Добрый день! Приобретал рубашку к джемперу, приобретенный в другом магазине. Джемпер, к сожалению, не подошел, поэтому пришлось вернуть рубашку. Однако 3-х минутный возврат занял полчаса моего ожидания. Кассир при покупке распечатал мне чек, предварительно не сменив чековую ленту. Из-за этого мне не смогли отсканировать чек и провести возврат. Уже пробили покупки всем сотрудникам магазина и офиса, провели им возвраты, а «занятой» менеджер так и не смог подойти за полчаса на кассу. Но какого было мое удивление, когда подошедший менеджер Рувшан (надеюсь не ошибся), забрал брюки «по браку» сотрудницы из офиса и куда-то испарился. На просьбы подойти на кассу никак не реагировал. Реальные клиенты стоят, ждут по полчаса в то время как руководители магазина заняты своими делами. Неприятно :)
Ну зато всем сотрудникам магазина и офиса пробили покупки и сделали возвраты👍🏻
К кассиру претензий не имею. Это ответственность менеджеров обучать их и контролировать ситуацию в зале.
Впечатления двоякие.