Сомнение вообще в таких местах, но тут прям совсем. Попробовал: суши маленькие очень, не вкусные, рис какой-то мелкий и сухой, товар не вызывает уверенности в его свежести, выбор огромный, но по сути все одно и тоже. Персонал вежливый.
Неожиданно плохо . Сложно испортить ролл Филадельфия - но , к сожалению , сегодня я полностью разочарована . Перевареный рис и прозрачные «лепестки» лосося. Я , конечно , понимаю , что персонал просят экономить на дорогостоящей рыбе , но тогда поднимайте цену . Отвратительно . За 300 рублей покушать разваренный рис
Это был последний раз,когда я тут заказал роллы,указал приборов на 4 персоны,как обычно,привезли на троих,Кааарррл,в рот пароход,я на 4 указал!!!Да ещё и подарочные роллы не привезли,помоечное кафе
Заказ №781-500-441-189
Заказывал роллы 2 порции, и 2 прибора на 2-х людей. В итоге получил 2 порции роллов в одном контейнере и одну порцию сосуса на 2 порции ролов.
Оставил претензию службе контроля, мне ответили, что это нормально и дополнительный соус нужно заказывать отдельно, обосновывая это каким-то регламентом, который нигде не указан и не написан.
Но если бы роллы заказали 2 разных человека, то соответственно получили бы заказ в разных контейнерах и с 2-мя соусами.
Отвратительное обслуживание и обман клиентов, больше заказывать у них никогда не буду и вам не советую.
Заказал доставку на дом. И пожалел.
Перезаказ сделать отказались. Вернуть деньги отказались. Курьеру отдал последние наличные.
Так не делается.
Позвонил в службу поддержки в 22:23, сказали что сейчас привезут новый.
Прождал полчаса, перезвонили и сказали что все магазины закрыты (время 22:53), хотя закрываются в 23:00. Вопрос, чем они занимались почти 40 минут, в то время как заказ и доставка занимает это же время.
Более обращаться не буду.
Остался голодным и злым. Фото заказа и фото звонков прикладываю.
Это худшая компания, которая доставляла что либо.
Говорили в другом заказывать... Не послушал... И вот что вышло.
В суши вок в новокосино всегда быстро обслуживают и делают очень вкусные суши! + очень близко от метро и по пути домой самое то зайти и взять с собой покушать! Спасибо ❤️
Набор осенний. На вид 2/10, попросили на две персоны и попросили одни палочки заменить на вилку, после получасового ожидания получили заказ. Положили один соус и... два набора полочек, хотя просили вилочку, на прозьбу о замене сказали покупайте, хотя во время принятия заказа уточняля этот момент. Не советую данное заведение.
Заказывала через Яндекс.еду, заказ опоздал, должен был приехать в 20.39, в итоге привезли в 21.30. Про внешний вид роллов молчу, это кошмар, их будто курьер пинал, либо он упал, +не положили к супу приборы. Роллы все разваливаются, есть их невозможно.
Ставлю 0/10, вечер испортили, больше не буду заказывать.
4
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 22 уровня
12 марта 2023
Мне очень понравились суши,они были по своему сочные и просто сами просились ещё
Спасибо большое сотрудникам сушивок на улице Городецкая д.3 за позитивность вашей работы,всегда помогут выбрать то что будет правда вкусно именно тебе.и всегда спокойны чтобы не происходило.А это очень большой плюс в наше время.
Отличное кафе. Очень часто там заказываю Wok и роллы. Качество просто супер, всегда на высоте. Довольно доступные цены, а так же удобное местонахождение. Всегда вкусно, советую.
Отвратительные суши. Маленькие, воняют, рис противный, авокадо твёрдый, сыр химозный. На следующий день чувствовал себя отравленным. Даже из магазина покупные вкуснее. Люди, попробуйте другие рестораны, поймёте настоящее качество
Отказались выдать заказ без маски, тут же предложив купить её за 50 рублей у них же, причём, то, что таджичка сама была без маски и ношение носит рекомендательный характер её совершенно не волновало. Заказ отменил.
Вок Морской порция 1/3 коробки за (400с чем то рублей)соуса очень мало не чувствуется, морепродукты без вкусные...
Второй Вок собрали со сливочным соусом и свининой.
соуса не чувствуется и на вид его там тоже нет,за то полная коробка.
Так же взяли суши горячий лосось тоже такое себе 2/5.
Не советую
Заведение пришло в полный упадок. Не том смысле, что к ним никто не ходит, а в смысле качества продукции и обслуживания. Живу в соседнем подъезде и с момента открытия часто туда заходила. Но за последние полгода еда стала просто несъедобной. Очень невкусно! Прям очень! Роллы вообще отвратительные. Раньше я там коробочки вок собирала, теперь и это есть невозможно. При том, что по стоимости они выходят весьма недешевыми (горячее в тех же Тануки или Якитории будет стоить столько же, а может и дешевле), пограммовки наполнителей не соответствуют заявленным, соуса теперь практически не добавляют - просто заливают всё к чертям подсолнечным маслом. В общем, мой Вам совет - туда ни ногой!
9
А
Анонимный отзыв
2 июня 2019
Часто ходим....дети любят самостоятельно делать выбор...продавцы душевные....помогут и подскажут...спасибо...жаль места маловато...
Заказал набор на дом «Калифорникешн» - как то так называется. Дали подарок в виде морса 500мл. Приятно, не спорю. Сам набор расстроил. Везде одни огурцы , сыр и крабовые палочки.. крабовый салат я и сам могу приготовить за 15 мин. Съел по одной и отложил тарелку. Своих денег не стоит явно. Больше тут суши или роллы брать не буду.
На улице -5, время 20.25, дата 27.11.2017 из дома выходить не хотелось, но между тем - хотелось кушать. Решил почувствовать себя настоящим самураем и заказать роллы.
Поиск в сети привел на страничку компании "Суши WOK", которая собственно говоря, является франшизой в формате take-away (еда на вынос).
Рассмотрев предлагаемое на сайте разнообразие "японских" блюд, остановили свой выбор на роллах "Крабик Hot" и "Запеченный чикен бекон". Сделали заказ через сайт.
На сайте было оговорено время доставки - 60 минут.
Как известно, все, что написано на сайте является офертой с акцептом в момент принятия заказа.
Через 2 минуты перезвонила оператор и вежливо уточнив данные сообщила, что заказ будет доставлен в течение часа.
Ага. Как бы не так. Когда через полтора часа я перезвонил оператору, с целью поинтересоваться - где же мой заказ, то в ответ услышал не "приношу извинения от лица компании" (или что-то в этом роде), а "курьер уже едет, скоро будет у вас.". На мое замечание, что вообще-то прошло уже полтора часа, оператор проворковала "я сейчас свяжусь с курьером, оставайтесь на линии." исчезла на несколько минут, после чего заявила, что курьер будет минут через 10. Никаких предложений по урегулированию данного вопроса, разумеется, не поступило.
Через 15 минут появился курьер (учитывая, что от магазина ехать до моего дома максимум 5 минут), и передал заказ даже не извинившись за опоздание.
Открыв заказ, я понял, что готовили его "аккордно". Не считая того, что роллы были как из холодильника (это запеченные роллы-то, которые должны подаваться как минимум теплыми), но и внешний вид этого "блюда" оставлял желать много лучшего.
Нори порвано, недомотано, рис вываливается, и т. п. Видимо таджик долго объяснял казаху, что надо сделать узбеку, чтобы приготовить это блюдо (поскольку именно эти "братья наши меньшие" изображают в магазинах этой сети японских самураев).
В общем, лучше всего в этом заказе выглядел чек, выданный кассиром Виктория (видимо единственное русское имя среди трудовых мигрантов) за номером 54.
Кстати, не взирая на явное опоздание практически на час, свои 50 р. за доставку они все-таки взяли.
Не скажу, чтобы то, что привезли было несъедобно. Но, внешний вид не располагал к приятному процессу ужина.
Короче, настроение было безвозвратно испорчено.
P.S.: Сегодня, 10.12.2017 ради интереса заказал роллы в том же заведении.
Чек за № 69, кассир Лилия.
Доставили через 2 часа. Запеченные роллы были температуры только что вынутых из холодильника.
За прошлый косяк, в заказ положили бутылку морса.
Правда к заказу был привязан пакет с каким-то дурно пахнущим воком, который я не заказывал. Судя по запаху, его давно собирались выкинуть, но решили, что доставить его мне будет проще.
Доставщик, забыв поздороваться и извиниться за задержку, всучил мне пакеты, взял деньги и гордо удалился.
Часть роллов была с порванным нори, что почему-то уже не удивляет.
Что интересно, перезвонившая мне дама из отдела контроля качества, долго пыталась меня убедить в том, что подобное отношение к клиенту норма, и по ее данным - заказ был доставлен вовремя, и что они свято блюдут законодательство РФ и как Остап Бендер, чтут Уголовный кодекс.
На все мои объяснения, что нарушение оферты недопустимо, она недовольно заявила: "Я вас услышала" и повесила трубку.
Похоже это таджикско-узбекское заведение японской кухни окончательно пришло в упадок.
Господа, ищите других поставщиков данной продукции, рынок велик!