Качество очень хорошее , вкусно кормят , персонал доброжелательный, быстро готовять даже ну очень большие заказы , запечённые роллы особенно вкусные , продукция всегда свежая
Заказывала роллы, привезли быстро, было вкусно и сытно.
Минус и большое неудобство , отдельно заказывать соус, имбирь и "васаби", неужели нельзя как раньше , этот набор включить в цену сета.
Вкусные роллы, неплохой ассортимент. Много классных и выгонных сетов. Классно, что есть комбо на одного - подойдёт для сытного обеда. Хотелось бы увидеть обновление в меню, особенно Рамен с креветками. Было бы неплохо сделать комбо и на ужин.
Искренне не понимаю, как в 2024 году можно отдать по 500-700 рублей за роллы такого качества. Рис разваренный, это не склеенные рисинки, это прям каша. Вот я решила спустя ооочень много лет купить лапшу и роллы, думаю, как их можно испортить? А вот невкусно 🤷♀️ Когда есть роллы за те же деньги (о!суши, good суши, много лосося, про премиум вообще молчу), какой смысл вообще тратить деньги на еду, от которой ты не получаешь вообще удовольствия! Хотя многим заходит. 0% осуждения, 100% понимания
Решила впервые за несколько лет заказать доставку, в итоге ждала заказ 2,5 часа, и это при том, что адрес доставки от магазина находится в 5 мин прогулочным шагом. За что доставка стоит 150₽, не понимаю. Подарок на следующий заказ при опоздании делать бессмысленно. Улучшайте сервис доставки.
Отличная доставка роллов😍 всегда заказываем только тут! Бюджетно, рядом с домом (можно после работы зайти заказать и тебе быстро доставят) цена=качество. Все отлично, вкусно, сколько раз заказывали никаких нареканий. Последний раз только в филе было мало рыбки😋это можно исправить.
Доставка всегда вовремя до минуты, запеченные роллы горячие, все вкусное свежее. Также очень нравятся WOKи, сытные сочные. Короче кайф, рекомендую!👍🏻
Две звезды только за старания сушистов.А кассира с фонарём под глазом советую научить общаться с гостями.Так же по поводу не довеса большого сета уже молчу.Так как вы отвечаете, что нужно на месте говорить. А я по вашему должна стоять и в 1700 копаться,чтобы определить.Жесть.
Обожаю эту фирму и именно этот пункт выдачи. Есть адреса бдиже к дому, но заказываб именно у них!!! Не знаею, сего они там добавляют в роллы, но нага семья "подсела" на них капитально. Наши сердца и вкусовве рецепторы покорены
Относительно недавно сменился админ или вообще управляющий точкой
И качество продукта выросло
В заведении чисто!
Периодами не работает терминал оплаты
Ток оплата наличными !
Перестали при объемном заказе класть васаби и соевый соус
Это ужас! Первый раз заказали ролы, повелись на отзывы. Люди , которые их оставляли наверное никогда вкусных ролов не ели. Ролы ужасны, даже учитывая скидку это не цена на ролы из одного риса!! Вместо рыбы какая -то субстанция похожая на толстый блин, дешёвые крабовые палочки и децл икры мосаго!!! Да и ждать пришлось с 19.40 до 22.00! Обратной связи нет, не дозвонишься. Из плюсов можно опять же отметить полное отсутствие рыбы, следовательно, те кто не знает , что такое вкусные ролы, могут быть спокойны : отравление от рыбы вам не грозит. Обязательно расскажу всем знакомым и соседям о своём печальном опыте
Хочется сказать одно , что отвратительное отношение к своим клиентам! Назначено время выдачи заказа одно , в итоге мне говорят что нужно ждать еще 30 минут .
По горячей линии мне менеджер говорит что она мне не может сказать почему время выдачи изменилось . Ну и какие хорошие отзывы могут быть ребят 😂
Икры пожалели - несоответствие с меню (и не надо мне рассказывать что у вас все по ТТК))). Больше сюда ни ногой.
P/S написала претензию на почту (как рекомендовали в обратной связи) в итоге оператор сообщил, что надо было сразу в магазине оставлять претензии)) и тогда что-то там могли решить)) и не обязательно писать отзывы.
Ни сервиса ни качества))
Раньше часто заказывали здесь, в последнее время стали редко, качество посредственное.
Заказывали большой набор роллов, морс в подарок.
Курьер пришел только через час, хотя живем в соседнем доме. Оплачивали при заказе. Морс не положили, курьер сказал, что не в курсе, звоните на горячую линию.
Позвонили на горячую линию, сказали что случайно забыли морс, в ближайшее время принесут. Через 15 минут позвонили, сказали какие-то проблемы у них, "давайте морс на будущее оставим, на следующий заказ". Мы отказались, т.к. неизвестно когда да и будем ли вообще делать следующий заказ здесь. По телефону сказали, что с нами свяжется служба поддержки позже, уладить момент.
Мы уже уехали в отпуск. Служба поддержки позвонила только через сутки, пришла СМС, что один раз звонили.
Вот вам и сервис.
Работеики, кассир активно Общаются между собой, создается впечатление, что до нас им нет дела. Смеются… и ожидание заказа как будто еще больше. Дали бы хоть напиток сперва- заняли бы заказчиков. Но в остальном вкусно как всегда
Часто заказываем тут роллы, суши и вок на дом. Удобно, что можно собрать свой вок, жаль только что нет ничего кроме риса и удона. Роллы разнообразные, вкусные. Часто бывают акции.
Вкусно! Соотношение цена/качество на уровне! Доставка быстрая, роллов много. Размер роллов немного меньше стандартного, наполнитель хороший, продукты свежие.
Заказали намедни в суши вок доставку. Нам не доложили половину огромного набора ( то есть грамм 750 так)
И после разбирательств нам предлагают какой-то несчастный ролл в подарок при следующем заказе?
И кстати, кроме тёплых ролл остальное деньги на ветер. Не советую.
Такие заведения рушат репутацию всей сети. Когда при отсутствии заказов нужно 30-40 минут ждать набор роллов - это ещё полбеды, но когда тебе говорят «сегодня ни суши, ни роллов не будет», то это уже совсем за гранью понимания
Ужасная доставка, ждал больше 2 часов, курьер за 20 мин нажал что доставил заказ, я звонил оператору, никто не брал трубку, написали в комментариях чтобы убрали из сладких роллов ананас, они забили на это, ужасный сервис, больше там не закажу, и вам не советую
Делали заказ. Ввели промокод на пиццу. Пиццу не привезли. Позвонили в ресторан, нам сказали, что мы сами виноваты потому что вышли и перезшали в приложение или заказ. На этом разговор закончен. Спасибо
Сегодня купили суши набор «Осенние», за 599 руб, голимые рис, цена им 100 руб! Безвкусие полное! Один вкус на все роллы.. И ждать ещё пришлось 35 мин. Не рекомендую!!!
Отличная альтернатива, когда хочешь быстро поесть роллов дома. Много лет пользуюсь. Качество вполне и большой выбор.и с приложением стало гораздо лучше.
Из минусов -конечно то, что выросла цена. Практически как в ресторанах.
Благо всегда есть акции.
Хотя общий ценник хотелось бы видеть чуть ниже. Тогда бы хотелось заказывать почаще.
Лучшая сеть для заказа роллов , как по мне ! Персонал конкретно иногда на пофиг общается , 1 раз назвали время ожидания заказа 40 минут , хотя весь персонал ничего не готовил и сидя на проходе на кухню тиктоки смотрели . Но не смотря на все , очень вкус !
Заказ самовывозом оформили на 21.15, пришли чуть-чуть пораньше, нам сказали, что ждать ещë 15-20 минут, спустя 30 минут нам говорят, что нужно ещë подождать 5 минут. После ожидания 10 минут, нам сообщают, что ещë немного. В итоге просидели мы тут 50 минут. Ужасно! Заказали заранее на определëнное время, а в итоге пришлось ещë ждать.
Это оценка не конкретному месту, а сети в целом. Сделал заказ и в сообщении эта сеть "фаст фуда" поставило время доставки заказа 1,5 часа, хотя вокруг моего адреса 3 точки в максимум 10 минут пешком. Как итог опоздали на 30 минут, в общем 2 часа, разбудили и отдали теплую еду. Нет формы отказа от заказа на сайте. В общем, если хотите покушать, то здесь не стоит делать заказы. Обратите внимание на время сринов