Superkassa.ru
948 отзывов
24 декабря 2024
Я недавно воспользовался сервисом «Суперкасса» для покупки билетов и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис предлагает широкий выбор билетов на различные мероприятия, а также удобные способы оплаты и возможность бронирования онлайн.
Процесс покупки билетов был простым и понятным. На сайте можно быстро найти нужные билеты, выбрать место и оплатить удобным способом. Также есть мобильное приложение, которое позволяет покупать билеты в любое время и месте.
Сервис оперативно обрабатывает заказы и отправляет билеты на электронную почту. Доставка билетов осуществляется в срок, указанный на сайте.
Отдельно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников «Суперкасса». Они всегда готовы помочь с выбором билетов, ответить на возникающие вопросы и решить возникшие проблемы.
В целом, я остался доволен сервисом «Суперкасса» и рекомендую его всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки билетов.
2
6
14 февраля
Отличный сервис по продаже авиабилетов! На сайте все понятно. Прописаны четкие алгоритмы для любой ситуации. Служба поддержки работает отлично! Особенно понравилась функция автоматической регистрации!
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом.
Особенно полезна эта функция за границей, когда ограничен доступ к интернету. Спасибо большое за такой сервис! Все сделано правильно и вовремя. Даже пожелания по рассадке были учтены! Рекомендую этот сайт всем своим друзьям.
1
7
7 марта
Отличный сервис по продаже авиабилетов! На сайте все понятно. Прописаны четкие алгоритмы для любой ситуации. Служба поддержки работает отлично! Особенно понравилась функция автоматической регистрации! Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Особенно полезна эта функция за границей, когда ограничен доступ к интернету. Спасибо большое за такой сервис! Все сделано правильно и вовремя. Даже пожелания по рассадке были учтены! Рекомендую этот сайт всем своим друзьям.
Я думаю, 10 лет уже. Используй этот сайт. Осеннюю 5. 🍁
5
1 февраля
Не первый раз покупаю билеты через приложение Superkassa. И в очередной раз приобрела билеты из Санкт-Петербурга в Казахстан билеты для семьи дочери.
Но дело в том, что у зятя и внука абсолютно одинаковые фамилия и имя.
Оформляя билеты система ничего не предложила для хоть какой либо индефикации.
Самостоятельно пройти онлайн регистрацию мы не смогли и пришлось проходить через стойки компании "Победа" и вот тут началась круговерть и нервотрепалка.
Оказалось, что билеты были оформлены и выписана как Superkassoi, так и компанией Победа ( выписанные билеты на трех членов семьи на 19 листах) я добросовестно распечатала первые 6, а последующие даже не просмотрела и как оказалось ЗРЯ.
Программа Победы дописала самостоятельно к фамилии дополнительно буквы РА и РВ (позже мы поняли- это пассажир А и пассажир В.
Но на стойке регистрации представитель сказала, что билеты выписаны с ошибкой и необходимо переписать данные за дополнительную плату ( по 800 рублей на каждого) но мои родственники граждане другого государства и так как уже улетали, то взяли незначительную сумму наличкой ( которой не хватило), а карту банка Казахстан платежная система не приняла ( хотя везде пишут, что картами Kaspi банк возможно оплачивать на территории России) Не верьте, НЕ РАБОТАЕТ. А других вариантов оплаты компания предложить не может ( например через QR код)
Тогда им было предложено пройти в кассы, что на минуточку в другом конце зала и оплатить там. А тут еще новость, за свои услуги касса берет еще по 300 рублей с человека. Итого мне вся ночная карусель отправки детей обошлась + 2200 рублей.
Прости читатель за длительное повествование, но думаю это кому-нибудь может пригодиться.
Финал: я тут же написала на сайт Superkassi, объяснив ситуацию с просьбой вернуть потраченную сумму за переделку билетов, отправив чек в приложении.
Моя ситуация была рассмотрена и деньги возвращены.
Хочу еще раз выразить огромную благодарность за поддержку клиентов и отметить, что это очень ценно для нас, когда ты не один на один со своей проблемой, а действительно есть поддержка 24/7, о которой пишется на сайте.
Ребята компании SUPERKASSA молодцы, и хочу отметить хорошую организацию руководства.
Обращайтесь за услугами в это агентство, ПРОВЕРЕНО. 👍
3
2
9 января
Искала билеты через известный поисковик по покупке билетов. При подходящем предложении предложено купить, в том числе, через данный сервис. Оплачивать очень удобно, тут же на почту пришел электронный билет.
При покупке сервис предложил оформить сразу платно он-лайн регистрацию при ее открытии и оплатить приоритетную посадку на выбор - нос, середина либо хвост. Я выбрала нос.
Какой был шок когда получила письмо при регистрации, что мое место самое последнее у туалета посередине. Это самое неудобное место в самолете . При обращении службу поддержки были ответы , но не на мои поставленные вопросы. Сказали, что не имеют отношения к регистрации и это сама авиакомпания автоматически производит. Почему тогда предлагают такую услугу. Возврат средств за неоказанную услугу не произведен. По телефону с оператором нельзя решить вопрос, только робот, предлагается писать в чат. тратить время не собираюсь на переписку, но друзьям никогда не порекомендую данный сервис.
9
28 января
Покупку билетов на этом сайте, совершала впервые. Переживаний особо не было. Ну что может пойти не так? Но вот вскоре, после оформления, мне понадобилась помощь поддержки. Направив свое обращение, а после, начитавшись отзывов, что помощь может прийти аж через неделю - начала переживать именно с этого момента. Конечно, это было зря. Оператор ответил спустя пару часов, пообещав решить вопрос. Да ответы были не моментальные, как например, при общении с банковской поддержкой, но надо понимать, что это не тот сервис, где можно решить все по щелчку. А если все же вы хотите именно так, то необходимо доплатить за услугу поддержки 24/7. Я думаю, этот момент актуален, если Ваш рейс запланирован на ближайшее время. Что ж, до вылета у меня было очень много времени, и я не торопилась.
Спасибо службе поддержки, за оперативное решение вопроса, без подключения этой доп. услуги. На самом деле, все очень даже неплохо.
1
23 декабря 2024
Недавно купила билеты Москва – Ереван через Superkassa, и осталась очень довольна. Цены практически такие же, как на официальных сайтах авиакомпаний, плюс радует возможность получить кешбэк с картой Тинькофф.
Особенно приятно удивил сервис: одна из моих задач потребовала помощи, и команда поддержки решила её быстро и профессионально. Всё на сайте устроено так, что процесс бронирования билетов максимально понятен и удобен.
1
1
4 января
Хочу выразить благодарность сервису Superkassa за оперативный и лояльный подход при возврате авиабилетов. В связи с личными обстоятельствами мне пришлось отменить поездку, и я обратилась в авиакомпанию для возврата билетов. К моему удивлению, процесс прошел быстро и без лишних сложностей.
За билет стоимостью около 11.000 рублей, купленный через сервис Superkassa, мне вернули 8.000 рублей. Это значительная сумма, особенно учитывая, что билеты были невозвратного тарифа. Также хочу отметить, что за второй билет, приобретенный через Aviasales за 6.800 рублей, мне вернули 2.000 рублей. Хотя ожидала меньшего возмещения, авиакомпания проявила понимание и помогла максимально компенсировать мои расходы.
Благодарю сотрудников компании за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Теперь буду рекомендовать эту авиакомпанию своим друзьям и знакомым!
12 февраля
прекрасный сервис по выкупу билетов на рубли если у вас нет зарубежной карты.
для меня конкретно на этом сайте плбсами является:
1- билет можно забронировать с оплатой позже через 2 дня как правило
2- всегда есть разные виды тарифов можешь выбрать разные условия приобретения билета, не все аналогичные сайты имеют эту функцию
3-есть возможность дополнительно добавить услугу персонального менеджера, если перелет дорогой и важный всегда добавляем жту услугу в заказ, тогда гораздо быстрее получаешь обратную связь по модификации билетов.
4-супербаллы. Вам за покупку начисляют баллы которыми можно оплачивать билеты. у меян так накопилось на почти бесплатную поездку в отпуск, что не может не радовать, нигде такого рода бонусов не встречала еще
сервис рекомендую, пожалуй единственный минус что не все перелеты которые мне нужны бывают на этом сайте
1
18 февраля
Недавно купила билеты Кострома - Санкт-Петербург через Superkassa, и осталась очень довольна. Цены практически такие же, как на официальных сайтах авиакомпаний, плюс возможность получить кешбэк с картой Альфа банка. Пожалуй самая низкая комиссия из всех похожих сервисов.
Лучший сервис: одна из моих задач потребовала помощи, и команда поддержки решила её быстро и профессионально. Всё на сайте устроено так, что процесс бронирования билетов максимально понятен и удобен. Молодцы, так держать.
1
24 декабря 2024
Пользуюсь давно все четко все быстро и легко оформить авиабилеты, все услуги удобно, изменение и оформление возврата и обмен удобно и быстро. Самое приятно баллы. Минусы жд билеты не оформить
22 мая
Пока ставлю три балла. С утра до сих пор телефон поддержки 8007770550 отключен. Срочно решить вопрос невозможно. Через почту и ЛК направили обращение о замене билета. Автоответом получили сообщение, что вопрос решится через 2 часа. Но прошло уже чеьыре. Вопрос срочный. Адреса, по которому можно приехать и решить всё лично - нет. На обращения получаем только автоответы о регистрации заявок, телефон не работает.
Хотя да, цена изначально на билет была самой конкурентноспособной. Однако, в будущем, думаю, возможно, следует переплатить перевозчику, дабы не иметь дела с компанией-призраком.
1
22 октября 2024
Билеты на полет по маршруту Томск-Санкт-Петербург приобретала в октябре 2024 (полет тоже в октябре 2024). Самое основное для меня было выбрать места в самолете рядом (летим: два взрослых с ребенком до 2 лет). Здесь столкнулась с проблемой: при покупке через сайт Superkassa выбрать места не получилось, не предусмотрена такая функция. Купила балеты. Все в течение 5 минут пришло на почту. Дальше зашла в ЛК Superkassa и там в обратилась в поддержку. В течение 10 минут со мной на связь через почты вышел оператор, уточнила какой у меня вопрос. После рассказала схему взаимодействия, потом мне прислали схему самолета для выбора мест, после согласования выбранных мест, прислали ссылку на оплату. Также на почту получила маршрутные листы с местами. Все ответы от оператора приходили в течение 15-20 минут.
Минус: сразу не выбрать места при бронировании билетов.
2
2
14 февраля
Февраль 2025. Оформили билеты через Суперкассу. Через пол-часа после оформления выявили ошибку при указании данных паспорта (одна цифра в номере). Стали писать в техподдержку, получили ответ - аннулируйте билеты (стоимость услуги аннуляции - 6176 руб.). Стали писать вопросы о целесообразности аннуляции при необходимости корректировки данных - ответа не получили. Общение по телефону с автоответчиком ситуацию не прояснило. Попытались добиться живого общения и решения вопроса путем оформления приоритетного обслуживания (цена услуги 1540 руб.) -ничего не помогло (не ведитесь, это только попытка выманить деньги, услугу не предоставляют). Служба поддержки присылала только подобные сообщения.
"13 февраля, 16:52
По правила авиакомпании корректировка данных запрещена.
С нашей стороны мы можем сделать только аннуляцию билетов, после оплаты данной услуги."
Позвонили напрямую в авиакомпанию, там нам исправили данные (!), но за распечаткой билета с новыми данными отправили к оператору. В Суперкассе, поняв, что номер с аннуляцией не прокатил, теперь требуют 750 руб. за внесение(уже сделанных) изменений, а фактически только за возможность распечатать обновленную маршрутную квитанцию
2
27 декабря 2024
Часто путешествуем по миру. Основной инструмент приобретения авиабилетов Superkassa.ru .Быстро, удобно подобрать нужный вариант и оплатить заказ. Служба поддержки оказала помощь в перебронировании билетов при отмене полетов по метеоусловиям. Удобно. Рекомендую.
1
27 января
Приобрела билеты с вылетом 1 мая. Очень удобный сервис выбора, большой набор опций - от обмена и возврата до выбора места. Интуитивно понятно, что и как делать при покупке билетов. Все прошло четко и быстро, билеты прислали на электронную почту. С нетерпением жду полета. Рекомендую сервис
3 марта
Очень хорошая платформа для покупки авиабилетов Superkassa . Покупала билет с 2 пересадками , все очень четко было написано и когда появились небольшие изменения меня очень быстро оповестили и всегда была связь с менеджером и я была в курсе . Очень довольна надеюсь и в будущем работать с этой платформой .
1
30 апреля
Воспользовался сервисом superkassa для покупки билета.
Хочу поделиться отрицательным опытом общения.
Авиакомпания перенесла время вылета по двум сегментам перелета на 50 минут позде запланированного. Пришло оповещение и от агента суперкасса и от авиакомпании.
Подтвердить я могу только у суперкассы как у агента, у которого я купил билет.
Связаться можно только через обращения на сайте.
За переоформление билета агент затребовал с меня 980 ₽ за два билета…. И ни как просто.
Вот ответ. 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
Для подтверждения рейсов и отображения перелета с новым временем вылета на сайте авиакомпании, необходимо переоформить билет.
Сборы за использование программного комплекса при выполнении постпродажного обслуживания ( Вынужденный обмен билета) - 490 рублей за каждый билет
Для Вас создана ссылка на оплату услуг по проведению вынужденного обмена билета(ов) на сумму 980 рублей.
Для перехода к оплате и вводу данных банковской карты Вы можете нажать на нее или скопировать в адресную строку браузера.
Вынужденный обмен билета будет произведен после оплаты сервисного сбора.
С уважением, Светлана Головизнина
Специалист службы поддержки
24 января
Очень удобный сервис, цены всегда ниже всех. Пришлось оформить возврат - на данном сервисе это очень просто и быстро. Техническая поддержка работает превосходно! Буду пользоваться еще.
1
20 апреля
Быстрое решение вопросов!
Я впервые купила билеты через сервис superkassa. И когда авиакомпания Ютейр неожиданно отменила рейс, а билеты стоили не дёшево, я подумала что сейчас будет много мороки и нервов, чтобы вернуть деньги за невозвратные билеты.
Но на удивление ребята из команды superkassa в течении одного дня решили мой вопрос и деньги за билеты мне вернулись! Большая благодарность за такую оперативную работу! Успехов Вам!☀️
Чек о возврате пришёл так же на почту
1
22 мая
Купила билет через данных посредников. По началу все было хорошо, до момента пока не понадобилось поменять страну назначения. Валентина Нефедова- оператор поддержки с которым я вела диалог по почте (возможно, кстати, у них всех операторов так зовут) сначала не давала четкого ответа почему у меня не проходит платеж на оплату нового билета, позднее, методом проб и ошибок, я поняла, что проблема со стороны агрегатора на мобильной платформе, через стационарный компьютер оплата прошла спокойно.
В дальнейшем оказалось, что билет в личном кабинете не поменялся и когда мне потребовалось его поменять на другие даты, та же самая Валентина не понимала что я от нее хочу и предлагала оформить свое пожелание по датам и маршрутам в личном кабинете, хотя я накануне в письме уже указала на какие даты меняем. И, мне, очевидно, что запрос поменять даты не продполагает замену маршрута.
В итоге сплошная путаница и нескончаемая переписка с оператором, поскольку на своих местах сидят некомпетентные сотрудники.
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.
1
26 апреля
Купила билет, заказ EEXN88 от 13.02.25 стоимостью 275 211 руб за троих. Была ошибка в имени и потребовался обмен билета. При этом компания взяла деньги за изменения, потом сообщила, что надо оплатить новый билет, а стоимость за предыдущий будет возвращена в течении 30 рабочих дней, но все это неправда!!! При этом я оплатила 1 500 рублей за персональное обслуживание!!! По истечении срока деньги не вернулись! Пыталась связаться с компанией, но общение через бота, никакого персонального обслуживания нет! На сайте написано, что сроки возврата денег не ограничена! После двух месяцев , 25 апреля я получила письмо, что срок возврата денег 30 рабочих дней с удержанием еще одного штрафа ( хотя до этого я оплачивала)! Не советую, не рекомендую связываться с этой компанией, тем более оплачивать персональное обслуживание!
25 апреля
Компания нарушает законодательство. Я оформил на сайте билет с возможностью возврата, в описании на билете была информация о том, что возврат полный и бесплатный. При возврате оказалось, что компания не вернула 10 000 руб., причем авиперевозчик берет всего 600 рублей с билета, остальное удерживает Superkassa. Информация о возврате есть только в договоре оферте, но в информации на билете этого нет и нет отсылок к договору офферте. Это нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Буду подавать в суд
2
25 февраля
Я недавно воспользовалась сервисом покупки авиабилетов и осталась крайне довольна. Платформа оказалась интуитивно понятной и удобной в использовании.
Процесс бронирования прошел без задержек, и все этапы были четко описаны, поэтому не возникло никаких трудностей.
1
14 января
Покупал билеты в суперкасса билет был сравнительно дешевый даче чем напрямую на сайте авиакомпании. Думал лохотрон, рискнул купил, но все оказалось отлично. С вопрос выбора места тоже решился быстро. Спасибо
1
25 мая
Сервис отвратительный! Связаться по телефону невозможно работает автоответчик. В личном кабинете только стандартные ответы вопросы, оператора нет. Заказывала билет маме, за дополнительные деньги указала желаемое место посадки в голове или в середине салона (точное место забронировать невозможно), в результате прошла автоматическая регистрация на 31 место! Самое последнее в самолете!! Суперкасса взяла деньги за доп.услугу и не выполнили ее! Через другой сайт, где программа дает выбрать место сразу при покупке, видно, что самолет практически пустой!!!! Отвратительный сервис, не рекомендую!
1
16 февраля
Пожалел, что связался с этими мошенниками.
При покупке билета была возможность воспользоваться услугой «Онлайн регистрация» за 1000 рублей.
За сутки до вылета пришло письмо на почту, что регистрация онлайн невозможна . Средства вернут на карту. Логично, что я ожидал получить 1000 рублей обратно. Но мне вернули 250 рублей. Куда делись остальные деньги? Сколько людей хотели воспользоваться этой услугой и не получили её? И со всех этих людей удержали 75% стоимости услуги. Неплохо так можно заработать с обычных людей. В голове только плохие слова…
2
7 декабря 2024
приветствую,я конечно в шоке от БелавиаПроплатили багаж-деньги снялись(но по факту накладка не снялись, в Минске двух дам мурыжили пока не заплатили(но там тоже гимор-надо только и зайчиками и безнал,ну по решали,зато на борту перед ними извинились и посадили в бизнес класс,соответственно с тем сервисом(девочки конечно писали кипятком),хочу признать что компания(Белавиа),молодцы!,можно было и протупить,но думаю,что благодарность нужно объявить(после кнута-пряник(а ещё для нас это сильно!,+ сегодня мне пришло"Дарим 4500 супербаллов",ну как тут не поплыть=это 100% оплаты багажа!,думаю это успешная(продуманная)фишка компании,ну как тут не клюнешь))),подводя итог-надо прзнать ,что при отсутствии проблемы со стороны компании они всё таки красавчики!,там (у девочек),эмоции до сих пор всем рассказывают!
1
29 мая
Отвратительный сервис. После того как вы отправили деньги вам никто не отвечает. Служба поддержки морозится. А больше всего нравится как ботами накручивают рейтинг. Пользоваться скрвисом не рекомендую от слова вообще. На сайте всё организованно чтоб вы не могли оформить билет правильно. Куча ложной информации. Нет ни одной информации о сервисе ни номера телефона ни где зарегистрирован ни какая компания или лицо владеет. То есть вы не можете даже обратится ни к кому за помощью. Это не сайт по бронированию это мошенническая схема по выманиванию ваших средств.
25 марта
Куплен билет через сайт Superkassa.ru 03.03.2025. Человек приехал в аэропорт Домодедово 24.03.2025 на поезде+такси (двое суток в дороге), а рейс отменен, причем видимо давно, т.к. о нем в аэропорту никто не в курсе.
Клиента об отмене рейса не предупреждают. У самих на сайте рейс висит как действующий. До поддержки не дозвониться, не дописаться. Деньги в итоге вернули, но с кучей комиссий и сборов - вопрос за что комиссии и сборы, если эта "компания" не выполняет свою работу!
В общем, абсолютно не рекомендую! Обходите стороной!
16 февраля
При отмене перелета по инициативе авиакомпании агентство Superkassa с покупателя удерживает сборы (!), у меня например 686₽. Мало того что по вине авиакомпании покупатель теряет время, деньги и рушатся планы, так еще и агентство не обоснованно снимает сборы, ссылаясь на Договор оферты при покупке.
Более никогда не воспользуюсь услугами Superkassa(!)
Тем более что есть с чем сравнить: второй билет брала с багажом через приложение банка - деньги за билет вернули быстрее, проще и полную сумму, без всяких сборов.
1
6 марта
"Суперкасса" - отличный и надежный сервис. Особенно поразила служба поддержки, у меня были вопросы, по почте общались - все четко, грамотно и оперативно.
26 мая
Отвратительный сайт. Нашла билеты на авиасейлс, они предложили несколько сайтов, где купить. Черт дергул выбрать superkassa.ru! 🤬
Дважды сняли с меня за персональное обслуживание по 1100₽, в итоге 2 дня переписки, так и не ответили мне на вопрос и не выполнили мою просьбу (просто сверить данные паспорта и свид-ва о рожд в билете). В меню у них ничего не найдешь, на почте овтечает робот или отморозок.
Итоговая цена, которую я оплатила вышла на 3000₽ дороже, чем изначально должна была быть.
Больше никогда не свяжусь с этой фирмой и все не советую!
1
12 марта
Всем доброе времени суток! Недавно воспользовался услугами сервиса. Сервис предлагает широкий выбор для покупки авиабилеты. Мой билет было куплено по направлению Москва Ташкент. Воспользуйтесь услугами.
22 мая
Рейс отменен авиакомпанией. Пытаюсь сделать возврат средств. Отправляю заявку. Заявку принимают и на этом всё. Ни ответа, ни привета. Нигде не указано, сколько ждать. Указано, что принимают заявку в течение двух часов. Потом должны выслать расчет суммы возврата. Когда его вышлют, нигде не прописано. Сиди - жди у моря погоды. Неужели трудно прописать ВСЕ сроки?
Везде написано, не отправлять заявку повторно. А что делать-то?
Через 6 часов отправляю повторно. Опять - заявка принята, и дальше ничего.
Забота о клиентах просто на "высшем" уровне.
1
24 марта
Купила билеты на себя и ребенка. Зашла на сайт авиакомпании проверить билеты, оказалось, что нам с ребенком 5 лет автоматически выбраны места в самом последнем ряду на всех перелетах (без откидывающихся спинок) да и еще ПО РАЗНЫЕ СТОРОНЫ ОТ ПРОХОДА! Авиакомпания предложила «ПОПРОБОВАТЬ поменять места как откроется регистрация на рейс, потому что выбор места сделала за нас СУПЕРКАССА» 😱😱😱
1
21 февраля
Сервис треш как и поддержка, берегите свое время и нервы, пользуйтесь альтернативами. Я купила билет с опцией возврата. 12 февраля написала о желании поменять билет. Сегодня 21 февраля, мне все еще не отправили билет на новую дату. Я оплатила более 12 000 руб штрафа по 2 ссылкам, которые присылала поддержка. Поддержка отвечает минимум через 2 часа и работает до 20:30. Написанное в рекламе служба поддержки 24/7 – ложь. В поддержке хоть и работают люди, желания вникнуть и помочь 0, только автоматические шаблонные ответы.
3 февраля
Купили невозвратные авиа билеты до Китая, но увы по семейным обстоятельствам пришлось на следующий день от них отказаться. Оформили возврат на "Невозвратные" билеты и о чудо superkassa одобрили нам полный возврат денежных средств, за это им огромнейшее спасибо! Но ставлю на 1 звезду меньше за комиссию за возврат...она конечно всего 5%, но в нашем случае оказалась немалой. А в целом купить легко, быстро, поддержка тоже отвечает и решает вопросы быстро.
1
26 марта
покупал билет и потом делал возврат по причине того, что отменился рейс по вине авиакомпании.
с момента как авиакомпания передала данные до момента самого возврата денежных ср-в прошло 2 дня, что достаточно быстро. Естественно с меня удержали топливный и сервисный сбор, хотя я никуда не полетел, поэтому в итоговой сумме я все равно потерял. Но это лучше чем ничего
22 октября 2024
Прекрасный сервис по продаже авиабилетов! На сайте всё понятно. Прописаны чёткие алгоритмы для любых ситуаций. Служба поддержки работает идеально! Особенно понравилась функция автоматической регистрации на рейс!
Первый раз встречаюсь с таким сервисом. Особенно полезна эта функция за границей при ограниченном доступе к Интернету. Большое спасибо за такую услугу! Всё было сделано правильно и в срок. Даже пожелания по рассадке были учтены! Рекомендую всем знакомым этот сайт.
4
4 января
По работе ресурса Суперкасса проблем не возникло.Оформление понятное и быстрое. В моем случае пришлось использовать функцию Вынужденный возврат. Волнение конечно были ,что все потеряю.Но все прошло хорошо, Суперкасса приняла к рассмотрению мое обращение. Мне вернули денежные средства. За что им спасибо. Ранее использовал другой ресурс для приобретения билетов. там меня обманули деньги не вернули. Супер касса-- это Супер.
26 мая
Никогда не пользуйтесь данным сервисом. Техническая поддержка просто мертвая. Так и не смог обмменять багаж с 10 кг на 20 кг. Каждый раз отвечают разные люди, дважды мне присылали ссылку на оплату ночью, а для оплаты есть ограничение по времени. Когда прошу отправить ссылку еще раз, начинается просто издевательство - все происходит заново. Просто общение со стенкой
1
22 мая
Компания повышает тарифы во время бронирования (но про это уже писали отзыв). Моя проблема: купил билеты на сайте этой компании, обратные билеты были с возможностью возврата. По факту- в возврате отказано "вы поставили галочку на сайте, что ознакомлены с правилами, и ваш тариф не включает возврат". Вот только мне никак не доказать, что я выбирал билеты с возможностью возврата теперь... Не советую обращаться
2
4 апреля
***! Покупала билет Ташкент-Москва рейс Ютейра, сняли какой то комиссионный сбор в размере 3274, при чем его не было видно при покупке, так бы отказалась. За 12 дней до вылета авиакомпания отменяет рейс, пытаюсь вернуть билеты, мало того что эти сборы не вернули и еще за возврат сняли 2298. Итог - пришлось покупать билеты на 20000 рублей дороже и еще и потеряла 5560 рублей не по своей вине. Когда же вас уже привлекать за такие действия начнут?
1
5 мая
Это ужас а не организация, покупала два билета Москва -Хельсинки, туда и обратно,один у Авиасейлс и другой у
Superacca, в визе отказали покупала дорого билеты с обменом и возвратом. Авиасейлс вернул денежные средства в полном обьеме, а Superac при тех же
условиях вместо 46 000 тысяч рублей вернули 1600 рублей, ***, не покупайте перелеты у них, я теперь даже если вижу у них перелет дешевле не куплю, лучше переплачу чем покупать у этой организации!!'
2 июля 2024
Все быстро и понятно и удобно и доступно. Мне понравился сервис и буду рекомендовать. Есть служба поддержки и всегда отвечает. Хорошие цены. Буду пользоваться и советовать друзьям, можно купить билеты на любой вид транспорта: самолеты и поезда и электрички и маршрутки, и автобусы. Быстро и доступно и сайт не глючит. 👍🏽
2
9
18 февраля
06.02.2025 покупался билет по рейсу Россия-Астана. Билет был выбран по самой выгодной цене среди конкурентов. По семейным обстоятельствам не смогли полететь и пришлось вернуть. После связи с горячей связью и заполненной формой о возврате, денежные средства были возвращены. Очень довольны понимаем банком и его уровнем поддержки с клиентами.
20 апреля
Никому не советую данный сайт! В непредвиденной ситуации вам ничем не помогут и попросят за это деньги!
Взяли с друзьями одни и те же билеты у разных агрегаторов. Я очень сильно пожалел, что взял билеты именно у суперкасса. При вынужденном обмене билета из-за отмены рейса авиалинией только суперкасса не смогла их обменять на другой и только у меня попросили перед этим доплату за данную услугу!
При необходимости могу предоставить доказательства этой информации.
2
8 января
ОСТОРОЖНО *** !!!
Всегда покупала билеты на сайтах авиакомпаний, как меня сюда черт занес. При бронировпние, как обычно выбрала доп услугу питание на борту. Пришел чек с подтверждением доп обслуживания. Но меня ждал сюрприз на борту, никакого питания мне не предоставили!! Когда связалась сл службой поддержки, сказали что это я оплатила за доп обслуживание на их сайте😅 Какое????
Никогда не пользуйтесь сторонними сайтами! ОБМАН!!! А все положительные эти отзовы легко покупаются))
1
13 апреля
Покупали билеты для визы и нам поменяли дату тура,
Superkassa ответили на заявку, скорректировали дату, предложили варианты обмена или возврата.
Конечно в шоковом состоянии ожидание длится вечно, но ответы приходят в течении 2х часов, если время рабочее. Не создавайте 100 заявок, как я, просто оплатите персонального менеджера, цена вопроса 1500р. Большое Вам спасибо, моим товарищам
Авиасейлс не вернут даже 10%, хотя планы поменялись за 2 недели до.
2