СССР
279 отзывов
25 февраля 2024
Отличный клуб, очень приятный персонал , а так же доброжелательная атмосфера в клубе.
1
20 февраля
Хорошее место для любого возраста
19 ноября 2023
Очень хороший фитнес клуб, хорошее обслуживание и оборудование, не ломят цены как в других заведениях 👍. Только жаль что в столь отдаленном месте
6
13 декабря 2024
Повестьте, пожалуйста, зеркало в солярии и поставьте урну
30 июня 2023
Пишу в яндекс отзыв потому что терпение лопнуло. Отдел продаж СССР Дегунино вообще не решают проблемы, а только жду новых потенциальных клиентов для заключения договоров… После заключения… начинается какой-то ужас.. проблема на проблеме. Связаться с управляющим клуба просто нереально.. видите ли это конфиденциальная информация!!
Надеюсь хоть тут руководство примет меры!!!!
Итак… в апреле была акция, позвонил менеджер и предложил продлить карту ( но у меня действовала текущая до 12 июня), сказал что можно сделать активацию карты с 23 мая.. а потом использовать заморозку новой карты до 12 июня, пока не закончиться старая. Но нужно было подойти перед 23 мая к менеджерам и сказать о заморозке… В итоге я согласилась продлить карту.. и тут начался какой-то ужас….. Сперва подошла я 20 мая.. в итоге менеджер мне сказал, что я не вижу ваш новый договор.. только старый.. и ни о какой заморозке речи не шло.. Сказал уточнит и позвонит… но в итоге тишина.. затем прихожу я 22 мая.. к другому менеджеру… ситуация такая же.. в итоге отправляет меня к старшему менеджеру… Он сказал, что аудитор еще пока не загрузил ваш новый договор.. Он придет завтра, загрузит его… я вам позвоню и спрошу о продлении.. в итоге …. 23 мая… целый день тишина… прихожу вечером опять к ним.. Старший менеджер мне говорит, что аудитор загрузил договора… я вам сейчас все сделаю… Вроде договорились.. успокоилась… НО наступило 13 июня.. и вход в клуб мне закрыт… опять иду в офис продаж… Опять старший менеджер мне говорит.. что что-то с базой.. и дает мне их браслет временно, чтобы я зашла в клуб… сказали решат проблему…. Дальше 15 июня.. я опять не могу попасть в клуб.. опять иду к ним.. и старший менеджер просит отдать браслет, чтобы сделать активацию.. и отдает свой браслет мне временно, чтобы я сходила на занятие.. После занятия .. на часах 21:00 в офисе продаж сидит одна девушка.. и в присутствии меня начинает активировать мой браслет…. Вроде бы все….. но опять НЕТ… Решила я у нее спросить срок действия моей новой карты… и тут она мне выдает 12 июня 2023 г… НА ДВОРЕ 15 ИЮНЯ 2023 ГОДА.. и она говорит, что я не вижу ваш новый договор!!! ВСМЫСЛЕ ???!! И Я начинаю пересказывать всю ситуацию…. Она не знает что ответить…. В добавок зазвонил телефон.. и она переключилась на звонок… и начинает беседовать с потенциальным клиентом.. а я сижу и жду??!! Это вообще нормально???!! В итоге проблема опять не решена… с руководством связаться не возможно…. Что делать не понятно??!! И отдел продаж никак не решают эту проблему…..
Думала я… что у меня только это… но сегодня (30.06.2023) появилась еще одна проблема о которой я не знала….
Решила сходить я на платное групповое занятие… подхожу на ресепшен, чтобы девушка напечатала мне квитанцию об оплате занятия.. спрашивает мою фамилию… а ее просто НЕТ!!! Она спрашивает у меня браслет, чтобы с её помощью сделать мне квитанцию.. в итоге мой браслет в базе заведен как Сорокина Вероника…. Но фотография моя, и кстати срок действия абонемента вообще 23 декабря 2023 года… я просто в шоке.. как это вообще ???!!! Иду в отдел продаж.. на часах 18:30 cидит девушка… которая не знает, что ответить.. Сказала, что спросит у старшего менеджера.. позже подошел он… и он мне начал объяснять, что у нас такое бывает… что не работает база…нужно время… и обещает все сделать в понедельник (3 июля 2023 года).. Думаю ничего не измениться… Это просто надоело. На дворе 30 июня… абонемент был продлен 23 апреля!! Это вообще что такое.. Ни одна проблема не решена… только отнекиваются… или делают вид, что все сделали!!!!
Я не понимаю, что сложного завести новый договор, который был заключен 23.04.2023.. Поставить активацию с 23 мая… сделать заморозку карты с 23 мая по 12 июня… и установить срок действия карты с 13 июня 2023 года по 12 июня 2024 года??!!
А про ФИО на моем браслете это вообще как??? То есть по сути я могу купить карту, вы заведете другого человека на нее…и если вдруг я потеряю договор то все.. мой абонемент не действителен???!!! И срок действия вы ставите какой хотите… я просто в шоке от работы отдела продаж!!!
Надеюсь, хоть так начнут решать проблему!!
10
22 декабря 2024
Фитнесс клуб абсолбтное дно, отправляют спам смс, не советую
2
1
12 февраля 2023
Новый современный клуб. Залы, оборудование в отличном состоянии. Отношение персонала доброжелательное. Стоимость годового абонемента очень приемлемая. Очень демократичный клуб.
4
4 февраля 2023
Удобно, что рядом с домом.
Самый профессиональный тренер - Виктория. Хожу к ней на степ. Зарядом энергии на день обеспечена после тренировок 💪🏻👍
Надеюсь, что она никуда не уйдет 😄
Текучка в сети не маленькая.
3
15 июля 2022
Хожу не первый год, очень нравится! Большой тренажерный зал, сауны. Занимаюсь с тренером в зале, результат есть! Отдельное спасибо клубу, что всегда чисто, аккуратно и вежливый персонал.
1
10
22 сентября 2023
Персонал не очень общительный.
В раздевалках безумно грязно.
Человек,который работал в гардеробной..такое ощущение,что он всегда под чем-то.
В связи со всеми этими минусами - рашили расторгнуть договор. В итоге 4!!!! Месяца ждем возврата денег. Менеджеры только втюхивают абонементы не более!
Просьба разобраться!
6
1
1 марта 2023
Отношение к клиентам хорошее. Зал хороший. Три сауны. Есть груповые программы. Все вроде бы неплохо, но, в раздевалке плохо убирают, полы все грязные, в джакузи вода чиститься редко, бывает холодная, шкафчики в раздевалке живут своей жизнью, не закрываются, бывает сами по себе блокируются, что потом открыть невозможно, турникеты часто не срабатывают. С такими проблемами цена за абонемент сильно завышена, думаю предел в 15т.р.
6
12 июля 2022
Такого клуба я еще не видел!
Очень удобные тренажеры и главное новые!
Кардио зона довольно большая и дорожки с жк экранами!
Спа просторное!
Для небольшого клуба все иделано разграничено
1
13 апреля 2023
Удачно я зал выбрал. Все в одном месте есть и силовые тренажеры и кардио зона и бассейн и групповые занятия. В общем я очень доволен. Большое спасибо вашим сотрудникам за внимательность к клиентам, за вежливость и терпение с которым меня выслушали и помогли подобрать подходящий абонемент.
2
20 августа 2022
💥Отличный фитнес клуб рядом с домом! Спа -зона💥детская комната,что очень удобно💥Все новое, отличное оборудование!!! Внимательный персонал в клубе. Цена и качество💥
1
2
13 мая 2024
Хороший спортзал, тренажеры в хорошем состоянии, СПА-зона замечательная.
13 марта
Хожу сюда в солярий, все нравится!
12 июля 2023
С 17.06 написала заявление о расторжении договора после чего должны были вернуть деньги. Оплата была за год. Менеджер ориентировал в течении 3-х недель деньги поступят на карту.
Точных дат возврата не сказали , обещали связатся то в понедельник, по через пару часов и спустя 4 моих обращения и пройденно месяц так деньги не поступили, никто не перезвонил, четкого ответа не дали. Вишенка на торте : не отвеают теперь на заонки … Клиентоориентированности на высшем уровне …
5
7 февраля 2023
Отличный зал! Но больше понравилась работа тренеров, а именно Ольги Цой! Занималась с ней пол года и получила тело, которое всегда хотела. А самое главное, получила настрой жить спортивной жизнью. Оля - мастер своего дела! Всем советую
4
28 января 2023
Живу недалеко, хожу сюда уже как 3 месяца. Тренажеры все новые, чистые, офигенная зона с саунами и джакузи, после тренировки самое то. Спасибо за адекватный прайс.
3
12 января 2023
Отличный клуб!
Приветливый персонал, множество предложений по акциям, новый зал, хамам, джакузи. Все чисто, опрятно. Надеюсь со временем ничего не поменяется.
2
14 августа 2023
Я ходил сюда около года, и мне очень понравился этот спортзал. Загруженность зала средняя, и они работают допоздна. Во всех зонах достаточно места, и всегда можно найти свободную беговую дорожку, которыми я чаще всего и пользуюсь.
1
4
22 августа 2022
Рекомендую к посещению данный фитнес клуб!
Доступная стоимость за абонементы, новое оборудование, банно-термальный комплекс, много комфортных зон для занятий - а зона единоборств вообще загляденье 😉
2
2
15 июля 2022
Новый и свеженький клуб! Заниматься одно удовольствие 👍 современные и новые тренажеры, коврики, чистые раздевалки и душевые. Вход по браслету, нет никаких очередей за ключиками. Грамотный и доброжелательный тренерский состав. Купила карту себе и всей семье, все довольный
1
2
22 декабря 2023
Продают абонемент заведомо обманывая, обещают при необходимости переоформить на другого человека, по факту отказывают. Не добросовестное отношение к клиентам, на любые просьбы, как пример( закрыть зимой окно в банном комплексе) полный игнор.
6
14 апреля 2022
Потрясающий клуб!! Очень довольна, что приобрела абонемент за такую прекрасную сумму. Была в фитнес клубах по близости и они не сравнятся с этим!
Читаю отзывы и откровенно не понимаю, как у людей хватает наглости писать, что клуб откроется в середине мая или не откроется вообще🤦♀️ На фото видно, что у них уже все готово к открытию!
Кстати, у них очень приятный и вежливый персонал. Всем советую данный клуб!
5
6
30 января 2023
Ходил заниматься сын. Не мону ничего плохого сказать об условиях - не жаловался. Но когда пришлось прервать занятия и попросить возврат денег, вот тут и началось…ВНИМАНИЕ!!! Когда подписывают Ваши дети жтот грабительский договор, прочтите его сами! Я этого не сделала( в сентябре начал заниматься, годовой абонемент стрил 16900 + 2000 за посещение «бассейна» (там его нет, это просто джакузи). Сентябрь-октябрь отзанимался. Ноябрь заморозил. 5 декабря принял решение расторгнуть догрвор. К возврату 7000₽!!! Так хитро прописана схема в договоре. Но и этих денег Вы не дождётесь( При расторжении договора у Вас попросят Ваш экземпляр, якобы это нужно для возврата денег.
На самом деле это для того, чтоб Вы не смогли обратиться в прокуратуру или отдел по правам потребителей). Даже когда заявление написала с требованием вернуть мне ОРИГИНАЛ договора для обращения в правоохранительные органы, реакции ноль.
Сегодня 30.01 пришли деньги. А жаль…очень хорошо проконсультировалась у юристов за выходные. Настроена была дойти не только до прокуратуры. Решила написать отзыв и предрстеречь хоть кого-нибудь. Будьте бдительны!
8
13 октября 2022
В связи с переездом пришлось оформить возврат, обратились в отдел продаж, все супер, все вежливые изначально проконсультировать по телефону, затем на месте помогли оформить заявление, сказали деньги будут через месяц 20.09.22. Ждём... проходит месяц, ни одного звонка, звоним сами, ответ подождите ещё 3 дня, через данный период- ещё неделю, через неделю-еще неделю. Окей... звоним 12.10 и начинается.. перед вами ещё 6 человек, ждите, деньги свои получите и тд., попытка пристыдить меня за якобы нелаяльное отношение к такой ситуации, но извините мы ждём почти месяц, куда лояльных?! На конкретный вопрос сколько по времени нам ждать пока пройдут эти 6 человек, менеджер просто прекратил отвечать... клиентоориентированность "зашкаливает"! Придётся решать другими методами и обращаться в дополнительные органы воздействия что бы наконец получить свои деньги. Мнение перевернулось на 180, получили только разочарование, в данную сеть после возврата денежных средств ни ногой
8
3 июня 2022
Отличный клуб, недавно открылся. Новое оборудование, карта стоит адекватных денег, приветливый персонал и крутые тренеры, которые знают свое дело и относятся к работе с любовью. Однозначно рекомендую тренироваться здесь, если удобно ездить.
3
2
15 сентября 2023
Хожу редко , к сожалению нет времени, но все нравиться особенно некоторые групповые занятия. Спасибо персоналу.
4
12 декабря 2022
Зал супер современный! Очень красивые интерьеры, новые тренажеры. Честно, первый раз настолько в кайф в зал ходить) При первой возможности сразу на треньку бегу
1
1
12 марта 2024
Антисанитария везде, на жалобы не реагируют. Бонусы за покупку карт - рекламный ход, по факту ничего не дают. Хамство со стороны сотрудников. Больше не приду и другим не порекомендую.
5
25 марта 2023
Небольшой зальчик, именно такой, чтоб прийти поработать и уйти) никаких там посиделок. Спасает спа территория с саунами и огромной джакузи. С утра милое дело туда сходить, народа мало, вечером внабиток
2
11 сентября 2023
Плохая клиентоориентированность, не советую заключать договора с данной организацией потратите свое время и деньги! Сходил 3 раза, затем сразу написал заявление на расторжение договора, не возвращают денежные средства уже месяц. Буду писать досудебную претензию. Сотрудники ничего не могут сказать по возврату, каждый раз просто просят подождать.
6
1
26 апреля 2023
Назначили пробный массаж. Он на то и пробный, чтобы понять, хочу ли я приобрести комплекс. Кстати, ирония в том, что я как раз ищу специалиста. В итоге массажист по имени Петр, который якобы увольняется, не соизволил прибыть на сеанс. Ребята, если ту вас нелояльный персонаж одной ногой в пороге на выход, отстраните его. Желания прикупить курс резко поубавилось. И возникло желание растрогнуть договор....
5
1
27 сентября 2023
Зал нравится. Хожу 2 года, оборудование почти новое. Персонал вежливый. Хочется, чтобы были вешалки в SPA зоне.
1
5
25 августа 2022
Отвратительное место((( работала там тренером групповых программ в мае и июне. Группы менее 3х человек не оплачиваются,, тренировки с 1-2 людьми не проводятся. Никто время тренера и клиентов не ценит и не уважает: то есть приходишь, проветриваешь зал и уходишь. Мало того, что ставка мизерная, штрафы выписывают без объяснения причин. Из 12000 р мне выплатили 5000 р и то с боем через 2 месяца. В общем только время и силы зря потратила. Адекватные инструкторы на таких условиях работать точно не будут, приходят и увольняются. Такого неуважения нигде раньше не видела. Когда задала вопрос «за что штрафы в таком размере?», мне прямым текстом сказали: « вы что думаете, мы не найдём за что вас оштрафовать?»
Очень не советую 👎👎👎
24
2
17 июня 2022
Пока для меня больше минусов, чем плюсов. Начнём с того, что клуб должны были открыть в марте, но техническое открытие произошло в мае. Это объяснимо, делаем скидку на ситуацию в стране, мы люди адекватные.
Затем, плановое отключение горячей воды - в клубе нет горячей воды. Либо ты 10 дней не занимаешься (никто тебе эти дни не компенсирует), либо моешься в ледяной воде, либо идёшь домой грязным… Ни одной достойной альтернативы нет.
И то, что меня добило сегодня утром: режим работы клуба - круглосуточно. В 6 утра все закрыто на клюшку, телефоны не отвечают. Потрачено время на дорогу, на околачивание порогов. Я занятой человек, планирую своё время. Кто вернёт мне потраченное в пустоту время?
Это недобросовестное исполнение обязательств перед членами клуба. Прошу администрацию клуба обеспечить заявленный сервис. Либо подменяйте режим работы на тот, в которым вы способны работать, любо обеспечьте на рабочем месте человека, который будет открывать двери.
Спасибо, у меня все.
14
2
26 июля 2022
Я являюсь клиентом клуба. Хочу выразить благодарность сотрудникам и рукуводству за столько хорошой сервис в клубе ссср ховрино по адресу Базовская 15А.
Клуб новый. Очень светлый. Оборудование крутое. Большой плюс что режим работы круглосуточный, большой комплекс SPA.
Вообщем впечателния остаются положительные после посещения клуба!!!
2
6 августа 2022
Большая часть положительных отзывов - заказная. Какое-то колхозное недоразумение, а не современный удобный фитнесс центр. Приехал к родителям на район и решил сходить в данный зал - посмотреть что да как и заодно в солярий зайти и может залы посмотреть. Сразу в глаза бросается аляпистый и дешевый интерьер, терпимо. Заказал 6 минут солярия, прикол - оплачивать нужно не сразу, а после и с прохождением в кассу с квитанцией на оплату (видимо под стать названию), ок терпимо. Когда проводили до солярия, то не предложили ни стикини, ни защитных очков. На запрос очков менеджер сообщил, что их не выдают да и вообще никто их и не спрашивает. Хотя в комнате солярия висит табличка об инструкции пользования солярием и где написано про очки, стикини и прочее. Воспользовался, пошел оплачивать. Пока ждал когда менеджер оформит и распечатает квитанцию (до 10 минут) спросил где стоит кулер с водой, меня отправили в зал. Зашел в зал и там стоит кулер но без стаканчиков, на запрос стаканчиков тренеры сказали, что со своими приходить нужно. Я спросил есть ли вообще одноразовые - меня отправили узнать в спортбар, я дошел до бара и там мне предложили купить стаканчик за 10-20 руб. Сказать что я обалдел - ничего не сказать. Так как мне до дома 3 минуты, я просто забил и пошел за квитанцией, чтобы оплатить кстати не самый дешевый солярий. Тренируюсь в Москве давно и уже сменил много центров - впервые столкнулся с таким ужасным сервисом. Сервис, интерьер, сотрудники не вызвали желание познакомиться с местом поближе, а наоборот оттолкнули от себя. Позор
11
3
8 августа 2022
Современный, чистый, светлый клуб, оборудование все новое! Весь персонал вежлив и приветлив, всегда стараются помочь, это главное. Я в восторге
1
1
27 июля 2022
Добрый день!
Купила абонемент в данный клуб в феврале. Открытие клуба было с опозданием, не все зоны работали, как это было заявлено изначально. На момент технического открытия, работал тренажерный зал, детская комната, зона для единоборств, когда откроют спа зону и интерактивный зал история умалчивает, будут кормить обещаниями и точных сроков никто не скажет, ссылаясь каждый раз, что это произойдёт со дня на день, лживые и не владеющие информацией менеджеры. К раздевалке нет нареканий, тренажерный зал маленький, тренажеры стоят почти впритык друг к другу, занимаясь на том или иной тренажере, будь готов, что на тебя будет дуть поток холодного воздуха из кондиционера прям в спину или на другую часть тела, занимаясь в кардио зоне — будь готов, что солнце будет слепить тебе прямо в глаза и с тебя сойдет 100 потов (загар в данную погоду тебе обеспечен), так как, тренажеры стоят лицом к окну (солнечная сторона). Если в зале будет более 15 человек, придется толкаться попами, ждать очередь на тот или иной тренажер, так как их мало, из-за маленького помещения.
Менеджеры в отделе продаж вообще не компетентные, не владеют информацией в полном объеме и не могут дать ответ на вопрос, даже условий договора не знают. Руководитель Максим, вообще не отвечает за свои слова, кормит обещаниями и не держит свое слово. Хамское отношение тебе обеспечено!!! Самое интересное ждет тебя, если захочешь расторгнуть договор, напиши заявление, верни браслет, и жди, а сколько ждать, история умалчивает, хотя нет, руководитель Максим скажет — 14 рабочих дней, очередное вранье. Спустя 14 рабочих дней, начнешь звонить с уточнением, почему не вернули деньги за возврат абонемента, ответ будет таким: все передали в бухгалтерию, вопрос ни к нам, ждите. Номер телефона руководителя и бухгалтерии они не предоставляю, ссылаясь, что они не имеют права предоставлять такую информацию. Прошел 41 день, деньги мне так и не вернули, буду писать досудебную жалобу на эту шарашкину контору. Хочешь по дешёвки заниматься спортом и хамское отношение к себе — тогда тебе именно в этот клуб.
11
3
13 августа 2022
Хороший новый клуб. Тренажёры новые.
Много групповых занятий под любое направление.
Приятно, что работает 24/7.
Достойный банный комплекс
Спа-услуги, солярий.
1
3
3 мая 2022
Удобно и Прото. Чисто и нарда мало . Тренера отличные, Николаю отдельное благодарность за компетентность, знания и умения
Зал единоборств и тренажёра собраны хорошо.
4
3
15 октября 2023
Ну так себе зал. Турник подомной чуть не развалился. Велотренажёр сидение не возможно отрегулировать. Зал единоборств хороший. Отличный хамам и джакузи. В раздевалке нет весов. Что странно, конечно.
2
1
12 декабря 2022
В целом спорт зал не плохой! Есть конечно нюансы! Тренажёры видимо Китай, поэтому оставляют желать лучшего! Если кому это важно.
Силовая рама неудобная. И надо , что бы миним две было. Нет проффесиональный жимовой скамьи. Это важно! Даже в эконом есть такая скамья. А так в целом можно пользоваться этим залом.
Ещё не удобная планировка со спа .
1
12 августа 2023
Здесь есть все необходимое для тренировки всех групп мышц и даже больше - количество тренажеров и инвентаря меня приятно удивило. Возможно, это уже стандартный уровень для сегодняшнего времени, но все же здорово!
4
28 февраля 2023
Если вы вдруг, по каким то причинам пожелаете расторгнуть договор с данным клубом, деньги вам возвращены не будут. Самое важное, не отдавайте при расторжении СВОЙ экземпляр договора, он для того и подписывается, чтобы у вас остался свой. А менеджеры просят Ваш экземпляр для возврата только лишь потому, чтобы вы не смогли обратиться в прокуратуру, либо другие органы. Вас будут бесконечно кормить завтраками , о том что вам все одобрено, ждут с главной бухгалтерии указанную сумму, но на самом деле Вас просто красиво и аккуратно отшивают. Будьте готовы.
9
18 августа 2022
Хороший , современный , очередей нет . Хотел клуб с бассейном , но тут такая отличная СПА зона ! После тренировки приятно там отдохнуть . Всем советую!
1
1
17 октября 2023
Мой тренер лучший из лучших! Зал шикарный, все детали продуманы! Большое спасибо всем сотрудникам за заботу и комфорт, который вы создаете для посетителей!
5
24 апреля 2022
С картинками презентации клуба отличается. В живую немного по другому. Очень хочется посетить, хотя бы неделю, по гостевому, как во всех клубах. Очень удобное расположение, для рядом живущих, и на авто можно приехать, парковка есть.
3
3