Начиталась отзывов про грубых лаборантов мрт и очень испугалась, но нужный аппарат по ДМС был только тут и пошла. В итоге не пожалела! Лаборант забрал вовремя, проводил в кабинет (помещение полуподвальное, 15 ступенек вниз, имейте ввиду, маломобильные и пожилые), предложил беруши, грушу и практически сам предложил мужу посидеть рядом со мной на мрт. Ответил спокойно на все вопросы, все делал аккуратно, не торопил. Процедура прошла быстро, буквально минут 20 - я думала, будет дольше... Так что спасибо моему лаборанту!
Молодой высокий брюнет, по фамилии, кажется, Малеев.
А вот с расшифровкой вышел косяк - прислали пустое письмо, без вложения с расшифровкой, зато через час ровно после мрт🤦♀️позвонила в клинику на нервах, в итоге расшифровку дослали в течение 10 минут - что очень приятно удивило, так как был уже поздний вечер. Короче приятно, что ошибки в клинике оперативно исправляют, и приятно попасть на исследование к спокойным специалистам!
Ужасный колл-центр. Даже если очень захочешь записаться и принести деньги получится навряд ли. Удерживают на линии, не перезванивают, общаются с одолжением. Ощущение, что записываешь в государственную поликлинику
В клинике очень приветливый персонал. Цены высокие по сравнению с остальными частными клиниками, но это оправдано, поскольку квалификация у врачей здесь очень высокая. Большая часть специалистов имеет степень кандидатов медицинских наук.
Обратилась в клинику, потому что мне нужна была диагностика на периметре Хамфри.
Все было достаточно хорошо, пока дело не дошло до результата обследования и выписки. (А консультацию я и не просила, у меня есть свой нейроофтальмолог, который и отправил на этот прибор).
Зачем-то заведующая отделением в коридоре мне сказала, что: "тут ничего не сделать, это бесполезно, разве что кортексин принимайте."
Как думаете, человеку после 2х инсультов нужно говорить, что ему ничего не поможет?!
Тем более в теме, в которой не разбираетесь. Зачем вводить в заблуждение и пугать?!
Я наблюдаюсь у врачей, которые компетентны и они мне говорят другое, и улучшения явные есть, которые видно на ЗВП (кстати в выписке тоже было это).
Если подразумевалось что "мы не знаем как это лечить, у нас нет такой специализации". Так бы и сказали, зачем утверждать что ничего не поможет-то ?! Мне думаете переживаний мало?
Из плюсов скажу, что посоветовали нейроофтальмолога в Москве (но мне в Москве не надо и у меня есть врач, я даже выписку от нкк приносила).
Порадовало, что про нейроофтальмологию вообще знают )) Это не всегда бывает ))
Выбрала на сайте клиники Столица врача дерматолога.
Наталья Геннадьевна оказалась чудесным человеком и невероятным врачом. Быстро определила , что мне нужно и как мне лечиться. Очень много мудрых слов для меня нашла. Спасибо таким врачам, которые не только тело лечат, но и души. Еще и девушки на ресепшн невероятно внимательны. Спасибо большое за уважение к пациенту.
Хорошая клиника, обслуживаюсь здесь уже 7 лет. Цены выше среднего, но бывают разные выгодные акции. Так же есть МРТ и кт аппараты и ночью обследования с хорошей скидкой.
Отличный мед. центр. Часто сюда обращаемся. Прекрасные специалисты. Особенно хочу отметить проктолога хирурга Евтушенко Наталью Григорьевну. Врач с большой буквы, грамотный специалист и добрейшей души человек, готовый придти на помощь. Наталья Григорьевна поставила правильный диагноз и провела операцию. Также хочу отметить весь персонал операционного блока за чуткость и внимание.
В сентябре мне провели операцию по замене хрусталика, очень довольна. Все было сделано на высоком профессиональном уровне, послеоперационный период был без осложнений, были даны все рекомендации. Спасибо огромное врачам-офтальмологам Васильевой Анастасии Евгеньевне и Симоняну Тиграну Арменовичу и операционной медсестре Халанской Алесе. Я теперь вижу мир! 👍
Доктор предложил процедуру за 40 тысяч рублей (10 сеансов), уверяя, что обязательно поможет, «всем помогает». Кончено, в итоге не помогло ни капельки. Также Юлия Александровна выписала таблетки, от которых я не знала куда себя деть-так плохо мне никогда не было. Дико тошнило, ничего не могла есть две недели. Прекратила принимать лекарство - все наладилось. Я не воспользовалась всеми 10 сеансами (только 9, что тоже не мало),но деньги в клинике мне отказалась возвращать, еще и заявили, что денег должна им я😅В общем, выкинула огромную сумму в помойку. По назначению принимала таблетки, от которых жизнь стала адом. Берегите себя и выбирайте проверенных специалистов. Клиника дорогущая и бестолковая.
Были в этой клинике, с дочерью на МРТ и на приёме у ортопеда. Остались очень довольны врачом Нагучев А.А. прекрасный специалист, насколько подробно объяснил о нашей проблеме. Всё по полочкам разложил, мы слушали открыв рты, не понимая, как этот врач может знать столько информации. Если ортопед, то однозначно сюда!
Обслуживался по ДМС. Всегда отличный сервис, удобно, что это сеть и можно попасть к нужному врачу в других филиалах, если в этом занято.
Не понравилось лишь обслуживание по урологии. Весь приём пытался выяснить у врача, что у меня, но он упорно уходил от ответа и лишь говорил, что мне нужна операция. За такие ситуации сниму звезду.
В остальном - 4 из 5:)
Качественное оборудование, квалифицированный персонал. Было приятно находится в клинике (а это немаловажно для более продуктивного лечения).
Спасибо отзывчивому рецепшену и профессиональным специалистам.
Спасибо большое этой клинике!!! Делал у них МРТ . Со всем вниманием Кулаков Дмитрий Владимирович , опросил осмотрел о моей проблеме с рукой и аккуратно быстро провел диагностику.
Поклон 🙏Большое спасибо !!!
Всем рекомендую
Отделение офтальмологии - выше всех похвал. Всю жизнь плохо видел с минус 6 и минус 10. Чудесные доктора прооперировали мне катаракту, поставили волшебные новые хрусталики, я теперь без очков вижу номера автобусов и читаю даже мелкие инструкции. Выражаю глубокую благодарность докторам! также спасибо большое за чуткость и внимание сотрудникам ресепшн.
2
Посмотреть ответ организации
Ника Валова
Знаток города 3 уровня
16 марта
Обращалась на консультацию к неврологу. Прекрасный специалист, который внимательно выслушал все жалобы, провел обследование и назначил лечение. После курса лечения самочувствие значительно улучшилось. Очень благодарна и советую обращаться сюда)
Были здесь с сыном всего лишь один раз, но очень запомнился этот центр. Во-первых, без проблем можно припарковать машину (парковка платная, но цены больше чем адекватные) . Были давно, но вроде в 1:00 уложились. За это время успели и на приём к врачу , и рентген сделать, и заключение получить, и на все вопросы ответили. Очень спокойные, внимательные, грамотные врачи И вообще весь персонал. Цены адекватные. В общем, нам очень понравилось.
Хочу искренне от души выразить ОГРОМНУЮ благодарность и сказать большущее спасибо Берая Астанде Эдуардовне!!!!! Это замечательный, очень внимательный и знающий свое дело Врач!!! Профессионал в широком смысле слова! Искренне желаю Вам профессиональных успехов,крепкого здоровья и благополучия.
Все получается, если за дело берутся профессионалы! Думала, что мой случай -миопия высочайшей степени на оба глаза - неразрешим. К тому же добавились возрастные изменения и осложнения. Сегодня могу с радостью сказать, что мои тревоги и опасения позади. Я попала в руки к чудесному доктору -Васильевой Анастасии Евгеньевне. Диагностика, лечение, операции по замене хрусталиков. И результат- прозрение! Жизнь сияет новыми красками. Сердечное спасибо милому, доброму доктору, Васильева А.Е. отличный врач, профессинал, но не только: она душою переживает за больных. Её теплота и искренняя забота были для меня лучшим лекарством. Благодарю всех сотрудников офтальмологического отделения клиники Столица. Отличная слаженная работа коллектива! Как пациент с личной историей могу сказать - здесь нас любят и ждут.
Ренулярно пользуюсь услугами этого медицинского центра. Всегда чисто, аккуратно. Персонал приветливый и внимательный. Врачи хорошие. Достаточно легко попасть к специалистам в удобное для себя время. Перечень услуг большой, предлагают много процедур и манипуляций, есть хирургический блок. Вдоль здания центра есть парковочные места, От метро Смоленская или Кропоткинская пешком пройти примкрно 12 минут
Записалась на МРТ открытого типа, я не страдаю клаустрофобией, но не захотела в этот раз делать обследование в аппарате закрытого типа. Думала будет комфортнее сделать в открытом, так как в посл.время скачет давление даже от каких то малейших неудобств. Лаборант Михаил не разговаривает особо. Положил, даже не дав ни пульта(в случае чего которым можно его вызвать) Я как увидела плиту, нависающую буквально над носом. Сердце как у кролика забилось. Даже не могу порекомендовать и сказать, что это не страшно.Пульт попросила сама. Не знаю как я выдержала 40 минут эти. Врача, который описывал я даже не видела. Просто отдали диск сразу и заключение через час. Молодая женщина в холле, пациентка, тоже приехала с надеждой сделать МРТ здесь, но не смогла. Ей стало плохо. Лаборант Михаил даже не помогает встать после 40 минутного лежания, а ведь люди приходят и с головокружениями.
Врач хирург-ортопед Нагучев А.А - волшебные руки и профессиональные рекомендации. Операция артроскопии и реабилитационный период под его руководством без осложнений.
Отношение к пациентам -с полным пониманием
Понравилась клиника.
Начиная с ресепшн, где Алина и Лиза очень приветливо встретили и рассказали все.
Никогда не сталкивался, чтобы забор крови был настолько заботливый и нежный
Врач качественно и профессионально провела осмотр.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бочков
Знаток города 7 уровня
18 января
Максимально топовый офтальмолог Зарипова А.Р., очень внимательно осмотрела, ответила на все дотошные вопросы, обратила внимание на то, на что никто не обращал. Прям редко настолько прекрасных врачей встречаешь, горячо рекомендую.
Хочу выразить благодарность за отзывчивость, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту ,администратору клиники на Смоленской Тараниной Валерии и лаборанту Дьяченко Владимиру. У меня была назначена рентгенография на 23:00, но меня приняли раньше, в 22:30, и это приятно, так как после отработанного 12- ти самового дня сил почти уже не было,. Валерия достаточно подробно проинформировала меня об исследованиях, которые меня интересовали,что говорит о ее компетентности. Очень приятная администратор. А к Валерию я обязательно запишусь еще, так как потребуются еще дополнительные исследования. Приятно зарядиться позитивом, когда уже нет ни сил ни вдохновения. Это очень здорово, что такие прекрасные люди у вас работают. Спасибо!
Считала эту поликлинику одной из лучших в Москве, но сегодня получила такой прием на ресепшене, что впечатление испорчено на долго. Вдруг перед приемом врача, потребовали переподписать договор на обслуживание в поликлинике. До приема 6 мин, говорю хорошо, но мне нужно время, чтоб прочитать договор, мне ответили у вас есть 6 мин, чтоб ознакомиться с договором, без подписи договора, вы не пройдете к врачу. На вопрос что мой договор на обслуживание оплачен авансом даже на следующий год, мне ответили что это ничего не значит. Читаю им первый абзац нового договора, где я расписываюсь за то, что я ознакомлена с перечнем услуг и тарифами поликлиники. Говорю сотрудникам пожалуйста ознакомьте, на что мне отвечают отказом, но к врачу не допускают, подписываю договор, потому что я после операции на сердце, пришла к кардиологу, меня пол часа промурыжили с договором, пришлось подписать под давлением. После приема конечно, во всем разобралась, но такого хамского обращения не ожидала, тем более что я наверное уже лет 10 обслуживаюсь в этой сети. Но вот так, относятся к постоянным клиентам: пока не подпишешь нужную бумагу к врачу не пройдешь, не смотря на оплату. А посему вот вам моя звезда за прием на ресепшене. И еще хочу добавить, что врачу тут действительно чудесные, но сотрудники не ресепшене портят все впечатление от работы поликлиники
7
2
Мария С.
Знаток города 4 уровня
24 марта 2024
Замечательная клиника на Большом Власьевском, с очень приветливым и участливым персоналом. Особенно хотелось бы отметить рентгенолога Николая Сергеевича Балабина, который благодаря грамотной диагностике и большому опыту направил нас в сторону правильного и очень сложного и редкого диагноза. Великолепный офтальмолог Елизавета Сергеевна Иванова благодаря своему профессионализму и настойчивости помогла нам этот диагноз подтвердить. Замечательные люди, которым не безразличны судьбы пациентов. Ещё раз огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность доктору неврологу Майеру Николаю Евгеньевичу за его прекрасное и эффективное лечение, а так же хорошее человеческое отношение.
Огромная благодарность доктору Билибиной, за профессиональную помощь и точный диагноз Экстренно сняла приступ аллергии и очень все верно назначила. А также медсестре Евгении за очень комфортную процедуру. Спасибо!
Проходил лечение у доктора Ким Юрия Александровича. Очень доволен, операцию провели быстро и качественно. Через две недели уже все зажило
Большое спасибо!
В медцентр "Столица" решила обратиться, т.к. карты показали, что это ближайшее ко мне место, где есть офтальмолог. А случилось следующее: ночью в поезде Красная Стрела у меня воспалился глаз и всю ночь из него тек гной, оставив всю подушку в жёлтых пятнах. Утром глаз отек так, что осталась одна щель, гной продолжал течь. Я испугалась и, доехав до места назначения, побежала в ближайшую аптеку. В аптеке фармацевт тоже испугалась моего вида и сразу пошла за лекарством, потом стала искать в компьютере, чем вообще можно промыть. Надо сказать, что у меня никогда не было такого воспаления, а из всех глазных лекарств знала только Альбуцид и тетрациклиновую мазь. Было понятно, что нужно обращаться к врачу, т.к. это могло быть вирусным и заразным. От Остоженки дошла до Большого Власьевского переулка, до медцентра "Столица". Девушка на ресепшене, хлопая нарощенными ресницами, сказала, что у них все плотно, на сегодня записи нет и никто посмотреть меня не может. Говорю, я на 1,5 дня в Москве (это были выходные), только с поезда, что же делать, как с этим ходить, плюс не знаю, что можно закапать? Она так же спокойно ответила: ничем не могу помочь, на сегодня свободных окошек нет. Получается, медцентр может только зарабатывать деньги, первую помощь они оказать не могут, как и не могут посоветовать, куда в таком случае обратиться. Москва очень гостеприимный город, здесь очень открытые люди, всегда идущие навстречу, но вот с таким бесчеловечным отношением столкнулась впервые. Вот она, клятва Гиппократа.
Не первый раз в клинике, регулярно наблюдаюсь у психотерапевта Вичкапова А. Все очень подробно и наглядно объясняет, показывает, почему такая или иная реакция организма может быть. Администрация- девушки умнички, всегда вежливые, четко ответят на вопросы по их компетенции.
Бывал я тут, как говорится, пришлось. Центр как и везде..т.е. хотите растаться с деньгами прошу сюда. Персонал хороший, обслуживание супер, всё на очень хорошо. Но не покидает чувство что тебя раздевают, всмысле твой карман или твой кошелёк...То что можно сделать намного дешевле, тут не получится..ну и всё таки в центре. А так всё мило.
28.02.24 я записался на процедуру КУДИ, которая включает профилометрию, о чем я уточнил при записи. 2.03.24 я прибыл на процедуру, подписал договор, много отвечал на вопросы врача и показывал результаты обследований и анализов. Мы приступили к процедуре и внезапно выяснилось, что в клинике сегодня нет оборудования для проведения профилометрии. Я был готов сделать исследование в другой день, и попросил клинику компенсировать мои транспортные расходы, которые я понес из-за их ошибки. Клиника отказалась, и еще выставила мне счет за консультацию. Крайне не рекомендую
Запись была на 13.06. 2023 в 13:00 к маммологу, записалась за дней 10. Ехать больше часа мне. Приезжаю, конечно, все знают, что делать УЗИ у маммолога надо в определённые дни только. Поэтому мне важно было попасть именно в этот день. Но, придя в центр мне вежливо объяснили, что запись отменена, что мне звонили много раз и писали, как итог, я вижу, что звонили 3 раза в 1 день когда я была не работе. СМС ни одного не было, что так же показала администратору (к админу вопросов нет, предложили перенести запись). Но, конечно в эту клинику я больше не пойду, потому что всем нас…ть на то, сообщили ли клиенту о том что записи не будет. И мне теперь месяц ходить и волноваться в ожидании, чтоб узнать результат. Поэтому советую не надеяться на эту клинику! А выбрать ту, где пациенты важны. Не нужны мне ваши изменения, и звонить мне тоже не надо больше. Спасибо.
Выражаю благодарность врачу медицинского центра « Столица» травматологу-ортопеду- УЗОЯНУ ДЖЕМАЛУ МИХАЙЛОВИЧУ за его профессионализм, внимательное, чуткое отношение к больному. Хочу отметить, что доктор Узоян обладает четким клиническим мышлением, творческим подходом к своей профессии. Искренне желаю ему здоровья и дальнейших успехов! С уважением, Татьяна Михайловна.
Грамотный, внимательный доктор ортопед Нагучев Александр Алексеевич. Прооперировал мне колено. Сейчас у него наблюдаюсь. И в дальнейшем только к нему. Дай бог здоровья таким докторам!
В данном мед. центре моя мама делала МРТ шейного отдела позвоночника. Хочу поблагодарить ассистента Дмитрия за заботу и понимание. Так как испытываю панический ужас от данной процедуры, то она далась мне с большим трудом. Но благодаря Дмитрию все прошло успешно. Также огромное спасибо врачу Федоренко Е.В. за грамотное и четкое описание обследования. Она успокоила меня и все разъяснила. Побольше бы таких грамотных и чутких врачей!
Очень сомнительная история для тех, кто не по ДМС. Сама наблюдаюсь по страховке, поэтому, с разводом на деньги не сталкивалась, и в целом есть грамотные врачи, как ниже упомянутая Евтушенко (проктолог, хирург) , поэтому привела близкого родственника. Кардиолог мало того что запугал, так еще и пересдавать свежие анализы заставить хотел (сделанные на днях, повторюсь!), мол «только в нашем центре надо, мы доверяем нашей лаборатории»-учитывая, что сами работают с эндомедлаб и KDL. Потом координатор насчитал процедур на 51 тыс,и, увидев, видимо, выражение лица после оглашения суммы, любезно предложил сначала просто внести предоплату 5 тыс руб. )). А, и еще программу по кардиологии за 150к. Стойкое Ощущение, что у всех сотрудников(не только кураторов, но и большинства врачей) стоит kpi на сумму в мес, которую они должны вытрясти с клиента именно если он «за нал»( тк страховые проверяют на что выписываются те или иные анализы/процедуры, и там не прокатит такое) . В общем, пойдем в другую клинику однозначно , разводилово наглое и неприкрытое. Вообще, жадность до добра не доводят. Ранее подумывала советовать знакомому оперироваться именно в этой клинике, теперь точно нет. Вот так бизнес(даже ,увы, и медицинский) и теряет клиентов. Звезду оставляю только конкретно Евтушенко. Будьте бдительны если вам назначили кучу анализов ттд , и не поленитесь, сходите за вторым мнением.
Обращалась к дерматологу Наталье Геннадьевне, потрясающий врач, любящий свою профессию. Консультация длилась час, ответила на все интересующие меня вопросы и назначила лечение. Мне было очень приятно
Ни в коем случае не ходите сюда на МРТ, была у специалиста Димитрюк Е.В на юго западной…по результатам исследования у меня все идеально, направление на МРТ было от врача стоматолога, тк беспокоят головные боли на фоне стресса и неправильной работы челюстного сустава. Такое ощущение, что просто копируют текст и вставляют в заключение…Стоматолог сказал с этой писаниной от фонаря можно в уборную сходить. Поэтому если хотите идеальные результаты…Вам сюда, здесь вас точно вылечат.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июля 2022
28.07.2022 записалась в клинику на Бабушкинской на КТ. Подъезд удобный, парковочных мест достаточно. Клиника опрятная.
Встретила приветливая и доброжелательная Ангелина, на вопросы отвечала быстро и четко. После оформления мед.карты, направила к кабинету КТ, время ожидания процедуры разумное (5-10 минут), исследование проведено быстро, расшифровка пришла на почту в течение 1,5 часов. Оказанной услугой довольна, при необходимости вернусь. Готова советовать друзьям и знакомым.