Стайер
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
348 отзывов
19 мая 2022
Плюсы:
- хорошее расположение
-адекватный руководитель
- есть комната ожидания с кофейным аппаратом
-удобная запись по телефону
-хорошо работает служба по приему претензий, пишите смело им на почту
Минусы:
- мастера-приемщики неквалифицированные, неадекватные, далеко невежливые (если видят что человек не разбирается в авто - навешивают куча разных ненужных работ, если видят что разбирается - ведут себя агрессивно), замечания по своей работе воспринимают также неадекватно.
- бешеная наценка на запчасти, около +50% (обязательно привозите свои)
- вбивают запчасти в сводную ведомость обезличенно, проверить их реальную цену невозможно
- очередь на приемке, мастера никуда не спешат, на них висят звонки, куча бумаг которые они оформляют, прием оплаты, и вешание лапшы на уши клиентам.
- пытаются вбить в заказ-наряд побольше ненужных работ, например, сброс сервисных интервалов, это если что нажать одну кнопку в бортовом компьютере (стоит услуга 400р)
- один раз я объяснял мастеру как правильно менять масло в гидротрансформаторе, ибо руководства по ремонту они не читают
Вывод: данный автосервис нацелен на быстрые и несложные работы: замена колодок, масла и т.д. Если у Вас сложные работы, диагностика и т.д. - проезжайте мимо!
11
9 мая 2024
Не понял насколько это хороший сервис, потому как записаться не получилось с первого раза и какая то крайне долгая очередь на просто диагностику и осмотр автомобиля.
С электрикой та же история. Вероятно из-за такого спроса место отличное. Но есть пожелание починить эту историю чтобы не упускать клиентов.
10 сентября 2023
Имено в этот сервис приехал впервые . 10 лет назад был в Стаере на Софийской . Очень повезло , приехал в субботу , предложили в воскресенье , и скозали , что будет лучший механик . Просто кончилась гарантия . Повезло . Сделано профессианально и качественно . Каждому хочется , что бы было дешевле . После диллера -цена приемлимая . Теперь буду ездить сюда . Не хочу обидеть других механиков . Просто попал ( уже думаю на своего ) классного спеца .
1
16 августа 2024
Душный персонал, после ремонта опять ремонт после них, накрученный ценник, говорят менять то, что ещё походит, под видом что оно уже плохое,а говорят это под "ну так не должно быть". ужас😱
3
26 сентября 2023
Точил диски вроде норм... нашли ещё кучу мелочей вроде все сделали .. но на следующий день не обнаружил на стойках 2 болта.... т.е каждый закрутили только на 2 или по одному выпал.... ладно приехал( с дачи 150км).. докоутили.... думаете все ан нет! Еду по кочкам как ведро с гайками ... страшный шум.. bmw x4..... Мне уезжать в поездку завтра.... переношу на 1 день.... заежаю в сервис... оказалось что все болты в подвеске. Недокручегы... ко всему что ни прикоснулись... стойки... наконечники .. даже диски ? Может фирменный стиль этого сто такой.... или боялись мой нежный БМВ сломать ХЗ.... не советую
2
1
19 декабря 2024
Решают быстро и качественно.
14 октября 2023
Полный развод... приехал с проблемой с тормозами-суппорт клинил. Предложили замену суппорта-8к стоит, мол, суппорт, хотя даже в евроавто(не дешевом), суппорт этой фирмы стоит 6.5к. Предложили поменять годные торм диски спереди....зачем?!
Возможно, мастер-ломастер мне такой попался...
В другом сервисе суппорт "вылечили" за 1тр. Сказали, перед диски еще тыс 15 проездят... бред, короче...
До этого было нормально, этого мастера первый раз видел.
Есть бумажка с их рекомендациями, и из другого сервиса, для сравнения)
Дописываю.
Сто Стайер обещало разобраться в ситуации, но... ничего не сделало... никакой обратной связи. Видимо, это политика компании, и им плевать, как работают мастера, главное, чтобы на деньги разводили. Я подождал месяц, но... обидно, в нормальных компаниях обратная связь хорошо налажена.
5
16 марта 2024
Меняли расходники на чери тигго7, сработали быстро, ценник не накручивали, дали рекомендации. Отличный сервис, огромное спасибо за работу.
2
1
10 апреля
Отличный сервис,наличие запчастей
11 июня 2024
Отличное место,грамотный персонал,все работы производятся быстро и качественно..наличие запчастей на авто .рекомендую
5 декабря 2023
Отношение к клиентам - никакое. Записался на сервис по ремонту датчика парковки. Когда приехал, сказали, что у электрика много работы и давайте перезапишемся на другой день. А сразу это нельзя было сказать? Или предупредить по телефону, чтобы я не стоял в пробках 2 часа, пытаясь доехать до сервиса?
3
3
14 марта 2024
Отличные специалисты. Приезжал на замену масла в двигателе и фильтров. В итоге пока машина висела на подъёмнике просел аккумулятор, они решили подзарядить его и перепутали полярность - итог магнитола сошла с ума. Долго делали вид что не понимают в чём причина, приезжал к ним 3 раза, пытались что-то сделать, но ни чего не помогало. Пришлось менять магнитолу. Не рекомендую к ним обращаться.
4
4
10 октября 2023
Хороший автосервис. Быстро, качественно и не дорого. Теперь буду ремонтироваться только здесь. Всём рекомендую. P. S Механик Андрей вообще красаучик 👍😅
2
2
24 декабря 2023
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Отвратительное отношение к клиентам, хамят, грубят, нормально не могут сориентировать в цене. Машину свою сюда не отдам. Поработайте над обслуживанием клиентов, почитав комментарии, я увидела, что много кому здесь хамят. Очень зря, много клиентов теряете.
3
1
21 июля 2024
Не привезли запчасть -фильтр кондиционера . Проблемы с поставщиками . Диагностику сделали качественно
1
30 июня 2023
Цены выше среднего , ремонт производится методом тыка! Что-то чинят ,а если не помогло , чинят что-то другое ! Естественно за счет клиента , не говорю за сложную работу , так уж и быть ! Не смогли заменить габоритку в фаре 🤣🤣🤣 когда спросили в чем причина ( почему не работает ) сразу ответили что не меняли ее даже ! Потом сказали что все же меняли ! Это не автосервис , а цирк ! Жаль что не додумались сразу прочитать отзывы , а то на ветер выкинули 16 тысяч 👏
7
1
7 октября 2024
Спасибо вам, что помогли найти хороший сервис по сход развалу. К сожалению это не вы(
Заезжал к вам за этой услугой и в результате получил ничего. Машина при прямом руле ехала направо. Не стал испытывать вашего мастера виорой раз, обратился в другой сервис. 2 бала только за клиентскую зону. Там можно кофе выпить и воспользоваться зарядкой пока ждешь.
1
21 марта 2024
Хорошее место, много раз был. Особенно классные спецы диагностики. Ставлю 3 за сервис-2 раза запрашивал смету на ремонт, по факту диагностики, жду до сих пор. В итоге, сделал в другом месте.
15 мая 2024
Отличный автосервис! Еле доехала на них, не отказали, приняли, перебрали суппорта, заменили колодки, адекватный ценник , без лишних накруток! Отдельное спасибо мастеру Кириллу, который там работает!
20 июля 2023
Качественный сервис по приемлемым расценкам, квалифицированные сотрудники помогут определиться с первоочередными задачами по поддержанию технического состояния автомобиля на должном уровне.
1
3
11 марта 2024
Для меня это открытие года. Я водитель такси 1 млн. км за 15 лет. по Санкт-питербургу. Просто выручил 2 раза. Нашли причину, которую месяц искали в других местах. Они лучшие
1
12 сентября 2024
Еду,смотрю - автозаачасти.
Зашел спросил предохранители.
А нету.
В автозапчастях нет предохранителей для авто.
Это провал.
1
18 октября 2023
Очень отвратительный сервис!!! Приехал и оставил машину, по итогу она провесела на подъёмнике 3 часа, когда приехал ко времени которое мне сказали,оказалось что они ничего не сделали. Потому что надо было купить не заполненную детал. Мастер мне даже не позвонил! В сервисе рукажопые мастера и слесаря! Не советую туда приезжать, снимут с вас денег за простой подъемника и ничего не сделают....
4
1 октября 2024
Супер молодые люди! Всё починили. Быстро и качественно!
18 марта 2023
Отличный сервис. Хорошие специалисты. Все ремонтные работы проводятся быстро и в срок. Коллектив вежливый. СТО находится в шаговой доступности для клиентов. Все супер.
2
1
19 мая 2024
Приехал на компьютерную диагностику и ремонт парктроника. Диагностику сделали. Нашли неисправный датчик, но заменить датчик или установить новый парктроник не смогли.
21 июля 2024
Отдал заклеить колесо. Спускает. Подкачивал 2 раза в день. Работаю по 12 часов поэтому времени мало. Когда приехал
1
1
29 ноября 2023
Космонавтов 55. Мастера золотые ручки. При замене колес рекомендовали заменить сальники шрусов коробки передач. Приобрел сальники конвейерный поставщик, привез установили. Претензии к качесту сальника не возникло. Через 100 км пробега сальник правого шруса вывалился из коробки на ходу, масло вытекло. Привез машину на Сто -сальник нехороший купите у нас сальник хороший ( тоже аналог но дороже в два раза 7000₽) масло дольем. Установили, залили, коробка сгорела volvo s80. Вопрос за чей счет ремонт? Ответ мы нечего не знаем. При замене коробки выяснилось что сальник устанавливался универсальным инструментом лом и молоток. Решайте сами стоит ли так рисковать!
1
1 февраля 2024
Цены конечно завышены--- менял датчик кислорода 1400р стоимость датчика + замена менее часа = 7500р ,зря они так поступают--- буду искать другое место
7 февраля 2024
Отличный сервис! Быстро, грамотно! Спасибо за квалифицированных сотрудников!
4 марта 2023
Отличный сервис
Хорошие цены
Есть место отдыха
Делают все быстро и качественно
Работают очень хорошие люди, которые не пытаются с вас содрать деньги за ненужные услуги
Диллер за такую же услугу озвучил ценник в 8500р,а тут сделали за 700 р
1
2
17 декабря 2023
качественный ремонт, дороговаты запчасти. Опытные мастера. Ремонт в оговоренный срок.
21 ноября 2021
Будьте готовы к тому, что когда вы придете забирать машину, оговоренная ранее с персоналом автосервиса сумма за работу вырастет в 2-3 раза.
Именно так получилось в моем случае. Я приехал сюда на сход-развал за 1800 руб. (стоимость в рекламе). Мастер провел детальную диагностику подвески, указав на все неисправности и возможные трудности в работе - в ходе чего мы согласовали стоимость работ в районе 4000 рублей. В итоге же, когда я пришел забирать машину, мне озвучили ценник к оплате в 7 тысяч рублей без всяких внятных аргументов ("вот тут не получилось открутить, давай плати").
Отмечу, что разумеется, данные доп. работы никто не согласовывал, не предупреждал о них, по телефону со мной не связывались, откуда они взялись неясно - если мастер предварительно осмотрел подвеску и выявлял все возможные трудности? Да и в целом непонятно, были ли эти работы выполнены вообще. Никаких доказательств (фото, видео) не предоставили.
Всем рекомендую избегать этого места.
14
6 июля 2023
В целом не плохой сервис. Диагностика подвески мягко сказать, поверхностная.
Ценник гуманный.
По времени тоже все быстро ремонтируют.
Главное , что бы Ваша скорость выполнения работ, на качестве не отражалась)))
1
10 декабря 2024
Хороший автосервис 👨🔧
6 октября 2023
Отличный сервис, работают только профессионалы. Свою работу знают на отлично. Рекомендую.
1
18 марта 2023
У меня форд эскейп. Быстро и качественно делают свою работу. Не всегда в наличии запчасти, но этот вопрос решается просто заказом со склада и в течение полутора часов привозят. Понравилось то, что лишнего не делают, а честно говорят что это не к спеху и прям сейчас не нужно менять или ремонтировать тот или иной агрегат автомобиля.
Во время ремонта можно провести время в зале ожидания. Посидеть в удобных креслах и посмотреть телевизор. Так же есть возможность присутствовать при проведении дефектовки и ремонта авто, но только вместе с механиком. Есть развлечения для маленьких детей, в виде раскрасок. Ну и аппараты с чаем, кофе ивсяктми вкусняшками.
2
2
19 января
Нормальные ребята
4 декабря 2023
Выдали рекомендации по ремонту ходовой, цены завышены, менял в другом месте, там часть деталей не рекомендовали менять, сказали что состояние более чем хорошее.
7 мая 2024
Замечательный сервис. Пользуюсь много лет услугой сезонного хранения шин.
1
4 сентября 2024
Не удобно записываться и на оговоренные сроки ремонта сильно не рассчитываете.
1
10 марта 2022
Был два раза после ремонта подвески. Первый раз мне «мастер» отписал всю заднюю подвеску и даже то, что я менял 2 часа назад :)
Когда я ему на это указал, сказал, что это из-за износа остальных узлов ему так показалось. Ну я уже не стал ему объяснять ничего, просто улыбнулся.
Еще он мне заявил, что развальный болт настолько закис, что его только менять и никак не отрегулировать.
Второй раз приехал - записывайтесь на завтра. Ну это нормально, наверное загрузка. Но говорили настолько пренебрежительно, что сюда ни я не приеду больше, ни клиентов не отправлю. Видимо, у них там очередь настолько большая, что на клиентов можно плевать.
Да, дополню. «Мастер» мне рейку отписал, сказал, что ее собрали неправильно и поэтому не выставить ровно никак наконечники.
Ну рейка была у меня вторая (эту клинило), но проблема была не в рейке.
В Кёнигсберге выставили все ровно, сняв руль. И даже за 40 секунд смогли «умерший» развальный болт открутить (я ради интереса засёк :) )
10
26 ноября 2024
Не первый год меняю и храню резину, шиномонтаж, все хорошо , замечаний нет .
21 декабря 2022
Выбрал из-за места расположения. Удобно заезжать. Еще нравится комната ожидания на втором этаже: телевизор, есть где посидеть, кофе попить. Одним слово удобно.
2
1
14 сентября 2021
Не рекомендую сюда ехать. Сервис ужасный . Был 04.09.21 на замене подшипников, задних дисков , колодки ним и ремонт суппортов. Я понимаю все и то, что машина была на сервисе весь день ( с 10-21, при заявленных Макс 5-6 часов ) это фигня это может быть связано с тяжело откручиваемыми болтами . Но когда после этого тебе приходится ещё пять раз приехать и доказывать, что недостатки после ремонт есть , а тебе упорно доказывают , что все в порядке. В итоге : задние колодки поставлены не правильно ( сточили как-то по кривому ) - тут вопрос решили заменили за свой счёт . А вот развал который сделали криво , так никто исправлять не стал, нашли один сайлентблок сзади и сославшись на него сказали, что развал сделать нельзя ( хотя изначально знали про него , но раньше он был помечен как «скоро надо будет меня» , а тут уже прям весь развал закосячил. Но я бы не писал бы этот отзыв , если бы это был один косяк , так как считаю по одному случаю судить откосившим преждевременно , а вот то, что два месяца назад при замене бака топливного , они установили, купленный мной , как оказалось бракованный бак ( был погнут и в царапинах) , бак был новый из магазина , но я его из коробки не доставал и не проверил . В данному случаи считаю необходимо сообщать клиенту об дефектах и согласовывать установку . Сейчас у меня стоит бак который прослужит максимум один-два сезона, а стоит он не 3 копейки. Ну что могу сказать в заключение , будет искать другой сервис для своей машины , с нормальным отношением к клиентам.
4
2
12 сентября 2022
Обращаюсь в данный сервис не первый раз, всегда все делают быстро и качественно, без лишних трат и накрученных услуг, + каждый раз дают рекомендации по авто(бесплатная лёгкая диагностика). Рекомендую
1
2
25 декабря 2023
Отличный сервис, все запчасти есть. Ремонт делают быстро
30 мая 2023
Отличный сервис.
Делал своевременное ТО и замена правого рычага.
Записался, приехал ко времени, приняли вовремя.
Большой спасибо мастеру Анатолию, все сделал быстро и качественно, сразу видно мастер своего дела))
Рекомендую 👍
2
1
6 мая 2024
Не рекомендую принимают в ремонт автомобили только с салона если машина не новая вам откажут в ремонте даже не узнав что надо делать
4
17 ноября 2023
Это был третий сервис в который заехал по пути из за спустившего заднего колёса, машину взяли сразу, установили причину ( пропускал нипель) и довольно быстро заменили на новый, по качеству сказать пока что не могу, через какие то время будет видно, но в целом положительные впечатления.
Разве что никто не сказал есть ли комната ожидания и где бы можно было провести время пока ремонтируется авто, так что я даже и не знаю есть ли такая комната или нет.)
1