СТО Кузя
804 отзыва
7 апреля 2023
Ничего плохого сказать не могу, были там несколько раз, без нареканий, по ценам не могу сказать тк больше нигде не были
1
18 февраля 2023
Менеджеры молодцы с большой буквы ,механики молодцы ,очень быстро устранили поломку .
3
26 августа 2021
Очень достойное заведение👍у нас в Барнауле таких масштабов я ещё не видела😳. Обслуживание порадовало, оперативно, время покажет достойно ЛИ😉НО ЧУВСТВО УВЕРЕННОСТИ появилось😁и все-же мой авто слесарь Андрей Григорьевич ЛУЧШЕ👍🤣
2
1
4 ноября 2021
Задумка хорошая, все в одном. И залы ожидания и кафе и мойка. Но с мастерами как повезет. Не всегда аккуратны. Крайний раз оставили заметную царапину на торпеде и сломали кнопку от мультимедиа.
1
3
5 января 2022
Была проблема с сигнализацией, стояла старого образца, в день обращения мою машину загнали и в этот же день установили уже новую, всё отлично работает, спасибо большое СТО КУЗЯ, вы молодцы, рада что попала к вам!!!!! ❤️
2
2
9 ноября 2023
Сервис норм, но не во всём, нужно внимательно смотреть за мастерами
11 сентября 2023
Качество ремонта,персонал и цены оставляют желать лучшего!
1
3 мая 2022
Большой сервиз,удобно,что работает каждый день,когда твой мастер отдыхает можно заехать,но все поставленно на поток,поэтому про качество не скажу.
3
2
3 июля 2023
Был первый раз, пока все профессионально. Если будет так дальше, то супер!
3
18 сентября 2022
Цены немного высоковаты, иногда долгая запись. Но работают неплохо. Кафе лучше то которое на мойке.
3
18 декабря 2022
Если не разбираешься в автомобили. Тогда тебе расскажут и поменяют, то что работает, а с проблемой приехал, так и останешься с ней, но без денег.
4
29 декабря 2021
Приехала заменить лампочки в фарах, перегорели обе, два молодых человека разыграли целый спектакль, первоначально не смогли открыть самостоятельно капот машины. Диагноз-у вас не лампочки перегорели, нужно к авто электрику, как ездить без света непонятно, поскольку запись только через три дня. В итогепочуяланеладное, поехала к знакомому мастеру, он просто поменял лампочки и вуаля.. Свет заработал, отсюда вывод, меня хотели раскрутить на бабки, ребята решили подзаработать перед новым годом. Больше я туда ни ногой.
7
1
30 апреля 2022
Записался через приложение на замену масла в ДВС,замену подшипников в натяжном и обводном роликах, и на замену приводного ремня. Выбрал дату, время... Через некоторое время приходит СМС, запись отменена... почему неизвестно, сам гадай, нам некогда... 🤬🤬🤬поехал в другое СТО, все сделали, молодцы! 👍
5
1
31 декабря 2021
Классное комфортное место по обслуживанию авто. Ребёнок играет на детской площадке, пока ремонтируют машину, мы в кафе.
1
5 ноября 2023
Поменять масло, фильтр салонный на 5+
Но решить другие вопросы на 3...
24 апреля 2022
двояко. сделали хорошо, персонал приветливый. но в то же время не смазали втулки стабилизатора . из-за чего сразу же появился скрип. на следующий день заехал -все устранили. все зависит от мастера к какому попадёте.
4
21 июня 2023
Хорошее обслуживание, быстро и качественно.
1
1
31 июля 2023
Высокие цены. Далеко не всегда квалифицированный персонал
1
1
10 августа 2020
Одно из немногих мест где есть вибростенд для диагностики подвески.
Существенный недостаток - за каждый вид работ отвечают разные подразделения. Заехал, записался на следующий день на диагностику подвески. Приехал, приняли вовремя, даже чуть раньше. Выявили недокрученный болт, отправили на сход-развал ожидать которого пришлось 1,5 часа и на котором сделали пол оборота болта и больше ничего. Отправили на ремонт подвески, на который тоже надо было записываться или ждать 2 часа. Вразумительно наличие нужной запчасти не подтвердили, сказали по месту смотреть надо. В итоге: 3 человека смотрели и так ничего и не сделали и не подтвердили. Не стал ждать уехал. Хоть выявил неисправность - единственное что порадовало, до этого в 2 местах её не увидели.
3
3
31 октября 2023
Делали развал схождение, всё отлично 👍
3
13 февраля 2020
Неплохо все делают. Не особенно дорого выходит, иногда даже и вовсе цены радуют! Практически всегда есть места в боксах, есть весь инструмент и оборудование, в случае необходимости все используют. Ребята некоторые профи высшей категории! но тут на кого нарвешься. Есть где подождать и чем заняться в процессе ожидания, даже с детьми. Кто как, но я сюда буду ездить!!!(ещё бы скидку именную дали, а то тещиной пользуюсь)
4
4
15 февраля 2021
Замена масло да это могут , делают хорошо только ту работу которая не требует образования , хорошим монтажники но недай бог обратиться к услугам автоэлектрика особенно есть там такой : с лишним весом в очках : вам прийдется приехать ещё раза 4 к ним и каждый раз платить ((( даже если первый раз вы просто заехали поменять лампочку. У администратора также сложно чего то добиться смотрит непонимающими глазами говорит про очередь когда почти все боксы свободны ну а взять у вас номер чтобы пригласить вас если будет окно помойму просто нехватает мозгов. Лучше плохо ехать чем лечить машину в СТО Кузя - оставите на них , вернётесь а она не то что не выздоровела она скончалась 😁😁
6
1
9 декабря 2021
Приехали в это СТО поменять пыльник на стойке, пыльник привезли свой с собой. Мастер сказал что пыльник не подходит. Пришлось купить пыльник у них. Так как продаются только пара. Купили. Ездила девушка. Прилагаю фото пыльников. Получается просто обманули, девушка ведь не разбирается. Будьте бдительнее с этими мастерами и администраторами!!!!
5
1 мая 2020
Удобное расположение, много постов, хороший инструмент и оборудование, но вот качество обслуживания, как операторов так и мастеров, иной раз оставляет желать лучшего - в общем на кого попадёшь! Качество самого ремонта чаще всего хорошее, но по общению не всегда приятно. Система скидок тоже нормально - в зависимости от времени суток разная скидка, хочешь дешевле запишись заранее на время с максимальной скидкой! Если бы я оценивал только тех кто делает мои машины, конечно ставил бы твёрдо ПЯТЬ БАЛЛОВ, но с учётом вышеперечисленных факторов только четыре!
3
2
13 сентября 2022
Вроде всё нормально, и сервис и есть где подождать, но качество ремонта авто оставляет желать лучшего.
3
2 декабря 2023
Надо знать к кому идти. Не все мастера профи своего дела.
1
25 июня 2021
Обслуживаю свою машину в СТО Кузя много лет без нареканий, но никогда не пользовалась услугами мойки. Вчера имела неосторожность заехать... Столкнулась с абсолютным хамством мойщицы. Мало того, что она недобросовестно помыла машину, в чем сама позже и призналась, так еще и матами обложила. Осталось крайне негативное мнение, больше туда не поеду.
И еще, большая просьба к руководству донести до своих подчиненных, когда моют двигатель, то как минимум нужно обесточить машину и снять клемму с аккумулятора, чего, опять-таки, не сделал Ваш сотрудник....
6
16 августа 2022
Здесь обслуживаю свой авто. Быстро, грамотно, качественно. Рекомендую!
1
21 июня 2023
Все время мою машину здесь! Качественное обслуживание
10 мая 2023
Выполняют работу хорошо, за исключением того, что не дают гарантии на некоторые работы!
2
8 декабря 2021
Хороший автосервис с множеством постов, можно сделать всё от шиномонтажа до покраски авто, цены чуть выше средних по городу
3
1
3 мая 2022
Норм все, быстрое обслуживание, есть все мастера от болта до гайки, генератор сделают, есть электрики, масла фильтра поменяют, дороговато только!
1
2
6 ноября 2022
Так себе. При сход- развале механик не проверил и не отрегулировать давление в колесах. Соответственно когда я выехал на дорогу руль стоял не прямо.
3
1
7 декабря 2023
В последнее время мне кажется сильно повысили цены на все.
3 сентября 2021
Так как я девушка за рулем и не особо разбираюсь в поломках моего железного коня, то этот сервис точно для меня). Всн грамотно обьяснит мастер, дишннго не посоветует покажет что и где ( поверьте это очень важно).
Единственный минус, что часто нет расходников в наличии(
4
1
25 мая 2021
Отличное сто,меняю масло только здесь,грамотные специалисы.он-лайн кибинет,можно отслеживать следующую замену,история обслуживания.Все очень удобно.
1
1
11 октября 2023
Делают на пять, быстро и качество соответсьвуеь
1
16 февраля 2023
На иномарках всё хорошо делает но на о отечественных автомобилей цены завышают
1
3
16 мая 2021
Отвратительный сервис в этом автосервисе. Была 3 раза и ничего хорошего сказать не могу об этом заведении. Сегодня просто они превзошли сами себя. 16.05.2021 утром через личный кабинет записалась на электрику - лампу в фаре заменить на 17-00. Приехала по записи на пост по времени. Мне администратор заявил, что не подтверждает мою запись - и может перезаписать меня на завтра. Ребята, я для чего записываюсь заранее, чтобы меня перезаписали в следующую жизнь? Совершенно неадекватное отношение.
9
1
2 июня 2022
Обслуживание хорошее, персонал нормальный, цены в пределах разумного. Меняю каждый раз здесь масло
1
2
9 июля 2022
Работают на отлично, спасибо огромное. Никуда не надо ехать, все найдут, объяснят.
3
18 мая 2023
Ну такое себе обслуживание,вечно запись на неделю вперёд и цены не всегда устраивают .
3
1
5 декабря 2020
Основной принцип работы этой организации - чем хуже качество запчастей для клиента, тем больше денег от услуг получит СТО Кузя. Желательно за одну услугу получить с клиента двойную цену. Мне 9 ноября 2020 года были заменены в этом СТО втулки заднего стабилизатора, а 4 ноября они уже заскрипели и застучали. Утром 5 ноября 2020 года я не смог дозвониться в Кузю, трубку они вообще никогда не снимают. Приехал к ним, сделали диагностику, втулки стабилизатора действительно скрипят. В течение 2 часов заменили на другие и предложили еще раз оплатить товар и услугу. Я отказался оплачивать некачественные втулки и повторную услугу, в ответ менеджер Василий начал разговаривать надменно и высокомерно и сказал, что тоже не хочет решать этот вопрос, так как не знает где я ездил на своей машине, может по кочкам за городом. Фамилию свою Василий называть наотрез отказался.Пришел второй менеджер и начал мне рассказывать, что в прошлый раз для моей же пользы мне поставили китайские запчасти и я немало сэкономил и теперь должен заплатить по полной во второй раз. Разговор проходил на повышенных тонах.Через 20 минут они оба согласились только взять с меня разницу стоимости китайских и японских запчастей. Никому не рекомендую доверять обслуживание своего автомобиля СТО Кузя, так как для Вашей же пользы они ставят некачественные запчасти (потому что они дешевые) и игнорируют безопасность своих клиентов.
11
12 февраля 2021
несколько лет посещал этот сервис. все нравилось. пока недовелось столкнутся с кузовным цехом. это нечто...предварительно.за две недели.записался...к назначенному сроку тишина...приехал сам. никто ничего не знает... кое-как. через два дня машину приняли...никаких актов осмотра...вечером звонок. машину делать некому. но лобовое стекло уже сняли. т.е. перегон в другой сервис под вопросом...мастер появился через два дня...сразу озвучил сумму ремонта...на все вопроы ответ один. я все знаю. не нравится никого не держим...Вообщем мнение о сервисе испорчено конкретно...своим знакомым однозначно не посоветую этот кузовной цех...
9
17 мая 2023
Ноль просто ноль , косячат ничего не исправляют но зато исправно звонят по поводу качества услуг
1
5 января 2023
Популярное место, но и не дешевое. Срочный ремонт здесь не сделать, т.к. очередь постоянно
18 марта 2023
Отличный сервис, нет автомата для хорошего кофе
1
3
12 июля 2021
Мы уже не первый год приезжаем именно на сто Кузя, персонал грамотный, есть мойка и кафе, где спокойно можно отдохнуть и переждать то время, пока твоё авто ремонтируют.
3
1
29 августа 2022
Сделали техосмотр. 1000 руб. Записался утром на обед. Приехал ,сделали,уехал. Без проблем. Везде бы такая оперативность. Я доволен.
3
2
2 декабря 2020
Очень понравился сервис. Всё быстро и качественно сделали. Есть где подождать попить
или перекусить, и даже детям где поиграть. Вообще остался довольный и с исправном авто.
3
1