Это наш любимый магазин. Много лет
мы приходим сюда, устраивают цены, приятные бонусные скиди. Продавцы очень приятные в общении, обслуживание быстрое, профессиональное. Желаем успехов
сотрудникам , ждём новинок.
Очень нравится сеть магазинов Спортмастер! Ассортимент большой, много разных акций, что радует! Часто обращаемся своей семьёй к покупкам через интернет, что даёт удобство для резервирования товара и также приятно, что есть скидка! Были во многих магазинах в городе, везде вежливый персонал!
Пришел в магазин , выбирал кроссовки , охранник ходил за мной попятам, персонал стоит за твоей спиной и хихикает между собой , купил кроссовки , через несколько дней пришел делать возврат , так как кроссовки с явным дефектом ( появление солевых разводов на внешней стороне черного цвета ) кроссовки забрали на 10 дней , сказали что позвонят , прошло 2 недели , на 15 день я звоню сам и говорю ну что там!? Мне говорят что то невнятное по телефону и я приезжаю к ним , далее.. В возврате отказано, сказали что я неправильно ношу обувь и сам во всем виноват ( на мои кроссовки 5 отзывов с той же проблемой ) Администратор пришел показал всем своим видом что ему побарабану.
Управляющие магазина явно не работают с персоналом по направлению клиентоориентированность. Зашел за обувью для ребенка, продавец помогал найти нужный размер (в итоге я нашел его самостоятельно - это вопрос к расстановке товара по размерной сетке), пошел к кассе попросить линейку, дождался пока покупашка оплатит товар - не отвлекал кассиршу, после выдачи ему чека попросил линейку, на что получил презрительное "тут вобще то очередь" - ОТ КАССИРА (единственного сотрудника за стойкой), видимо в ее воспаленном воображении я должен был стоят очередь чтобы измерить, а потом отстоять для оплаты. Туго соображающий менеджмент забыл персоналу объяснить, что таким образом покупатели помогают ИМ ЖЕ - освобождаю от оформления возврата/обмена, повышаю количество продаж (освободив от возврата/обмена).
Рекомендую обходить стороной место где за ваши деньги вам хамит персонал по своему настроению.
Широкий ассортимент, вежливое обслуживание. Быстрая работа кассиров и выдача товара. Заказывала товар с самовывозом. Находится в пешей доступности от метро Ломоносовская (минут 10).
При входе в магазин вы сразу ощутите резкий запах, такой, как в магазинах дешевых китайских товаров и обуви. Качество и выбор одежды и обуви оставляет желать лучшего, несмотря на указание брендов и цен им соответствующих. Очень низкосортные товары! Сын в прошлом году купил ботинки за 5900 с учётом скидки (без скидок они строили якобы в районе 9тыс.), в Спортмастере в Купчино, так вот они начали разваливаться после месяца носки, то есть даже на сезон их не хватило! Моё предположение - скорее всего продают старый залежавшийся товар, на который нужно делать не скидки, а уценку, с совершенно другими ценами!
Через приложение "Спортмастер" заказываю по этому адресу товары. Ассортимент большой. Удачное расположение. Очень удобно по пути с суточной работы заехать и забрать заказ. Персонал вежливый, всегда окажет необходимую помощь.
Хороший спортивный магазин, в наличии товары для мужчин и женщин, а также для детей. Большой выбор обуви и спортивного инвентаря. Доброжелательные продавцы.
Цены здесь почему-то отличаются от магазина в меге. Заказывал в приложении по акции толстовку. Я так понял, что она сезона 21 года. Сравнил ее с такой же, но сезона 22. Все тоже самое кроме цены.
Если вы хотите, почувствовать себя как на рынке, что бы вам нахамили и обманули - вам в Спортмастер на Ивановской. С полки берёшь товар по одной цене - а на кассе пробивают по другой, в два раза дороже. Причём в место извинений, что персонал не успевает менять ценники, сам директор магазина, Артём Дмитриевич, вам грубит и вызывающе общается. Удивительно, но факт!
Хороший ассортимент! Понравились консультанты, мы с мужем приехали в этот магазин только из-за наличия нужных единиц которые нашли в приложении. Так девушка довольно шустро нашла необходимые нам куртки Termit, ничего лишнего не навязывала, за что огромное спасибо!)
Вчера 08.11. зашли с мужем в Спортмастер на Ломоносовской. Долго выбирали обувь, ходила сама смотреть размеры, т. к. продавцы были заняты своими делами и делали вид, что сейчас им не до покупателей. Зато после того, когда мы выбрали одну пару ботинок и начали выбирать вторую , два продавца встали около нас как приклеенные , причём опять ничем не помогая. Только несколько раз спрашивали, определились ли мы с выбором.Видимо , очень хотелось оформить на себя личную продажу. Потом , когда муж стал присматривать что- то ещё, к нам почему- то подошёл охранник и спросил « Может вам позвать консультанта?», намекая на то , что мы здесь задержались и внушаем, наверное опасение. Магазин работает до 22 часов, покупатель имеет право выбирать столько по времени, сколько потребуется. Единственный момент, я попросила консультанта убрать антикражку с правого ботинка , чтобы было удобнее примерять. Видимо, это послужило поводом по подозрению нас в воровстве. Впоследствии, продавец, если не ошибаюсь( не хочу обидеть) Шураф, оформил все- таки продажу на себя, хотя и не помогал. И кстати, пока мы выбирали, зашли два амбала без масок, охранник что- то пискнул, но те его быстро отбрили. Зато охранник прицепился к нам по команде продавцов. Ужасное обслуживание , невнимание к покупателям , никаких этических принципов.
Ассортимент 5, клиентоориентированность 5, система бонусов 5, расположение 3. Спасибо девушке консультанту. За 10 минут пллусил все для бассейна только успевая примерять
Недалеко от метро, есть место для парковки. На двух этажах магазина представлен большой ассортимент товаров. Персонал приветливый, помогает сориентироваться.
Задача была не архисложная, лишь получить интернет заказ. Очереди не было, получил быстро. Так что сам магазин оценить не удалось, но учитывая, что это сетевой, в других было всё более менее одинакова, а значит скорее всего и тут тоже самое.