Spim.ru
683 отзыва
13 декабря 2024
Очень хороший салон ( ВДНХ) и прекрасный консультант Бузницкая Елена. Все объяснила и помогла с моделью. Ехала за одним матрасом, а в результате, выбрала другой, лучше и по той же цене, благодаря Елене. Быстро и качественно решили вопрос!
5 июня 2024
Хочу написать отзыв о Голыниной Татьяне. Спасибо огромное Татьяна!!! За хорошую консультацию, быстроту ответов, очень понравился выбор товара, покупаю у Вас не первый раз, всегда все на высоте! Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям.
1
1
25 октября 2024
Заказывала матрас бабушке в Подмосковье. Больная спина не давала ей полноценно отдыхать ночью, утром не было сил ни на что, а она работающая пенсионерка. Пришли в салон на ВДНХ, чтобы посмотреть все варианты, которые изучили в интернете. Познакомились с прекрасным менеджером Еленой, получили развёрнутые ответы на все вопросы и доверились рекомендациям Елены. Заказали матрас Эльза Мульти Матерлюкс и не прогадали!!! Бабулечка довольна, наконец то начала спать по ночам, а не ворочаться!
1
9 апреля 2024
Не первый раз заказываем на данном сайте, приятные менеджеры, широкий выбор, осень удобные фильтры поиска. Спасибо менеджеру Медведевой Оксане за сопровождение заказа!
Взяли очень жесткий матрас дабл кокос, т.к. имеются хронические заболевания спины, доставка до Липецка была в течении недели, оплата наличными курьеру. Всем довольны, спасибо еще раз!
1
1
11 декабря 2024
Несколько лет назад уже заказывал в данном интернет-магазине одеяло. Понадобился другой размер и решил заказать точно такое же одеяло с другими размерами снова. 2го декабря оформил заказ на сайте, 3го со мной связались и уточнили, что его нет в наличии, привезут на склад только 10 декабря и отправят мне 11-12 числа.
10го числа мне никто не ответил, 11го также игнорируют.
Доверился ранее проверенной компании и потерял больше недели времени. Одназначно не рекомендую!
1
6 июля 2024
Выбирали матрас на сайте spim. ru с выбором очень помогла Крыжановская Юлия.Уточнила по срокам доставки и как работает пунк выдачи в Туле.Все четко и понятно. Всем бы таких менеджеров.Доставка без задержек,все хорошо упаковано. Рекомендую,хороший магазин.
1
20 мая 2024
Хочу выразить Благодарность Бузницкой Елене. В салоне на ВДНХ заказала матрас и кровать. Матрас - отличный! С таким персональным подходом Менеджера Елены по другому и не могло быть! Она все подробно объяснила, показала на примерах- выбрали,у продавца оперативно уточнила вопросы( предоплата,скидка,подарок), мгновенно оформила заказ. Любая тонкость - оговаривали в чате. В назначенный день приехал нужный матрас+ 2 подушки со скидкой + одеяло в подарок. Бузницкая Елена- Профессионал! Спасибо большое!
1
1
8 октября 2024
Прекрасная компания, вежливые и оперативные сотрудники! Доставка в сроки, предварительно звонят и согласовывают время доставки. Рекомендую и сам продукт, мы заказали два матраца. Спим с удовольствием, спасибо компании за качество и комфорт нашего сна! Номер нашего заказа был 116920110
1
27 ноября 2024
Заказ 120889426 сделал 25.10.2024года.
Было обещано, что счет получу в этот же день. В этот день никакого счета не получил, на следующий день сказали - счет будет в понедельник.
Вот понедельник, звоню, хамски отвечают - вы заказывали счет, заказали его в бухгалтерии, выставим в порядке общей очереди, ждите. 3 рабочих дня.
Хорошенькое начало работы, вот сижу и думаю, а стоит ли продолжать?
Хозяева! Вы хоть читаете отзывы?
У вас же НИ ОДНОГО ОТВЕТА на отзыв нет.
Вам плевать на клиентов?
И да - это явно не магазин, это обычный интегратор, продающий воздух, все на заказ и не просто привезти, но и сначала изготовить, а потом доставить.
И да, если заказываете больше 1 единицы товара, должны понимать, что доставок будет по кол-ву единиц, сами они ничего не везут, просто раскидывают заказы по поставщикам.
добавлю уже после доставки - как я писал, заказывали кровать и матрас, доставку просили только в выходные и вместе. Было обещано, что матрас подождет, когда приедет кровать и потом все будет одновременно. Почему выходные? Мы там не живем, это дача. от нас это 250 км. Но все пошло не так, сначала отзвонилась доставка матраса, сказала в выходные доставки нет, не хотите - заказ снимаем. Ок, сняли заказ, матрас купить и в Москве не проблема, в скрутке в машину влезет.
Далее позвонили из ПЭКа, куда пришла наша кровать и сказали - какие выходные? Кто вам обещал? Нет у нас и никогда не было доставки в выходные за город. И если матрас был не предоплачен, то кровать уже была оплачена и в машину она явно не влезла бы легковую, пришлось отпрашиваться с работы, ехать и принимать. Менеджер в вотсаппе
начала вместо извинения сразу учить как надо жить, тут же отказалась от своих слов, что обещала в выходные, пришлось ей скрин переписки предоставить. Итог - стоимость кровати + стоимость доставки + стоимость езды 250 км туда и 250 км обратно + день за свой счет.
Вот такой "замечательный" магазин.
Никому не советую в него обращаться. Это не магазин, они торгуют воздухом и за свои слова не отвечают. На отзывы тут не отвечают, на клиентов им наплевать.
2
15 ноября 2024
Добрый день, спасибо Болдаковой Алле, рассказала всё что нужно было, предложила много вариантов и топера и наматрасника помогла оформить заказ, проконсультировала по доставке, спасибо большое!!! Пятерочка с плюсом
1
7 июня 2024
Сотрудничали с менеджером Борисюк Александрой, приобрели топер для санатория, спасибо за оперативность, внимательность и сопровождение покупки. Все четко и быстро.
1
1
18 сентября 2024
Покупали матрас Камасана, оказался очень удобным. За рекомендацию и подбор благодарю менеджера Марианну. Спасибо вам большое за оперативность и за заявленные качества. За матрасами к вам)
1
8 ноября 2024
Заказывал подушки, помогала мне Оксана М. Помогла определиться в выбором. Вернулись за матрасами и подушками в новую квартиру, все отлично, подобрали, привезли в срок.
1
20 ноября 2024
Заказали матрас 200*200 высота 25!!!В выборе не были разачарованы,я думаю в дальнейшем будем пользоваться именно вашей компанией,в достижении комфортного сна!!!всем кто принимал участие ,чтоб наш с вами сон и отдых был комфортным....БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
1
14 декабря 2023
Обратилась в магазин для выбора и приобретения матраса, подходящего мне по цене и качеству. Менеджер Смирнова Екатерина очень внимательно выслушал мои пожелания, предложила варианты, помогла с выбором и матраса, и оплаты, и доставки. Я человек не молодой и поэтому с телефоном на "вы" и Екатерина помогла мне не толь о аыбрать матрас, а и с проблемоц общения в онлайн чате. Спасибо Кате за терпение и помощь.
1
8 октября 2024
Заказывала кровать. Изготовление месяц. Менеджер Оксана М. помогла определиться с моделью, выбрать обивку. Оперативно отвечала на все вопросы. Осталась довольна. Производителя и менеджера рекомендую.
1
11 февраля
Заказала матрас. Подобрали, посоветовали, сделали скидку и дали подарки. Спасибо Оксане М.
30 августа 2024
Красивый сайт, чат-бот, вежливые менеджеры, ассортимент-всё прекрасно….. НО пока дело не дошло до доставки, забудьте про всё что было перечислено выше, никто ничего не согласовывает, доставка живёт своей жизнью, звонки менеджеру бесполезны, они не ЗНАЮТ телефон курьера, трижды оставлял заявку чтобы доставка перезвонила, не зачем… сиди и «кури», привезут когда им удобно!
2
4 июня 2024
Оформила второй заказ в салоне на ВДНХ , все быстро и просто. Елена Бузницкая предложила варианты и на фабрике рассчитали стоимость топпера и подушек на диван на заказ. Понравилось, что делают нестандартные варианты по приятной стоимости. Еще дали скидку и подарили наматрасник
2
1
29 октября 2024
Матрас просто супер! Заказывала в подарок на ДР маме. Это уже второй заказ. Первый тестируем 2 года- нареканий нет. Менеджер Голынина Татьяна оформила все быстро, четко. Доставка в срок, в квартиру занесли, подушки декоративные бонусом. Все супер! Спасибо большое!
1
13 мая
Оператор Смирнова Екатерина, отвечает быстро, четко, по делу. Помогла с выбором матраса
2 ноября 2024
Антонина Голубева.
Хочу поблагодарить менеджера Болдакову Аллу за хорошую работу. Несмотря на поздний вечер был оперативно оформлен заказ на преобретение и доставку матраса. Алла ответила на все мои вопросы, которые возникали в процессе оформления. Она оставила приятное впечатление о работе фирмы.
1
5 марта 2024
Приобрела матрас в этом чудесном месте (и кровать тоже), благодаря менеджеру Болдаковой Алле, подобрали матрас по моим параметрам, оформили доставку на удобное для меня время, еще и скидку сделали, просто сказка какая-то. Узнала об этом магазине от сестры, она там тоже матрас покупала, довольна и порекомендовала мне. Спасибо вам огромное за вашу работу
2
1
19 июля 2024
Работал с Александрой Борисюк, помогла подобрать матрас качественный, быстро оформила, молодец! Доставка тоже быстрая, недели не прошло даже! Порадовал промокод со скидкой!
1
30 марта 2024
Очень помогла Медведева Оксана в выборе матраса, пришлось ей со мной повозиться тк матрас ребенку еще и нестандарный. Но Оксана все требования выслушала подобрала несколько вариантов и про каждый подробно рассказала, после чего помогла в оформлении и все это быстро, качественно и вежливо) Спасибо большое вашей компании и отдельно Медведевой Оксане)
1
1
5 ноября 2024
Спасибо Голыниной Татьяне за консультацию, быструю и качественную работу.
Получил всю необходимую информацию о матрасе и быстро оформили заказ. Сразу все забрал.
Буду рекомендовать знакомым
1
27 сентября 2024
Ужасный магазин. Сделала заказ на изготовление кровати, обещали сделать через 3 недели. 3 недели прошло, мне никто не позвонил. Повонила сама и выяснилось, что нет материала для изготовления основания для кровати и просили подождать еще почти три недели. Жду. Ничего. Звоню опять сама и слышу, что у них сгорела фабрика!!! Смеяться или плакать? Опять мне никто ничего не сообщил. прождала больше полуторамесяца и в итоге НИЧЕГО! Полная безотвественность за свою работу.
2
17 августа 2023
Долго выбирала матрас для маленького внука, остановилась на матрасе Sontelle Kinni Bao в магазине Спим.ру потому что привлекли очень демократичные цены. Качество обслуживания тоже очень порадовало - перезванивали и сообщали обо всех статусах моего заказа, да еще и подушку Sontelleна в подарок дали! А доставка вообще космос - прислали ссылку и в режиме реального времени можно отслеживать машину, которая везет покупку - это очень удобно. Качество и матраса, и подарочной подушки очень хорошее. Всем рекомендую Ваш магазин, спасибо за Ваше отношение к покупателю - это сейчас большая редкость.
1
22 июня 2024
Спасибо Елене. Отлично справилась с моей ситуацией и устроила мне покупку 2 матрасов для родителей. Огромное ей спасибо за всю проделанную работу по покупке и доставке !
2
1
18 октября 2024
Заказали матрас и наматрасник. Общались с менеджером Ириной Коробейник, девушка предложила несколько вариантов, остановились на оптимальном для нас варианте, удобно, что Ирина прислала сразу ссылку с полной информацией о заказе и сроках доставки. Через 10 дней как она и обещала получили заказ. Довольны, спасибо!
1
31 октября 2024
Очень довольны компанией "Спим.ру".Оба матраса хороши,доставлены вовремя.Спасибо менеджеру Кириллу в Останкино за грамотную консультацию.Буду рекомендовать знакомым.Кровати уже застелены ,фото не получится.
1
17 октября 2023
Покупала матрас для ребенка-подростка. Хотела что то хорошее и доступное по цене. Выбрала матрас Орматек Basic Middle 120*200. Высота матраса 24 см, что для меня было важно. Нагрузка 130 кг на место. Назависимый пружинный блок. И конечно же меня очень порадовала цена! Хороший матрас, по приемлимой цене. Сдала заказ 9 августа и ждала доставку. Была заявлена дата доставки на 4 сентября. Смс о доставке пришла 22 августа. Матрас доставили раньше, 23 августа! Вежливые ребята, заранее позвонили. Довольна как слон! Матрас очень понравился. Красивый. Спать очень комфортно. Нет эффекта волны. Средняя жесткость. Будем брать еще и рекомедовать друзьям и знакомым! Ранее был неудачный опыт покупки матраса на другом сайте, который через 1.5 года пришел в негодность. Мониторила в этот раз цены на сайтах известных производителей. Но заявленные требования к матрасу и подходящую стоимость нашла только тут! Прекрасный сервис! Рекомендую! )))
1
28 января
Работала с Болдаковой Аллой, супер оперативно, ответила на все вопросы, теперь жду заказ
26 февраля 2024
Менеджер Кирилл-настоящий профессионал! Помог подобрать и главное! Организовать доставку в нужную дату. Топпер прекрасный, спим, наслаждаемся) Буду советовать магазин знакомым, огромное спасибо! Цените такого хорошего сотрудника!
1
1
8 мая 2024
Очень понравилось заказывать в магазине. Мгновенная реакция персонала, четко, вежливо, по делу - спасибо Екатерине Смирновой! Дельный совет по ассортименту, подарок за покупку свыше определенной суммы! Доставка через день, очень жду)
1
1
23 апреля 2024
Определенно, рекомендую к покупке. в нашем случае это был матрас Materlux Mintaro — превзошел все ожидания, прекрасно сделан и очень комфортный. Большое спасибо консультанту Елене, которая очень помогла с выбором и оформлением заказа!
1
1
21 января 2024
Я в этом магазине на протяжении нескольких лет купила уже несколько матрасов. Особенные требования по выбору матраса у меня были при покупке последнего (покупала для дочери). К счастью, я попала к консультанту Алле Болдаковлй и она терпеливо и долго подбирала мне матрас. Начали в августе, закончили в октябре (сколько же терпения у человека),потому что все детали согласовывались через дочку.
И вот мы всё согласовали. Как же я ждала приезда дочки. И ОНА БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ НЕГО. Так что я очень благодарна Алле Болдаковой за её работу. Огромное спасибо - это прекрасный специалист, учитывающий все потребности клиента.
1
5 сентября 2024
Заказывал матрас ребёнку, компетентный грамотный специалист дал подробную информацию, оперативно доставили, модель доставляется в скрученом состоянии, пока матрас лежит отлёживается согласно инструкции, первое впечатление хорошее, надеюсь прослужит долго подарив комфортный сон ребёнку.
1
14 марта 2024
Подушку Saponetta Maxi (GU 31) высота 15 см впервые заказала на сайте, ранее пользовалась площадками озон и wb, оплатила все и отслеживала посылку на сайте спим. ру, доставка боксберри мою подушку отправили совсем по другому адресу, обратилась в службу поддержки и Смирнова Екатерина во всем разобралась и тут же отправила другую такую же подушку через сдек, оплачивать дополнительно ничего не пришлось, благодарю ее. Относительно самой подушки сомневалась вдруг она будет мне высокая, но нет в самый раз, так как сплю на боку, мой рост 170, а длина плеча 14 см, за счёт своей пластичности она подстраиваться под нужную высоту сама. И вообще сравнила её с подушкой темпур, ничем не уступает, а даже выигрывает своей высотой и способностью подстраиваться и получается нужная высота.Только не понятно на подушке есть такая желтизна, это нормально или нет, думаю это не должно влиять на её функции. Подушку рекомендую, правда цена тоже не маленькая, но это лучшее соотношение цена и качество, ранее были подушки и из Икеи и с Таиланда латексная, на них не могла спать, а на этой комфортно.
1
1
9 июля 2024
Работала с Алексеем Ковалевым. Посоветовал конкретную марку матраса - уже получила. Довольна!! Понравилась контактность специалиста, стремление сообщить развернутую информацию, рассказал о всех плюсах и минусах конкретных товаров, а также о системе доставки.
2
16 апреля 2024
Очень благодарна менеджеру Борисюк Александра , помогла подобрать товар и ещё сделала скидку. Объяснила и рассказала о товаре, очень обрадовала бесплатная доставка.
Спасибо большое!
Очень радуют такие менеджеры, что помогают приобрести товар без проблем
1
1
30 сентября 2024
Если хотите купить матрас в данном магазине, то лучше выберете, но в данный салон не приезжайте.... Покупайте дистанционно.... ТЦ девяностых, подъезд, парковка , соответственно.... Консультация , атмосфера в том же духе...
2
8 октября 2024
Добрый день. Несколько раз покупала в этом магазине, очень довольна, качество соответствует заявленному, очень помогла консультант Оксана в части подбора нужного мне и пастельного белья и по вопросам выбора шелкового одеяла!
1
2
3 сентября 2024
Оформили заказ кровати 10 Июля. Обещали привезти в конце Июля.
30 Июля пришло смс, что кровать будет ориентировочно 9 Августа.
22 Августа я прошу дать ответ по моей кровати и мне говорят, что только ткань приехала, кровать доставим через неделю.
На календаре 4 Сентября! Никто не звонит. Все 2 месяца звоню сама выясняю что с моим заказом.
Хорошо, что купили матрас в другой фирме, положили на пол - спим на матрасе уже 2 месяца в ожидании кровати.
2
3 мая 2024
Очень понравилась оперативная работа Смирновой Екатерины, просто обалденная клиентоориентированность, буду обращаться в дальнейшем только к ней, учла все нюансы и пожелания, подобрала самый оптималтный вариант под мой запрос, супер!
1
1
27 ноября 2024
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность, консультанту
Болдаковой Алле. За правильный профессиональный выбор матраса с французской раскладушкой. Качество супер!
1
24 апреля 2024
Осталась очень довольна менеджером - Медведевой Оксаной. Все обьявнила, предложила лучшее по запросу. Оператиная доставка. Все пркрасно упаковано. Бонусом - 2 подушки. Второй раз уже покупаю в данном магазине - все отлично от начала до конца!
1
1
5 октября 2024
Хочу поблагодарить Болдакову Анну за помощь в выборе матраса и оформлении заказа. Подобрала очень быстро , учла все мои пожелания. Спасибо большое)
1
13 ноября 2024
Спасибо менеджеру, Ковалеву Алексею, за помощь в выборе матрасов и консультацию по каждому из них. Все четко и подробно объяснил, помог с выбором.
1
10 сентября 2024
Отличный матрас? Заказ оформляла у Екатерины Смирновой, быстро, профессионально, на все мои вопросы подробно получала ответы! И вот через неделю мой прекрасный матрас дома! Спасибо
1