Не любитель писать отзыв, но на такое закрывать глаза нельзя. Роллы ужасные, помимо того что был заказан сет 2 кг, а вместо этого пришел 1.3 так еще и вид ужаснейший, но и на это можно закрыть глаза в сравнении с тем что они просто не съедобны. Не советую данное заведение стоит немного переплатить и поесть нормальные роллы.
Здравствуйте. Давно заказываю у вас, но качество с каждым разом все хуже и хуже. Вчера заказала woк сытный L, по размеру похож на м, а соус просто вода со сливками. Роллы просто разваливаются и вкус почти у всех одинаковый.
Индустриальный 26, самые плохие "суши" в моей жизни, хуже ещё не ел.... Ролл Шитаке одно название, в наборе кг з 1200 рыбы по факту просто нет, разобрал каждый из представленных родов по кусочку и нет там заявленной рыбы, как максимум кусочек крабовой палочки... Не рекомендую никому данное заведение к посещению...
В принципе у них вкусно единственное что всё зависит от сушиста, так как раз на раз не приходится( Атмосфера в заведении хорошая, время ожидание зависет от наплыва
При общем весе заказа согласно меню 1906г реальный вес составил 1645г без соевого соуса и 1776г с соусом. Набор Искушение вместо 498г весит 411г. Недовес нехилый. Служба контроля качества перезвонила через час и уточнила, не все ли мы еще съели. А раз съели - то никаких претензий. Фотографии заказа на весах их не интересуют
Очень вкусно, удобно, довольно низкие цены. Так же очень удобное приложение. Спасибо суши вок
4
3
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 16 уровня
1 июня 2022
Народ суши в данной сети это самое дно которое только может быть, я лет 7 назад однажды попробовал суши от них и тогда, за неимением других вариантов, это казалось странным, но интересным.
Сегодня взял набор в 2022 году 1 июня и я понимаю, что это самые стремные суши за последние 5 лет.
Не буду описывать что рис не должен быть одним слипшимся тестом и размер роллов чуть больше палочки уже смущает не так сильно.
В общем, если за столько лет они ничего не поменяли и сделали только хуже, то пожелаю данной сети поскорее закрыться, ведь вокруг очень много гораздо более достойных исполнителей, Рыба гниет с головы, и голова точно сгнила.
А тем, кто ещё не Заходил в данную сеть, рекомендую не терять времени и зайти хотя бы в окей где есть суши маркет, вроде эконом, но гораздо вкуснее и качественнее этого овновока.
Ужас
Отвратительная доставка, отвратительная работа поваров, отвратительная работа отдела контроля качества, отвратительная работа менеджеров. Одним словам контора)) не больше... Говорят какую-то чушь, не то, что клиента не слышат, они не слышат, что сами несут. Никому бы не посоветовала тут заказывать.
Давно перестали закрывать суши вок. Очень и очень испортился. Вчера решили заказать, мало ли стало лучше, но увы, стало ещё хуже. Роллы Аяши были совсем не того вкуса и не похожи на себя. В общем как не заказывали, так больше здесь заказывать не будем. Ужасно ужасно и ещё раз ужасно к сожалению.
Ужас
Захотелось вок и суши
Вареная ветчина в роли жареного бекона и перевареная лапша в роли удона
Более менее зашли суши,и то потому что ну очень есть хотелось,хотя начинка со вкусом непонятно чего не особо доставила
И это стоило 439р
Заказ в пятницу ожидали больше 2 часов, постоянные отговорки, вынуждали отменить заказ, в течении этого времени убеждали,что доставка будет через каждые 20 минут, потом прислали ,"подарок"к следующему заказу)))Больше не буду заказывать и Вам не советую
Сотрудница Екатерина не знает, что с клиентами надо здороваться, не говоря уж о дружелюбной улыбке (выражение лица "Как вы меня все достали"). Не хочется посещать это место дважды. Увы!
Суши норм!
Обслуживание стало просто отвратительным!Доставка через час, приносят через 2,5 .Заказ делаешь в 22.20, смс приходит что заказ будет в 00.40.Это что вообще такое ?Мне зачем нужны ваши суши в пол первого ночи?Крайне возмущена и недовольна!!!
Удобная система заказа через сайт к нужному времени. Роллами ни разу не травился. Можно бюджетно поесть, например, wok с курицей плюс суп. Компот из сухофруктов по акции вообще супер.
Почти каждый заказ с опозданием на час-полтора. Приходится звонить и начинаются поиски курьера через оператора. Потом звонит курьер уточнять адрес. Качество стало падать, раньше аромат на всю квартиру, даже рис переваривают. Вот соус вкусный.
Лапша неплохая, но проблемы с операционной, вроде франшиза, но не могут наладить работу!
Сделал заказ-пришла смс, что готово будет через час. Звоню оператору-время приготовления 15 мин.
Пришёл забирать-номер заказа отличается от номера в интернет магазине.
07.03.2023 заказала 2 набора. Готовность должна была быть к 18:38 в Мурино на Шувалова, и ничего не приготовили, сказали еще 10 минут надо подождать, это было уже в 19:15. Через 10 минут подошли и сказали, что моего заказа вообще нет. Спасибо за испорченный праздник.
Моя мама по моей просьбе пыталась купить отдельно суши Филадельфия. Ей впарили набор, мотивируя тем, что отдельно не продают филалельфию. Хотя в меню этл есть в районе 300 р стоимостью. В результате набор с ненужными и невкусными составояющими.
Заказывали доставку 02.05 на пр.Луначарского, ужаснейшие роллы!!!рис пересохший, начинки мягко говоря мало, а в некоторых вообще отсутствует! Рис слипшийся, что когда пытаешься его разделить, все разваливается!! Раньше было норм, после такого ужаса - это был последний заказ! Никому не советую!
Курьеры проставляют загодя время доставки еды, по факту приезжают через 20 мин после присланной смс. Где искать курьера и почему такое отношение к клиенту-непонятно,ведь заказ оплачиваешь и ждёшь его на определенное время! Ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни извинений колл центра за задержку заказа.
Были на обеде. Познакомились с местным жителем - тараканом. Сидел на стуле, как почетный посетитель и никак не ожидал, что сотрудница его обезвредит по средствам салфетки.
Еда тоже не оправдала ожиданий. Недоспелый авокадо, пересоленый суп.
1
2
Посмотреть ответ организации
lisisa l.
Знаток города 5 уровня
30 июня 2023
Как на счет гнилого авокадо в роллах?
Пожалуйста, кушайте, не обляпайтесь.
В поддержке заявили, что фото роллов, чека и накладной по заказу мало, надо было роллы принести для доказательства.
Мне страшно представить , из каких продуктов делается другая еда, если из очевидно прогнившего авокадо сделали роллы
Заказали, позвонил курьер, спросил может ли он отметить, что доставил, а привёз т через 15 минут? Конечно нет. Когда привëз оказалось, что запечëные холодные, так ещё во втором контейнере плавает всё в соевом соусе. Кошмар!!!
В последнее время испортился СушиВок.
Стараюсь заказывать заранее. Последние два раза заказ делал за 4 !!!! часа. Один заказ не умели , за 4 часа, доставить. Второй привезли почти вовремя, но не довезли компот. Неужели нельзя проверить заказ перед отправкой???
Заказали роллы, пришло сообщение через 15 минут, что заказ доставлен. Но на сайте висело, что едет. После того, как на сайте написан статус "доставлено", позвонили в колл-центр, нам сказали, что курьер все доставлен. В колл-центре извинились и сделали обращение в центр качества.
Заказ оформил с доставкой в конкретное время. Задержка заказа более 45 мин, общался с оператором, договорились в течении 10 мин получить ответ от оператора или курьера, по времени доставки. Прошло более 20 мин и тишина. Делайте выводы сами
Здравствуйте, хотела сегодня заказать запеченый набор за 799 ,но в подарок ничего не предложили,из за этого не заказала,у меня вопрос ,почему,обычно чего-нибудь в подарок предлагают?
Зашёл вечером, стоял на кассе пока не окликнул кассира, кассир стояла как будто никого нет. Телефон в систему не заводила, морс положить забыла пришлось напоминать. Суши сделаны средне, нарезаны криво, рис сухой, шапочки сделаны криво. Был в других ресторанах готовили и обслуживали лучше.
На кассе сидела девушка, явно под чем-то, заторможенная и все время пыталась посчитать больше, чем в прайсе. Суши не понравились, видимо, из недорогих продуктов.
Не ходила в такие заведения и больше не приду.
На удивление быстрая доставка. Сами же роллы не очень вкусные, но не отвратительные, чего не скажешь о их качестве.. Рис разваливается прям в руках.. + платная доставка (хотя это мелочи)
Испортились у Вас роллы. Второй раз беру в разных местах. Пресные, безвкусные, рис суховат
СушиШоп гораздо вкуснее делает. И кстати один раз было, что посчитали за ~240₽, а на сайте тот же рол был ~197₽ обидненько вдвойне
Персонал ужасно грубый! Девушка на кассе говорила так, будто мы ей что-то должны. Дали всего один соевый соус на двоих человек, при просьбе дать ещё один, нам сказали просто: " Нет." Суши вок никогда не радовал ответственностью и доброжелательностью.
Отвратительно! Как вам не стыдно. Обманываете, не докладываете. Фу! Я с вами уже около 5 лет и такое отношение. Надеюсь кассиру и поварам помогут деньги в размере 300 рублей на которые они меня обманули. Больше к вам ни ногой!!!!! СушиВок по адресу: Гражданский проспект 117
В самом суши вок не была, но часто вижу как работники сидят на улице в одежде в которой потом готовят еду и обслуживают посетителей, поэтому туда ходить нет желания
Какая? Вот просто как можно испортить мисо суп??! 2листочка, 2 кусочка сыра и пол гриба - залили пресным мисо бульоном...и за это я получила лишь "извините, мы проведём работу"
Больше ни ногой.