Отвратительно. Записались на приём, с ребёнком пришла бабушка. Их с ребёнком отправили без приёма, на основании того, что нет доверенности на ребёнка . Администратор в клинике сказала, что я могу приехать с документами и написать заявление, что с ребёнком на приём может приезжать бабушка. Я приехала с ребёнком и на месте мне администраторы отвечают, что это не так, при этом нотариус говорит, что доверенность на человека сделать нельзя, поэтому доверенность она не выдаст. В итоге меня с ребёнком и пожилую маму футболят между клиникой второй раз и нотариусом. Ни одного законного основания для отказа не приведено.
Добрый день. Ужасная поликлиника. Приехали с ребёнком 7 лет, у него была опухшая щека сильно. Даже смотреть ребёнка не стали. Со стороны взглянули на него и лекарства приписали. Сказали дня через 3-4 придете.
Были на приёме у врача-невролога Тюменцева Ивана Алексеевича. Замечательный, понимающий, отзывчивый, очень грамотный и действительно детский доктор! Помог не только ребенку, но и меня очень успокоил и "привёл в чувства". С любым вопросом в этой сфере теперь только к нему.
Сама клиника так же, оставляет очень приятное впечатление. Гардероб, ресепшн, касса и все остальное работает в режиме " Очень любим детей и всем поможем".
Чисто, вежливый персонал, ребенку очень понравилось делать узи, лечащий врач Мельников тоже очень понравился. Есть момент по отсутствию парковочных мест, но не сильно критичный
С детьми уже 1,5 года ходим только сюда с разными вопросами. Чисто, уютно, есть игровая зона для детей, 2 кофе-аппарата, Wi-Fi (т.е. заняться в ожидании приема, если пришли пораньше, есть чем и детям, и взрослым). Принимают по записи. Пока довольны всеми специалистами, у которых были - это педиатры, лоры, рентген, сдавали анализы (ребенок плохо переносит, кровь взяли в положении лежа). Оплата наличными и картой. В общем, всем довольны
Были на приёме в начале сентября. Чистенько, уютно. Все сделано для детей и родителей. Есть чем заняться ребенка пока ждем. Прием начался вовремя, врач грамотно и понятно обьяснила и ответила на все вопросы. После приёма ребенка порадовали шариками) что вообще подкупило малыша)
Были там 1 раз, понравилось все: обслуживание, врач отличный, цена приемлимая 1350 руб прием (примерно одинаковая как и в других детских клиниках), назначили рецепты на удивление недорогие, может так просто повезло конечно, но лекарства стоили 150-200 руб, а не как обычно +-1000 руб :), есть игровые зоны, телевизоры, в целом в самой клинике понравилось, из недостатков:
- НЕТ парковки, мест нет что бы приехать и припарковаться, все вокруг в тросиках, или бетонных полусферах, КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИЯ на столбики и тросики??? есть буквально парковка машин на 5 наверное, разумеется там всегда занято), в общем решайте вопрос с парковкой!! Будет 5 звезд!
1 июля ездила с ребёнком на ЭЭГ врач Файн Галина Борисовна. Самым сложным для меня казалось уложить ребёнка спать и начать обследование. Но все прошло идеально. Галина Борисовна все подробно объяснила и рассказала. В кабинете для малыша было очень уютно поэтому со сном проблем не оказалось. Время процедуры у нас заняло где то 1,5 часа. Уже на следующий день мы получили результаты. Все быстро и оперативно. Огромное спасибо Вашей клинике и такому профессионалу своего дела как Галина Борисовна 💐
Ребенок кашлял несколько дней сильно,сходили на консультацию назначили амоксиклав, 5 дней пропили никаких улучшений, пришли сделали рентген сказали пневмония, кололи 4 летнему ребенку 2 раза в день цефтриаксон, сделали рентген, сказали положительная динамика, еще 5 дней ребенок сильно кашлял и задыхался ночью, после очередного обращения сказали сдайте кровь на коклюш, но мы уже поехали в инфекционную больницу где назначили нужное лечение и никаких уколов , а пять таблеток азитромицина(коклюш уже не определили в крови, но сказали сдать позже на антитела тк это 100 процентов он) решили свою задачу.
«Спасибо» нашему бывшему педиатору совенка Ивановой Е.В.!!!
Очень красивая, чистая и настоящая детская клиника. Очень много развлекающих и развивающих игр. Хорошие и отзывчивые врачи. Лишних денег не выбивают. Советую
Отвратительное отношение к пациентам, приехали с грудным ребенком, пришлось опоздать на 10 мин из за физиологических причин случившихся у малыша. Оказалось, что нам надо перезаписаться, время записи такого, что на каждого пациента 15 мин, и 20 мин для заполнения документов! Учитесь печатать быстрее!
Были на обследование ЭЭГ 30.01.2024 года первый раз. В регистратуре когда заполняли договор сказали, если хотите можете указать электронную почту. Для чего и за чем не объяснили. В итоге потом звонят и говорят ваши результаты готовы приезжайте. А если бы вы указали адрес электронной почты мы бы прислали бы результат. Неприятная ситуация конечно, клиника находится далеко от нас и было бы конечно удобно получить результат на почту. Но так как мы не указали,то только приезжайте сами.
Любимая клиника. Постоянно посещаем с ребенком лора и по необходимости других специалистов. Большая игровая зона, можно занять пока ждешь запись. Врачи квалифицированные, к каждому находят подход. Очень нравится
Есть очень квалифицированные специалисты, которые действительно помогают, администраторы вежливые, но есть персонал который не понимает наверное, что работает в детской больнице, недавно были и итог получили дверью по голове, ребенку 1,10. Запись была на 8:00, в 7:50 перед нами заходил сотрудник, другой открыла ей дверь и мы следом шли она перед нами берет закрывает дверь и бьёт ей ребенку по голове, я начала возмущаться, она начала в ответ нести бред, ребенок был в шапке и капюшоне, это спасло от последствий, но даже когда мы разделись, малышка жаловалась на удар, все это видели, сотрудник который нанесла удар просто ушла, ещё и ругалась на гардеробщик, что та заболела и у них так не принято. Теперь задумались, а стоит ли даже ради специалистов ходить.
Отличная поликлиника,периодически записываюсь туда с детьми для консультаций,недавно были на осмотре ортопеда у Алены Владимировны,врач все рассказала,дала рекомендации,провела осмотр,очередей нет,для каждого ребенка приготовлен воздушный шарик,работают вежливые и внимательные администраторы
Ходим с ребенком только к Евгении Михайловне отличный педиатр , грамотная , приятная , вообщем если выбираете врача своему малышу , выбрав Евгению Михайловну не пожалеете ни на секунду
Всегда ответит на все вопросы, все по делу
Была здесь с дочерью у лорврача, все очень понравилось, на прием попали быстро, без очереди и даже немного пораньше по времени, на которое записывались, хорошая атмосфера, доброжелательность, бонус в конце визита воздушный шарик для дочери
Были с ребенком у педиатров-пульмонолога. Встретили приветливые администратора. Специалист очень внимательно осмотрел ребенка, дал максимально подробные рекомендации по лечению. При уходе ребенку подарили шарик
Посещаем данную клинику с 2022г, нашли своего врача педиатра и я безумно довольна качеством услуг. Единственный минус это парковка, как и во всем городе с ней проблемы
Персонал приветливые, врачи ответсвенные, с детьми на одной волне. Родителям информацию доносят очень понятно,как говорится:разжуют и в рот положат!!! Огромное спасибо!!! 😍😍😍
1
Посмотреть ответ организации
Народный эксперт
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Вожу детей только сюда, хорошие врачи и современная поликлиника. Не хватает парковки, особенно когда погода не очень, а от машины нужно еще дойти с годовалым ребенком.
Хорошее отношение в клинике . Квалифицированный персонал! Спасибо доктору Хистиановой Т.С. за внимательный подход. Благодаря грамотно назначенному лечению ребенок избежал попадания в больницу!
Хирург Просов Григорий Анатольевич.
Весь отзыв - мое личное мнение и опыт общения с врачом.
Считаю, что по законодательству РФ
«Одному из родителей или иному члену семьи по усмотрению родителей предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в больничном учреждении в течение всего времени его пребывания независимо от возраста ребенка».
Врач выхватил из рук отца ребенка (2года и 2месяца) и унес испуганного и орущего в другой кабинет, запретив родителям следовать за ним, где и проводил манипуляции с ним.
Даже стоматолог, по моему опыту, проводит манипуляции с зубами ребенка в присутствии родителей, не доводя ребенка до истерики.
Обратились к врачу первый раз за удалением занозы в стопе ребенка.
Врач задержал прием 11.07.2023 в 14:10, разговаривая по телефону. Открыл дверь, только когда обратились в регистратуру с вопросом, на месте ли врач, после звонка из регистратуры, но продолжая общаться по телефону. Весь прием был не в настроении, общался в манипуляционной с ребенком недоброжелательно, цитирую: 'Если бы вел себя спокойно, давно был бы с мамой и папой'.
Дополняю отзыв: на ноге на второй день появился синяк после манипуляции, просыпается ночью с криками мне больно и не надо, стал отказываться чистить зубы, перестал общаться с бабушкой и посторонними людьми. Мы свой вывод сделали.
Ходим уже не первый год. Прекрасные врачи, которые назначают именно то что нужно и, самое главное, не разводят на ненужные анализы ( в отличие от пдмц, куда больше не ходим). Просторно. Оплата после приема, что не задерживает перед приёмом, время не тратится. Ну и шарик и наклейка в подарок - ребёнок всегда рад приходить )
Очень милое заведение. Всё чисто, стильно и красиво. Персонал любезный и отзывчивый, никаких очередей. Есть игровой уголок. Всё для детей.)) Мы и поиграли и полечились.
Отличные специалисты. Можно записаться к желаемого доктору. Персонал внимателен. Максимально чётко оказывают услуги. Считаю Совенок и В целом Слову лучшей клинико региона! Как отец троих детей, рекомендую клинику и ее специалистов. По опыту могу сравнить с другими, и положительный отзыв даю из своей практики. Спасибо клинике за хорошую организацию процессов и подбор квалифицированных врачей, сотрудников
Хорошая детская клиника, дизайн очень приятный внутри клиники, детям очень нравится. Дерево в середине комнаты и деревянные игрушки хорошая задумка. Быстрое обслуживание в регистратуре и на кассе. Везде чисто. Обратный персонал. На выходе выдают шарик воздушный детям.
Приятная клиника, приветливый персонал, неплохие врачи, но от некоторых создается ощущение «впаривания» анализов. И с парковкой совсем беда! Опаздываешь на прием, кружа в поисках места.
Самая лучшая клиника для детишек!Мне нравится в ней абсолютно все! В этой клинике,по моему мнению,работает самый сильный штат докторов!Мы были у многих докторов разных профилей в этой клинике,и каждый доктор без исключения мне понравился!Индивидуальный подход,грамотно подобранное лечение,врачи действительно решают проблему и помогают!Всегда ухожу оттуда со спокойной душой ,зная,что моему ребенку однозначно назначено правильное лечение🥰
Наша любимая клиника! В регистратуре сидят в основном приятные девушки, чисто, удобно, возможность записи через приложение/сайт. Кофе вкусный можно налить самому, когда еду в Совенок постоянно думаю о нем😂 спасибо за труд❤️
Плюс это хорошие врачи ! Все нравится , все отлично . Ходим периодически к ращным врачам.
Минус ворчливые и не приятные уборщицы , санитарки ) Давайте относится с уважением (не говорю уже о приветливости) к своим клиентам , к людям которые вам денюжки оставляют .
Минус отсутсвие парковки ! Чтобы припарковаться нужно часами кружить возле клиники (((
Чисто , игровая зона для детей , есть кулеры с водой очень удобно это , комната матери и ребенка присутствует что прям очень очень удобно … обожаю эту клинику все для людей и детей , все продумано до мелочей ..
Хорошая клиника для детей. Врачи квалифицированные. Один большой недостаток - это маленькая парковка для автомобилей, не всегда удается удачно поставить машину.
Приехали в отпуск, заболел ребёнок. Обратились в данную клинику, где оперативно нашли причину болезни. Сделали узи, взяли анализы в один приём. И назначили необходимое лечение.
Отличная клиника. Чисто, уютно, широкий спектр услуг. Ребенок перестал бояться сдавать кровь. Удобная запись через личный кабинет, в нем же можно посмотреть результаты анализов.
Понравился прием. На эсепшен девчонки все объяснили и пошли на встречу. Нужно было сделать рентген ребенку , а документов с собой не было. Объяснили от куда можно взять свидетельство о рождении. В внутри чисто , очередей нет.
Очень довольна посещением поликлиники дочка. Просторные с приятной отделкой помещения поликлиники. Очень добродушный персонал на ресепшене, грамотные и тактичные врачи. Игровые зоны для разного возраста и интересов, ребенок воспринимает как поход в игровой центр. Приятный бонус для ребенка ,выбор шарика надувного.