Султан СПА
3930 отзывов
2 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха и расслабления, много разных бассейнов и саун, отличный хамам и соляная комната. Прекрасная и вкусная еда!
4
11 июля 2024
Очень понравилось, что появился большой, просторный бассейн. Включают гидромассаж, есть 2 водопада. На территории много зон для чудесных фотографий, шезлонги и уютные кровати. Фкусные фреши и коктейли.
4 февраля
Была с дочерью 01.02.2025.Очень хотелось гармонии и тишины,насладиться восточной музыкой и колоритом,но комплек был переполнен,везде очереди,полы очень скользкие,за 3990р хотелось более гармонично провести время,нужно ставить какой то лимит посещений в выходные дни.
3
7 июня 2024
Женский рай)))) невероятная атмосфера спокойствия и расслабления. Место где можно забыть о будничной суете и заботах. Приветливый персонал, чистота, вкусная еда, парные на любой вкус, несколько бассейнов на выбор. В будни не составило проблем найти свободные лежаки для четверых.
1
14 октября 2024
Как обычно грустный персонал. Прошу обратить внимание руководство СПА, на клиентоориентированность и доброжелательность сотрудников.
Я в ресторане заказала чай 500 мл, выпила совсем чуть и спросила можно ли вернуться позже и допить. Мне сказали да. Планировала вернуться через полчаса,но задержалась дольше. Пришла. Мне сказали,что полчаса уже прошло.
Очень приятно,что сотрудники четко следят за временем и не оставляют шанса допить,то что оплачено. Больше в ресторан не пойду. В целом Спа на твердую 3
Попросила
5
5
19 декабря 2024
Была в первый раз, ранее наслышана была о этом месте. Но осталась разочарована. Цена оооочень завышена, сервис просто на 0, администраторы не вежливы, перебивают. Официантка и "спасатели" женщины это вообще шок, хамят, смотрят исподлобья, как буд то я им денег должна. Во всех бассейнах на сливе воды просто куча волос, в общем не пойду туда больше точно! Единственный + в этом заведении, это хорошие повара, еда правда очень вкусная)
3
30 июля 2024
Очень понравилось это место,давно хотела попасть туда.Внимательный персонал,атмосфера прям то что нужно для отдыха.В комплексе имеется 2 вида саун,2 хаммама,3 бассейна разных размеров,беседки,лежаки.Так же ресторан с приемлемым ценами и вкусной едой.Обязательно вернусь сюда снова.Спасибо всем кто трудится в этом месте.
3
15 сентября 2024
Честно скажу , Вы не планировали сюда заехать ?
Ответ - да
По дороге в Москву мы остановились в отеле и зашли в СПА.
Отлично отдохнули, бассейн, парная , солевая комната - оценка 5
Рекомендую 👍
3 июля 2023
По восточному красиво, очень чисто и уютно, много разнообразных банек и бассейнов, а так же большой выбор спа-процедур. Очень вежливый персонал. Но считаю что стоимость входного билета ( если приобрести без акции) очень завышена - 3700,00 руб. И в Ростове есть не мало других подобных заведений, стоимостью в половину дешевле. А в этих узких коридорчиках очень просто заблудится. На территории есть спа-ресторан где неплохо кормят. И когда вы пишите название салатов в меню ( например цезарь) то и делайте цезарь, а не понятно что…
4
1
24 августа 2024
Подарили сертификат на день рождения, давно хотела туда сходить. Очень понравилось, людей много конечно, но лежаков хватает, есть чем заняться целый день, хотелось бы попасть еще зимой, полежать в джакузи на открытом воздухе, но думаю за счет большой посещаемости не будет такой возможности. Плохо что кафе одно на территории, еда обычная, не сказала бы что вкусная, но есть можно.
3
8 декабря 2024
Ставлю 5 звезд за отдых ,бассейн,но раньше было лучше ,меньше людей,доставка сертификатов была вовремя,сейчас даже в будни почти нет свободных лежаков ,даже приезжая рано в часов 10.Хотелось бы побыть как то наедине с собой ,а не в куче с толпой женщин,как в бане в советское время.Я помню это время ,мама водила туда.
18 сентября 2024
Всё хорошо. Уже несколько лет посещаю. Но в этом году что-то пошло не так. В гардеробе тапочки всегда выдавали в отличном состоянии, но в последний раз моего посещения они были рваные. Вообще не ожидала такого. Цены приличные, но сервис ухудшился. За сухим полотенцем нужно идти через весь комплекс, а раньше в любом месте можно было получить..
27 декабря 2024
На ресепш встретила девушка - блондинка с надменным поведением)) будто я какой бродяга и пришла к ней домой. Уже хотелось уйти, но меня ждали подруги в спа. На входе в гардероб пугает фигура Хюррем, подскакиваешь от неожиданности. В первой же сауне при открывании двери, об острое стекло(дверь) я рассекла себе руку просто в кровь, которую остановить было не просто. В джакузи не протолкнуться даже в четверг в 12 дня. Очень понравился мощный гидромассаж в бассейне, с удовольствием бы ходила только туда ежедневно) пробивает до костей! Достаточно прохладно по коридору идти в туалет, например. Место красивое, можно было чаще приезжать, если бы не досадные нюансы.
24 апреля 2024
Идеальное место отдохнуть женской компанией. Были в будний день , народ был , но не толпились , в банях и саунах всегда находилось место. Красиво, уютно. Бассейны чистые. Попали на ремонт части помещений , обидно , но не критично. Ресторан атмосферный , по еде все вкусно. Хочется вернуться.
1
14 января 2024
Посещали «Султан Спа» с кумой, собирались целый год🙈. невероятно приятный отдых, поскольку были в будние дни, людей не много, всем комфортно. Особенно понравились арома бани и бассейн под открытым небом, в зимнее время очень классно. К сожалению, когда посещали, не работал джакузи, хотя очень хотели туда попасть..((
В ресторане очень вкусная кухня, адекватные цены. Только странно, что в заведении куда пускают только девушек работает официант мужчина🙈
Но в целом мы в восторге, думаю посетим Вас снова))
1
22 октября 2024
Не первый раз посещаю это чудное местечко!
Для девочек просто рай)
Достаточно большая территория,хамам и арома баня ,плюс два бассейна и джакузи! Что еще нужно для прекрасного времяпровождения)
1
18 августа 2024
Мы были в будний день, гостей было много, но персонал справлялся и всех обслуживали быстро. Территория большая, облагороженная. На выбор есть много бань и саун. В них было чисто. В ресторане очень вкусная еда. Цена/качество на 10.
23 ноября 2023
Отличное место чтобы отдохнуть от мирской суеты и погрузиться по истине в турецкую сказку, множество бассейнов и бань, а какой внешний вид, все эти мозаики и плитки, декор, все соответствует колориту Турции. Наивкуснейшая еда, приготовленная из свежих ингредиентов и подана в красивой ресторанной посуде. Цены на еду не отличаются от средне статистических кафешек. Выдают и халаты, тапочки и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный, мокрые халаты и полотенца сотрудники меняют на сухие. В общем прихожу туда уже в 3 раз и не разу не разочаровалась. Прекрасное место чтобы отдохнуть в женском спокойном коллективе.
3
17 июня 2024
Все понравилось, красивый вид , интересный интерьер , как во дворце , великолепный дворик с соснами и джакузи, ресторан очень изысканный, атмосфера добра и счастья . Чисто так, что нет волос , хотя клуб женский.
1
2
20 декабря 2024
Сегодня отдыхала не первый раз, в данном заведении, и столкнулась с крайне не приятной ситуацией! Я понимаю что это общественное место которое не требует справок, но как можно впускать отдыхать пожилого человека, у которого явные и видные признаки кожного заболевания??? Отвратительные ощущения после бассейна и желания посещать больше тоже нет!!! Спасибо за «прекрасный» отдых! Для кого пишутся данные правила, не понятно!
22 августа 2024
Люблю всей душой, но ценник конечно приличный. Чтобы сходить туда в выходной день будь готов отдать 5000 с человека(вместе с едой) атмосферно, изыскано, очень чисто. Нет мужчин и детей(а это очень важно) прям рай для женщин) не смотря на цену вернусь еще)
5 ноября 2024
Очень люблю это место, была много раз. Но почему то убрали массаж ( а он там был отличный) а что за Спа без массажа и процедур. А просто бани и басик это уже просто банный комплекс, каких много. Хотелось бы что бы вернули массаж и процедуры . Тем более он востребован и приносит доход.
3
24 января
Очень разочарована. Мне был подарен сертификат в это заведение, поверили хорошим отзывам, но увы....
Несмотря на то, что сертификат действителен год, руководство приняло решение не выполнять свои обязательства. Было сказано, что денежные средства вернут, НО ТОЛЬКО при ЛИЧНОМ ПРИСУТСТВИИ!!! И руководству этого заведения было абсолютно наплевать, что потенциальный клиент находится в другом городе и оплата их обещанных услуг проводилась по карте. Вот такое отношение к клиентам и я честно не понимаю откуда такие положительные отзывы. В результате одно разочарование, СУЛТАН-СПА ПРОСНИТЕСЬ!!! Иначе растеряете клиентов,но по всей видимости вам на это наплевать,ведь клиетов сейчас много...
1
20 сентября 2023
Прекрасное место для женского отдыха. Интерьер и антураж на высоте, погружается в атмосферу турецкого дворца. Прекрасный хамам, открытая терраса с лежаками. Классное решение поставить кровати, НО! пожалуйста, сделайте их под заказ что-ли. Мы приезжали под открытие в будни, в все равно всё было занято..причем людей там нет, просто занятые места🤷🏼♀️
Я уже третий раз в Султане и обязательно буду ещё приходить! Очень люблю это место ❤️
Спасибо вам за вашу концепцию и любовь к своим гостям.
1
2
23 января
Плюсы: инфракрасная сауна с травами 😍/ бассейн на улице и джакузи среди зелени/ много видов парилок/ красивый хамам
Минусы: не одноразовые тапки низкого качества /тапки постоянно утаскивают другие клиенты/ низкое качество халатов (коротенькие и тонкие,выстиранные) /не особо чисто
25 февраля
Супер место! Отдохнули просто чудесно! Отдельное спасибо повару! Очень вкусно! Просто самое любимое место отдыха!!! ❤️
18 февраля
прекрасное место. только для девочек. очень красиво, ухожено. персоналу огромнейшее спасибо за внимательность, доброжелательность
3
28 октября 2024
Шикарное место. Отдых для души и тела. Приятный и очень отзывчивый персонал. Везде чисто. Очень понравился отдых!!!
11 июня 2024
Идеальное место вдали городской суеты чтобы расслабиться. Чисто, красиво и атмосферно. Большое разнообразие саун, хамам, различные виды массажа. Очень вкусная кухня, большой выбор блюд и напитков.
3
1
2 января
Очень распиаринное место, которое не оправдало наши ожидания. Не рекомендую сюда приезжать!! Все лежаки заняты, полотенца тонкие, вафельные, халаты мокрые после одного посещения бассейна, в джакузи, в саунах вечно куча людей. В зимний период после 10:00 вообще нет мест, сидишь на стуле. За такую цену, можно было бы и лучше отнестись к гостям👎🏻👎🏻👎🏻
3
4
6 августа 2024
Классное место. Женщины обязательно посетите Спа Султан, отдохните от суеты, быта, детей, мужей. Вежливый, внимательный персонал, вкусная еда. Время летит незаметно. Супер, советую!!!
5
31 июля 2024
Раньше было невероятное ощущение что попала в рай, тихое укромное местечко, спа процедуры, приятная обстановка, полумрак, музыка, сейчас тупо общественная баня, в бассейне волос полно, люди приходят с пивом и чипсами, ржут толпами во весь голос, процедуры убрали все, от султан спа осталось только название, ценник 3900 за вход, через час развернулась ушла
7
3
9 марта 2024
Отличное место для отдыха с подругами (сейчас мужчинам доступ туда запрещен). Посещаю с 2019 года, очень нравится. Есть турецкий хамам, арома-сауна, финская баня, джакузи на улице, уличный бассейн с горячей водой (это в зимнее время года). В раздевалках шкафчики на ключ. На ресепшене выдают тапочки резиновые, халаты 2 полотенца. Очень хорошая кухня в ресторане, приемлимые цены. Персонал приятный, отзывчивый. Однозначно, рекомендую!
3
1
30 августа 2024
Великолепное место от суеты! Вежливые администраторы, чистая территория, отличное обслуживание официантов, шикарная кухня, бассейны, хамам…. Самое любимое место для отдыха!
2
20 декабря 2024
Шик, блеск, красота. Время летит незаметно. Вкусная еда. Вежливый персонал. Ходили с подружками, остались очень довольны.
13 октября 2024
Место для женского отдыха. Красиво, уютно. Прекрасный сервис. Единственное подвели парни в кафе. Очень некачественное обслуживанре
24 декабря 2024
Приятное место. Для любителей банных и водных развлечений /отдыха самое то, что нужно. Очень внимательный, вежливый персонал.
10 июня 2024
Лучшее место в Ростове для женщин. Обожаю его и уже много лет ходу туда,а третий год отмечаю свой день рождения с подругами. Релакс. Отличная кухня в ресторане. Минус только один,жаль что летом не все места закрыты от солнца. Мы на днях обгорели,мест под тентами не хватило. И очень хорошая обслуга ( прощение за это слово). Всем рекомендую.
1
4 августа 2024
Симпатичное место с видом на Дон. Еда 4, алкоголя нет, бассейны и джакузи хорошие) персонал приветливый. Стоимость без еды наверно немного дорогова та, так как в сауны всегда полные и они не большие. Одна только мне понравилась больше всех, травяная напротив ресторана)
19 августа 2023
Сегодня впервые побывала в этом прекрасном месте! Это Рай для женщин! Такое ощущение что попал в Восточную сказку! Волшебная обстановка. Уютно! Классно! Отдыхаешь и душой и телом! Три бассейна на улице. Много места! Чистота и красота повсюду! Персонал сказочный! Кухня на высоте! А у входа встречает сама Хюрем! Девочки! Вы просто обязаны подарить себе праздник!!! Это остров счастья на нашем левом берегу!!!! А внутри сауны. Хамам! А какой шикарный вид на Дон и Ростов!!! Я влюбилась в это место!! ❤❤❤
6
2
29 февраля 2024
Мне нравится здесь с 10 до 10:40 утра в будний день. Атмосфера, музыка, вода в бассейне, джакузи и бани… все располагает к расслаблению. НО позже приходят компании женщин и без умолку болтают, кричат что-то друг другу из противоположных углов помещений, слушают на всю громкость аудиосообщения, ругаются за места на лежаках…. такое поведение напрягает. В последний раз своего пребывания не смогла расслабится((( Прошу администрацию задуматься над одним-двумя помещениями, где разговоры будут под запретом, как в библиотеке) и тех, кто приходит насладится компанией друг друга предупреждать о том, что в таких помещениях нужно соблюдать правила.
Второй минус это кухня, то сильно остро, то пережарено( При этом ценник не маленький.
5
2
12 августа 2023
Замечательное места для отдыха только девочками😉 приятный и вежливые сотрудники, которые всегда помогут и расскажут где и что находится. В комплексе 4 бассейна ( и крытые и открытые), много лежаков разного формата, отдых здесь возможен в любое время. Отдохнуть можно как на открытом воздухе, так и в закрытых местах ( разнообразные сауны, хаммам) и очень порадовала приятная реклаксирующая музыка, ненавязчивая и располагающая к отдыху. Была первый раз в даннлм месте, но точно вернусь туда снова
3
1
3 мая 2024
Приятно что в Ростове есть место где можно отдохнуть и вкусно поесть .лет восемь назад была там и вот посетив недавно приятно удивлена что Спа разростаеться,качество услуг улучшилось,ненавязчивое обслуживание,арома палочки, музыка.жаль что убрали женско/мужские дни есть желание посещать Спа с мужем.
1
23 апреля 2024
Очень неоднозначные впечатления…
Я наслышана об этом месте! Очень много положительных отзывов и советов съездить отдохнуть именно в «Султан спа»! Рейтинг 5.0 тоже впечатляет! Ожидания были, конечно, очень большие!
Что по итогу? На входе нас встретили не очень приветливый персонал, раз 5 спросили у нас, бывали ли мы? Когда мы ответили, что нет, с недовольным лицом и раздражением, одна из девушек повела показывать комплекс! Женщина в гардеробе самая общительная и милая оказалась. Забегая вперед, скажу что когда выключился гидромассаж и мы начали уточнять, как его включить, другая девушка, с таким же «милым» лицом ткнула на кнопку и сказала, Вам что это не рассказывали?
Мы приехали в первый час открытия спа и нам достались маленькие шкафчики… Интересно, для кого большие шкафчики? Очевидно что, что они стояли пустые… Открываю, достаю свой халат… Желтые пятна на воротнике… Рукава растянутые до подола халата… Люди, брать такие деньги и не иметь возможность выкинуть подобные старые изношенные вещи? Девушки там ходили с розовыми, серыми полинявшими ремешками… Ну просто ужас!
Дальше я бала шокирована ремонтными работами… Чтобы дойти до Хамама надо было пройти через грязь! Ты мокрый идешь к бассейну и месишь грязь в прямом смысле этого слова!
Арома сауна, вообще не арома. Запаха нет от слова совсем! Не в одной, не в другой!
Сломан куллер, нет подачи горячей воды.
Вид на Дон тоже затянуть теном. Я понимаю работы ведутся, но если клиент терпит какие-либо неудобства, то цена должна быть соответствующая.
Ресторан чистый и уютный, быстро принесли еду, от цен немного впадаешь в ступор. Дороже цезаря я не видела в Ростове, тут 490 рублей.
Красивый и необычный интерьер, много саун, несколько бассейнов. Все довольно чисто и уютно. Единственное, логистика странная… выходишь с сауны и пока добежишь по лабиринтам этим к бассейну, уже можно и пойти в другую сауну… А пока бежишь в узкой части коридора оботрешься об других гостей бонусом.
Красивым дизайном не удивишь… А вот неквалифицированным персоналом, отношением типо и так сойдет, удивили… Посмотрели, пофоткались, больше желания возвращаться туда нет… Разочарована… Одна звездочка женщине в гардеробе, другая инфракрасной сауне.
4
2
16 августа 2024
Замечательное место,много разных спа,хамам сауны превосходно. Вода наичистейшая. Джакузи изумительное. Персонал приветливый и доброжелательный все покажут все расскажут.
1
3 октября 2024
На твердую 4ку,довольно уже ушатанный ремонт,народа больше чем можно принять,не реально попасть в джакузи или в небольшие сауны.
В целом идея отличная,жаль что убрали программы спа
6 марта 2024
Были с подругами на выходных в Султан спа. Своеобразное место...
Из плюсов - восточный антураж, интересный дизайн, неплохая кухня, довольно чисто.
Из минусов - очень много народу, очень много хлорки во всех бассейнах, очень мало бассейнов с джакузи. Но самый главный минус - обслуживание на платных процедурах! Все ужасно организовано!
Мне подруги подарили на день рождения процедуру пилинга всего тела. В назначенное время я подошла на ресепшен, откуда меня отправили в хамам, хотя я только что провела там 20 минут. Как меня там среди многих женщин должен был найти специалист, не понятно... В общем, 25 минут я ждала, когда меня пригласят, сидела в коридоре, еще 2 раза подходила на ресепшен, откуда меня отправляли опять в хамам или в сторону хамама (а время процедуры уже проходило).
В конце концов ко мне подошла очень чем-то недовольная, неприветливая дама и пригласила меня на пилинг.
Вся процедура заняла ровно 20 минут, вместо оплаченных 30 (стоимость 2500 р, на минуточку). Очень неприветливая, грубая женщина испортила все впечатление.
РS: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОЦЕДУРУ ПИЛИНГА В СУЛТАН СПА! ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЕ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ..
8
2
5 декабря 2024
Не первый раз в этом спа, сауны все понравились, чисто везде. Еда вкусная. Не понравился официант мужчина, заявленно как женское заведение, что там делает мужчина?
2
1
30 октября 2024
Ээмм… какая-то проблема с сертификатами и персоналом.
На сайте одна информация, по телефону вторая, в переписке третья. Летом в подарок тете дарили сертификат, оплатили онлайн и проблем нет. Сейчас же, то сертификатов нет совсем, то есть только определенные, но для покупки определенных лично приезжайте в салон))) Ну да, у меня же есть свободные 3+ часа,что бы потратить их на дорогу😆 да и вероятность приехать и услышать «сертификатов в продаже нет» тоже очень высокая 😅
2
31 марта 2024
Большая парковка для клиентов, прибывающих на личном авто; приятное обслуживание - персонал внимателен и вежлив; меню, кухня и атмосфера ресторана соответствует заявленной тематике; любимые локации - хамам, финская, джакузи, стеклянный крытый бассейн;
Общее впечатление отличное, рекомендую 👌🏽
1