Недавно посетил ресторан Subway и остался в целом доволен своим опытом. Понравилось, что можно собрать свой сэндвич, выбирая из множества свежих ингредиентов. Овощи были яркими и хрустящими, а мясные добавки достаточно разнообразные – от курицы до ветчины.
Обслуживание меня приятно удивило: сотрудники были вежливыми и быстро реагировали на мои пожелания. Атмосфера в ресторане уютная, что важно для быстрого питания.
Единственное, что немного огорчило, – это цена некоторых дополнительных ингредиентов. На мой взгляд, они могли бы быть немного более доступными.
В целом, Subway – отличный выбор для быстрого и вкусного перекуса. Обязательно вернусь снова!
Пришли в 23:10 чуть ли не единственное место, где можно недорого перекусить, которое работает в это время. Думали, что хоть перекусим, так как после работы не ужинали. А нам говорят - хлеба нет... Будет готов через 30-40 минут... Только напитки... Заведение, которое производит сэндвичи и работает 24 часа, в котором нет основы для сендвичей... Ладно не было бы каких-либо дополнительных ингредиентов или хлеб был одного вида. Но чтобы не было совсем!!! Очень расстроились и ушли восвояси. Голодные и злые, поэтому и появилась такая оценка и этот отзыв.
На моё удивление, очень даже неплохо. Заказывали большие сендвичи. Всё собрали по заказу, быстро. Погрели хлеб. Напитки неплохие. По вкусу 4+. Ребёнку понравилось. Для перекуса подойдёт.
Отличный сабвей. Всё чисто, люди работают вежливые, знающие, в перчатках, в чистой одежде. Все ингредиенты очень аппетитные, свежие и вкусные. Хорошее место.
Идеально! Повар красавчик! Всё быстро, чётко и без промедлений. А в субботу в 3:50 это очень важно, когда машина стоит на аварийке за углом возле метро Китай-город. Ну и конечно же очень вкусно! Отличное место! Однозначно рекомендую!!
Вкусно, быстро и дёшево, терпеливо объяснили как работает сборка своего сендвича, посоветовали соус, хотя я не особый любитель но он был невероятно к месту, 5/5.
Прошу уволить сотрудников данного заведение или научить их русскому языку. Непонятно что говорят они, постоянно переспрашивает, либо вообще молчат, ничего не уточняют.
Сегодня заказывала, попросила без болгарского перца, в итоге положили перец, зато просила грибов, а их вдруг не оказалось. А если у меня аллергия на перец? По моему, они вообще не понимают русски язык. Это касается и женщины, моющей полы. Сделала замечание из-за того, что я прошла в туалет по помытому полу. А извините, мне в туалет залететь нужно было? Первый раз в этом сабвее и настолько ужасного обслуживания и сотрудников я не встречала нигде. Приходить еще желание отпало.
Вчера была в Сабвей в ТЦ Евпопейский на метро Киевская. Хлеб был только белый, ржаного не оказалось, пока мигрантка с кислым выражением лица размазывала по булке тунец меня уже чуть не стошнило от её унылого вида,такое ощущение, что она хотела плюнуть в мой бутерброд или мысленно пожелала подавиться. Сьела этот выстраданный ей бутерброд и на языке вскочил прыщ от грязных овощей. Алё, Сабвей, Ваш персонал моет руки и овощи с разделочными досками и ножами? Или вы хотите заразить москвичей глистами и инфекцией на грязных овощах? Следите за чистотой ингредиентов и заставляйте персонал мыть руки и посуду. В следующий раз пойду во Вкусно и точка, там хотя бы слеуют гигиене.
Вечер добрый) Была я там вчера, впринцапе мне все понравилось, еда была очень вкусной. Обслужили меня, я бы сказала, очень быстро, спасибо им за это! Буду приходить ещё!!
Очень плохая сотрудница заказ принимать не умеет.захадил и она говорит блин я спрашиваю что случилось она опять блин и заказывайте говорит.что не заходя заказать еду что-ли.я не понял вашу сотрудника.принимайте меру своей Другой рестораны Subway очень хорошо работает на этом адресе отварително работает.Или увольте Койбакова Айнура .Я к ней дом не заходил ресторан покушать заходил.
Достаточно часто посещаю Subway, хуже этой точки еще не встречала. На кассе и приготовлении один человек, при приготовлении саба не посыл руки, ни перчаток после кассы и денег. В меню есть позиции комбо, в точке отвечают: их нет нам не выгодно, ну считайте фри закончилась. Сдачу с крупной купюры не дали, с фразой все так ходят или картой или уходите размена нет. Ну и спасибо и до свидания тоже не услышала.
Вообще шикарно, впервые была в данной сети заведений и очень понравилось! Соус терияки кстати был просто бесподобен и захотелось ещё. Все очень тепло и приятно
Были в ночь с 29 на 30 апреля, ну это просто пушка!!! Тут самый крутой саб-мастер (повар), вот реально, я как фанат Сабвея в целом вам всем советую идти в этот, самые вкусные сабы в мире!!!! Спасибо огромное повару, к сожалению не запомнили его имя :(( Но были тут еще где-то месяц назад, тоже он саб делал так же было вкусно !!
21.09 решила посетить данное заведение. Пустой зал, встретил мужчина в наушниках, который даже не обратил внимание, смотрел в телефон. Обслуживание оставляет желать лучшего. Понятно, почему в вечер субботы тут пусто. Решила тут ничего не покупать.
Еда вкусная, стандарты сабвея (качественные и вкусные продукты)
персонал хороший - вежливый, быстрый, внимательный
в заведении летом - прохладно, что приятно
все чисто (не смотря на то, что многие забывают за собой убирать)
Вкусно, но когда сотрудник по 4-5 раз спрашивает какой чай, черный или зелёный, начинает действовать на нервы, в меню есть комбо, но по факту их нет в наличии.
ЖАЛОБА. Отказали в возврате денег. Приготовили невкусную, холодную еду. При предъявление жалобы на основе закона о защите прав потребителя кассир ответил отказом. Прошу рассмотреть мою жалобу, так как блюдо было ненадлежащего качества.
продавец ничего не спросил. абсолютно, овощи молча добавил все, про булку не спросил, разогреть или нет, соль/перец и тд тоже не спрашивал, и когда показывала кью ар сказал «цифры диктуй». рассчитать попросили вместе он сделал раздельно. странный.
В сабвее по адресу г. Москва, ул. Рябиновая, возле СМ Метро 02.10.24 г, время 16:40 покупали сабы , на наш вопрос «какой из данных перечисленных сабов состоит из колбасок?» Нам грубо ответила продавец «ТАМ НАПИСАНО»
Просьба повышать уровень клиентоориентированности у вашего персонала. Хамство и грубость!!!
2 раза попросили чуть убавить кондиционер, холодно как в холодильнике, оба раза кассир сказала «дада» и ничего абсолютно не сделала. Другие посетители тоже уходили из-за холода
Уютный городской объект общепита. Свежий ремонт. Красиво всё сделано. Работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО азиаты, от уборщицы до менеджера. Впрочем у SUBWAY так было всегда. В смене два "повара". Один опытный, а другой начинающий, учится. Очень следят за чистотой в зале, во время моего присутствия уборщица несколько раз прошла все протерла, от дверей до всех поверхностей. Посещать стоит.
Сабы как всегда вкусные, а вот персонал оставляет желать лучшего. 09.08.2023 в районе 22:00 пришли с компанией друзей из 8 человек в SubWay на Китай-городе, изначально персоналу в лице одного молодого человека, который не стал называть своего имени и был без бейджа, был настроен враждебно и из-под палки обслуживал. Я заказывал самый последний, один большой саб для друзей и один 15см для себя. При обслуживании молодой человек говорил тихо, а с учётом того, что работает холодильник, печка и другие приборы, его практически не было слышно, приходилось переспрашивать. Когда переспрашивал, молодой человек закатывал глаза и отвечал крича. В один момент, когда я просил оформить заказ с последним сабом 15 см, молодой человек переспросил: "Чёрный хлеб?", я, не услышав, попросил повторить, на что получил ответ: "чёрный, "матерное слово на букву б"?". Расплатившись мы ушли, но осадок остался.
Очень любила захаживать в это заведение, когда бывала по близости. Но сегодня решила, что больше сюда ни ногой. Персонал не знает элементарных правил санитарии. У парня по имени Байкал черные, нестриженые , грязные ногти. Девушка маленького роста вечно работает с простудой. А сегодня еще и холодильник они моют прям во время обслуживания. Ребят, але, это делается до или после смены. Испортили один из лучших сабов в городе, очень жаль. Руководству совет набирать персонал с умом, а не каждого желающего.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Алёна Скворцова
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Очень странно накладывают ингредиенты, кладут всего два огурца на весь сэндвич, приходится просить положить ещё, что они считаю как дополнительный ингридент, переплачиваешь буквально за ещё два лишних огурца. Так же и с остальными продуктами. Очень плохо понимает речь персонал.
Когда я пришла туда первый раз, совсе не разбираясь, что за ингредиенты у них лежат и что куда надо класть, мне никто не помог разобраться. Мы с подругой регулярно ходим в сабы по всей Москве, в этом самые некомпетентные работники и кладут меньше нормы однозначно, на весь сендвич три огурца положили так ещё и сосус кладут одной тонкой полоской не на весь сендвич. Будто пытаются сделать все, чтобы не возвращалась
Прошла неделя с того отзыва по ощущениям всё стало только хуже. Сегодня я со своей подругой съели несомненно худшие сабы в нашей жизни. Мало того, что на точке не было обычных свежих огурцов. Так ты что бы дозваться до персонала спрашиваешь по нескольку раз подойдёт ли кто-то. Мясо положили меньше нормы его вообще почти не было, с соусом та же проблема, персонал здесь НИКОГДА не клал хоть что-то нормально. Замените уже сотрудников, пожалуйста. И ещё интересует вопрос поставки, 11:00 утра, половины овощей попросту нет.
Рядом с метро. Центр города. Одно из немногих мест, где поесть недорого возможно. Сэндвичи всё знают: можно собрать из начинки свой саб. Достаточно мило. Музыка. Иногда пусто, иногда очереди. Буквально за 5 минут набегают. Время, как во всех подобных заведениях, зависит от количества людей. Но относительно быстро. Интерьер приятный. Светлые окна. Яркая мебель.
Посетил заведение около 19-00. Ощущение как на вокзале. Постоянно заходят бомжи и мигранты. Кто-то налить кипятку в Доширак, кто-то поклянчиьь деньги. Повар лояльно относится и к бомжам и к мигрантам. народу очень мало, т к. Мало кто хочет сидеть с бомжами. Я к сожалению купил шаурму до того, как познакомился с местными обычаями. Мигранты заходят с улицы и проходят в верхней одежде на кухню. Повар зачем-то одел перчатки, хотя он в них и еду собирает и трогает все подрчд. Кто любит реальные рыгаловки с сомнительными посетителями - рекомендую!
Обычно тут средне. Сегодня (8.04.24, 14:15) на смене была девочка, которая сделала самый идеальный саб за мои последние 10 лет в Москве 😁 большое ей за это спасибо! Прям кайфанула 🥰
Я считаю что данный филиал очень сильно недооценивают, здесь свежие продукты, приятные сотрудники, да может они не улыбаются каждому, но лично я считаю что это не главное когда приходишь вкусно перекусить или посидеть поболтать и поесть. Из лично опыта хочу сказать что не стоит доверять выше перечисленным негативным отзывам, т.к даже прочитав из лучше самому зайти и проверить, от себя скажу что вы не пожалеете
p.s Не знаю как часто это тут бывает, я замечал что в некоторых фелиалах могут не докладывать продукты или класть мало. Лично на меня и других посетителей не жалели:)
Вот уже лет 12 вкус не меняется. (Что лично меня очень радует). Всё такой же вкусный! Начинки достаточно, хлебушек просто супер! Очень жаль что много точек закрылось( Теперь надо далеко ехать чтобы купить его...
Мне дали плохо разогретый сэндвич, буквально ледяной внутри. Также, работники не очень хорошо понимают по-русски: я громко и чётко сказал, что мне соленые огурчики, а она потянулась за свежими. Кофе тут тоже так себе.
Посмотреть ответ организации
Теребонька
Знаток города 17 уровня
7 апреля 2024
Очень приятный сабвэй. Кушаю в заведениях этой франшизы почти каждый день, поэтому могу с уверенностью судить их. Вот ИМЕННО ЭТОТ сабвэй -- один из лучших.
Из плюсов: работает круглосуточно, повар очень приятный, толковый и компетентный.
Из минусов: однажды получилось так, что не было лука и маслин (а для меня ИМЕННО ИХ НАЛИЧИЕ является ключевым во вкусе саба) и плюс никогда нет столовых приборов, а я кушаю так, что мне вилочка необходима 💔
Сегодня 21 октября в +- 5:00. Честно, очень люблю сабвей и его бутерброды, но парень за кассой просто ужас. Игнорил, не отвечал на вопросы, потом вообще послал и меня и женщин которые стояли за мной, сказав, что хз, когда начнёт готовить. Это что вообще было? На контакт не шёл и всех послал "если не нравится идите в другое место" Я в шоке. Проследите за этим сотрудником!!! На мой момент ушло 5 человек, т.е 5 ваших клиентов!
Очень плохое обслуживание, хамоватый персонал, и слишком маленькие порции
2
Катарина
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2024
Ходили с компанией друзей, после того, как несколько из нас заказало сендвичи, оказалось, что у них закончился хлеб. В итоге остальные сидели и ждали, пока доедят те, кому хватило хлеба
Ужасно. Заказывали 2 овощных саба с женой. Овощей положили в 2-3 раза меньше, чем кладут в других сабвеях. 3 кусочка перца в 30см саб! Ну, это треш какой-то >_<
За 1к+ поели хлеба.
По остальным отзывам виду, что это не мне не повезло, а хозяин точки не может совладать с сотрудниками. Возможно, им не платят за работу, тогда уровень "сервиса" объясним, но пока и платить не за что. Сотрудница Амина никак не могла переключить внимание со своего коллеги на заказ, хотя разрезать и начинить мясом булку, кажется, можно и на автомате, но нет. Однако самое ужасное в том, что она, ооочень мееедленно надев перчатки, дооолго ЛАДОНЯМИ стряхивала крошки со столешницы, а затем ЭТИМИ ЖЕ ладонями раскрыла булку, всю её облапав. Вряд ли она вообще понимает, зачем нужны перчатки...
24/7 сабвей класс, только вот уборной не хватает, вблизи особо ничего ещё и не найдешь в ночное время.
в вечернем зале обычно пусто, попался на сидящую парочку и бездомного в полусне. мусорка переполнена, столы 50/50 чистые, часть в крошках. в зале достаточно много розеток для зарядки, а что ещё нужно ночью.
кассир с кем-то общался по громкой связи, параллельно прерываясь на коллегу. взял в очередь саб для коллеги (за мной никого не было, но мне пришлось подождать. минуту, пока он собирал второй). сам саб вышел как обычный саб, хотя впервые не предложили допмясо и специи в сабвее. сотрудник как-то скупился на овощи, но саб испортить как-то сложно.
при скане кодов не было камеры. код назвать просто, в этом проблемы нет, но кажется это уникальный случай. между qr и оплатой кассир пошел пустить юмореску с коллегой, это ещё минута сверху.
не лучший сабвей, но и не сильно плохо. но плохо :(
Сегодня был обслуживал Руслан, обслуживал плохо, приготовливал саб как для злейшего врага, честно если бы не был очень голоден просто ушел бы не оплатив, к тому же после саба жестко пронесло.
Бываю здесь каждый понедельник и четверг.
Никогда, НИКОГДА, нет в наличии сабдогов или кидссабов!
Обожаю Subway, но сабы беру в других точках, просто в силу времени и аппетитов, которые в данный момент времени.
Конкретно в данной точке, просто хочется взять легкий перекус и его никогда нет.
Про супы, в частности, про солянку, которая располагается на рекламе в каждой точке и так и манит)))
Нет никогда. Попробовать ее получилось лишь в одном месте - в Екатеринбурге в Гринвиче во время командировки. Больше нигде ни разу так и удалось застать в наличии.
Ужасное отношение к посетителям.
Девушка азиатской внешности не знала у кого чей был заказ (на момент моего присутствия было три заказа, включая мой) и получилось, так, что один человек оплатил все три по отдельности. Если бы три сотрудника сабвэя работали сообща и четко, таких проблем бы не было. Один заказ зачем-то на два раза оплаты разделила.
Три раза сказала азиатке, что беру напиток, все равно не захотела слышать, пришлось говорить ещё раз.
Было бы неплохо сменить персонал на более ответственных, внимательных и вежливых людей, которые не будут свой негатив выливать на посетителей из-за своей же усталости.
А также хотелось бы, чтобы все заказы имели свой номер на выдаче, как во вкусно и точка, в бургер кинге и т.д., иначе просто не понятно, кто что оплачивает.
К сожалению, не могу порекомендовать этот филиал. Сотрудники смеются от слова айсберг и не понимают, что это салат. В двойной тунец сегодня положили не 4 ложки тунца, а 2 с горкой и сказали что это 4. Хорошая математика.
На мое замечание, что это явно не 4 ложки девушка плюхнула еще одну и демонстративно презрительно размазала.
Отдельный вопрос в количестве сотрудников и их занятости на рабочем месте днем в будний день. 4 человека на пустой саб могут пригодиться, если бы они там распределили обязанности и занимались бы делами. А сейчас они просто тусуются вчетвером и хохочут.
Заказывал в Яндекс еде готовый сендвич. В дороге не было ни времени ни желания собирать какой-то свой. В итоге я нажал кнопку добавить, все в корзине, оплатил полную стоимость сендвича. Привезли мне в итоге тупо хлеб с индейкой и капустой. Оказывается, там нужно заходить в меню и все равно выбирать состав. Зачем вы предлагаете готовый продукт, который человек ожидает увидеть по умолчанию и берете полную сумму, когда привозите вообще пустой бутерброд за 550+ рублей. Отвратный сервис, за счёт таких ошибок и выживают.
Ребят, ну вы набрали чет вообще непонятно кого. Просишь соуса чуть-чуть — плюхают огромное нечто посередине бутерброда. Прошу размазать — долили еще. Ага, спасибо, именно это и нужно было, да (нет, сарказм).
Чая горячего нет в меню почему-то. Куда пропал? Дефицит?
Сыр кладут друг на друга разный и так и запекают, в чем проблема положить на разные половинки?..
После посещения осталось стойкое ощущение того, что люди по ту сторону в жизни даже для себя ничего не готовили. Ну и выпили весь чай.