Хожу четвертый год. Весил 140, сейчас около 90. Есть мелкие недочеты, но в целом все устраивает. Отдельное спасибо Диане Васильевой, тренеру по джампингу на батуте - неиссякаемый источник позитива!
3-ий раз переключают на отдел продаж (хочу заморозить абонемент )3-ий раз меня успешно скидывают !!!На ресепшн работает максимально не клиентоориентированная малолетка ,который ведёт себя как дома !!!Попросила списать 10 мин солярия, списал 6 ,пришлось выходить звонить на ресепшн и загорать заново ,при этом не извинился как будто так и надо .Элементарно досвидания не сказал -было после 00:00 ни кто не видит ,да и ладно !Из-за одного такого отношения не захочешь туда ходить !!!
Огромный спорт комплекс!
Общение на рецепшене оставляет желать лучшего!!! Либо девушки устали - либо их не научили общаться с гостями вежливо! И если их о чём то переспросить-моментально меняется выражение лица, будто у них деньги в долг просят!
С гардероба идёт невыносимый запах вонючей обуви и грязной одежды просто жесть! Куртку после гардероба надеть не смогла от неё исходил невыносимый запах, кожа моментально всё впитала! На вопрос почему оттуда идёт такой истошный запах мне ответили что там хранятся неделями вещи забытые гостями тренажерного зала! То есть мокрые от пота футболки и обувь не первой свежести лежат в гардеробе! Это просто ужас! Верхнюю одежду больше там не оставляю! Но мне искренне жаль персонал гардероба которые этим дышат целый день!!! Возле окошка просто стоять невыносимо, не то что внутри!!! Массажисты в СССР просто волшебные! Вот их могу порекомендовать! И атмосфера! И эффект после массажа!
6
1
Леонид
Знаток города 3 уровня
13 марта
Хожу в бассейн в ссср. Плаванье помогло справится с болью в спине. Первое время было трудновато, проплывал совсем немного. Очень уставали руки и дыхание сбивалось. Но потом стало легче, даже дышаться стало проще. Стараюсь не пропускать походы в бассейн, хотя выбирать время иногда бывает очень сложно. К самому бассейну претензий нет: чисто, светло, уютно, температура комфортная.
Не подскажите, а это норма для сотрудников вашей компании (Фитнес СССР ) изначально давать обещания при общении с потенциальным клиентом, а потом, когда о данных обещаниях напоминаешь, то ваши сотрудники просто не отвечают на обращения и к тому же блокируют доступ к вашему телеграмм-каналу.
При этом очень интересен вопрос в виде блокировки, ваши сотрудники настолько бояться ответить на заданные вопросы, что блокируют пользователей ?
Если подтвердите, что это нормальная практика в деятельности вашей компании, то вопросов о Вашей компании у меня более не будет.
Если нет, то как можно пообщаться по этому поводу с Вашим руководством?
В целом неплохой зал. Ассортимент тренажеров внушительный, кардиозона тоже большая, для единоборств место тоже есть.
Но нет ни одной профессиональной лавки для жима лёжа. Лавки есть обычные, но они узкие и высоту нужную не выставить.
нет помоста с жёстким покрытием в зоне свободных весов.
Противоударное покрытие есть для работы со штангой, но когда тянешь 100+кг тебя в него вдавливает.
То же самое написал в книгу отзывов и предложений, но ее видимо читают редко.
Ходим в зал третий год, очень нравилось все. Теперь часто бывают поломки, то экскалатор не работал, то хамам не работал. Сейчас еще хуже, не работает кондиционер в зале, открытые окна не спасают. Сегодня невозможно было заниматься, душно, салфеток не было, воды в хамаме нет, душ так и не работает рядом с саунами. Все ерунда, кроме душного зала. Люди потеют, запах стоит.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2024
В целом хороший зал, претензий нет, тренажеры хорошие, работает круглосуточно.
НО
В зале типа есть кинотеатр с дорожками 🎦. В целом идея крутая: ходишь себе по дорожке и смотришь Ютубчик (или хоть православный Рутубчик или ВК Видео) - приятное с полезным!👍🏻
Идея хорошая- реализация хромает. Оказывается, чтобы включить старый добрый проектор BENQ W1070 (вроде он, если не путаю, не плохой кстати) нужен техник, специально обученный человек. 😂
Там типа не кнопку на пульте надо нажать, прочитать заклинание на айтишном.🧐
Положите пожалуйста два пульта в этот зал: один от проектора, один от андроид приставки, которая к нему подключена и будет хорошо.
Скажу даже больше: достаточно одного пульта от приставки, потому что в проекторе есть HDMI CEC, который позволяет одним пультом включить/выключать сразу приставку и проектор - и будем вам (нам) счастье!
В остальном зал хороший, поставлю пятерку как исправите тему с проектом.
Вчера приобрели две карты с безлимитным посещением клуба на себя и ребенка.Интересовала только аква зона,и персональные тренировки по плаванию.Остальное все для нас второстепенно.Посетили сегодня клуб первый раз и ушли в полном разочаровании от некомпетентности и надменности персонала аквазоны Садковой Ольги.О профессионализме судить не могу,тк не успели записаться и оплатить персональные тренировки.А вот,в плане коммуникации с посетителями клуба у Ольги не очень,общение оставляет желать лучшего.Ребёнок плескался в детском бассейне самостоятельно(с перерывами на погреться и др.) игрался с инвентарем и с мальчиком который там находился.Подошла ко мне Ольга и спросила мы тут в первые?Получила ответ в этом клубе да!Далее Ольга говорит что вы тут уже находитесь ДВА
ЧАСА,что это много для ребенка,он может потом болеть,что нагрузка на имунитет, что дети получают много впечатлений а потом капрзничают в раздевалках. Я ответила Ольге,что все в порядке,мы всегда ходим(ходили ранее в другое место термолэнд и наше посещение там обычно составляет 3-4 часа )и всегда ребенок плескается долго (с перерывами на сауну и др)говорю если я его сейчас вытащу из воды будет как раз капризничать,что ему мало.Данный ответ видимо не устроил Ольгу (было надменное выражение лица,как это так много он купается ),естественно мне продолжали доказывать свое и приводить следующие аргументы,что дети ходят,потом мамы жалуются ,что ребёнок болеет и винят во всем бассейн.Я ответила ,что я не из тех,у нас все с этим в порядке.Далее опять человек не унимается и пытается меня переубеждать,что вы тут впервые и вы уже поплавали и во взрослом бассейне и дестком,что это много.Я сказала,что и на море ездим и дети там плескаются целый день там,в детском бассейне вода тёплая и я лично не вижу в этом ничего криминального(ребёнок просто сам по себе плескается играется,что это не персональная трениовка) и он сам скажет когда устал и попросится на выход.Но и тут человек не успокоился,начал далее меня переубеждать в моей некомпетентности,вы же на море ездите не сразу же ложитесь на солнце,а постепенно коже даете привыкать(что к чему я так и не поняла,солнце,кожа,бассейн🤦♀️)Может это внутренее распоряжение руководства такое,гнать людей если они там назодятся более 2х часов.
Далее я понимаю что начинаю уже закипать от ее бестактности,и просто замолчала и отвернулась.
Честно,дальше находиться там было не приятно, ребёнок поплавал еще 20 минут и я забрала его и мы ушли.
Я вот не понимаю это,что такая забота о посетителях?Или у вас медики работают в бассейне? Судя по отзывам ниже,вероятнее всего это не так.Карта безлимитная и ограничений временных на посещение нет,но нас прям активно выгоняли домой,указывая на время которые мы там провели .Карта изначально и приобреталась,чтоб посещать ребенку бассейн, не по часам а пока не надоест,остальное вообще в клубе не интересует.Человек контролирует наше время сколько мы там и без стеснения нам это высказывает и отправялет домой.Посещать данный клуб уже и не так хочется,видимо клубу выгодно продавать карты ,чтоб люди пришли окунулись и домой.
Поэтому и как указано в отзывах ниже: вода ледяная в бассейне и что то вечно не работает.В какой раз убеждаюсь, хочешь с экономить, а получается как всегда….Лучше переплатить и выбрать другой клуб в соседнем районе.А теперь читаю отзывы еще и проблемы с возвратом своих же денег будут….
Не самые приятные впечатления от посещения.
Такое ощущение, что основная цель этого клуба - это побольше бабла стрясти со своих клиентов с наименьшими заморочками. Уровень ответственности со стороны админа околонулевой. Выдал драное, вытертое полотенце, которое уже больше похоже на половую тряпку. Почему вы этот треш не списываете? Зачем его класть в пакетик и выдавать людям? Это не случайность, а отсутствие контроля!
В ответ на мою жалобу он даже извинений не принес. Стоял и выделывался перед сотрудницами, которые вокруг него столпились, хамя мне. Хорош мужик (нет)
Видимо это последний абонемент, который я тут покупаю
Из хорошего - близость к дому, все остальное оставляет желать лучшего. На проходной, в раздевалках и зале не хватает уборки, мусорки сломаны и постоянно переполнены, шкафчики грязные. Про вежливость и гостеприимство сотрудники данного клуба вообще не слышали. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни улыбки банальной на ресепшене не встретишь. В бассейне вода почти всегда холодная. В вечернее время наплыва посетителей кондиционеры в зале не справляются-очень душно, становится нехорошо и заниматься невозможно. Полотенец порой не хватает, и нужно приходить за ними повторно, да и сами полотенца пора бы уже обновить. Такое ощущение, что владельцам абсолютно наплевать на то, что происходит в их фитнесс-клубе.
7
Вилора Хлыстуна
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2024
Фитнес СССР в Балашихе просто супер! Атмосфера в зале заряжает энергией, музыка играет в ритме тренировки, а окружающие люди тоже стараются выложиться на полную. Это мотивирует не сдаваться и идти дальше, несмотря на усталость. За полгода тренировок серьезных каких-то проблем в клубе не нашла. Рекомендую его с чистой совестью!
Ходили в клуб 2 года, теперь в связи с переездом ходим в другой (более дорогой, есть с чем сравнить). Так вот: СССР - достойный клуб, есть отдельные недостатки, как и везде, где много народу, но в клубе замечательные воспитатели и детские тренеры , отзывчивые и внимательные к детям, отличные тренеры групповых программ - особенно Дарья и несравненная Анна - так как она - йогу больше никто не преподаёт! Да, ещё удобное приложение!
Очень грязные женские раздевалки, особенно душевая (волосы в сливе и грязная сантехника). Ужасно холодно в зоне в бассейне. Настолько, что к концу занятия по аквааэробике выходишь в мурашках.
В кинозале практически всегда выключен проектор. Зеркало в зале заменить не могут. При этом тренера неплохие. Отзывы из приложения руководство не читает, там огромное кол-во негативных отзывов.
Дополню отзыв. Подала заявление на расторжение договора. В итоге с апреля не могут вернуть средства
Когда нет ничего другого-место хорошее. Но как только где-то на горизонте появится конкурент-оценка сразу упадет. Из положительного реально это цена, доступность, тренера (особенно Алексей Спиридонов). В остальном, все плачевно. Персонал нулевой, менеджеры по продажам-ну просто настолько не образованные, что школьник справится лучше с их обязанностями. Попытки отстоять права предусмотренные договором-ничем не увенчались. Разговариваешь просто с глухой стеной. Говорят, нет возможности заморозки и все. Хотя в пункте договора 2.4 четко прописано, что есть.
Полотенец вечно нет, эскалатор не работает часто, все грязное, шкафчики разломанные и грязные. В водной зоне часто холодно, сауны не работают. В бассейне невозможно плавать, когда идут занятия с детьми. Потому что тренер, сидит и смотрит в потолок, а дети начинают беситься и поливать водой всех посетителей.
Ошибочно блокируют карту, потом приходится доказывать, что это их ошибка. Ну просто караул.
не рекомендую, однозначно.
На деле оказалось хуже чем на словах менеджера... Я не притязательна к фитнес клубам, но покупая клубную карту хочется, чтобы стандартный набор услуг БЫЛ и чтобы сервис тоже БЫЛ. Но каждый раз приходя в спорт клуб я гадаю - что же сегодня выйдет из строя или не будет работать.
Минусы: проблемная аквазона. Бассейн холодный. Табло пишет 27 градусов, но это явно ложь, заходить холодно. То же самое джакузи (в нем не плавают а лежат поэтому температура должна быть около 30), однако вода чуть тёплая. Очень не комфортно. Кроме водной зоны есть сауна, хамам и соляная комната. Они работают! Что очень радует. НО
Такое ощущение что есть какой то лимит темпкратцры на всю эту зону, потому что либо вода в чашах холодная а в бане, хамаме и соляной комнате жарища, либо наоборот - в этих трех помещениях чуть тепло а вода в чашах тёплая. Каждый раз рулетка.
Работа с клиентами никакая - все свои оповещения в том числе если в клубе не выдают полотенца выкладывают в бесполезном приложении. И это при том что менеджеры клуба продолжают звонить и продавать карты (для мужа, детей и тд). Лучше бы он не карты продавали а рассказывали когда все будет работать и начнут выдавать полотенца.
Отдельная печаль с групповыми занятиями в зале - они либо утром, до 11, либо после 17 вечера. Мне как человеку с детьми ( а таких я думаю немало) удобно заниматься пока дети в школе/саду, но ни групповые ни тренера в это время не работают. Только дежурный тренер в зале.
Одноим словом берут невысокой стоимостью карты, но обслужить эту карту у них не получается
Если можно было бы поставить минус -5 я бы это сделала .
Я занималась в этом клубе на протяжении нескольких лет ,устраивало о что есть беговые дорожки и тренажеры.Бассейн маленький и мне он по сути не нужен.Но!Я была в шоке когда у меня на последней тренировке 08.02 УКРАЛИ телефон со стойки на которой он лежал рядом с бутылкой воды и ключом ,при всем при том я занималась рядом ,его укрыли просто в гитарные секунды .На охране тот человек который сидит возле камер и «сосредоточено» смотрит в монитор сказал мне что ничем помочь не может ,камеры записывают но он не может смотреть перемотав на несколько минут назад ,и вообще он с таким безразличием и заученностью сказал что клуб не несет ответственности за Ваши вещи что ,мне стала понятно что это не первый инцидент.
На мое счастье мне помог молодой человек из занимающихся который все это время мне помог пока мы бегали по залу(он мне звонил ) пытались найти телефон ,Администратор с ресепшена кстати тоже просто пожимал плечами оказался телефон в противоположном месте от того где я занималась среди телефонов,а точнее под телефонами занимающихся кто они там боксеры ,тайбоксеры .Итог таков что у меня 12.02 заканчивается абонемент и я конечно не буду продлять ее .Воровство это самое худшее что может быть в фитнес клубе ,я настолько себя чувствовала некомфортно когда у меня украли телефон так как он дорогой и в нем много информации!С примотанным к руке телефоно точно не удобно заниматься ,а администрации клуба -10 что у Вас такое халатное отношение к такому событию !!!
Вода в бассейне холодная. Вместо оздоровления заболеваешь после посещения бассейна. Администрация не слышит стенаний посетителей. Плохо. Значит не дорожат репутацией
Доброго дня. Видел этот клуб 8 месяцев назад и зашел вчера. Для сравнения раньше обивка тренажеров была замотана скотчем и сами тренажеры были с тугим ходом некоторые, сейчас вся обивка новая и все в исправном состоянии, теперь вот это хороший клуб.
Спасибо всем сотрудникам кто приложил усилия к его реставрации особенно главному менеджеру Полине👍
1. Очень старые и грязные тренажеры.
Коврики не для фитнеса, похожи она на входные возле ваших входных дверей зимой. Помыв руки после тренировки, я как будто рылся в земле. Название СССР - фитнес зал СССР. Душевые и уборные старые , ладно хоть функцию свою выполняют. 28900 в год , хотя присылают сообщение об акций в 19000 за 12 месяцев, оказывается это всего 50 посещений, будем писать в роспотребнадзор.
2. Никогда и никому не посоветую этот фитнес зал.
3. В солярий нет очков. Хотите очки ? Покупайте! 800 рублей на кассе.
Надеюсь в Бутово откроют фитнес зал.
3
Посмотреть ответ организации
mutabor
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Тренируюсь довольно давно, больше года, с прошлого лета. Хочу поделиться своими впечатлениями. Клуб мне нравится. Тренажеры новые. Залы просторные. Вентиляция хорошая, нет посторонних запахов. В целом все на высоте. Плюс администраторы в СССР отзывчивые и профессиональные. Думаю, если выберете этот клуб то точно не пожалеете, как и я не пожалел ни разу об этом.
Сервис ниже уровня. Обсалютно не клиентоориентированные. Свои проблемы перекладывают на клиента. Отменяют групповые занятия по своим причинам - не было чистых полотенец, из за этого не пришли люди и пришедшим отказали в проведении плановой групповой тренировке. Сославшись на то что 2 человека не группа. Претензии игнорируют, сервисная служба после нескольких звонков так и не отриагировала. Звонят только для того что бы продать свой продукт.
Неплохой фитнес клуб. Грамотные и внимательные менеджеры. Есть небольшие минусы- дежурного тренера вообще не видно в зале, в бассейн половина женщин заходят не помывшись в душе. Бассейн полукругом, но зато есть джакузи. Вообще рекомендую.
Отвратительный фитнес. Все лето не работала вентиляция ... Заниматься не возможно, посетители чуть ли не до обморока доходят состоянием. Полотенца всегда ужасно воняют, в душевых волосы по всем стенам, в бассейне все без шапочек и никто за этим не следит. А стоимость абонемента на много выше, чем в большинстве фитнес клубов...
Постоянно что-то не работает, зимой два месяца не работала сауна, летом отключили воду и закрыли банный комплекс на 3 недели, ну самые сливки - не работающие кондиционеры как в раздевалках так и в самом зале, в раздевалке ужасная влажность, а в самом зале просто открыли окна на варшавское шоссе, занимайтесь и дышите выхлопными газами, просто позорище.
Чисто, это главное. Вентиляция, конечно, оставляет желать лучшего. А в целом прилично
Посмотреть ответ организации
Tick-Tock
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Данный фитнес клуб, не сказать что бы чистый. Не сказать что ориентирован на клиента в мелочах, но за деньги от 1000 вполне лоялен и удивительно полотенца бесплатные.
С таким то названием клуб показывает не только положительные, но все отрицательные стороны ссср
Показная чистота (ни стены в душевых, ни басейн не моют (на стенах налёт и грязь, в басейне местами слизь, возможно есть чёрная плесень)), сантехника по виду и функционированию с СССР доживает хоть и не такая старая (краны балтаются, вода льётся как может, туалеты клиенты умудряються зассать как и в душевых ), фены пока держатся
Тренажёры боли менее живы, функционируют вполне исправно, единственно что их не протирают от жира как и многие ручки и поверхности во всём центре
Сами клиенты засирают данное заведение, но это по тому что таких клиентов выбирают и сами клиенты видя грязь и состояние считают что хуже уже не будет я думаю.
Удивлён что отпечатков ботинок не видно на ободках туалетов, но возможно просто тапочки боли менее чистые...
Дружелюбный персонал, новейшее оборудование, объективное мнение фитнес-тестирования , нужные рекомендации именно для тебя. Великолепные сауны и соляная комната всегда есть вода в кулере и салфетки. В общем есть всё для здоровья взрослых и детей очень понравилось ,что есть детская комната Где можно оставить ребёнка пока занимаешься.
Абонемент на год стоит примерно 30 тыс, т.е 2500₽ в месяц. Я в этом районе недавно и неизвестно на сколько. Интересовал абонемент на месяц. Стоит он 10 000! Я понимаю, что на год должно быть выгоднее. Но не настолько. Готова была мысленно на стоимость 4-5 тыс. Тем более с сестрой вдвоем хотели посещать спортзал. На двоих 8-10 тыс. Но у клуба приоритет продавать годовые абонементы. Ок, у каждого свои правила. Девушка в отделе продаж общалась нехотя, когда я ей не назвала свой номер. И не рассказала или не показала, что я за эту сумму получу, а, возможно, могла передумать.
Это просто невыносимо.
Постоянно приходит рассылка рекламная, а я даже не заходила в этот зал и никогда не зайду… раньше еще звонили наяривали постоянно, но просто уже жалко менеджеров, которые этим занимаются, прекратите !
В бан!
Написала на почту, которую мне предоставили в ответе ниже, пишу уже второй раз туда - никакой реакции.
Раздражающая рассылка постоянно приходит, менеджеры на другом конце провода отфуболивают, доказывая лишь свою некомпетентность.
В интернете нет нигде никакой почты иной. Если вы захотите обратится с вопросом, скорее всего вам не помогут.
Ставлю заведению -бесконечность.
1
Юлия Барцева
Знаток города 9 уровня
16 июня 2024
Нравится клуб СССР Бутово Парк, недалеко от метро, есть разные групповые занятия и что очень важно для меня детская комната, где можно оставить ребенка, когда занимаешься. Есть кардиозона с хорошим выбором тренажеров, очередей нет, всем хватает) Тренажеры все рабочие, в хорошем состоянии. Все устраивает, особенно водная зона с хамамом и сауной!
4
Антонина Гиззатова
Знаток города 2 уровня
4 сентября 2024
Плюсы групповые тренировки от Евгении Дианы и Галины и тренер по плаванию Мария и единоборства тренер Виталий. Еще массаж от Марии но она ушла из центра. Если уйдут тренера которые я написала выше то и ходит сюда чтоб портит нервы с администрацией из за шкафов - смысла нет.
Минусы холодный бассейн ( где работники которые следят как я поняла за бассейном и выходили со служебного помещения без зазрения совести при клиентах обсуждают что табло над бассейном врет на 5 градусов то есть там не 30 градусов а 25 градусов)
Администраторы вечно меняющиеся , одна лучше другой последнее посещение 4 сентября вообще заявила что она не обязана знать нумерацию шкафов и что я должна сказать спасибо что меня как женщину не определила в мужскую раздевалку😂верните адекватных администраторов прошлый месяц хотя бы меняли если не устраивает шкаф( они бывают грязными наверное я должна мыть их за бессовестными клиентами) и того получает место того чтоб прийти отдохнуть я прихожу и бесплатно должна делать работу администратора и уборщицы . Что то в договоре я этого не видела условия. Молчу уже про бедные кондиционеры которые делают при мне второй месяц а люди говорят уже год их нет. Все пишут что без вариантов кроме этого фитнес-центра нету альтернативы , но наверное лучше бы ушла бы в видном ссср или вообще конкурентам которые не давно открылись в соседнем поселке.
Очень плохое отношение к людям. Начиная с гардероба, там сидит недовольная бабушка швыряет тебе полотенце и забирает одежду, после 23 часов я сама забирала куртку и она висела на нижней вешалке, а подол вытирал пол. Написала в книгу жалоб об этой ситуации с требованием ответить, но не сочли нужным. По-моему ответ на обращение обязателен. Теперь придётся ходить в верхней одежде в раздевалку.
В бассейне прыгают с бортиков, практически никто не заморачиваться мытьём тела. За дисциплиной в бассейне никто не следит. Вода мутная, от химических средств уже аллергия. Душевые это каменный век. Прям брезгливо в них находится. Убираются не очень часто. В раздевалке на полу волосы. В туалете частенько нет бумаги и полотенец для рук. Вёдра для мусора переполнены и плохо открываются.
Бутово-парк клуб , скатился ниже некуда, уже пол года не могут найти тренеров на групповые занятия, зато в зале тренера ходят прохлаждаются, зачем их там столько, если нет работы. В бассейне постоянно холодно, выходишь из сауны или воды и бегом в раздевалку и одеваться. Температура воды в среднем 21-23 градуса не выше. Ребенку перестала покупать абонемент, ибо простужать ее ходить сюда нет желания. Взрослые то не все плавают. Тренера по зумбе не могут найти уже пол года, в дешевеньких залах есть, а вы не можете найти? У вас там они за бесплатно работали что ли? Хоже только из-за того , что рядом с домом. На танцы езжу за 3 станции метро, т.к. ваш зал не может найти преподавателей. Бассейн вечно грязный, а тут еще некоторые товарищи начали, в сауне одевать чужие тапки и уходить. Это уже вообще!!!!
Купил абонемент в этот фитнес клуб, позанимался там 1 раз и понял что в хуже клубе не был никогда в жизни, бассейн по коленки глубиной, везде надписи ШТРАФ 5.000₽, тренажерный зал маленький, это все мелочи, уже полтора года не могут вернуть деньги за абонемент, то заболел главный, то уволился, вел диалог с женщиной, она кормила меня завтраками пол года, в итоге уволилась, очень не советую этот фитнес клуб, персонал как неваляшки, ни на какой вопрос не могут ответить грамотно, тренер знакомый сказал что история с возвратом денег это у них нормальная практика и по всей сети фитнес клубов, ребята, хватит там сидеть и работать за 50.000 в месяц, найдите себе нормальную работу и хватит обманывать людей уже наконец)))
Хороший, большой зал, в 2 этажа. Полотенце выдают, интересные групповые занятия.Просторная раздевалка, на всех этажах есть кулеры- это большой плюс. Бассейн маловат для плавания. Но хорошие парилка, сауна, хамам.
По определению место для взрослых, а здесь полно детей. Как будто в пионерский лагерь попал. В зоне тренажерного зала толпа шумных подростоков занимаются боксом. Не ожидал такого и нигде в Москве такого не встречал. Благо, взял абонемент на месяц. Лучше ездить в Москву, и солиднее, и престижнее.
Сначала первые пол года все было более менее нормально, но далее - впечатления оставляют желать лучшего.
А именно: часто не бывает полотенец, когда на улице жара - в зале жара, когда на улице холод - в зале работают кондиционеры так, что очень холодно, несколько раз из-за этого заболевали. Бассейн холодный, сауна через раз тоже холодная, бывало, что и соляная пещера не теплая, а холодная. На Ресепшн постоянные сборы сотрудников, которые не заинтересованы в посетителях клуба, тоже самое можно сказать и про кассиров, стоят болтают и подходят только когда к ним обратиться и отвлечь их от болтовни. Спустя год не стали продлять карту и купили абонемент в другом зале, где на данный момент устраивает всё.
Желаю вам процветания и побольше контроля над вашими сотрудниками. Может тогда качество спортзала улучшится, если каждый будет заниматься работой.
Все ужасно.Когда покупаешь абонемент улыбаются,а потом просто открещиваются .
Для детей ничего нет ,но зато что бы привести ребенка на какое либо занятие не пускают,нужно купить карту за 22000 и только потом оплатить еще 600 руб за каждое посещение.
Если что начинаешь спрашивать ,просто отвечают мы Вас не заставляем ,не берите.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ЛУЧШЕ ДАЛЬШЕ НАЙТИ КЛУБ ,НО С НОРМАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ!!!!!!
Хожу, мне нравится 👍 большой тренажерный зал, хорошее оснащение, есть бассейн, сауна и в целом, все, что нужно. Тренеры грамотные, отношение не навязчивое. Не премиум, конечно, но все устраивает. Вот ещё бы интерьер поинтереснее для фото 🙂, хотя бы как на ткацкой...)
Просто наплевательское отношение к клиентам, причем которые продлевают карту не первый год. Урезаются занятия,все занятия , ради которых собственно ты ходишь в клуб сделали платными!! Причем откровенно выживают хороших тренеров, сейчас активно капают против тренера Юли по йоге. Юля собирает полный зал людей, так клубу плохо, он ввел пятницу платный, теперь среда. А с марта в итоге все дни платно!!! Короче обман полный, карта выходит золотой, либо ходить попросту некуда. Продлевать больше не буду
Странный маркетинг,- присылают смс со спецценами, регулярно звонят, приехал, говорят, что Вы - новый клиент и присланные предложения недействительны))) Видимо новые клиенты и не нужны, можно порадоваться, потраченное время только жалко)
Когда покупала абонемент, было море программ, сейчас не реально попасть((. В душевых грязно, нет даже урны, запах мочи в хамаме даже, джакузи всегда холодное-администратор вечно обещает сообщить об этом-так уже третью неделю. Про сломанные душевые лейки вообще молчу. Покупала три абонемента сразу, разочарование полное а не зал, а вот летом прошлого года все было идеально. Деньги брошенные на ветер, полотенца воняют, рекомендую свое приносить.
Прекрасный фитнес клуб, есть все необходимое. Групповые занятия прекрасные. Сонечке Машковой отдельная благодарность за бачату и за ее позитив и профессионализм!
Обращаюсь к руководству #фитнес клуба СССР Бутово парк. Если вы вообще существуете. И, другим посетителям будет урок. Карта с заморозкой - не работает! Т.е. Вы все знаете алгоритм - направить через приложение форму с указанием заморозки. Я и мой сын приобретали 2 карты (впервые пошли в этот клуб в Бутово Парк), с расчетом, что карта на 9 мес + 3 мес. заморозка, летом планировали уезжать. Как и положено 25 мая отправила заявку на заморозку 2-х карт, через отдельные приложения. Возвращаемся в сентябре, и какая неожиданность, заморозка не прошла! Я обратилась в отдел продаж 2 сентября, "очень высококвалифицированные менеджеры" нашли в эл.почте мой запрос, сказали, что ошибка менеджера и что делать не знаем. Выясним - перезвоним. Ну, я и ушла, как от нормальных специалистов с ответом. В Ворд классе именно так, твой вопрос решают за 1-2 дня. Проходит неделя - тишина, снова иду в отдел продаж, и все как в первый раз, впервые слышат, все те же действия, находят письмо "ошибка менеджера". Тут, я уже умнее действую, предлагаю самой написать заявление 10 сентября, и прямо как чувствовала, сфотографировала его! Сегодня 24 октября, я звонила несколько раз в клуб, мне звонили, с вопросом, у вас карта до 4 ноября, будете продлевать?) Т.е. информации, статусов моих заявок нет! Один ответ у всех менеджеров отдела продаж "я узнаю у руководителя, у аудитора, у территориального директора" и перезвоню) Думаете, мне кто-то перезвонил с ответом? Сегодня, такая же история, "я на выходном, спрошу у коллег, у руководителя". Нет там никого, и ответов не будет. Есть заявление, я предупреждала, что пишу обращение сперва в Роспотребнадзор, ну и дальше по цепочке. Предупреждаю всех, не связываться с этим клубом, или не надеяться на заморозку. О качестве самого клуба, старых, поломанных тренажеров (не всех конечно), вы и сами знаете или увидите.
Отзыв о руководстве клуба. Мною приобретена карта и заключён договор по которому мой ребёнок может бесплатно находиться в детской комнате, когда я занимаюсь. Условие для всех мам важное и существенное. 9.03.24 придя с ребёнком в клуб меня тычут в это объявление. Это как? Не говоря уже о том, что меня предварительно не уведомили. Вы как меняете в одностороннем порядке условие договора? На кого рассчитано? Ресепшен как всегда ни в чем не компетентен и может только ключ выдать.
Хорошо
Нравится - всё что нужно для полноценного тренинга, все есть.
Есть автомат для протеиновых коктейлей.
Есть бассейн, сауна, солярий, массаж.
Не нравится - очень короткие сроки на покупку блоков (50 минут солярий на 2 месяца, 4 персональные тренировки на 21 день)
Очень не удобно
А купить например без блоков (то есть без скидки), но без ограничения времени - нельзя
Мне вот лень каждый раз приходить и оплачивать по 5 минут солярий (а оплачивать можно только до 22.00), а покупать блок - у меня больше половины сгорит. По итогу - я буду реже покупать, следовательно клуб получит меньше прибыли.
Ячейки хранения вещей (арендные) - не оборудованы вентиляцией. Не стал арендовать 🤷🏽♂️