!Самые ужасные курьеры и и рис с консервами говно .курьер не смог пройти 20 метров от шлагбаума и увез наш заказах и испортил мероприятие .трубки скидывал и хамил .роллы ваши блевотня
Сегодня решили себя побаловать роллами. Во-первых,порадовал приветливый персонал. Также хотелось бы отметить,что сделали заказ нам очень быстро. Роллы всегда были вкусные тут,поэтому претензий нет. Хотелось бы,чтобы тут делали пиццу,это огромное пожелание,потому что в некоторых ресторанах сушивок их делают. Радуют постоянные акции. Да и цены очень приемлемые и покушать тут могут позволить себе абсолютно все. Очень всем довольны,спасибо большое.
Зашли сегодня с молодым человеком перекусить. Были очень голодными и по старой памяти хотела его накормить в данном заведении - где и быстро и вкусно . Но сегодня был не тот день , когда можно было вкусно поесть и мы были в полнейшем шоке. Качество еды было в полнейшем конченном виде . Отдали суп том-ям с пустой начинкой где еле-еле виднелась пару кусочков грибов и на минуточку суп стоит 350 р. как можно держать такой персонал и такое качество еды за такие деньги . Моему парню отдали пасту не соленую о пресную с мелкими кусочками лосося . А роллы простите были как гниющие фрикадельки . Ребята прошу обходите это заведение и лучше дома за такие деньги покушайте . закрывайтесь чтобы такую позорную еду не отдавать людям и уезжайте к себе на родину и кормите своих так .
Очень хочу поставить заведению хорошую оценку, но пока среди них работают курьеры, не имеющие ни капли уважения к клиентам, оценка будет низкая. Увы.
Все мы люди, неприятных ситуаций не избежать, но конфликт избежать можно всегда, особенно когда он произошёл из-за некомпетентности курьера. Наверное, многие поняли, о ком идёт речь.
4
Посмотреть ответ организации
Кристина Корянова
Знаток города 4 уровня
10 июня 2023
Вкусные роллы и воки, быстро готовят и красиво. Персонал добрый и дружный. Хорошая команда. Любимое место.
Заказали набор Кинг сайз с собой, по весу он должен был весить 1,5 кг. Приехали домой, взвесили на своих весах, а он вместе с тарой весит 1 кг. 400 грамм. Вот так вот там нас обвесили.
1
Посмотреть ответ организации
Alex Talex
Знаток города 9 уровня
8 марта 2023
Просто отвратительнейшее наплевательство. Я заблаговременно сделал заказ (значительно заранее) курьер приехал с незначительной задержкой, это ладно. Но в итоге не довезли половину заказа. Привезли только роллы, а про пиццу забыли. Курьеру заказ оплачен полностью. Ждем довоза. Заказ был на 13:00, в итоге пиццу получим дай бог к 15:00. Это не работа! Это отвратительнейший сервис. Позор так работать. Даже если бесплатной пиццей завалите - отзыв не исправлю. Не рекомендую никому тут делать заказ - подведут обязательно и не извиняться. Стыдно так вести дела, из-за банального разгильдяйства в собственном деле - эти "товарищи" умудрились оставить 15 человек сильно недовольными. Молодцы.
Ужасная доставка. Говорят одно время - считайте плюс 1 час ( постоянно нет пунктуальности ( выборка с 3 заказов). А так суши и роллы вкусные. Вроде свежие продукты - никогда не было проблем. Наладили бы свою доставку
Заказываем тут редко роллы. Вчера зашли, сделали заказ. Визуально роллы маленькие, видно что экономят. На вкус тоже все грустно. Чувствуется самый дешевый сливочный сыр и крабовые палочки перемороженные из пятерки по соседству. Не рекомендую, и сама больше не пойду. Качество отвратительное. Хотя девушка администратор приятная.
Все вкусно ,но некоторые роллы подпортили впечатление так как просто разваливаются при макании в соевый соус (
2
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2024
После пожара взяли сотрудника который всем видом показывает свое отношение к работе (
Сегодня пришел купить набор и сотрудник так общался будто я у него в долг просил эти суши
В рекламе в приложении указана акция - Сет Большая пятница 1,2 за 1199 (скрин прилагаю) - при прозвоне оператор сообщил, что акции нет. Еду не пробовал, но за обман - 1 звезда. Удачи!
Отвратительное отношение к клиентам. В том году заказали на др мужа ко времени и мало того что курьер опаздал на 2 часа, так и ещё привезли запечённые мидии с немытыми ракушками.. После обращения конечно принесли извинения и прислали бонус в виде роллов. В этом году история повторяется, заказали сеты на день рождение. И вместо указанного лосося внутри ролла, была обычная консерва, по всей видимости скумбрия. Мы обратились в службу поддержки и даже прислали фото на почту. После чего нам позвонили через 2 дня и оказывается мы должны были хранить их продукцию для замены, а вместо этого мы отправили ее в мусорку. Больше заказывать у вас не будем и рекомендовать тоже!
Только от приближения к этому заведению уже ощущаешь всю эту дикую вонь, что аж не хочется ничего там заказывать. Всегда с удивлением смотрю на тех людей у кого хватает силы там что либо перекусить. Извините но это супер ФУ.
Мне не понравилось контактировать с персоналом СушиВок по этому адресу. Кассир Ратай Анна умничала. Я заказала Вок сытный, при уточнении Анна спросила, который я хочу заказать мини или большой? Я сказала, обычный маленький. Она ещё раз спросила «мини»? Я ей ответила, что в описании меню не написано «мини»! Меня это разозлило. Так же я заказала ролл сочный лосось и ещё один сотрудник подошёл и стал рекомендовать мне сет, в 2 раза дороже, ссылаясь на то, что в нем есть мой ролл. Зачем мне впаривать сет, если я хочу поужинать одна, а не объесться до отвала!? Так же по приезду домой я не обнаружила в пакете соевого соуса, хотя в чеке позиция с ним присутствует. Ещё один момент. Соус васаби ВООБЩЕ не острый! А ещё сотрудники мне положили подарок - магнит, пожелали хорошего вечера и пригласили зайти к ним ещё. Я подумаю. Ставлю двойку, всё-таки есть и положительные моменты. Один из них это то, что Вок Сытный мне очень понравился!!! Всем удачи 🤓
P.S. Соус соевый на фотографии мой, благо дома был в холодильнике ☺️
Раньше когда открылись такие ролы были хорошие а сейчас привезли вообще не очем сухие и нет вкуса! Просьба руководству обратить внемание чтобы не потерять рейтинг и клиентов моя бы воля я бы сейчас обратно курьером отправил бы чтоб вы сами по пробывали
Я скажу прямо, обман! Сейчас есть такая акция на 1 кг ролов микс цена всего лишь 599 руб, заманчиво, неправдали?! Вот и мы с семьей решили побаловать себя ролами по заманчиво выгодной цене. Заказ в Новокосино на 2 кг ролов микс + ролл за 89 руб в подарок. Пришли домой и я решила взвесить покупку. Все ролы в упаковке, в которой помимо них есть имбирь и вассаби, итого вместо заявленных 2 кг 300 гр всего по весу 1778 гр. Получается на....бка чистой воды(((( неприятно и обидно. Заказываю у них роллы давольно давно, более 2 лет. Никогда не проверяла вес. И тут такое. Я понимаю, что время тяжелое, но блин и мне не легче всех, почему я должна платить за то, чего нет (((
Делала заказ через сайт. Сформировали к указанному времени, забирали сами. Упаковано хорошо, дополнительно были разные соусы. Суши очень вкусные, свежие, очень понравилось. Буду заказывать ещё
Хамское отношение со стороны курьеров. Таких надо увольнять. Заказ в конечном итоге отменили, курьер отказался доставлять, отношение к клиентам оставляет желать лучшего
Не рекомендую!
Заказывали микс 1кг роллов на 799р, было весьма вкусно. Быстрая доставка и вежливые работники. Магазин находится рядом с домом, настоятельно рекомендую попробовать их кухню.
УЖАСНОЕ место, заказывал роллы, такое ощущение что их кто то до меня кушал, порции очень маленькие, заказывал том ям, так сделали не острым, просто вода, не советую
Вчера после долгого дня с мужем решили наградить себя за старания роллами в любимом сушиwok около дома! Не впервые берем там роллы и всегда остаемся довольны: вкусно, быстро, всегда рядом!
В этот раз, правда, нам почти что втюхали платный доп., не предупредив. Я не попалась, но все равно обидно. Не надо так. Прозрачный сервис привлекательнее, чем вот это вот всё : (
Все равно вернёмся, но будем ждать прозрачного сервиса. В остальном, как и прежде, улыбчивый и приятный, честный персонал, всегда помогут сделать идеально подходящий заказ 😊
Решили заказать через Яндекс.Еда суши, наткнулась на ресторанчик « Сакура», очень приглянулись. Заказали. Когда открыли долгожданные коробочки - ужаснулись. Картина просто « ожидание/реальность» вид отвратительный. Решила посмотреть что ресторанчик через карты. Когда ввела адреса, данного ресторана, то увидела его просто не существует, но есть « чудесный» ресторан Сушивок. Присмотрелась в чек и увидела, что да, доставка была от организации сушивок. Хочется задать вопрос почему вы обманываете людей???! И предоставляетесь совсем другим рестораном. Ужасная ситуация. Прошу связаться руководителей!!!
Делала заказ на доставку 26.02.21 сет фила бум, морс клюквенный, суп сливочный с лососем и подарочный ролл Калифорния в кунжуте (данные заказа во вложении). Всё роллы в сете +в подарке были очень сухие, рис разваливался. Морс клюквенный был как будто очень сильно разбавлен плюс кислый. До этого, когда заказывали, морс был всегда насыщенного вкуса, сладкий, но с кислинкой. Из всего заказа лишь суп был вкусный. К сожалению не знаю, адрес сушивок, где готовили заказ
17 .07 2020 муж решил побаловать меня моими любимыми запечённые роллы набор сахара, когда я открыла пакет то очень удивилась видом этих роллов форма очень ужасная не квадратная и не круглая в общем не понятно, когда я стала их есть они на палочке еле держатся когда в соусе обмакнуть то и вовсе падают качество просто ужасное я скажу даже отстой полный ни формы нет и нет правильной технологии приготовления раз у меня все падало из прибора,но это еще что когда я спросила сколько ты за это заплатил он сказал 1015 рублей я стала вообще не понимать за что так много набор стоит 725 он сказал мне что не знаю вот так мне все посчитали. На следующий день когда я пошла выяснять чего там много на что они мне ответили мол добрали до подарка и пробили еще и соус и спросили моего мужа вам запечь он сказал да а то что запекают за дополнительную цену не сказали это ещё 75рублей, так вот к чему я это все они у него спрашивают вам имбирь васаби надо ну естественно он говорит да он думал то что идет в комплект , что оказалось что они не сказали вам дополнительно надо они просто ему впаривают имбирь и васаби за деньги и еще и соус ,кассир где вообще учился так работать она обязана была спросить вам дополнительно надо она должна была предложить дополнительную порцию имбиря васаби и соус а ни просто тупо впарить вы должны работать на качественно а не прибыль . И когда я это все узнала каким образом они из суммы 725р добрали до 1015р. я директору
Говорю что научите ваш персонал правильно работать они видимо не компетентны в своей работе не надо людям впаривать надо правильно предлагать допы и научите их правильно готовить роллы, она даже не извинилась а пыталась отмазаться мол рис наверное свежий поэтому и рассыпался, вот когда он свежий и правильно приготовлен он не будет рассыпать я ей так и сказала ,директор значит видет какие роллы отдаются людям и ничего не говорит поварам она должна контролировать качество приготовления блюда и не относиться к этому холатно тогда зачем вы там сидите чтобы просто день прошёл и вам заплатили за это так будьте добры отвечайте за качество за правильную работу своих сотрудников не надо обманывать людей предлагай правильно свои допы ,вы оригинал вы должны показать пример франшизе ,но глядят ваше холатное отношение к работе и качеству ваших роллов это вы должны еще поучиться у ребят из франшизе из Реутов, они приветливы и очень у них все красиво и вкусно ребята молодцы работают на совесть не то что ваши сотрудники уже не один раз у вас покупаю у вас там есть администратор светлыми волосами девушка давно работает у вас на кассе она вообще очень грубая ни когда не улыбнётся очень нагло и дерзко себя ведёт ну вообщем хабалка она вот и все .ваш магазин я своим друзьям и знакомым вообще не рекомендую после всего как вы обходитесь и обманываете людей и готовите ужасно 😱🤬👎👎👎👎👎👎👎👎👎
6
5
Посмотреть ответ организации
Kонстантин
Знаток города 5 уровня
22 марта 2023
Заказал в данном заведении роллы, сет за 1000 рублей, в итоге отдали какую-то кашу, похожую не на роллы, вкус соответствующий, не советую есть в этом "заведении"