Марина Ч
11
1
подписчик
0
подписок
10м
просмотров
Не первый раз покупаю билеты через приложение Superkassa. И в очередной раз приобрела билеты из Санкт-Петербурга в Казахстан билеты для семьи дочери.
Но дело в том, что у зятя и внука абсолютно одинаковые фамилия и имя.
Оформляя билеты система ничего не предложила для хоть какой либо индефикации.
Самостоятельно пройти онлайн регистрацию мы не смогли и пришлось проходить через стойки компании "Победа" и вот тут началась круговерть и нервотрепалка.
Оказалось, что билеты были оформлены и выписана как Superkassoi, так и компанией Победа ( выписанные билеты на трех членов семьи на 19 листах) я добросовестно распечатала первые 6, а последующие даже не просмотрела и как оказалось ЗРЯ.
Программа Победы дописала самостоятельно к фамилии дополнительно буквы РА и РВ (позже мы поняли- это пассажир А и пассажир В.
Но на стойке регистрации представитель сказала, что билеты выписаны с ошибкой и необходимо переписать данные за дополнительную плату ( по 800 рублей на каждого) но мои родственники граждане другого государства и так как уже улетали, то взяли незначительную сумму наличкой ( которой не хватило), а карту банка Казахстан платежная система не приняла ( хотя везде пишут, что картами Kaspi банк возможно оплачивать на территории России) Не верьте, НЕ РАБОТАЕТ. А других вариантов оплаты компания предложить не может ( например через QR код)
Тогда им было предложено пройти в кассы, что на минуточку в другом конце зала и оплатить там. А тут еще новость, за свои услуги касса берет еще по 300 рублей с человека. Итого мне вся ночная карусель отправки детей обошлась + 2200 рублей.
Прости читатель за длительное повествование, но думаю это кому-нибудь может пригодиться.
Финал: я тут же написала на сайт Superkassi, объяснив ситуацию с просьбой вернуть потраченную сумму за переделку билетов, отправив чек в приложении.
Моя ситуация была рассмотрена и деньги возвращены.
Хочу еще раз выразить огромную благодарность за поддержку клиентов и отметить, что это очень ценно для нас, когда ты не один на один со своей проблемой, а действительно есть поддержка 24/7, о которой пишется на сайте.
Ребята компании SUPERKASSA молодцы, и хочу отметить хорошую организацию руководства.
Обращайтесь за услугами в это агентство, ПРОВЕРЕНО. 👍
Отличный ТРК, каждый сможет для себя найти что-нибудь по душе в огромном колличестве бутиков, приятно посидеть в Кафешках или перекусить в одном из фастфудов.
Люблю наш милый и уютный вокзальчик. Часто вижу экскурсии в здании возле бюста Пушкину А.С. Хотелось бы конечно чтоб администрация района сохранила исторические ценности. Весной выходя на привокзальную площадь видишь роскошную цветущую сирень, зимой устанавливают елку и включают иллюминацию. Уверена, что многие видели эту красоту. Приезжайте и посмотрите сами)).
Магазинчик не плохой, жаль места маловато. Посетителей всегда много и в конце зала приходится проталкиваться. Ассортимент хороший. Возле магазина есть удобная парковка.
Хороший, чистый офис. Принимают строго по предварительной записи и вовремя. Решение вопросов качественно и профессионально.
Само СНТ скажем так не плохое, много добротных домов, но вот в сравнении с соседними СНТ "Звёздочка", дороги оставляют желать лучшего, асфальт видимо не предвидится в ближайшее время, хотя видно, что дома уже построены давно, деревья возле домов не свежей посадки, а взрослые. И как сотруднику спец. службы очень не удобно ориентироваться в связи с отсутствием указателей при проезде из Павловска, а также и по отсутсвию табличек нумерации домов ( днём можно у прохожих спросить, а вот в тёмное время суток, печалька)
Н е плохой ТЦ, открытие выпало на ковидный период и это не могло не повлечь за собой пустующие площади. Есть магазин для деток, взрослых ( имеется ввиду одежда и обувь). Сеть "Теремок", где можно перекусить во время шопинга. Не большой отдел бытовой техники М-Видео, зоотовары, магазин " Порядок "- текстиль, посуда, бытовая химия. Вобщем каждый сможет для себя найти уголок по интересам. Хочется, чтоб развитие ТЦ уже началось.
На вокзале можно воспользоваться услугами банкоматов некоторых банков, на привокзальной площади сразу несколько остановок по разным направлениям, что удобно для приезжих. Также рядом киоски с мобильной связью. Перекусить купив шаверму и надо признать не плохой вариант. Рядом есть пару аптек.
Мой отзыв больше к руководству поликлиники. Третий раз приезжаем в поликлинику с инвалидов-колясочников. Обслуживание, врачи всё очень нравится. При заезде в саму поликлинику есть пандус для колясочников НО дальше скажем мягко-жуть! Съехать НЕВОЗМОЖНО. Напротив центрального входа калитка с высоким бордюром, слева от центрального входа есть широкая лестница, НО съезда ни для инвалидов, ни для мам с колясками 🚫нет. Уважаемые руководители-ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА пока тепло и работы не дорого стоят сделайте пожалуйста съезд для инвалидов. Не у всех есть машины. Как быть простым пешеходам? Коляску не возможно ни закатить на территорию поликлиники, не выехать ( сам инвалид не в состоянии это сделать, но и помощник не в силах это осуществитьосуществить из-за высоких ступеней). Прислушайтесь пожалуйста к людям с ограниченными возможностями.
