Spice Hotel & SPA
398 отзывов
2 мая 2023
Старый отель, все в «золоте», видимо когда-то пользовался спросом. Пляж не убирают совсем, волейбола нет. Еда нормальная но однообразная, одно и то же каждый день. Бассейн хороший, большой вода 28 градусов, 2 сауны на 95 и 75 градусов , по факту в обеих около 70…
Убирают нормально, но если хочешь на месте взять номер с видом на море на 8 дней, будь готов выложить 480 евро..Мы отказались, сначала хотели поселить на 1 этаже в самом конце, при этом отель полупустой, после того как сказал что не устраивает и буду с гидом решать поменяли на 3 этаж, в целом нормально. Но на 5 не тянет…
1
1
26 июля 2023
Не самый новый отель, но все мелкие недостатки компенсируются уровнем сервиса! Неуспеваемость к столу подойти, а возле тебя уже официант!
4
26 сентября 2023
Что то на богатом, можно было и попроще) в целом, все понравилось, кроме диджея. Эй диджей,поставь мой компакт диск!)))
1
2
30 мая 2024
Территория,персонал,чистота ….цена-качества 5
4 июня 2024
Все ок, но есть моменты. Бассейн не подогревался, плохо чистили
2
3 октября 2021
Не понимаю негативных отзывов. Ребята-это Турция. Это не Европа
Отель в общем и целом -отличный. Если искать негатив и моменты,к которым придраться-в путь. Их везде можно найти . Если вам нечего делать.
Если приехать отдыхать и не париться-все отлично.
Номера чистые. Убирают хорошо, даже если не оставлять на чай. Минибар в номере бесплатный,обновляют каждый день.
Еда-все ок. Разнообразная.
Напитки (алкоголь)местные,но вполне ничего. Коктейли делают разные
Анимация и вечерние шоу на любителя,но нам и не надо было. Персонал радушный ,приветливый ,кроме спа. Там таки офигела я. Бабища на ресепшн-совок натуральный. Хамло трамвайное Фу.
Водные горки немного уставшие,но ради разнообразия сойдёт. 3 типа для взрослых и 2 детских. Работают с 10 до 12 и с 14 до 16 и всё)как-то странно ))
Территория очень зелёная!!!шезлонги возле бассейна под кронами сосен-сказка.
Бассейны большие,просторные.
Отель не тусовочный,не молодежный. Кому нужно спокойного отдыха-самое то. Для деток маленьких площадка неплохая,тоже в зелени утопает.
Пляж песок. Вход достаточно резковатый ,если с маленькими детьми
8
6
19 июля 2023
Классный отель! Крутые программы для гостей и дневные и вечерние. Кухня огонь! Персонал очень вежливый и учтивый!
3
22 июня 2023
С ребенком отдых отлично удался, благодаря детской хухни и анимации!!!
3
1
14 декабря 2022
Мы ещё отдыхаем! Отель хороший, конечно в декабре нет ничего пляжного, но прогуляться есть где. До центра Белека 2км пешком, минут за 20, в Анталию такси, автобусы. Еда вкусная, персонал очень ориентирован помочь туристам, на баре все очень вежливые и сообразительные, в ресторане тоже, все мгновенно и очень доброжелательно. Любые вопросы решаются мгновенно, денег никто не просит, все нормально!)) в номерах тепло, отдых прям отдых!))
2
11 июня 2023
Очень хороший отель.
Отличный ресторан и пляж.
В номерах плохая звукоизоляция.
3 июля 2023
Прекрасный отель, были с семьей 2 раза.
Кому нужны подробности, пишите, с удовольствием помогу.
3
2
4 февраля
Шикарный отель!!!
28 августа 2023
В целом норм. Минусы - много народу, не очень чистый пляж.
2
18 августа 2022
Отдых не задался! Прилетели сегодня 18.08.2022. Приехали в отель в 9.00- в 14.00 выдали ключи от номера , который совсем не соответствует тому, который был оплачен. На вопрос- почему так, сказали заселяйтесь туда- куда выдали ключи! Если что-то не устраивает- выметайтесь! Что же это такое! Хамство турок в этом году не знает границ! Они наверное уже забыли как жили без нас. Вот сидим на ресепшене и не знаем что делать! Турция Тепер для нас ТАБУ!!!!!
17
3
28 марта 2023
Хороший отель для времяпровождения и отдыха, чистые номера хорошее питание!
1
2
9 сентября 2024
Могло быть лучше.
22 октября 2024
Супер как дорого
1
11 января 2022
Отдыхали с супругой с 27.12.21-02.01.22 г. Худшего отдыха в Турции у нас не было. Начиная с открытого бассейна типа с подогревом ,купаться невозможно - вода очень холодная. На наши многочисленные жалобы ничего не было предпринято. Питание в основном ресторане очень скудное. Максимум уровень 3* не больше. Очень печально. Минимум разнообразия. Экономия во всём. Новогодний Гала- ужин очень разочаровал. Столы пустые, хотя за двоих мы заплатили 10000₽. Официанты не понимают русский язык, и уровень обслуживания никакой. Интересно за что были взяты деньги дополнительно? Шоу программа на 4- ку. Ужин этот проходил в конференц- зале,wi-fi не было вообще, так как подвальное помещение. На самом деле внешне отель выглядит симпатично , мебель в лобби под золото, зеркальные колонны. Но красота только снаружи, а внутри отвратительный сервис. Спиртное местное разбавленное, хотя концепция ультра олл энклюзив подразумевает под собой наличие импортных ,качественных напитков, которых к сожалению не было. Отзыв мой не заказной,просто жалко потраченных денег и неоправданных ожиданий о сказочной встрече Нового года в Турции. Никогда больше не вернусь в этот отель и никому не посоветую. Отдыхали в номере 2404.
17
6
29 апреля 2023
Отличный отель. Питание, бары на высоком уровне, рекомендую отель
3
10 апреля 2021
Отдыхаем семьей в данном отеле. Очень не рекомендую его . Молодцы здесь только официанты,им большое спасибо! Номера старые, половина отеля не работает,в спа цены неадекватные. За хороший номер просят 180 евро. Анимации нет, пьяные танцы до 22-00. Wi-fi работает с перебоями. Отелем 5* он был лет 10 назад . Постельное вообще не айс . Матрасы уставшие. По еде вопросов нет . Плюс отелю за халаты! ) Пасты зубной не допроситься:) Даже поиграть в теннис,просят оплату. Разве это пятёрка?)Спортивный зал хороший,но работает с 8-19,так как и спа ))
10
3
16 декабря 2024
Хочу вернуться🥰🥰
2
3 июня 2024
Отличный отель,чистота,зелёная территория,вежливый персонал👌
7 декабря 2023
Обслуживание 4+
Персонал 4+
Еда 5
Номера 4-
Отдых 5+
17 февраля 2020
Отель великолепен. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Место для отдыха прекрасное. Территория отеля прогулрчные зоны зоны пляжного отдыха прекрасно оформлены и постоянно поддерживается в хорошем состоянии. Персонал гостиницы всегда готов прийти на помощь. Отдых в феврале впечатляет своим незабываемыми пргулками. Все очень понравилось. Всем друзьям и знакомым порекомендую данный отель для отдыха
15
3
14 декабря 2024
Восточный шик
1
26 августа 2021
Отель СУПЕР 👍
Те, кто пишут отрицательные отзывы наверное были в отелях уровнем выше... Но там и ценник другой 👆
Я был в отелях примерно такого уровня, поэтому могу сказать, что отель отличный.
* Заселение - 10 минут
* Номер хороший (жена сказала, что немного подуставший, но мне всё понравилось). Всё работает, проблем нет ! Мы с утра уходили, приходили переодеться перед ужином и спать (брали не с видом на море - ночью) тишина)
* Минибар пополняется ежедневно
Кола, кола лайт, спрайт, фанта, холодный чай, вода газ/негаз, пиво Туборг.
Всё по две банки !
* Анимация как везде. Классный аниматор Коко Джамбо 😆
* Наверное из-за того что бассейн такой огромный с лежаками проблем нет совсем, можно поставить себе лежаки отдельно - это очень клёво. Единственное - это места под ёлками в центре бассейна, там к 9 утра свободных лежаков не будет.
* С алкоголем проблем нет: джемесон, джим бим, джэк, чивас 12л, балантайс, крувазье, мартини бьянко, апероль, бифиттер, бэйлиз, текила ольмека, вино, шампанское, пиво разливное туборг (норм) и т.д.
Если не говорить марку, то будут лить местный алкоголь.
Три бара - лобби (24), на бассейна, на пляже.
Лобби огромный -места очень много !!! Там есть всё, кофе лучше брать там (illy)
В баре на бассейне выбор импортного алкоголя поменьше, на море ещё меньше.
Очередей днём в барах нет, никакого ажиотажа.
Вот вечером после 22 часов, когда заканчивается представление, всё подтягиваются к бару - придётся постоять.
После 22 часов в баре на бассейне начинается диско. Можно присесть за столик, подходят официанты и приносят напитки.
* Питание на высоте !!!
Есть всё !
Говядина, баранина, телятина, индейка, курица, печень. Жаренное тушёное.
Форель, дорадо, сибас, скумбрия: на гриле. Судак отварной. Перепёлка, язык говяжий, пельмени русские 😆
Гарниры, холодные, горячие закуски, фрукты, овощи, сладости. Короче по еде - полная обжираловка !!!
По субботам были морепродукты, причём много: крабы, креветки, раки, мидии, стейки из сёмги и т.д.
Официанты приносят напитки в основном ресторане, отдельная благодарность официанту Zhyldyzbek 👍
На море с часа до четырех работает снек бар 👍👍👍 Там заказывают по меню еду и напитки. Обслуживают официанты.
На баре у бассейна с часа дня раздают мороженое.
Мороженое MAGNUM в упаковке очень вкусное - количество не ограничено. Также мороженое накладывают в ресторане на обеде и ужине.
Из спиртного в основном ресторане на обед и ужин - пиво и вино. Вино кстати хорошее, льют из бутылок.
На территории холодильники с водой.
Wifi летает на всей территории, кроме пляжа, там его нет.
12
1
2 сентября 2021
Август 2021.
Отель старый, все об этом говорит. Номера пощарпанные, сантехника работает с трудом, матрац проваленный, подушки комками.
Лежаки на пляже очень далеко от моря, в жару по песку идти то ещё удовольствие. Также постоянно ходят и предлагают фото, шоппинг, верблюда, спа. Не хватает только чурчхелы и кукурузы.
Антиковидные мены просто смех. На входе в ресторан измеряют температуру градусником, который показывает 32 у всех. На завтраке можно все накладывать самим, на обеде частично, на ужине почти все накладывают.
Раздражает, что на территории какие-то услуги продают отдельно. Типа кальян, вата, попкорн, детские машинки. АтмосФера рынка и суеты.
Про качество напитков говорить даже не буду.
Весь антураж и золото отеля лишь пыль в глаза для отвлечения внимания.
В целом атмосфера курорта Краснодарского края, только в несколько раз дороже. На 5 звёзд не тянет ну никак.
7
3
15 января
Лучший отель
13 июля 2023
Очень понравился отель, шикарно отдохнули с ребёнком
3
6 июня 2024
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
РЕКОМЕНДУЮ! 👍
1
8 октября 2021
Отель нас разочаровал! Во первых отель не соответствует сервису VIP, так как сервис отвратительный, питание обычной пятерки, но не VIP. Приехали мы в отель около 9 утра 28.09.2021, нам сказали на ресепшен идти завтракать и потом оформлять номер. После завтрака мы пришли на ресепшен за номером, но нам сказали что свободных номеров нет, ждите после 12.00 наверно появятся. И это удивительно, что отель, который заявляет себя VIP, не может нас сразу заселить в номер. У нас есть с чем сравнить, например отель AKKA ANTEDON и Granada Luxury Beach, также приехали утром и нас сразу заселили даже не в стандарт, а улучшенный номер двух комнатный с лестницей, нас тогда было трое. И это все было бесплатно, без дополнительных доплат!!! Но SPICE HOTEL & SPA 5* нам предложил так как у нас номер стандартный и их сейчас свободных номеров нет, то можете дополнительно заплатить 100$ и мы вас сразу сейчас заселим в номер с видом на море. Это что такое, вымогательство какое то! Это не сервис VIP отеля. После 12.00 мы опять подошли за номером, но нам опять сказали, что номеров свободных нет, приходите после 14.00. Просто издевательство. В итоге за 20$ чаевых нам дали все таки номер 4309 на 3 этаже. То есть номер сразу появился, удивительное совпадение!!! Номер был убитый, кровати все пошарканные, светильник держится на соплях, скоро отвалится возле зеркала в комнате, кондиционера практически нет, работает просто на обдув ветром, кондиционер доисторический, без пульта, кран в ванной протекал, так до конца его не починили, в номере было две кровати, что нас очень возмутило, так как мы семейная пара, это что опять издевательство!!!??? На это нам сказали, что нам сейчас заменят матрац, принесут большой двух спальный! Но то, что они говорят не соответствует действительности. Они говорят, что мы хотим услышать, но не делают этого!!! Приходим в номер, а там уборщица сдвинула наши две кровати и между матрацами постелила два одеяла! Это у них называется поменять на большой двух спальный матрац! Это просто бред полный, сервис нулевой! По еде голодными не будете, но еда не VIP отеля (морепродуктов нет (мидий, креветок, кальмаров, осьминогов, красной рыбы и т.д.), в рыбный день дали только соленную белую и красную рыбу, которую кушать не возможно, очень пересолена. Повара однозначно надо менять, еда обычная и не очень вкусная! Потом у нас был казус, нам 05.10.2021 заблокировали карточку в номер, в номере не убирались, мини бар не пополняли, то есть выселили нас, типа у нас было на 7 ночей тур, и это очень возмутительно, так как часть ваучера на ресепшен забирают себе, и в ваучере написано на 9 ночей до 07.10.2021. И это разве VIP отель??? И только после того, как я принес свой ваучер и они убедились, что мы до 07.10.2021, на ресепшен разблокировали карточку. Это просто не то что не VIP отель, это отель 3 звезды, только денег берут за отель как VIP!!! Даже не извинились и не предоставили никакого комплемента от отеля за предоставленные неудобства!!! Короче говоря настроение и отдых был испорчен действиями работников отеля! Но программа минимум достигнута, с погодой повезло, было солнечно и море было чистое и комфортное.
На территории отеля имеется теннисный стол, но по приезду в отель в районе 5 дней были сломаны теннисные ракетки и сетка... Приходилось постоянно подходить к аниматорам и жаловаться, хотя в отеле имеется комната для детишек для игр и там стоит отличный стол, целые ракетки, но эта комната платная и все игры для детей за $ или Э, это же полный бред.
Вечером перед детской анимацией открывают для детишек платную сахарную вату и сладости...Это как так?)))
И поменять пляжные полотенца пару раз вы не сможете, только утром получили и до победного...впервые вижу, чтоб вам отказывали в отеле такого уровня(((
Про то, что будет в отеле вечером вы узнаете если после ужина пойдете смотреть анимацию детскую))) потому что нет ни вывесок, ни каких-либо плакатов. Обычно я в отелях видел перед входом в ресторан на ужин или возле бара, чтоб понимать как одеваться, какая программа..Это больше интересует мою жену конечно))) На ресепшене на вопрос что, как и где будет проходить, нам отвечали что не знают)))).
Я НАВЕРНОЕ НЕ ТАКОЙ ГУРМАН, НО ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЕЛИ ЗАПЕЧЕННЫЙ РЕПЧАТЫЙ ЛУК С ШЕЛУХОЙ, НАРЕЗАННЫЙ НА 4 ЧАСТИ)))??? фото прилагается)))
И самое не понятное, готовят рыбу... Я люблю сочную, жирую, но не сухую..Зная как называется рыба, уже понимаешь ориентировочно, какая рыба тебя ждет (((( Вообще не понятно что за рыба.. рыба на гриле и трендец... спрашивают многие, что за рыба???...Они не понимают)))
Вывод: отель не VIP уровня, обычная пятерка, персонал ресепшена необходимо уволить и набрать грамотных профессиональных работников на ресепшен, которые знают свое дело и идут туристам (гостям) навстречу. Также необходимо уволить главного повара (шеф-повара), так как еда не соответствует уровню отеля, еда не вкусная и не разнообразная! Отель с таким сервисом, убитыми номерами и едой не соответствует отелю 5 звезд VIP уровня и таких денег, которые за него берут. Сервис и еда стали хуже, а стоимость за путевку выше, просто абсурд и жадность! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
11
5
22 февраля 2021
Отдыхали семьей в январе 2021. Несмотря на самый пик мертвого сезона в Турции, отель полон жизни. Кроме обычных отдыхающих, одновременно заехало несколько футбольных команд.
Номер предоставили Делюкс отличный, просторный, у нас был в основном здании на 3 этаже, то что и хотели. Уборка в номере была на отлично. Полный набор всего, что должно быть: халаты, тапочки, зубной набор, расческа, набор для бритья, мочалка, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, набор для ухода за обувью.
Территория ухоженная, чистая, есть где погулять и утром побегать. Бассейн уличный один с подогревом, но нам не повезло с погодой было всего градусов 10 и ветер, пришлось купаться в закрытом. Очень хороший спа, просторный, всем хватало места.
Сейчас в отеле многое реставрируют и приводят в порядок перед сезоном, но нам это никак не мешало.
Питание вполне приличное , голодными не будете. Персонал старается, внимательные, здороваются, улыбаются, помогают. Ну и мы приехали не в сезон, поэтому вопросов, почему вина только турецкие не стояло. Крепкий алкоголь был как местный, так и импорт.
Очень порадовало наличие игрового центра, с боулингом и бильярдом.
Могу сказать, что отель действительно хороший, есть отели лучше и есть множество отелей хуже.
9
5 октября 2024
Супер откль👍🏻
2
2
13 августа 2022
👍👍👍👍👍 очень хороший отель и приятный персонал, была проблема с номером и ее решили за 10 минут 👌 бонусом дали номер с видом на море
2
1
18 октября 2023
Очень колоритный отель ! Отличная кухня
1
25 апреля 2021
Были с подругой в марте 2021. Всё не плохо, но зубной пасты у такого отеля, не выпросить, бассейн внутренний с 8-00,как и завтрак, и вечером работает не до поздна--если ночью едим--почему ночью бассейн закрыт? Ультро оно и должно быть не как 4звезды.все время воняло, морил. Постоянно не то людей, не то клопов Клубники в отличии от других отелей ,не было. Бассейн на улице в марте должен быть горячим а не чуть теплым!!! Платим за Ультро, а говорят сезон ещё не начался.!!
Большой респект вечерним пениям турецкого певца в баре. Супер программа и конечно интерьер. На высоте!!!
Бассейн всё - таки ВНУТРИДОЛЖЕН РАБОТТАТЬ с 7-00 и заканчиваться обслуживание вместе с хамамом и сауной в 23-00!до открытия сезона.
ВСЁ УЛЬТРО!!!! Нет маршруток в Белёк и вообще , кроме "их" центров, где дорого.
И считаю вопиющим фактом, что очень мало, кто разговаривает на русском, можно подумать, что туда одни англичане ездят, даже на рецепшине как глухо-немые, прям оскорбляет, а денежки брать по полной им не стыдно.
7
9
14 октября 2024
Всё круто
👍
3
2
30 ноября 2023
Отель старенький, но еда норм и мартель наливают)
3
9 сентября 2023
Очень хороший отель, нам всё понравилось, кроме подхода к морю (забег по лаве, доживают не все)
3
2 сентября 2021
Только что отдыхали в этом отеле, на mint villa, у нее плюс, что с этой виллой включена масса услуг и ты понимаешь за что платишь деньги, в твоем распоряжении отдельный ресторан, кабана, в которой тебя обслуживает бармен, все что не попросишь все принесет, а-ля карт все рестораны бесплатно и когда захочешь, СПАСИБО большое Татьяне и девушкам работающим вместе с ней, всегда на любой вопрос, просьбу, был ответ, багги всегда приезжает куда захочешь, отвезут все покажут, расскажут, принесут, договорятся. Море и пляж хороший, нет грязи в перемешку с песком.
5
21 июля 2021
Ужасный отель! Сказать, что в шоке, это ничего не сказать! Начнем с того, что номер не убирают, приходилось ходить и просить. Мини-бар не пополняют! Номера старые и страшные, на 5 звёзд и близко не тянет! Напитки разбавляют непонятно чем. Сотрудники отеля, называемые аниматорами, в алкогольном опьянении бросаются на отдыхающих. И самое худшее, перед самым отъездом, предъявляют, что якобы сломали дверь снаружи и вымогали заплатить за нее 100 евро. На просьбу показать видеодоказательство, игнорируют, запугивая полицией и тем, что не выедем из страны. Задержали автобус в аэропорт, разыгрывали сцену, что звонят полиции и руководству. Запугивали штрафами и всем, чем можно, в общем, происходило психологическое давление. Люди боятся опоздать на рейс и платят, вот так отель вымогает деньги. Не порекомендую ни одному знакомому данный отель, тем более, за очень немалые деньги.
9
4
23 декабря 2024
Один из самых ужасных отелей Турции. Грязно,старье, 2-3 звезды от силы.
2
5 августа 2021
Сейчас находимся в отеле, все на высшем уровне,прекрасный отель,теплое море,все работники доброжелательны.Надеемся вернуться снова.Народу немного,пожаров нет и дыма к тому же,Все в отель Spice
3
1
19 марта 2021
Самый худший отель, персонал не знает русского и английского языка вообще, только турецкий. В номере дико холодно, еда не вкусная, доставка в рум сервис долгая часа 3 будите ждать, а могут и вообще не принести, балконы сломаны, не портите себе отпуск этой помойкой, есть хорошие другие отели)) и также менеджер просил не разглашать об этом, но как то плевать, предложили ужин в ресторане, поужинали 1 раз в ресторане хотя обещали 3, менеджер русского говорящий вроде зовут Елена ничего не решить не может, только что то предложить чтоб плохими отзывами не закидывали , люди там жалуются постоянно, потому что это полная помойка! Пишем комментарий в Инстаграмм, на что меня просто блокируют и удаляют комент, вообще Отлель полное дерьмо и они сами это знают
8
13
21 ноября 2024
Огонь
1
10 сентября 2021
Была бы "пятёрка": персонал в баре у бассейна заканчивет работу раньше. Без пяти минут 18 никого у выдачи мороженого нет. Всей толпой стоят в баре.
Это мнение относится только к турецкому персоналу.
Видел, как протирали одной тряпкой столики у лежаков у бассейнов. Это было без воды и без дезинфекции.
P. S. Киргизы МОЛОДЦЫ!!
8
2
11 августа 2024
Отличный отель. 5+ рекомендую
2 сентября 2021
Можно перечитать кучу негативных отзывов , а можно приехать семьей ( как я с взрослыми детьми) , парой, одному и убедиться - отель очень хорош . В нем нет современного минимализма и новомодных фишек , но он уютный, очень удобный для всех, чистый и доброжелательный к гостю . Пляж отличный , море чистейшее , Пирс - вообще потрясающе место . Мне хватило всего - и вкусной еды, и белоснежного белья , и отличного бассейна . Великолепные вечерние программы , в лаунж зоне дивный блюз и джаз по вечерам . Сотрудники отеля все до одного , от официантов до топ менеджеров - заинтересованы в госте , по первому желанию вливаем стараются помочь . Я благодарю отель и его сотрудников за отличный, доброжелательный и вкусный во всех отношениях отдых ))
14
1
14 октября 2021
14.10.21 Владимир
Отдыхаем с женой в Турции каждый год с 2011 года. Худшего отдыха не было. Кухкя отвратительная, сервис нулевой, аниматоры по русски не разговаривают, на пляже очень мало шезлонгов и далеко от моря, в лобби баре может закончиться любой напиток в середине дня, пополнение мини бара не регулярно. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! И это согласно рекламе один из лучших отелей Белека.
6
1
24 сентября 2023
Был в 2019 году ну ставлю 7/10 алкоголь паленый , кухня не супер