам дали 2 часа с 16:00 до 18:00, два раза напомнили об этом, в 17:55 была куча свободных столов, зачем было подгонять , не стройте из себя загруженный ресторан, набивая цену, вы так можете превратить приход нового гостя в последний приход!
9
26 июня 2024
Приятно заведение , красивый вид и вкусная кухня. Официант очень вежливый и приятный если не ошибаюсь зовут Сергей 😇
Единственное хотелось бы добавить что мы не смогли дозвониться для брони стола , перезвонили нам когда мы уже начали есть , ответила что мы уже в заведении и тут просто сбросили трубку. Так же хотелось бы подметить Хостес не особо приветливая и с хорошим настроением это немного подпортило настроение. В целом заведение на 5⭐️
1
1
12 февраля
Очень уютно. Были в будний день. Спокойная атмосфера. Хорошее обслуживание, интересный интерьер ресторана
2 января 2024
Очень классное место, находится на крыше с выходом на открытую зону. Ресторан большой внутри, много посадочных мест. Приятный интерьер.
Что не понравилось - был корпоратив в отдельном зале где не работали ни вентиляции ни кондиционер. 30 человек надышали на целую сауну. Ресторан извинился за поломку и представил напитки за счёт заведения, в целом это даже не минус а некий форс мажор. Место очень понравилось, по возможности приду снова.
1
5 февраля 2024
Замечательное место, очень уютно, есть и живая музыка и диджей, красивая открытая терраса. Благодарность всем официантам! Ребята молодцы, весело и задорно всех именинников поздравляли с днем рождения! Благодарность поварам и барменам! Понравилось вкус и качество блюд, коктейлей.
1
10 января
Зачем вы так портите мнение о себе?
У вас прекрасное меню, официанты, но ваши хостес просто кошмар!
Никакой клиентоориентированности, даже 5ю точку не поднимут видя клиента. Свою беседу обязательно закончат, прежде чем с клиентом поздороваться.
Надменность выражается абсолютно во всем, взгляд, тон, ухмылки.
Очень надеюсь, что вы научите девушек эмпатии и сервису, иначе этот вирус поразит всех, чего не хотелось бы.
Успехов и процветания вам!
А вашим хостесам, любви к людям и побольше уверенности в себе.
3
14 мая 2024
Отмечали день рождения, всё было на высшем уровне,очень понравились официанты,вежливые,улыбчивые,очень шикарно вынесли нам торт,кстати один из редких ресторанов,где нам разрешили со своим тортом.День рождения был 08.04.24. Ребята спасибо вам большое, наш праздник удался!
6 сентября 2024
Бардак. Видимо сменился управляющий. Обслуживание не нулевое, оно в глубоком минусе. Элементарно отсутствуют официанты, их мало и искать, чтоб принесли заказ приходится днем с огнем. Соответственно «горячее» было уже из другого разряда меню. Музыка.. ребята, вы слышали как звучит «это» в зале?? Кроме ударников все остальное в кашу. Как бэ «поющие».. безголосое невнятное мычание… Если бы можно было поставить минус звезды, то поставила бы. Ни ногой сюда больше и не советую никому. Отмечали день рождения..
И да, еда была вкусная, кухня порадовала. Интерьер и все такое. Вот только кондиционер дует адски
24 апреля 2024
Замечательный ресторан. В прошлом году отмечала здесь юбилей в караоке - зале. Вкусная кухня, приятный интерьер, приемлемые цены. Всё, что надо для отличного настроения и отдыха. Рекомендую!
21 января
Это место к сожалению испортилось окончательно! Были в субботу, пришли выпить и потанцевать. Принесли шампанское в грязном бокале( бокал в каплях). Стоимость бокала шампанского 690 р. И то нужно ждать, бегать за барменами, чтобы они тебе налили. Всех классных барменов разогнали. Остались лишь их подобие. Народу было много. Но очень странного. Видимо охранники на входе совсем перестали обращать внимание, на тех, кто приходит.
Попросила 3-й бокал с собой. Налили в стаканчик со сломанной крышкой. Еще мин 10 ждала, пока мне другую крышку принесут. Пока ждала у стойки, рядом стояла, пинаясь локтями какая-то менеджер или администратор. Пересоляриная дама с нарисованными фломастером бровями. Просто ужасные впечатления! Это было последнее посещение данного заведения!
14 сентября 2024
Один из любимых ресторанов. Отмечали в нем свадьбу. Меню - супер, готовят - отменно, интерьер - замечательный.
12 октября 2024
Были 2 раза. Ну что сказать, мы так и не дождались, чтобы к нам хоть кто-то из официантов подошёл. Мы были семьёй. Я, муж и дочка. Несколько раз подходили и напоминали о себе. Через долгое время нам всё-таки принесли меню. Но после этого в течение получаса не подошёл ни один из официантов. Зал был пустой. Мы пофоткались на крыше, и ушли... Придумав этому ресторану новый слоган "Сытый лось - голодный гость!)))"
Вроде ничего, управляющие, возьмите на вооружение 😄
1
18 июня 2024
Безопасное место! 10 этаж бизнес центра со своим лифтом. На входе и вокруг танцпола охрана. Музыка на высоте, кухня, коктейли тоже. Попали на группу Ginger band - круто!
Официанты внимательны и быстры. Рекомендую! 👍
29 декабря 2024
Отмечали этом году корпоратив в этом заведении. Все достойно, обслуживание, персонал, кухня. Было весело спасибо, прийдем ещё 😉
27 октября 2023
Уютная, приятная музыка в заведении, атмосфера располагает к трапезам.Прекрасный вид в окно-немаловажно! Блюда интересные, подача оригинальная, заказывали сковородку с рыбой и овощами, немного на наш взгляд оказалось жирновато. Вкусный оказался том ям!Черный чай с чабрецом согрел нас с подругой в такую холодную и пасмурную осень! Спасибо, придем еще раз🙃
3
2
2 января
Была там на корпоративе. Ресторан большой, людей было очень много. Салаты которые ждали нас на столе не понравились никому из 15 человек, зато мясные горячие блюда были приготовлены очень хорошо. Новогодняя программа тоже была, небольшая но все-таки. Минимальный чек был 7500 со спиртным и программой.
1
23 ноября 2024
Вчера был заказан банкет.
На большое количество человек.
Все было хорошо, но после нескольких часов и нескольких бакаллов выпитого, по всей видимости просроченного или паленого шампанского людям стало плохо.
Прошу Роспотребнадзор проверить данное заведение и его директора, чтобы ему так же было плохо.
Дома людям скорую вызывали.
Если ведёте бизнес ведите его нормально!!!
1
15 октября 2024
Отличное заведение!
Проводил там одно мероприятие - очень понравилось! Все с чем надо помогли, все как надо организовали!
5 декабря 2024
05.12.24 хотели устроить новогодний корпоратив, в 15 часов пыталась попасть в ресторан, чтобы посмотреть зал и согласовать меню. В ресторан нас не пустили под предлогом спец обслуживания, дали номер корпоративного менеджера которая сказала, что говорить ей некогда и она на совещании. В итоге мы выбрали другой ресторан. Уважаемая администрация, если на вашем уровне вы допускаете такое отношение к гостям, я боюсь представить, что у вас за официанты и обслуживание в целом.
2
19 марта 2024
Красивый ресторан на 10-м этаже, интересные виды на малоэтажную Москву.
Большие комфортные залы, уютные и просторные, добротный интерьер.
Если собираетесь пойти компанией, лучше бронировать заранее.
Хорошая кухня, интересные блюда, очень понравилось, что большой выбор сыров и в различных сочетаниях в блюдах.
Немного задерганный персонал, видно, что большинство профессионалы, шустрые, но хотелось бы, чтобы было больше эмпатии с их стороны, участия, а не дежурных улыбок сквозь зубы, это немного удручает.
Вечером после 22:00 проводится программа в пятницу и субботу, живая музыка, но мы уже не задержались.
Если будете отдыхать компанией, имейте ввиду, много посетителей и в зале может быть шумновато. Очень много компаний с большим количеством участников. Поэтому, если для вас важно пообщаться, поговорить, лучше договариваться о более тихом зале. В целом заведение рекомендую.
3
23 ноября 2024
Ресторан супер. Одно из лучших сочетаний цена-качество в этом районе. Бывали несколько раз, все блюда что пробовали - очень вкусные. Отличный вид, поскольку находится на верхнем этаже. Вежливые официанты, адекватные цены. Ресторан не перегружен, работают аниматоры для детей. Замечательное место для посещения всей семьёй или компанией.
7 ноября 2024
Очень странное место. Были в Сытом Лосе в 'Кунцево Плаза'.Такой диссонанс невероятно красивого места и обслуживающего персонала, который хамит, как будто мы домой к ним без приглашения пришли, переглядывался, перешептывался до которого времени должны клиенты уйти. После двух бокалов пиво развезло так, что ничего не помнишь, что-то явно добавляют, либо чтоб уходили пораньше, либо чтоб на бабки развести. Второй раз не хочется даже идти.
1
24 августа 2024
Интерьер и туалеты красивые, веранда просторная, еда откровенно не вкусная. Много соли, в рыбе с овощами очень много соевого соуса и буквально три маленьких кусочка рыбы. Детские блюда не соответствует картинкам в меню: на картинке красивые фигурки из гарнира, по факту принесли просто обычные котлеты и рис. Полное разочарование
9 января
Отличное место для отдыха. Уютно, панорамный вид, открытая зона просто отлично. Персонал на уровне.
25 декабря 2024
Был корпоратив, все вкусное все свежее…но, закуски были в 18 часов, салат в 19 часов , горячее ближе к 23 часам, разброс большой по времени подачи, друзья. Так что троечка вам🤷♀️
10 февраля 2024
Отличное место! Постоянно посещаем в выходные, еще и Дни рождения решили отпраздновать здесь. Гостям все понравилось: хорошее обслуживание, шикарная кавер-группа, DJ, кухня и коктейли. Отдельное спасибо администратору по мероприятиям Дарине за отлично организованный праздник!
1
24 ноября 2024
Отвратительно. Я с таким отношением к клиенту еще не сталкивалась. После бронирования столика звонка подтверждения не было. Пыталась сама дозвониться, слушала музыку 10 минут, так и не дождалась ответа. В итоге перезвонили через 3 часа, когда мы были уже в ресторане. Еда невкусная, бифштекс принесли еле теплым. Принесли еду, а приборы нет. Попросили принести приборы. Принесли только вилки, при следующей просьбе принесли наконец-то и ножи. Не рекомендую это заведение.
1
25 июня 2024
Отмечали здесь свадьбу!
Благодарим менеджера Дарину, и нашего официанта(забыла как зовут к сожалению() за высокий сервис и внимательность к нашему торжеству. Спасибо заведению за то, что помогали на всех этапах планирования!
Все гости остались очень довольны, мы ещё долго будем вспоминать этот праздник. Еда очень вкусная, красивый вид, караоке и музыка - всё, что нужно и даже больше! Спасибо вам большое ❤️
12 февраля 2024
Праздновали свадьбу в малом караоке зале 10.02.24. Для 12чел, диджея, ведущей места было полно! Очень комфортно разместились!
Хочу отдельно отметить работу банкетного менеджера Дарины. Она постоянно на связи, помогла сориентироваться в меню, решить как расставить мебель, украсить зал , более того, хочу сказать , что именно благодаря ей мы выбрали именно данное заведение из более 15 предложенных нам других ресторанов!
Уважаемое руководство, обратите , пожалуйста, внимание на работу вашего банкетного менеджера!Такие люди однозначно заслуживают поощрения и подчеркивают имидж и статус вашего заведения! Мы в восторге!
Что же касается официантов… нас обслуживал официант Максим, мы остались ОЧЕНЬ довольны, прекрасно знает меню, винную карту и видно, что реально любит свою работу. С ним было комфортно, учел все наши пожелания:)
Однозначно рекомендую данное заведение для проведения банкетов/вечеринок/торжеств!
Можно быть уверенным, что все будет вкусно , комфортно и без форс-мажоров!
2
16 февраля
Отличное заведение, мне всё понравилось. Еда вкусная, всё опрятно, официанты вежливые, рекомендую.
17 декабря 2023
Заведение хорошее, но испортилось качество еды, к сожалению. Были в этом Лосе несколько раз в прошлом году. Всё было здорово и интересно, и обслуживание, и еда, и музыка, конечно. Но в последние пару раз еда разочаровала. Прям можно сказать что всё, что заказывали было невкусным. У нас всегда собирается большая компания и это мнение всех. Фрукты во фруктовой тарелке не спелые, безвкусные, мясные нарезки на троечку, сырные палочки просто безвкусные. Раньше в горячих закусках были классные шампиньоны, так вот сейчас они тоже стали невкусными и подаются в нарезанном виде, хотя были полноценные шляпки когда-то…Зато шашлык в целом был неплох. Обслуживание хорошее, официанты работают на 5, но, к сожалению, не смотря на то, что обслуживание входит в чек прям настойчиво просят чай, что оставляет осадок. Так что очень хотелось бы чтобы уровень вернулся на прежний.
1
27 апреля 2024
Банкет в малом караоке-зале на 15 человек. Мероприятие прошло очень хорошо. Отзывчивый персонал, внимательный официант Максим. Качественный звук в караоке, большой выбор песен. Менеджер Дарина помогла составить меню. Всё понравилось. Рекомендую.
1
20 июля 2024
Очень нравится Сытый Лось на молодежной. Один из любимых наших ресторанов, очень нравится летом на веранде вечером. Вкусная еда, обалденный кальян.
19 января
Ужасно, если честно !!! Впечатление и настроение испортили !!
Стояли два охранника Алексей и Александр не пустили нас мол по словам что ограная вечеринка , нас было четверо , пока мы пытались их уговорить даже за доп оплату не соглашались !!! В это время приехали две девочки и через пару минут уговоров их впустили..
Очень обидно и печально , а так же теперь точно ни кому не посоветую !!! И это если честно в первый раз решила пойти сюда , хотя живу в пяти минутах ходьбы ..
24 февраля 2024
Спасибо персоналу заведения за вкусную еду и качественный сервис. Хорошего качества звуковая система в караоке. Удобное место расположения с парковкой. А летняя веранда на крыше это просто нечто!
1
30 июля 2023
Разочарование года!!! Были в феврале 2023 года все очень понравилось! Замечательные официанты, классная атмосфера, профессиональные музыканты! Всем огромное спасибо!!! С кухней тоже все было хорошо и вовремя. Захотелось вернуться. Запланировали семейное мероприятие на конец июля. Хотели приятно провести время, но не получилось.
Нам сдвинули столы, один из которых ужасно шатался(( мясную и овощную нарезки ждали почти 40 минут, напитки которые мы заказали закончились, остальные блюда подавались в хаотичном порядке и после напоминания, салаты "Цезарь" были без заправки. После высказанной претензии официанту, она на нас обиделась и вместо себя назначила другого официанта, и каждый раз проходя мимо нашего столика всем своим видом показывала свое недовольство нашим присутствием в ЕЁ ресторане. Было желание встать и уйти!! Единственное, почему мы остались - это музыканты!!! Профессионалы с большой буквы! Ребята, огромное вам СПАСИБО!!
И ещё один момент вечера! Блуждающий фотограф(( Зачем??
3
11 сентября 2024
Место как говорят, куда можно прям раз и зайти. Там и танцы и еда и караоке. В целом нормально. Но день рождение мне испортил персонал своим хамским поведением. Я пыталась несколько раз пообщаться с администраторам, к сожалению результат 0
21 июля 2024
Добрый день.
Вчера отдыхали с друзьями и справляли ДР.
Во всех ресторанах и барах существует скидка во время ДР.
Мы решили в конце вечера ей воспользоваться,но были удивлены ((((
Во время расчета нам отказали,утверждая что скидка срабатывает только по оплате наличными. Мы задали вопрос,а можете показать на сайте где это написана,ведь мы живём в 21 веке,где все платят картой.Официант сказал на сайте нет,типо только на столе написано,мы начали просить где покажите на нашем столе.
Ушел,придя через минут 7 принес флаер с таким текстом(фото прилагаю)
В итоге если ты празднуешь банкет,надо в след раз брать чемодан с деньгами,карты в данном заведении не срабатывают на скидку.
Мы все оплатили и чаевых не оставили,решили что и так достаточно))))
Хотя парень мог спокойно получить приличные чаевые,но увы он сам отказался))))
________________
А по поводу еды- все как всегда прекрасно.
Мы не первый раз там сидим.
_________________
А так как мы не первый раз в данном заведении,нравится их вкусная еда))))скидка раньше работала,переводили официанту на телефон сумму по скидке,а потом остаток чаемыми-но вчера они почему то отказали(((
1
8 июля 2024
Очень приличное место, хорошая музыка,, веранда есть где можно подышать, кухня вкусная, цены как и везде в приличных заведениях. Отмечали День Рождения нам сделали скидку 15 %
26 февраля 2024
Отличное место. Официанты супер, вкусная кухня, отличные коктейли. Атмосфера замечательная, музыка классная. Была уже два раза, отмечала день рождения, было очень весело. Рекомендую.
1
12 января
Шикарное место! Отличная музыка, обслуживание на уровне))) Однозначно, ТОПОВОЕ место, рекомендую 👍
28 июля 2023
Приятная атмосфера и видом из панорамных окнон. Неплохая европейская кухня. Довольно просторный танцпол. Выход на веранду. Но! Обслуживание очень медленное. Наш банкет на 15 человек обслуживали 2 официанта. При этом, приходилось по несколько раз напоминать принести блюдо и долго ждать. Одна из гостей под конец банкета заказала кофе. Его принесли через 40 минут! И уже холодный! После некоторого аргументированного разговора, официант согласился, что кофе холодный и принёс взамен горячий. Это всё мелочи, но из них складывается общее впечатление!
9 апреля 2024
Кроме того, что заведение красивое и расположено на 10 этаже больше не каких плюсов. Хотя нет еще один есть еда тоже вкусная. Пришли мы значит туда отметить день рождение. Официанты пытаются обманут с количеством выпитых бутылок и с счетом. Ну тоесть типо ты выпил и можно этим воспользоваться. Банкетный менеджер Дарина вообще должным образом не общается и не дает как положено обратную связь. Короче если вы у нее заказали банкет и внесли предоплату можете больше не ждать от нее ответа не на звонок не на сообщения. Обратной связи никакой. Обслуживание за которое оплачивается в счете 10% так себе. Сами себе наливали сами убирали грязную посуду. Значит потом кто то украл конверт еще там с барной стойки. Толи бармены, толи посетители. Обещали посмотреть камеры, так вот месяц уже смотрят и бесполезно что то к них спрашивать. Элементарно даже фото чека прислать не могут. Самое интересное было в конце. Бог с ним они еду не собрали остатки, так они даже алкоголь который оставался тоже себе прикарманили. И теперь сидят и отмалчиваются. Короче если хотите честного и качественного обслуживания, то вам не сюда.
15 декабря 2024
Были в этом заведении коллективом. Еда не понравилась, салаты 4 вида были пресными и несвежими. На горячее было ассорти шашлыков, впечатление, что нажарили вчера и сегодня подогрели( сухое и безвкусное). Единственную звезду поставила за живое исполнение песен из репертуара Айсти…
1
20 мая 2023
Интерьер прелесть. Еда достаточно разнообразная, вкусная. У меня уже есть фавориты, есть и негативные впечатления, все же, какие то блюда мне не понравились, например, камбала, рыбная сковородка - жирноваты. Потрясающее тирамису, стейки неплохие.
Огромный плюс - шикарная панорамная веранда. Очень уютная и красивая атмосфера. Но и замечание есть: этим летом на нее сложно попасть, то по погоде не открывают, то бронь на мероприятие.
Обидно, что не пускали, когда было меньше 23 градусов. На наш взгляд, при 18-20 градусах тоже можно посидеть на веранде, непонятно, почему закрывают. Это сразу прибавляет посадочных мест. Официанты не успеют замерзнуть, так как она небольшая, плюс, многие заведения предусматривают для выделенных на улицу сотрудников форму с верхней одеждой, чтобы удержать тепло, Лось может рассмотреть этот вариант.
В пятницу и выходные действует дресс код, не пустят в спортивном, играет живая музыка или диджей. Уровень неплохой, нам понравилось. В основном зале правда очень шумно, говорить невозможно. Лучше проситься на веранду или в каминный зал.
31 июля 2024
Оставляю отзыв, потому что хочу обратить внимание руководства на поведение некоторых сотрудников.
Суть такая, хотел отметить день рождения с семьей, раньше были в вашем ресторане, все очень понравилось, было вкусно, официант работал на 5+. Решили снова сходить и отметить.
Бронировал заранее, чтобы точно было место, через сайт - обещали, что в ближайшее время свяжутся. Но никто не позвонил, подождал несколько дней - звонил сам, чтобы подтвердили бронь. Вроде все ок.
За 2 дня до даты посещения звонит девушка Дарина, представляется менеджером по банкетам, и настоятельно рекомендует оформить предзаказ, мотивируя тем, что сделает скидку и вообще кухня у них "не вывозит", если без предзаказа - ждать будете 1,5 часа пока принесут. Соответственно на предзаказ просит внести аванс 10тр переводом ей на карту "вот прям сейчас". Прошу скинуть, что будет в предзаказе (оговаривали пару тарелок с нарезкой и морсы), мне присылают уже готовый счет на банкет порядка 45тр (счет на обслуживание +10% конечно включен).
Оговаривал сразу, что семейный ужин, хотели прийти посидеть и вкусно покушать, но нет - впаривают, именно ВПАРИВАЮТ, предзаказ на усмотрение сотрудника по блюдам и на достаточно крупную сумму, прикрываясь тем, что кухня не справляется с наплывом гостей.
У меня вопрос к руководству - у Вас действительно кухня не справляется? может тогда стоит немного урезать количество гостей? или погоня за деньгами любой ценой важнее хорошего рейтинга и сохранения клиента?
Остался с очень негативным осадком на душе...
Забронировал место в другом ресторане, рядом, из плюсов - оплатить можно любым способом (а не только наличными - привет налоговой и уходу от налогов), скидка в честь дня рождения не день в день, а в течение недели, не пытались семейный ужин превратить в банкет.
Обратите внимание! Надеюсь, приведете внутреннюю разборку с сотрудниками, так быть не должно, иначе растеряете всех клиентов. Спасибо за внимание и что прочитали
2