Steps
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
344 отзыва
18 апреля 2022
Отличный отель для физически не отягощенных людей (4-5-й этажи без лифта) в самом центре, с приятным интерьером. Очень чисто и тихо. Номер брали небольшой - метраж можно посмотреть на сайте, но ванная приличных размеров. На кухне на ресепшн бесплатный чай-кофе - другие гости там устраивали милые посиделки. Очень приятный персонал - вежливые и приветливые девушки, присмотрели за нашим багажом в день отъезда. Приедем еще. Большое спасибо команде Steps!
3
12 июня 2024
Отель хороший, проживаю второй раз.
Пожелания: предлагать в номере набор для чистки зубов и организовать завтрак хотя-бы с 8.00.
Завтрак в 8.30 поздновато если тебе ещё на работу ехать.
1
30 июня 2022
Живем тут неделю. Отличное расположение - в любую сторону пешком - легко! Окна во двор - тишина и не слвшно шумной улицы. В номерах свежий ремонт, новая мебель, холодильник, чайник. Около ресепшена есть микроволновка, посуда и кофе машашина с нормальным кофе (это для гостиниц такого формата - большая редкость). А самое классное - это наличие большого семейного номера 35 квадратов, на сколько я помню. Нас двое взрослых и двое детей. Для взрослвх большая кровать, а для детей раскладывающийся диван, в номере обеденная зона и даже в ванной две раковины доя умывания и кстати очень большая ванна, а не как в других гостиницах маленький душ. Я и выбирал гостиницу исходя из того, что бы все жили в одном номере. Нам очень здесь нравится, отличное место! Так держать!
1
3 июля 2023
Все супер: расположение, внимательный персонал, уютные номера, место приема пищи с ароматным кофе и чаем. Уже три раза останавливались в этом отеле и обязательно порекомендуем своим знакомым.
1
22 ноября 2022
Отель хороший,номера уютные,такие же как на фото.
Из плюсов:Хорошая кровать с отличным матрацом,номер чистенький,холодильник,сейф,чайник,чай.На кухне у ресепшена микроволновка,кофемашина,чайник...Персонал приветливый!
Минусы:Не все есть из перечисленного на сайте,а именно нет: Зубной пасты,щеток зубных,халатов.
Горячая вода очень хреново идет но для моржей это не будет проблемкой)Телевизор работает через интернет,а он постоянно зависает.
2
27 августа 2023
Хороший чистый отель. Вежливый персонал, есть общая кухонная зона.кофемашина, микроволокна, чайник. Чистые номера, удобные кровати. Расположение в самом красивом месте города.
10 июня 2023
Отлично! Вежливый персонал, всегда идут на встречу. Отличные завтраки, свежий ремонт, тишина, удачное расположение. Рядом легендарная пышечная!!! Рекомендую👏👏
30 ноября 2023
Очень красиво. Много достопримечательностей. Если Вы на автомобиле- советую заранее скачать приложение парковки Санкт-Петербургасли. Т.к. каждые 15 мин ездит патруль и если парковка не оплачена ждите штраф в размере 3 тыс. Мы оплачивали сразу сутки и оставляли авто возле своей парадной (с 20:00 до 8:00- бесплатно).
3
14 февраля 2024
Отель 👌понравился, очень чисто, все белое, превысил мои ожидания! Все удобства, все в номере есть, самый центр, в следующий раз только в Steps✨.
23 июля 2023
При бронировании на островке фото номера было раза в два больше, и было написано что в принципе номера в данном отеле от 12 квадратов. В нашем было квадратов 7… Проглядела при заказе, что у них не выдаются одноразовые средства гигиены, ну уж за 10 тысяч в сутки можно было хотя бы минимальный набор организовывать… Для нас было важно местоположение, комфорт, завтраки. местоположение у отеля чудесное, но вот пока на 4 этаж поднимешься- жить не хочется. Но больше всего нас смутило при заселении - мало того, что номер был грязный и маленький, так еще и дверь в номер прямо с коридора, который между входной дверью и ресепшн. Слышимость очень хорошая и мы ночами слышали звонки в дверь вновь заселяющихся или забывших ключи. Завтраки были нормальные на выбор два блюда из 6, в ресторане внизу, ожидание по 30 минут. На этаже так же бесплатно вода, чай и кофе из кофемашины. За это плюс. В целом терпимо всё, но это уж точно не 9,9 баллов, как было написано на островке. Я бы поставила чистую 5 из 10. Не больше.
8 сентября 2024
Удобное размещение. Чистота. Вежливый персонал. И только мааааленький минус - окна выходят во двор, а не на канал.
25 июля 2024
Есть кофеварка хороший персонал есть всегда вода и персонал всегда все подскажет и пообщается
5 марта 2024
Нет лифта, прилетели ночью, хотелось спать, а не тащить чемоданы на 5й этаж... Горячая вода довольно холодная. Номера очень маленькие. Вид из окон во двор-колодец. Всё чисто тихо современно. Самый центр города, расположение огонь. Но нет лифта - это конечно сильный минус.
24 октября 2022
Все очень понравилось. Чисто, уютно, персонал вежливый и приветливый. Очень удобное расположение в центре исторического Санкт-Петербурга. Рядом Метро. Единственное, что тяжело будет пожилым людям нет лифта. А так мне все очень понравилось.
3
20 сентября 2023
Хороший отель , в центре Питера , все в шаговой доступности еда и досуг и конечно же шедевры искусства , не дешевый и без лифта 😜, я бы сказала без особых изысков.
1 ноября 2022
Чистая, уютная гостиница, с современным ремонтам. Приветливый персонал. В общем пользовании микроволновка, кофемашина, чай, кофе включённые в стоимость номера. В номере светлая, приятная атмосфера,есть душ, туалет, фен, телевизор, стол, шкаф. Находится в историческом центре санкт-петербурга. Рекомендую!
28 декабря 2022
Отличный отель, чистый, очень приятный и вежливый персонал. Отель в самом центре, все достопримечательности и рестораны в шаговой доступности. Не первый раз останавливались и будем останавливаться в будущем.
4 сентября 2023
На мой взгляд это очень достойный отель для тех кто приехал посмотреть Питер и не собирается проводить в номере все время.
Из плюсов - Возможность завтрака в ресторане на первом этаже.
Из минусов - ограниченное количество тв-каналов и то что добираться до четвертого или пятого этажа без лифта после долгой прогулки тяжеловато.
7 марта 2024
Достойный отель. Удобное расположение! Удивили наличием Sberbox, пользовался своей учетной записью! Достаточно тепло в номере.
5 октября 2023
Замечательный отель, тихо,тепло хотя это самый центр города.Доброжелательный персонал.Единственное,что тяжело даётся это лестница.Но с отдыхом преодолеть можно. Рекомендую.
7 сентября 2022
Отель неплохой, расположение шикарное, стоит выйти из отеля повернуть голову направо и вот он, СПАС НА КРОВИ, поворачиваешь голову налево, красавец КАЗАНСКИЙ🤩персонал приятный, вежливый, но есть пару НО: в номере кровать 140🙁мы заселялись с супругом, просили двухместную кровать, когда увидели 140 были немного шокированы, попросили администратора поменять номер, нам сказали, что у них все кровати такие((( ещё разочаровал пол в номере, там покрытие и оно к сожалению не совсем чистое😔если исправить эти минусы, будет прекрасно, уборка номера, пока мы выходили производилась хорошо.
3
21 августа 2022
Достоинства: отличное расположение близ собора Спаса на Крови, рядом находится метро Невский проспект. Бутылка воды в номере, работающий кондиционер. Отель располагается на 4-5 этажах старинного особняка, лифта соответственно нет.
Недостатки: слабый напор воды в раковине, заляпанное зеркало в ванной комнате, духота на лестнице при подъёме на 4 этаж можно задохнуться, особенно с тяжёлыми чемоданами, особенно в жару, окна закрыты на всех этажах здания. Я понимаю, что скорее всего от владельцев отеля это не зависит.
В моем номере 413 в душе отсутствовала горячая вода (18-20 августа). Я неоднократно просила администраторов разобраться с этой проблемой, в ответ я получала ответ, что они оставили заявку в службу технического обеспечения. В 8 утра я сообщаю - нет воды, возвращаюсь в отель в 17 00 - воды так и нет. Иду на ресепшен, спрашиваю, сантехник приходил? Мне говорят:нет... а что все-таки все ещё нет у вас воды? Я говорю нет, в итоге мылась у администратора в комнатушке. Ночью возвращаюсь в отель, снова нет воды. Меня интересует, сколько гость отеля должен просить сотрудников отеля разобраться с отсутствием воды в номере? Почему администратор не ставит в известность о выполненных/невыполненных мерах принятых для решения вопроса до тех пор, пока клиент гостиницы сам не спросит? Почему человек за немалую сумму денег должен мыть голову в раковине? Что это за бред? Цена-качество в данном отеле определённо не соответствуют.
Второе, при заселении администратор дал мне 1 карточку на вход в номер. На следующее утро я вышла из номера, в холодильнике лежали продукты. По приходу я вижу, что все растаяло: оказывается при выходе из номера холодильник ОТКЛЮЧАЕТСЯ, а также отключается все электричество. Такого бреда давно не встречала. На ресепшене девушка говорит: ой, а вам что не выдали вторую карточку-пустышку, чтобы засунуть её внутри номера в спец.держатель , чтобы электричество не отключалось, ВИДИМО, у вас такой номер... я стою в шоке говорю: нет мне такого не сообщали. Как руководство может прокомментировать описанные выше ситуации?
5
22 июня 2022
С 13 по 18 июня 2022 года с мужем жили в этом отеле. Всё на высшем уровне. Очень чисто, уборка каждый день, замена полотенец по требованию, доводчики стоят на всём что открывается, унитаз в том числе. Уютный интерьер и дизайн мне пришелся по душе во всех смыслах этого слова! В номере есть тапочки, сейф и холодильник. Девушки на ресепшн Лиана, Даша и Лиза просто замечательные ,отзывчивые и доброжелательные! В отеле тихо, кажется, что никто не живёт рядом, но свободных номеров не было на ближайший месяц. Есть кухня у ресепшн и там есть вода, чай, кофе, сахар, чашки, приборы, тарелки, микроволновка и куча ещё всего,что необходимо для нормального завтрака. Мы покупали на бутерброды что-нибудь и отлично завтракали там. В номер принесли средство от комаров и бутылочку воды, такая забота о жильцах очень приятна! Про расположение и говорить нечего - ИДЕАЛЬНОЕ. Пешком можно дойти до многих достопримечательностей и мы ,приехав на машине , ею вообще не пользовались. Только приехали и уехали. Но был неприятный момент, сразу всех предупреждаю. Внимательнее со знаками. Нашу машину забрал эвакуатор и мы случайно проходя мимо увидели ,что нет машины. Ставили мы ее под знак стоянка и остановка запрещены и работает эвакуатор в понедельник с 0.00 до 7.00, а через 2 дня убран знак дня и осталось только стоянка и Остановка запрещены. Вчера подали жалобу в Комитет по транспорту, чтобы вернули наши деньги за штрафстоянки, эвакуатор и штраф. Но по отзывам пишут ,что гиблое дело. Так что отелю ставлю 5+ , рядом много мест где можно недорого покушать.
1
21 октября 2021
Отличный отель в центре Санкт-Петербурга. Останавливались с молодым человеком в конце августа (≈ 28-31 августа).
Номер был чистый, небольшой, но очень уютный, ремонт свежий. На 4 этаже (где ресепшн) можно заварить кофе и чай, на 5 (где расположена другая часть номеров) только чай, но тоже есть куллер с водой.
В номере был чайник, чашки, телевизор, кондиционер, много розеток (в том числе и у кровати), вместительный шкаф со встроенными вешалками.
Пожалуй, единственным минусом стал напор воды — он был очень слабый и горячая вода нагревалась очень долго, возможно это связано с тем, что наш номер был на последнем этаже. Я бы сказала, что подниматься по лестницам тоже сложно, но учитывая, что Питер — негласная гастро-столица России, самое то 😁.
Вернёмся ещё! :)
3
30 ноября 2024
Уютный ресторан с достаточно богатым меню. Проживаем в Steps, а питаемся в
30 июня 2021
Прекрасное место для проживания в самом центре города. Отдыхали в начале июня 2021. Отель чистый, выдержанный красивый дизайн, персонал дружелюбный. Особенно хочется поблагодарить Александру за быстрое решение всех вопросов очень оперативно. Кухня оборудована всем необходимым, в любое время можно было воспользоваться столовыми принадлежностями и посудой, удобная доска для глажки одежды и хороший утюг (выдается все бесплатно). В отеле было тихо, ни днем ни ночью соседи и музыка из заведений внизу не доставляли беспокойства. С удовольствием вернемся в это место для продолжения изучения красот города. Желаем отелю приятных гостей, а гостям удивительных и незабываемых впечатлений!
3
4 мая
Отличный отель в центре по отличной цене
12 ноября 2023
Идеальное место в центре Питера!!! Чисто, уютно, персонал-умнички! Рекомендую всем!!! Завтрак шикарный!!
1
14 июля 2022
Отличный отель в самом центре города. Все в шаговой доступности. Приехали рано, сразу заселились, хотя заезд с 14.00. Приятная девушка на рецепшене, убирали номер каждый день. Отель находится 4 и 5 этаж, подниматься не тяжело если нет чемодана. Номер уютный, много разеток, зеркал и хорошее освещение. Единственное, что не было зубных щёток... Но не критично. В целом все было на уровне, если заедем в Питер, остановимся там ещё.
3
12 апреля 2023
Прекрасный отель, в самом центре Питера!! Отзывчивый персонал, кофемашина, чай, кулер. Чистые номера, с приятным интерьером, тв, кондиционер. Из минусов 4-5 этаж без лифта)
16 июня 2024
Учтите, стены очень тонкие и слышно все что происходит вокруг. В остальном все отлично и хорошее состояние номеров.
1
16 апреля 2023
Отличное расположение, чистые, комфортные номера! Очень приятные девушки на ресепшн, во всём идут навстречу. Также есть кофемашина для гостей, что очень выручает с утра)
1
18 июня 2022
Место отличное по расположению. Все достопримечвтельности в шаговой доступнсти. Персонал просто супер. Для гостей предусмотрена зона, где можно сварить себе бесплатно кофе или чай, воспользоваться микроволновкой, мойкой и кулером с водой. Завтрак оплачивать при бронировании не советую, т.к на завтрак отправляют в соседний сетевой ресторан с предоплаченной картой на 500 руб. И деньги на ней либо остаются, либо приходится доплачивать.
8 августа 2023
Расположение отличное!
Не удобный вход через ресторан, в номере нет зубных щёток и зубных паст, отсутствует шампунь, гель для душа в большой мыльнице как туалетах больших магазинов для ночлега пойдет, но стоимость на мой взгляд несколько завышена!
19 июня 2022
Прекрасный отель в центре Питера. Весь центр в пешей доступности. Мебель вся новая, чисто и уютно. Классно то, что есть кухня с кофемашиной и чаем. Лёгкий завтрак можно устроить не выходя из отеля. Конечно, после дня в Эрмитаже подниматься на 4 этаж тяжеловато, имейте это в виду.
3
27 октября 2022
Чисто, тихо, удобно расположен.
На этом плюсы закончились.
Номер не стоит своих денег. Не уютно, дешёвая мебель. Унитаз сверх не удобный, очень маленький. Номер стандарт за 4700 сутки, нет горячей воды🙈. Холодильник издаёт звук как трансформаторная будка.
1
1
3 июня 2023
Вроде как бы и не плохая гостиница, чисто, завтрак включён, с утра нас встретила спящая администратора, но правда разрешила попить кофе и оставить сумки, так как заселение у нас было позже, не удобна тем, что ресепшен расположен не правильно, ключ от номера всегда блокировался и не открывалась дверь, приходилось бежать на ресепшен, что б нам его зарядили. Номер заказывали на троих, а комплект белья на двоих лежал, номер попался с видом на какие то помойки и сараи.
7 ноября 2023
Очень хорошее расположение отеля, есть кофемашина на ресепшене. Минусы неудобное расположение мебели (поменять местами кровать и диван) и не протирают пыть в номере, только пылесосят
28 июля 2022
Удобное расположение, можно гулять до поздна по центру и мосты рядом. Парковка 600р в сутки рядом с казанский собором. Номер маленький, но аккуратный, чистый, хороший санузел, внизу кафе где можно позавтракать. Пятёрку не поставил лишь за то, что в номере душновато, есть кондер, но расположен неудачно.
18 октября 2024
Уютно и спокойно, а, что ещё нужно туристам после сумасшедших экскурсий 😁
30 июня 2022
Местоположение хорошее. Отзывчивый персонал. Вкусный кофе. Номера класса эконом маленькие и грязновато немного. Полотенец хотелось бы побольше и зубной набор. Завтраки по картам в соседнем здании в кафе marketplace из расчёта 500р на человека. Покушать в целом хватит, попить чего-нибудь уже нет, лучше без завтраков в общем брать.
1
1
20 июля 2023
Основные достопримечательности города в шаговой доступности. Номера маленькие, но уютные. Чисто, комфортно. Персонал вежливый.
7 июня 2022
Хороший отель! Расположен прямо на самой людной улице, где постоянно Движ. На ресепшн можно всегда попить настоящий кофе! Номера небольшие, но уютно!
Жаль что нет мыльных принадлежностей! Обычно отели данного уровня на этом не экономят.
А в целом всем довольны, чистотой и номером
1
20 августа 2023
Отличный персонал, замечательное месторосположение, есть чай и кофе можно пользоваться на кухне, входят в стоимость. Дороговато 6000 но был сезон.
28 февраля
Расположение. Номера. Всё хорошо
9 мая 2023
Идеальное месторасположение. Были на майские праздники. Чистый номер и ванная, удобная кровать, мини-холодильник, кондиционер, телевизор, вай-фай, полотенца, тапочки, гель для рук, 2 стакана.
Тишина, соседей не слышно. Рекомендую.
Обратите внимание, что это 4 и 5 этаж без лифта.
1
19 января
Хорошая гостишка, шикарный завтрак
4 февраля 2024
Отличный отель в центре города! Чисто, уютно. Отличный матрас, высыпаешься, спина не болит.
16 ноября 2024
Только с аэропорта и сразу сюда! Понравилось пока все, посмотрим за неделю, потом дополню!
25 августа 2022
Останавливались в этом отеле уже не в первый раз, так как он имеет очень хорошее расположение. В шаговой доступности Храм Спаса на Крови, Казанский собор, Русский музей, Невский проспект и другие достопримечательности. Небольшие, но уютные и комфортные номера, есть столовая зона с посудой, микроволновой печью и кулером с водой, можно приготовить чай и кофе. Персонал приветливый. Обязательно вернемся.
3