Хороший отель, но уровень никак не соответствует 5☆. Номера довольно пошарпанные, как минимум необходим косметический ремонт. Плохо работает кондиционер. Хорошо отдыхать у бассейнов, всегда найдётся свободный лежак. Пляж, увы, довольно грязный, навесы не спасают от солнца. Но обслуживание на пляже заслуживает похвалы. Впрочем, как и у бассейнов. Прекрасно работает служба по работе с гостями. Отдельная похвала за очень хорошее питание во всех кафе и ресторанах. Хороший детский городок с аквапарком.
Красивый отель. Хорошее питание но пожадничали с фруктами. Обслуживание плохое бармены делают вид что тебя не замечают а когда привлечёшь внимание не хотя обслуживают
Провели здесь 11 зимних дней в январе месяце. Было скучновато, т.к. отсутствовала анимация, не работали бассейны на воздухе и кафешки на открытом воздухе. А сам отель оставил позитивные эмоции. Убранство отеля сказочное. Как в настоящем восточном Дворце. Повсюду предметы старины, чудные и удивительные вещи. Как будто оказался на выставке или в музее. Про СПА. Очень понравился крытый бассейн. Он реально большой, как спортивный. Хамам порадовал, паровая турецкая баня и сауна. Про питание. Всё было вкусно. Спасибо поварам и кондитерам. Номера в отеле просторные. Горничные убирают хорошо, каждый день меняли полотенца. До города Белек ходили пешком. Это около 20 минут ходьбы. Вообще неплохой отель.
Всё понравилось,уборка номера каждый день, горячая и холодная вода ,с хорошим напором ,кондиционеры по всему периметру работали при жаре ,отлично. Ресторан с разнообразной и вкусной едой на любое предпочтение ,официанты на высоком уровне .Развлекательные программы для детей и взрослых, представления каждый день разные и далее дискотека.
Очень красивый, приятный во всех отношениях отель. Хотелось бы получше номера( немного не соответствуют 5 *), но в целом отношение, чистота, услуги, внимание на высоком уровне. Особо хотела отметить SPA зону, а в частности массажные услуги, грамотные и старательные массажисты Камуран, Ханна. Спасибо за правильный, профессиональный подход.
Все отлично, еда обстановка, но особо хочу отметить, персонал, отзывчивые , приятные улыбчивые люди!!! Очень хорошо было общались!! Хотя, кто хочет найти не достатки этого отеля, всегда найдёт! 05,09.23г
Отель явно не пять звезд максимум 4 звезды! Реновации небыло от слово совсем, мебель старая, управлением кондиционером времен Петлюры! Пляж грязный не убирают вообще, за неделю заставил убираться в районе павильонов. Пока не стали закрывать номер на засов просыпались от стука в дверь и как влетает горничная в номер!! Впервые встречаю вымогания чаевых за все!! Что понравилось, это дизайн, работа менеджеров по номерам, детская анимация и шведский стол ( рестораны а-ля карт на любителя все). На шведском столе есть квест угадай что взял))) написано курица, а на самом деле рыба или рулет из курицы а это говядина и так далее
1
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2023
Отель не плохой, ремонт староват уже все замызгалось, ужины однотипные, понравились активные развлечения и ресторан с мороженом у бассейна, напитки приемлемые, но вино бурдамага. Пляж чистый с шезлонгами на пирсе. Море не глубокое в основном песок.
Отличный отель, Недалеко от Антальи. Хорошее питание, номера все после ремонта. Замечательный сервис. персонал разговаривает на русском языке. Рекомендую данный отель!
Хоть отель и находится в Белеке, премиум не его отображение! Это обычная пятерка, но далеко не бюджетная! Поэтому если есть свободные денежные средства для разнообразия посетить можно.
Номер. Обычные номера с полным комплектом мебели, как и в любом отеле. В ванной комнате тоже без излишек. В основном корпусе была реновация , поэтому техника новая! В остальных корпусах (апельсиновая семья, виллы, и бунгало) пока ремонта не было и техника в виде лампового телевизора.
Территория. Большая, зеленая, и огромный бассейн с футбольным полем, мини аквапарком и детской зоной. Кафе, бары на территории имеются.
Пляж. Большой (широкий и длинный), шезлонги всегда в наличии, плюс пирс на котором также установлены шезлонги.
Анимация. Обычная для Турции (йога, дартс, волейбол, водная зарядка), вечером проходят шоу (артисты приезжие)
Питание. Большое разнообразие всего. Отличные завтраки (есть фреш), ужин шикарен (выбор блюд большой на любой вкус)
САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС обслуживание в ресторане основном и в ресторане на пляже: русских почему то игнорируют от слова «совсем»! А в отеле концепция, что все напитки приносят только официанты🤵. Вы уже завтракать, обедать и ужинать закончите, а вам их так и не принесут🤣
Отличный лобби бар! Вот здесь бармен просто СУПЕРРР! Чаевые заслуживает достойно!
Рекомендовать отель не стану. Лучше рассмотрите Кремлин или Венеция (Анталья)
Отличный отель , прекрасная и чистая территория , персонал очень приветливый , отдыхали июнь 23 г по отзывам посмотрели и переживали насчет персонала но проблем не было никаких , не самые мочные кондеры но хватало , еда очень средняя , много всего но все одинаковое , а так все отлично нам понравилось . Пс((( sueno ))) лучше
Очень хороший отель, персонал приветливый ,чистые бассейны, всё ухожено, до моря 100-150 метров, на пляже песок, с лежаками нет проблем, территория очень большая вся озеленена 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
2
Рувим
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
из плюсов всё включено,кормят отлично.
не понравилось, что ремонт старый, многие вещи требуют внимания.
бассейн - круто.
море по пляжу средне, не самый чистый, за лежаки просят денег
Очень нравится этот отель, особенно, в концепции вилл - все на высоте - номера, еда в ресторане и подача блюд, напитки, живая музыка в главном здании, территория, утопающая в зелени, огромный подогреваемый бассейн, детская анимация, взрослая анимация, какие там шикарные представления во время нашего отдыха.
Хороший отель для семейного отдыха. Большая ухоженная территория недалеко от центра Белека. Очень приветливый персонал.
Красивые интерьеры. Питание довольно разнообразное, но шеф-повар не гений.
Из недостатков: курение в номерах, слабая звукоизоляция номеров, заявленный бассейн
с подогревом в марте не работал.
по единогласному мнению – Вип ресторан самый лучший.
Убирались два раза в день, очень качественно, каждый день меняли белье, украшали кровати цветами и лебедями. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, никто не вламывался с криками "клининг", всегда звонили и спрашивали, можно ли убраться.
Еще одно преимущество – отдельные шатры-павильоны на пляже. Они для вилл, но можно и выкупить свободные. Это совсем отдельная зона, первый ряд павильонов на песке, второй на траве. Мы выбрали павильон в зелёной зоне, там и море близко, и бассейны рядом. А в августе трава реально спасает от жары. В этих шатрах свои официанты, очень шустро работают и это не смотря на жару. Фрукты, шампанское, мороженое, даже видели в соседних шатрах люди полноценно обедали! Один минус -очень раздражали вечно бродящие по пляжу зазывалы, навязывающие свои услуги и магазины.
Про анимацию могу рассказать только про вечернюю. Некоторые шоу действительно интересно посмотреть, часто бывали выступления с живой музыкой и вечеринки на пирсе.
Еще несколько приятностей за визит – подарили пляжные парео и в день выезда, по нашей просьбе продлили номер до трех часов (бесплатно).
И один важный момент - индивидуальный трансфер в аэропорт всем гостям вилл. Если туроператор вам этого не указывает - связывайтесь с отелем. И встретят и отвезут.
Общее печатление - приятная атмосфера, уютно, комфортно,спокойно.
Высокий уровнь сервиса и обслуживания!
Справедливости ради стоит отметить, что отель не новый - есть недочеты, связанные с возрастом. На мою оценку данный факт не влияет, мы не ходим и не разглядываем царапины и потёртости. В отель с радостью вернёмся, потому что плюсов реально намного больше!!!
Шикарный отель в марокканском стиле. Пахнет везде приятно, по восточному. Питание выше всяких похвал! Всем советую побывать здесь.
Е
Евгения И.
Знаток города 7 уровня
20 октября 2024
Первый раз были в Турции,впечатление такое,будто побывали в Анапе 2008 года.
Все включено,но по сути выключено) завтра,обед и ужин по времени.
Территория грязная,да,красиво,но если присмотреться,то ощущение будто можно заработать грибок.
Бассейн с песком,в воде после 16;00 холодно.
1 день был самым ужасным. Заселили не в основном здании,поселили в какой-то дом для семей. Запах сырости,грязно. Номера просто ту мач. Можете посмотреть фото. Первое что мы увидели,когда зашли в номер-это полная пепельница)
С 16 до 21 я ходила и просила пересилить. Но в итоге была конечно же послана)
И самое прикольное,каждый раз ,когда я приходила на ресепшен,передо мной был человек,который точно также был в шоке и в возмущении.
Номера меняли за деньги,хотя в ваучере все прописано. И класс номера и все все все.
Как говорится ЗА ДЕНЬГИ ДА
Это конечно не самый дорогой отель,но извините за 230 тысяч точно не этого ожидаешь.
Спасают ситуацию только официанты,это единственные люди ,которые стараются.
Еда вкусная,но одно и то же.
Пляж грязных
Лежаки тоже.
Короче не советую от слова совсем.
Хорошее обслуживание . Живая музыка в лобби 1 раз в неделю. Джаз. Еда вкусная, разнообразная. На завтрак в ресторане шампанское и клубника в шоколаде. Бассейн чистый, теплый. Напитки - отстой. Под видом импортного алко - наливают местное пойло, налитое в бутылки от известных брендов.
Семейный отель. Все понравилось. Отдыхали с 31.07 по 08.08.23. В субботу рыбный день- креветки, раки, крабы, разные виды рыб. Из фруктов и ягод всегда : арбуз, дыни, виноград, черешня, слива, персики, абрискосы, бананы, яблоки, груши. Анимация слабая. Обслуживание на 5. Аквапарк есть.
Сентябрь , 2022г.
Отель Спайс прекрасен -
и кухня, и дискотеки, и шоу, и детская зона, и спокойная зона релакса у вилл, и зелёная территория.
Всё очень прилично.
Много предметов поддерживающих индийско-марроканскую тематику интерьера .
Великолепное обслуживание. Официанты из Киргизии - браво ! Прекрасные профессионалы. Быстрые, ловкие,
и уважительные.
Очень хочется сушку для белья в каждый номер.
В остальном - всё супер.
Были с 23-26 февраля. Отель большой, очень много номеров. Номера просторные, чистые. Персонал вежливый и внимательный.
Кухня разнообразная, большое количество напитков. Территория огромная, на территори отеля много бассейнов. Пляж песчянные, у выхода к морю была галька.
Осталось очень хороше впечатление.
Еда вкусная. Обслуживание не на 5 звёзд . утюг ждала 2 дня принесли всего на час и то не пойми какой. Оч холодный басеин. Посода стаканы иногда грязные
Свой отзыв хочу начать с того, что у отеля явно завышенная звездность! Намека нет на 5-ку отеля.
Отдыхали с 5 по 15 апреля. Понятное дело, не сезон. Но извините пожалуйста, это не повод травить людей паленым импортным алкоголем и делать еду как для свиней. Все жирное, жареное. И еще это все и не вкусно.
Отель может похвастаться только классным СПА и просто мега позитивным аниматором Линарой.
Поэтому- 1 звезда за Спа, 2-я звезда-Линаре.
На этом все.
Отзыв от 26 июня 2024 года: в настоящее время отдыхает семья в этом отеле: номера не убирают, надо попросить. Завтрак до 10, попросили принести напитки до 10, официант вернулся в 10 и сказал, что все закрыто. Персонал ни на русском, ни на английском не говорит. Может русских так игнорят. Разочарование. Не рекомендуем.
Мне все понравилось, начиная с ресепшена, ресторан на любой вкус, вежливые - проблем с языком никаких, все принесут во всем помогут, все, что захочется организуют тут же (мы ездили на Шоппинг и в Океанариум увезли-привезли) номер чистенький, красивый, все есть. Бассейн с подогревом, мы были не в сезон, так что актуально, покупались. Территория чистая. Детская комната маленькая и бедная, если вдруг нужна, имейте в виду. На территории есть детская площадка, тоже небольшая. Есть отдельно горки для деток, даже самых крох. Внутри бассейн довольно большой, спа и фитнес зал тоже на уровне.
Отдыхали с сыном летом 2023 года. Отличные впечатления: чистый номер, вкусная еда, интересная анимация, красивая территория. Еда практически круглосуточно, отличный семейный отель
1
А
Анастасия Панькова
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
В этом отеле я второй раз. Соответсвенно, первый раз покинула отель с положительными эмоциями. Это был сентябрь-октябрь 2022 года. Вернулась сюда в сентябре 2024г. И уехала в диком ужасе. То, что было, и то, что стало, не подлежит сравнению. Я ехала в спокойный, чистый отель с песчаным пляжем 2022 года. Приехала в забегаловку с грязным пляжем. Атмосфера уюта и чистоты исчезли. Что стало с отелем не понятно.
ПЛЯЖ.
Прибрежная линия очень грязная, не убирается. Песок сменился режущий ноги галькой, в которой валяются куски изоленты, бычки, пластиковые палочки от коктейлей. Казалось бы, все это ничего, ведь нужно просто пересечь этот небольшой кусочек пляжа и попасть на море. НЕТ. Там приходится лежать под открытым солнцем. Сотрудники отеля не могут предоставить равные услуги всем отдыхающим отеля. Здесь настоящий городской общественный пляж! Борьба за лежаки с пяти утра. К 7 утра вы не найдете ни одного свободного места. Полотенца лежат с самого раннего утра и остаются без людей до самого обеда… Хотя в правилах отеля черным по белому написано, что так делать запрещено. Guest relations и сотрудники ресепшена пожимают плечами. Говорят, «ну все так делают, значит, так надо». А на просьбу предоставить лежак, никак не реагируют. В итоге на песке лежат даже родители с маленькими детишками. Картина плачевная. Напоминает вокзал.
Порядочность в этом отеле явно не ценится.
ЕДА.
Никакого разнообразия кухни. Даже до средиземноморской не дотягивает… Каждый день одно и то же.
Исключение - это десерты. Они действительно вау! И все.
НОМЕРА.
Я не любитель придираться к ремонту и прочему. Визуально интерьер интересен. Вечерами, во время начала «анимации», с улицы начинает пахнуть (извините, пожалуйста) поносом. Не знаю что это, возможно, обрабатывают на ночь чем-то территорию. И подушки в номере были неудобные.
Ко всему остальному придираться не буду. Рассказала только о главных для меня вещах. Отель явно сдулся и не стоит своих денег. Такое впечатление, что в него раздают бесплатные путевки всем подряд. Накануне нашего выезда на заселение привезли огромный автобус еще с тридцатью иностранными пенсионерами.
Пятый раз в этом отеле, его очень любит моя дочь. Отель всегда отличался первоклассным сервисом и качеством услуг. Это так и осталось. Но сняла звезду из-за ресепшена. На этом уровне полное разочарование. При наличии множества свободных номеров перестали заселять по приезду, теперь заставляют ожидать положенного времени заселения. Или предлагают большую доплату за заселение в номер другой категории. Раньше с 2015 года при наличии свободных номеров заселяли сразу и заботились об уставших после дороги клиентах. Это единственное неприятное изменение, в остальном уровень вне всяких похвал!
Отдыхали в этом отеле в Турции в начале августа, и впечатления были неутешительные. В Турции я уже был раз 8, и каждый раз выбираю отели подороже, а сервис и впечатления - все хуже. С самого момента нашего прибытия из автобуса пришлось самим чемоданы тащить до ресепшена (не сложно, но все же, после видишь как других встречают и ждут у дороги). Я был с девушкой, нас поселили в номер, где были 2 разные кровати. Сказали, что других номеров нет - это, конечно вранье, только через гида удалось найти номер.
Еда в отеле была, как и везде:в главном ресторане картошки фри не было, приходилось ходить в детский уголок. Будьте готовы к тому, что там очень много острого, борща так за 10 дней не увидел, а писали что был,а так супы больше похожи на приправы доширака. Персонал более приоритетен в обслуживании турок, а уже после - других (но это не все, а большинство).
У бара было мороженое, вафли и снеки - все вкусное. Вай-фай на территории работал, но не везде. Бывало, что просто весь день в номере он не подключался. А так Бар у бассейна хороший, но расположен не очень удобно(после бассейна, было бы лучше если бы он был где то в середине между 2 бассейнами. Напитки премиальные, апероль только невкусный. В общем, порадовали только бармены. Бассейн в первые дни был очень горячим, что аж неприятно было находиться . С утра народу нет, так что можно было спокойно занять шезлонги. Напитки развозит персонал на роликах (2 парня из Казахстана и 1 девушка из Турции). Парни - молодцы, а как только дал чаевые девушке, она после забыла про нас. Также в бассейне была утренняя гимнастика и водное поло(в 12:00 и в 15:00), на территории сопровождалось всё одной и той же музыкой 1 пластинка на протяжении 5 дней (потом, похоже, самим надоело) Море теплое, пляж чистый (босиком было приятно ходить). Аквапарк хороший, 1 горка дух захватывала, остальные стандартные - претензий нет. Шоу в 21:30 (немного поздновато, ну ладно, в общем 2 из 5 шоу были интересными). Рестораны а-ля карте были все платные(ни 1 бесплатного прохода), что на удивление - впервые в Турции и за такие деньги, и говорят, не стоят они этого. Дискотеки в отеле нет никакой, к кому ни подойди - говорят, что есть где-то за территорией отеля, сами не в курсе. Только живая музыка вечером. Кальян в отеле 40$ х 2 - цена в Белеке 20$. Такси до Белека 5 долларов в 1 сторону (5 минут). Город неплохой, магазинов полно, цены там тоже накрут х2-х3
В целом, отель кичится, что он такой весь премиум, ультра, но по факту - обычная 4ка с дорогим алкоголем и большим бассейном.
Отличный отель всё понравилось 👍 ‼️
Всё включено. Как говорят армяне : - Полный full !
Mikhail Taran
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2024
Зданию более 100 лет, поэтому длинные коридоры с переходами и т.п. Отсутствие спа (только сауна, душ, массажные кабинеты). Завтрак (выбор еды, обслуживание) для 4-х звёзд максимум.
Большой плюс это постельное бельё, матрас. Можно спать сутками.
Отель заселяет пары м+м. На моё возмущение по этому поводу аргумент, что у вас полный отель детей, не имел никакого значения. Ответ руководства: Сейчас 21 век и мы не можем вмешиваться в личные отношения людей. Если вас будут беспокоить, то мы вас переселим.
В остальном неплохой отель: номера, питание, пляж. Скучная анимация
Шикарный отель. Потрясающий интерьер, такие фотки классные получились. Питание супер. Особенно муссовые десерты понравились. Турецкий кофе до сих пор вспоминаю. Была 2 раза в отеле и вернусь еще раз.