Итак, были 12.04. На данный момент наполовину собраны шкафчики в женской раздевалке. Полностью собран тренажёрный зал. Докрашивают зал vr. Групповой зал и зал для бокса готовы. Мужская раздевалка готова. Солевая, хаммам и сауна готовы. Джакузи будет только к концу месяца. Обещали открыться к концу недели(до этого было 10 число) , раздали браслеты. Мы покупали абонементы в 20х числах января по 15900(так как вдвоём), вот и смотрите насколько "выросла" цена. По поводу обещаний открытия - при первом звонке где-то 19 января клуб обещали открыть в середине февраля. По приезду сказали про конец февраля. Потом неоднократно переносилось. О, недавно у них заработала система определения телефона, меня первый раз признали. Было смешно звонить на прошлой неделе, и менеджер уверял что никто не обещал открыться в середине февраля и что отзывам верить не стоит😅. Хотели конечно начать заниматься в марте, чтобы у лету быть в форме, но придётся все таки в интенсивно режиме приводить себя в форму за месяц 😐 ещё информации - круглосуточный по факту только тренажёрный зал, остальное по расписанию работает (на ночь закрывается), полотенца выдают, кулеры есть, солярий, массажный кабинет. Vr - я ранее писала что только пробное занятие дадут. Никаких бонусов за 2х месячный простой не обещали, это печально. Ждём открытия, чего ещё остаётся нам всем. Читайте ниже мои комментарии. Пишу дополнения.
Приехал с ребенком на автомобиле, оказалось что нужно оформлять разрешение зарание. Ну ладно, но аказалось что и мест на парковке нет. Считаю что о таких вещах надо говорить заранее. Девушкам на ресепшене спасибо, а охрана как всегда, туповатенькие хамы. Не рекомендую. За свои же деньньги еще и вынужден выслушивать какой то негатив.
Клуб ужасный, персонал хамит, больше туда не пойду, в душевых грязно
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Фомина
Знаток города 8 уровня
21 октября 2023
Очень нравится зал. Каждая тренировка становится настоящим праздником! Ты работаешь на все сто процентов, но под внимательным присмотром тренера. Я рекомендую
Купила карту. Жду с нетерпением открытия. Очень вежливые менеджеры в отделе продаж, всё подробно рассказали и сориентировали по клубу. Карту купила за 18900 руб, а ведь говорили, что цены повышаются, но не послушала в итоге на пару тысяч больше оплатила. Говорят, что с 25 ещё повышение, но уже склонна верить, потому что проект очень современный и интересный будет. Ждём с нетерпением
Очень необычный зал))) особенно для сетки СССР! Молодцы!!!
Все светлое, новое. Много зеркал!
Очень люблю сауны в этом клубе!
Ну и пока лбдей мало, благодать в тренажерке))
Отвратительно.
Пытались попасть на пробное занятие, менеджеры открещивались тем что у них какие-то проблемы с системой в браслетах, люди не отдают им браслеты, они штрафуют но все равно их никто не возвращает, поэтому их нет. Три раза пытались попасть в зал!
Причем договаривались заранее, присылали свои паспорта, все равно.
Зал может быть и хороший, но мы его не увидели, за такие деньги не рекомендую подобное обслуживание. Тем более что рядом есть неплохие варианты.
1.После первичного звонка в январе или начале февраля 2022 года, началось назойливое названивание с предложением абонементов.
2. Т.к. фитнес рядом с домом, то я решил купить ближе к открытию. Но открытие постоянно переносилось.
3. Менеджером постоянно создавался ажиотаж "что цены через месяц буду в 2 раза больше", что оказалось откровенным враньем. Цена после открытия выросла на 1000 руб...
4. Сауна, хамам да и вся спа зона должна была вот вот открыться в марте, потом в апреле, потом в мае... июне. Но в июне у них отключили горячую воду... "Но ведь по всей улице отключили"- сказал мне менеджер. Где в договоре написано,что не будет горячей воды????
5. На новых тренажерах слетают ленты, нет в зале дежурного тренера.
6. Раздевалка работает частично. По сути абонемент покупался для походов 1-3 раза в неделю в зал и сауну, которой нет.
7. Сегодня сделаю возврат, интересно будет как его осуществят без нарушения федеральных законов и отмажутся от иных претензий. Данный отзыв будет дополняться. Я не понимаю как можно столько врать клиентам...
Много залов перепробовал, этот больше всего понравился. Плюс еще живу очень близко к нему теперь, вообще сказка! Зал супер стильный и современный, приятно заниматься.
2
Алëна
Знаток города 11 уровня
20 января 2023
Единственный плюс это банный (за него и даю две звезды) комплекс, собственно из-за него и брали абонементы. В тренажёрном зале много оборудования, но душновато, если включат кондей, то под ним холод сдувает ветер с ног, такая же ситуация с кондеем ( пробовала найти нормальный режим, но это не возможно)в зале групповых занятий , который кстати очень маленький, народ набивается как селёдка в бочке, оборудования не хватает на всех, но проблема была бы решена если бы групповых занятий было больше, но руководство клуба не слышит своих клиентов к сожалению. Тренер групповых занятий знает, что оборудования и мест в зале не хватает, но вопрос не решает, просто улыбается, предлагает побегать по клубу и собрать свободные коврики штанги степы, которых нет.....К сожалению тренажерный зал это не моё, я люблю групповые занятия, но здесь очень сложно получить положительные эмоции на групповой тренировке. Когда закончатся абонементы думаю клуб придётся сменить. Если произойдёт чудо и что-то поменяется, то обязательно напишу об этом в другом отзыве.
4
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 14 уровня
10 мая 2024
4 🌟 за то что когда много народу в вечернее время в зале душно, плюс открытое окно не сильно помогает, я бы ещё попросил поставить дополнительную лавку для жима лёжа, иногда не хватает мест и приходится ждать!
Посмотреть ответ организации
Роман Дмитриевич Моисеев
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
Очень рад, что выбрал этот спортзал! Как только сюда пришел, сразу отметил чистоту в залах и в раздевалках. Это очень важно!
Задолбали звонить/писать. Блокирую ватсап, а они с нового пишут. Клуб отстой. Пропитан зарабатыванием денег. Купи то, купи сё, приди, попробуй. Тренажеры брахло. Места в тренажёрном зале нет, все тренажёры стоят вплотную друг к другу. По залу ходит перекачанный тренер и злобно зыркает.
Рядом скоро откроется большой гос физкультурный центр. Надеюсь что этот ссср закроется.
***!!! Расторгли два договора. Клуб не посещали. Написали заявление. Как и остальным клиентам, кто решил вернуть деньги, обещали в течении 2 недель вернуть. Звонка не было. Позвонили сами, сказали" Передали в бухгалтерию и ждут ответа". Через неделю звоню ещё раз, ответ такой же. Работают по шаблону, телефонов руководитель у них нет. Бухгалтерия не отвечает. Прошёл уже месяц, денег так и не вернули и думаю не собираются возвращать. Писать досудебную претензию в одиночку и получить положительтный результат, думаю не имеет смысла. Если кого-то ещё этот клуб кинул на деньги, предлагаю собраться и написать колективную жалобу/досудебную претензию.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2022
Красивый фитнес клуб в стиле минимализм.Клуб новый,везде чистота и порядок.Широкий выбор групповых программ, хорошо оборудованный тренажёрный зал.3 сауны.Присутствует высокий
уровень сервиса, сотрудники помогут решить любой вопрос. Цена для абонемента очень приятная.
1
4
Лазарев Евгений
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2023
Порадовали ценами, большими помещениями, богатым выбором групповых занятий. В зал хожу с большим удовольствием. Каждый раз занимаюсь чем-то новым, чтобы не наскучило. Короче говоря, тренировки проходят на ура!
Клуб не соответствует заявленным характеристикам. Зал маленький, тренажеров много, но стоят очень плотно друг к другу. Слабый гантельный ряд. Маленькая зона работы со свободными весами. В зоне кроссфита мягкий пол. В спа зоне нет ни одного крючка под полотенце. Отсутствие дежурного тренера. Персонал и тренера не приветливые. Маленькая душевая.
6
1
Александра
Знаток города 4 уровня
2 июня 2023
Купила карту в марте на год за 14 тыс. походила два месяца на групповые… поняла что хочу вернуть карту. Написала заявление на возврат в начале мая и… сейчас июнь мне до сих пор ничего не вернули, каждый раз когда звоню и спрашиваю что там по возврату мне говорят фирменное «ну надо еще подождать это бюрократия, мы вам перезвоним» , но конечно никто не перезванивает.
Причина возврата:
1)Полы ужасно грязные и в раздевалках и в залах для групповых занятий, где мы между прочим ЛЕЖИМ на ковриках , и получается дышим этой грязью. (Кстати, в залах ГП нет нормальной системы вентиляции, есть только кондей в центре зала , который дует на тебя холодным)
2)постоянно меняется расписание.
Мало того , что занятий с тренерами итак немного, так как по пол дня идут занятия без тренера по экрану(это конечно отдельный вид искусства, дома же я не могу включить видео на ютуб, специально покупаю карту за 14 к чтобы смотреть видосики), дак еще и они отменяются во все праздники (на 8 марта и на протяжении всех майских не было занятий вообще, ну только по экрану опять же ), дополнительно отменяют занятия и просто так.
3) о тренерах:
Тренер ГП Кацман некомпетентна. Я стройная и без видимых мышц, пришла к ней на занятие «круговая тренировка», взяла блин с маленьким весом , на что эта тренерша начала громко говорить «куда такой вес берете , у меня 3 летний ребенок столько поднимает» , я отвечаю что я первый раз на этом занятии , на что она ответила что надо брать нормальный вес.
Итог: я неделю лежала , с дикой болью во всем теле..не могла согнуть обе руки в локтях (в прямом смысле вообще не могла согнуть), делала повязки с мазью..
Другие тренера в большинстве своем на ГП не поправляют людей, чтобы делали правильно.
С удовольствием ходила на пилатес и йога- терапию к Юлии Ежовой.. это действительно внимательный опытный тренер.
Но клуб почему то убрал пилатес. И оставил в неделю только 1 занятие с Юлией..
4) в целом обстановка:
*Менеджеры постоянно все путают, сами звонят предлагают записаться на бесплатную первую тренировку, ты соглашаешься говоришь к кому хочешь , а потом на вотсап пишет другой тренер и говорит что ждет на тренировку 😂
Также постоянно звонят из ссср и предлагают КУПИТЬ клубную карту, хотя она у меня уже есть , к сожалению.
*Массажист домогался до клиентов (его вроде уволили потом)
* В джакузи и сауну я так и не сходила , так как побрезговала раздеваться в этой грязной раздевалке
В общем , если вернуть время назад , не купила бы сюда карту даже за 3 тыщи
Хороший спортивный клуб , приветливый персонал, современные и качественные тренажёры. Из минусов , в раздевалке грязно, нет бумажных полотенец и туалетной бумаги
Отношение персонала к посетителям ужасное, 20 минут не могли решить проблему с шкафчиком, то не было менеджера на ресепшене, то ещё что-то. Обманули с датой открытия, в итоге практически год зал работал не в полном объёме заявленном в договоре.
Никаких плюсов, сплошной обман и развод на деньги!!! Все красиво говорят , только чтобы продать карты! По итогу это карта только оплата входа, чтобы мог там находиться. А за занятия и все прочие услуги плати сверху! Развод и еще раз развод! Деньги не могут уже 2 месяца вернуть! Групповые занятия бесплатно процентов 10% (из них 5 включают экран в зале и занимайся как хочешь) , с таким же успехом можно и дома купить онлайн курс за 3 т.р на круглогодичный доступ! В тренажерном зале тренера не находят индивидуальный подход. Об обещанном тестировании перед началом занятий даже никто не вспоминает. В общем цель клубов: положить как можно больше денег в карман, а дальше их ничего не волнует.
12
4
Алексей
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Очень обидно наблюдать как наш любимый зал превращается чёрт знает во что….
Если руководство не примет кардинальные меры по улучшению клуба, ваши конкуренты, которые вот-вот откроются по адресу Базовская 19, вас «сожрут» 😉
Отвратительный сервис и отношение!
В конце апреля купила годовой абонемент, сходила на пару тренировок и так сложились обстоятельства, что пришлось уезжать. Сходила в клуб, написала заявление на возврат средств, обещали позвонить и узнать реквизиты карты. Почему нельзя было этого сделать сразу, непонятно.
Прошло 2 недели, по поводу возврата так и не позвонили, зато дважды позвонили узнать мнение о клубе. Я объяснила ситауцию, снова обещали позвонить.
Снова ничего! Я позвонила сама, спокойно объяснила ситуацию, мне в очередной раз пообещали, что позвонят.
В конце мая я снова сама позвонила, не дождавшись никакой реакции от клуба. Девушка по телефону дала адрес почты, чтобы я могла отправить реквизиты, и сказала, что до 10 июня деньги придут.
Деньги не пришли, 17 июня я сама снова позвонила.
Девушка записала мой номер, СНОВА пообещав, что мне позвонят.
Сегодня 22 июня. Мне до сих пор никто не перезвонил.
Почти два месяца мне все обещают и обещают ПРОСТО ПЕРЕЗВОНИТЬ!
14
VoulTTek
Знаток города 13 уровня
14 мая 2023
Любимый с недавнего времени спорт зал. Приятные цены, широкий выбор дополнительных занятий, подкованные специалисты – тренеры.
Все хорошо, но огромная просьба, измените процесс оплаты тренировок! Посчитал, в среднем на человека выходит 5-6 минут и если вы не один, то легко можно стоять 20 минут чтобы просто приложить карту. Добавьте пожалуйста интеллекта ещё и в процесс оплаты!)
Лучший фитнес клуб в районе!Очень чисто!Классные менеджеры в отделе продаж!🔥🔥🔥
Полный восторг от занятий!❤️
Рекомендую!
2
Иван Конаныхин
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2023
Радует, что персонал всегда готов помочь, если что-то не получается, и тренеры и всегда делятся полезными советами, например как эффективно накачать ягодицы и при этом не перегрузить ноги )))))
Отличный клуб, современный с приветливым персоналом. Отдельная благодарность тренеру Тучкиной Наталии, у которой я занимаюсь.в короткий срок добился видимых результатов.
Ужасно агрессивная атака на потенциальных клиентов! Позвонила один раз в феврале просто узнать о клубе : узнала , что он крутой, но кроме стен там пока еще ничего нет. На этом и попращалась. Далее меня затераризировали рассылкой на телефон, звонками менеджеров, в самое неподходящее время на мой номер, который я им даже не оставляла! Несколько раз просила убрать меня из базы, понимающе кивали и обещали , но ... уже апрель месяц и их менеджеры до сих пор звонят и шлют свои рассылки... В результате, к данному месту уже сформированно самое негативное отношение, нет ни малейшего желания смотреть этот клуб: только разве что приехать , чтобы лично проконтралировать, что меня уберут из этой злосчастной базы!!!
Треш)) Купила абонемент в середине февраля, по очень выгодной цене, которая сейчас еще ниже стала😻😻 Очень убеждали купить именно тогда, ведь потом было бы «только дороже»)))) Обещали открыться на ВТОРОЙ неделе МАРТА, послезавтра уже апрель)) Насчет тренировок ничего сказать не могу, т к не знаю, застану их хотя бы в этом году или нет)) Зато какие-то комментаторы-счастливчики уже успели позаниматься в закрытом зале🤙🏻🤩
Очень жадный клуб. Никогда такого не видела. В ден может быть одна, две, может вообще не быть групповых
занятий с тренером, в основном только платные группы. Заплати за зал, потом за группу, притом зал маленький,, расчитан на 15 человек, и очень душный, если вдруг появляется в расписании бесплатное занятие, набивается столько людей, что все стоятвпритирку.
Хороший клуб. Достойное оборудование, есть несколько видов сауны и джакузи. Единственное что не понравилось, так это то, что пришлось искать блины по всему залу
Занимаются спам рассылкой. Я не давал согласия на получение этих сообщений. Уверен, что если начинается со спам рассылки, то отношение к клиентам такое же. 😡
Ужасный фитнес клуб! Худший! Если вы тренер, то никогда не устраивайтесь сюда работать, тут обманывают и не уважают. Не платят зп. Если вы клиент, то знайте, что тренеров здесь ни во что не ставят и все начальство это низкие люди, если конечно их так можно назвать.
Ещё не открылся, только отдел продаж, где работает вежливый персонал. Пришёл 01.04.2022 посмотреть как продвигается ремонт, фото ниже. Тренажёры уже поставили, ринг стоит, хамам, сауна и соляная пещера сделаны, джакузи ещё в стадии ремонта, интерактивный зал сделан, фитнес бар сделан. Сказали что в начале апреля откроется.
3
4
Вадим Алешин
Знаток города 13 уровня
17 июня 2023
Лучший зал среди многих подобных. Больше всего ценю именно персонал. А подобрали здесь людей, которые горят своим делом, это видно. Спасибо всем большое!
4
милена петрова
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2022
Весьма не дорогой абонемент. Тут есть и спа зона, и новые тренажеры в отличном состоянии. Находится рядом с жилыми домами, проблем с парковкой не встречала
Не обращайте внимание на негативщиков которые не побывав ни дня в клубе поливают его грязью.
Да ,сроки открытия отодвинуты ,но абонемент будет действовать с момента открытия,считаю что беспокоится тут не о чем.
Я лично сравнив все клубы поблизости ,выбрал данный клуб по соотношению цена-качество,в этом плане поблизости нет и не планируется.
Отдел продаж ,мне понравился компетентный и ненавязычивый.
Мне понравится данный клуб, по тренажёрам: есть все что нужно
Гантельный ряд- до 50 кг
Есть зона кроссфит
Вентиляция - просто космос 🚀 (Что в ТЗ, и в зоне единоборств)