Забежала сюда за термоштанами, потому что на катке без них холодно. Предложили купить батончик. Вкусный оказался, вернулась и взяла ещё. И ещё бы вернулась, только такси уже приехало.
Посмотреть ответ организации
Ксения С.
Знаток города 7 уровня
9 апреля
чините "сломанный" терминал, из-за которого невозможно оплатить картой. разводите людей на наличку и qr оплату, которая выгодна организациям
Вежливый и грамотный персонал. Готовы помочь в выборе товара. Но ассортимент к сожалению недостаточно обширный. К сожалению практически не осталось ведущих брендов. ((
Наличие товара проверила на сайте перед поездкой в магазин. Зайдя в магазин сама нашла персонал и спросила, где на витрине нужный ассортимент. Махнули рукой в сторону, показав направление. Нужного размера нет, найдя продавца, получила ответ: "всё на витрине", повторно попросив посмотреть, девушка не торопясь прошла до стойки и смотрела там же, где и я. На мою просьбу посмотреть товар по базе, ответила вновь: " Всё на витрине ". Затем мне сказали, что на сайте может быть наличие товара некорректное.
Два вопроса: зачем тогда такой сайт? Продавцов специально обучают отпугивать покупателей от магазина и ходить как можно медленнее, чтобы рабочий день скорее кончился?
Давно пользуюсь этой сетью. Ну что есть - то есть))) в принципе ребята стараются. Заметно. Хотелось бы чтобы в часы пик работало бы 3 кассы. Слегка потерял время при получении интернет заказа. В остальном всё нормально. Внимательные продавцы.
Спортивный сетевой магазин с довольно демократичными ценами. Удобное местоположение, хороший подъезд, но маленькая парковка и бывает, что нет мест. Приходится парковаться в близлежащих дворах
Пока искала себе обувь .ни один продавец не подошёл. Пришлось самой искать по коробкам( на кассе очень отзывчивый продавец. Все подсказала за это и 4 звезды
Выбор меньше чем в PRO, нонужный товар был, продавцы готовы помочь и всё доходчиво объяснить
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
24 августа 2024
Работа консультантов и кассиров просто ужасна. На каком основании работники склоняют покупателей на этапе к заказу через приложение спортмастера не понятно. Берут в руки чужие телефоны, набивают там заказ, мотивируя бонусами,!! даже не спрашивая разрешения!! которые вообще не нужны. Это некорректный сервис с навязываем со стороны продавца.
Старый-Добрый СПОРТМАСТЕР)
Два километровых этажа выбора на любой вкус и цвет! Благожелательная атмосфера, душевные ребята в помощь)
Если не нужно чего-то очень высокопрофессионального - то Вам однозначно сюда) ❤️
Заказала ботинки, забрала с точки самовывоза. Оказались малы. Нужны были срочно. Нашла больший размер в этом магазине. Приехала , оформили быстро возврат. Продавец нашёл мне замену, другой фирмы, по этой же цене. Даже лучше чем выбрала я. Очень быстро , четко сработала вся цепочка, продавец-администратор! Молодцы! Спасибо! Пойду гулять в новой, комфортной Обуви!
Двухэтажный магазин. Выбор товаров достаточный. Персонал вежлив, но не всегда знает ассортимент. Расположен в пяти минутах от метро. Парковка на пять машин от силы.
Профессиональный консультант (к сожалению, не запомнила имя) помог выбрать детские кроссовки для бега. Объяснил различия в моделях, особенности. Очень полезно и приятно. Благодарю! Обязательно вернёмся за другими покупками.
Купили сегодня куртку в этом магазине. Крайне неприятные впечатления. Абсолютно недопустимое поведение продавецов на кассе. Просто откровенное хамство.
Куртку мне выдали просто так, безо всякой упаковки, просто положили на прилавок. Покупать пакет я не стала, попросила упаковать хотя бы, на что мне ответила кассир, что в продуктовом магазине так обычно бывает.
Очень жаль, что такое недостойное отношение к клиентам в Спортмастере.
Хотелось бы надеяться, что администрация магазина примет это к сведению и сделает соответствующие выводы.
Сегодня 16.11 около 10 утра мне безумно помогла девушка продавец,имя не увидела к сожалению, имя на Н..помогла мне быстро выбрать товар,оформить на него доставку,ещё скидку и я совершенно не включала голову даже,все сделала она за меня. Я очень торопилась и ога мне дико сэкономила время. Я надеюсь этот отзыв до неё дойдёт и она поймёт что я о ней)))спасибо вам!
Выбор не особенно большой, это не гипер, но плавки и маску для моря всегда купить можно, парковка маленькая, на 10, не более машин, персонал удовлетворительно
ОДин из многих Спортмастеров. Удобно расположен, есть парковка, недалеко метро. Магазин достаточно просторный и удобный, выбор товаров достаточный. После небольшого ремонта поменяли место расположения примерочных, теперь не удобно.
Возмущена поведением менеджеров магазина Артемом Чаплыгиным и Яной Шакиной. Позвонила, хотим организацией сделать благотворительную помощь пострадавшим от землетрясения. Нужны спальники и палатки. Спросила, есть – ответ да. Как быстро доставите, ответ – 2-3 дня. Скидку сделаете от 200000, ответ – нет. Говорю, сделайте доставку за ваш счет – ответ не проблема. В итоге, деньги я оплатила за один день, товар собирали 8 дней и доставка оказывается раз в неделю и конечно не в ближайшую. Очень непорядочное отношение к покупателю. Ладно, был бы частный заказ, а благотворительная помощь. Очень недовольна данной организацией.
Маленький ассортимент представленных товаров И не очень отзывчивый персонал. Которым надо брать пример со своих коллег, которые работают в "гранд коньене"
Всем привет! Если я покупаю что-то в Спортмастере - то всегда именно здесь. Выбор отличный, персонал вежливый и компетентный, бонусы поступают регулярно, карта серебряная пока что. Любимая обувь - кроссовки Skechers. Обожаю их!