Сотрудник Татьяна, прекрасная, вежливая, внимательная девушка. Очень приятно было попасть к ней на обслуживание. Все чётко, быстро, по делу. Спасибо Татьяна, за хорошее отношение к клиентам!
Хочу поблагодарить сотрудника Дарью за бысрое решение вопроса, это специалист высшего класса. Доброжелательна, внимательна к клиенту. Прошу отметить данного специалиста за её камуникабельнность и отзывчивость. Дарья настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам за решение моего вопроса.
Обслуживание понравилось, все было чётко и по делу, пришла с проблемой ( потеряла карту) вопрос решили быстро, карту заблокировали оформили новую, еще и оформили платежный стикер бесплатно. Рекомендую это отделение
Звонят с угрозами моей жизни и здоровью по несуществующему долгу. Иду в полицию. Номер точно принадлежит им, проверили вместе с другим сотрудником их банка.
Если хотите что бы ваши данные попали в общий доступ, то Вам именно в данную сеть банков. Обратился в данный банк по необходимости, в услуге отказали. После начался цирк. Постоянные звонки с предложением кредитной карты, займов, рефинансирование, льготная ипотека. Вишенкой на торте оказался звонок от мошенников. В общем слив данных у данной конторы по полной программе.
Из минусов: нет парковки,нехватка персонала. В целом обслуживание нормальное. Позитивный менеджер,доступно объясняет. Впечатление о посещении 4-. Еще раз пойду точно.
Очень долгое обслуживание , приехали в субботу и ждали в очереди больше 2 часов, 1 банковский специалист по всем вопросам. Руководству нужно обратить на это внимание, это очень неудобно для клиентов, особенно у кого вопрос занимает 5 минут решения
Классный банк! Полностью доволен обслуживанием,отношением к клиентам,кешбэками и бонусами. Из минусов заявка на кредит и море последующих звонков от операторов
Регулярные звонки от Совкомбанка с предложением кредита или кредитной карты. Могут звонить несколько дней подряд. С разных номеров телефонов. Кидаю в ЧС, на следующий день опять звонят.
Любимое отделение Совкомбанк. Отличный персонал, грамотный и готовый помочь в решении разных вопросов. Хотя отсутствует на рабочих местах работники, скапливается очередь, но операторы стараются работать ритмично и всех обслуживают вежливо и быстро.
Я была очень довольна обслуживанием сотрудников, всё объяснили, рассказали, вежливые, обходительные, грамотные сотрудники Татьяна и Мария, очень благодарна!
Грамотно!!!! Профессионально!!!!! Обслуживание заслуживает бланодарности!!!!! В частности Татьяна Карпова. Специалит с большой буквы. Очень подробно, доходчиво и понятно!!!!
Сердечно благодарю консультанта Совкомбанка Карпову Татьяну, которая сумела до меня довести премудрости и преимущества вашего банка. Я была в нем разочарована, но теперь... Всем его рекомендую. А главное, чтобы везде были такие работники, как Татьяна. Столько терпения и заботы о пожилых и уже не очень сообразительных клиентах. Благодарю
Руководитель офиса грубая и хамоватая особа, нервничает и огрызается, жена обратилась по поводу личного вопроса, дело одной минуты, сказали что занята, нужно подождать, прождала 25 минут, обратилась повторно, она встретила таким негативом и объявила, что ещё минимум 30 минут ждать.
Очень пре очень нехорошее место и такой же банк и сотрудники, а отношение вообще молчу, если поподробней:
Столкнулся я сним из за слияния двух банков так бы туда даже не обратился по итогу наподключали всяких ненужных функций как на телефон через приложение так и просто по обстоятельствам улучшений не увидил которые они мне дали, но не суть, врут прямо в глаза, на вопросы стараются не отвечать если это им выгодно либо стараются увельнуть от ответа и заговорить зубы, по поводу дополнительных навязанных Обязательных услуг вообще отдельный разговор... По мимо того что в других банках достаточно для активации карты проверить просто баланс то в этом банке обязательно снятие налички либо пополнение счета мобильно и т.д.
Желание общаться и иметь дела в этом банке просто отсутствуют и не представляются возможным после такого отношения, по мимо всего прочего обязательное условие было прийти именно в этот филиал мини в какой другой парковка отсутствует от слова совсем машину пришлось бросать за 2 квартала... Вообщем советы раздаю редко но вердик такой: Сам туда больше не пойду и вам не советую.
Отличный филиал. На порядок лучше, чем на 8 Марта, 13.
Очередей не застала, обслужили быстро, подключили службу неотложной помощи, решили сложный вопрос за 2 минуты. Выявили причину ошибки, все разъяснили. На всякий случай перевыпустили карту, тоже моментально. Есть с чем сравнить, рекомендую именно это отделение.
Отличный банк, я с ними уже более 2-х лет, и дальше буду пользоваться! У них много различных бонусов. Читая отзывы ниже, считаю, что люди просто не разобрались в том, как получать бонусы. Банк рекоменбую!
Приветливый персонал. Приятное общение. Чувствуется, что девушка, которая со мной общалась, знает и понимает о чем говорит. Был случайным свидетелем, как общались с пожилой женщиной: очень обходилось, предлагая помощь. Молодцы.
Прекрасный банк. Очень Лояльный, всегда решают разные вопросы в пользу клиента. Те, кто пишет что карта не выгодная, и тд и тп - это просто бараны, которые не умеют пользоваться этой картой, и другим не дают. Расширяйтя свой кругозор, чтобы понимать, что выгодно, а что нет.
Месяц назад была в офисе банка, попросила оператора отключить все подписки, сегодня обнаружила, что как была подписана на десятку, так и продолжаю быть подписанной. Крутой сервис!
3
Ева
Знаток города 4 уровня
16 августа 2022
Пришлось продолжительное время ждать пока консультант соизволит вернуться на рабочее место, затем отказала сделать копию с моего заявления с отметкой банка о закрытии счета. Мне было не приятно общаться с этим консультантом, п ри чем она не компетентна в вопросах касающихся её прямых обязанностей.
Не советую это отделение банка.
Выражаю благодарность данному банку а особенно сотрудникам за оперативную помощь в поедотвращении мошентческих действий, так как карту потеряла и ее нашли и начали делать покупки. Спасибо побольше бы таких сотрудников
1
3
Посмотреть ответ организации
Алина.Е
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Сидят молодые особы просто для галочки, почти на каждый вопрос отвечая -НЕЗНАЮ.
Сотрудница Диана развалилась в кресле смотря с высока!
УЖАСНЫЙ БАНК И ЕГО СОТРУДНИКИ!!!
Самый худший вариант карты, попалась и очень жалею что вообще пове лась на рекламу. Не верьте ни одному слову, и не берите никакую карту их. Нет выгоды совсем.