Социальный фонд России
507 отзывов
13 декабря 2022
Хотим поблагодарить консультанта Светлану Александровну Танцуру, Вы грамотно разъяснили все моменты как нужно воспользоваться материнским !!! Спасибо Вам огромное, последовали Вашему совету, побольше бы таких специалистов как Вы!! Нина и Анатолий
3
3
29 мая 2024
Как можно было перепутать документы? Прислали на сайт госуслуги абсолютно чужой снилс. Это как? Чужие документы, что за бардак?
5
2
16 февраля 2023
Обращались в социальный фонд .ул Багаева 55 .г Иваново. По поводу пособие на детей .
Специалист Папина Наталья Юрьевна решила все вопросы очень быстро. Огромное спасибо ей все на высшем уровне.
3
2
1 ноября 2024
Очереди и ещё раз очереди, отношение хамское!
19 марта 2023
Был приятно удивлен подходом к обслуживанию. Направился в учреждение в ожидании хамства и очередей, однако, сотрудницы вежливо ответили на все мои вопросы и дали рекомендации, как правильно использовать мат.капитал на лучшение жилищных условий с применением ипотеки.
2
2
2 октября 2023
Это безобразие! Как вы считаете доходы граждан при назначении пособия. Вам лишь бы отказать! Суммы с потолка берёте! В прокуратуру на вас жаловаться буду! И дозвониться невозможно, трубку не берёте, а я живу в отдаленном районе ивановской области
8
15 августа 2023
В коридорах, где ожидают посетители, нет кондиционеров, жара, духота, как всегда "всё для людей". Сотрудники доброжелательные, терпеливый, всё расскажут, объяснят.
3
9 сентября 2023
Оформляли заявку о распоряжении материнским капиталом через гос.услуги. На следующий же день Сами позвонили, пригласили приехать с оригиналами, оформили заявку, все прошло быстро.
1
1
16 октября 2023
Супер организация! Приняли без проблем, все доходчиво объяснили. Оксана Николаевна-огонь! Вам повезет если попадете к ней
2
4
12 февраля 2023
В расписании работы указано, что без обеда, однако в 12.00 к электронной очереди подходит охранник и вешает листок, что электронная очередь не работает и записываться только через консультанта. Консультант отправляет в требующийся кабинет и говорит, что идите в живую очередь. Приходишь к кабинету, заходишь, а там говорят у нас обед до 13.00 и никого принимать не будем. А в отчетности идет как-будто никто не приходил, так как электронная очередь в этот период якобы не работала.
8
13 мая 2024
Читаю и в шоке, что за накрученные положительные отзывы, лично посетила Колесникову И. Р очень приятная женщина и вид сделала,что поможет, а по факту, лучше бы в прокуратуру сразу шла с неправомерным отказом, что у вас за специалист такой бесстрашный, и законы Вам не писаны.Надеюсь ген. Прокуратура наведет вам шороху.
15
2
8 февраля 2024
Персонал обходительный, все объясняет с терпением к клиентам. Единственный минус это парковка.
3
22 февраля 2024
По телефону горячей линии невозможно дозвониться. Сначала предлагают очередь 24 человека, а когда остается 2-3 звонок отключается и так постоянно.
5
3
30 января 2024
Спасибо Оксане Николаевне Припачкиной за профессиональный прием, сразу видно хорошего специалиста
2
2
13 июня 2024
Услугу оказывают 4 часа(( в 12 ч получили эл талон, вызвали в кабинет в 15.30! В пт режим работы до 14.30))
1
2
20 июля 2023
Огромное спасибо именно Припачкина Оксана Николаевна ведущий специалист эксперт за тёплые и вежливо и добрая приём
1
2
30 ноября 2022
Вы знаете , туда попадаешь, как в другое измерение! На первом этаже хаос!
Но стоит попасть к специалисту и твоё мнение меняется на глазах! Отличные специалисты, сотрудники знают своё дело !
Девочки в кабинете 212 просто супер! Ответили на все вопросы, проконсультировали, дали совет и помогли написать заявление в электронном кабинете! Очень, очень довольная ушла )))
3
4
8 сентября 2024
Ездили три раза чтоб проучить услугу, разочарована
24 января 2024
Была на приеме у Припачкина Оксана Ноколаевне спасибо ей за теплый прием , культурно на все вопросы отвечала .
2
2
24 января 2023
Обратилась в ПФР в октябре 2022г. по поводу досрочного назначения пенсии. Записалась по телефону, на прём попала к Голубевой Ольге Юрьевне. Хочу поблагодарить её за отзывчивость, профессионализм, ответственное отношение к работе. Очень приятно общаться с такими сотрудниками, как Ольга Юрьевна. Спасибо огромное, Ольга Юрьевна, я Вам очень признательна!
3
1
18 июня 2022
Здравствуйте. Спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда. Подавала документы по уходу за инвалидом 1 группы за папой. Всё очень подробно объяснили и подсказали как сделать быстрее. Звонили и подсказали на ошибки в заявлении. Ещё раз большое спасибо за ваш добросовестный труд.
3
2
17 июля 2024
Работают специалисты, и этим все сказано. Приём проходит спокойно, по-существу
3
28 октября 2024
Доброжелательные сотрудники !
3
24 марта 2023
Контора как контора, запись на месяц вперед, вопросы решает не быстро и на кого нарвешься, есть отзывчивые сотрудники, все пояснят и решат вопрос, а есть которые на людей смотрят как на надоедливых мух. Отделано шикарно, много бюджетных средств затрачено.
2
2
14 июня 2022
Здание большое, припарковаться рядом сложно. Внутри стандартный совдеп. Справочная не информативна, благодаря "отличной" консультации пришлось ездить два раза, да ещё ждать обед. Да, на сайте всё красиво, работа отделов указана без обеда, на самом деле обед есть. Обращался для оформления СНИЛС на новорожденного, только по этому вопросу пришлось ездить два раза. Короче как обычно у нас - "всё для людей", всё "очень продуманно" и "профессионально".
8
1
18 декабря 2022
Только положительный отзыв о посещении этого отделения) Записалась на прием без проблем. Специалист достаточно подробно объяснила всё по моему вопросу, дала рекомендации, спокойно и грамотно ответила по интересующей меня теме. Приёмом я осталась довольна. Сотрудникам всех благ)))
2
1
2 июня 2022
Благодарю за хороший и добрежелательный прием специалистами клиентскойй службы Пенсионного Фонда,за доступное разьяснения по всем вопромам.
Пожелание: организовать ,по возможности, большее количество парковочных мест.
1
1
3 июля 2024
Оськина Карина Романовна отличный специалист 5 балов
3
12 февраля 2024
Дозвониться невозможно. Постоянные очереди. Отделений много по городу, а принимают по пенсионным вопросам только на Багаева
6
5 февраля 2024
Припачкина Оксана Николаевна.
Специалист от бога.
Дай дог здоровье ей и её деткам
2
2
12 октября 2022
Я пенсионерка и пенсия у меня 11 тыс.руб.считаю, что размер пенсии должен начинаться от 30 тыс.руб. по нынешним ценам и дальше индексироваться в соответствии с реальными ценами.Пенсионеры работать не должны, мы свое уже отработали, а жить на свою пенсию.И это будет справедливо.Телефоны на сайте пф не работают. Оставьте для справки или консультации хоть один номер тел. действующий для граждан. Качество обслуживания желает оставлять лучшего.Проведите обновление пенсионной реформы и установите пенсионный возраст с 55 лет для женщин и мужчин.
11
1
13 ноября 2024
Быстрое решение вопросов.
7 февраля
Общение с людьми отвратительный
2
24 марта 2022
Горе привело меня в пенсионный фонд, что находится на Багаева, 55.
Два раза пришлось мучительно дожидаться очереди и даже побывать у директора, но всё безрезультатно. Сложилось такое мнение, что здесь меньше всего думают о проблемах посетителей и напрочь отсутствует человеческий фактор.
Только на третий раз, 23.03.22. посчастливилось побывать на приёме у первоклассного работника, настоящего специалиста своего дела - это Матвеева Галина Витальевна.
Люди должны знать, что не перевелись ещё на свете чуткие и внимательные работники, сердцем понимающие, где они работают и для чего?
Галина Витальевна Матвеева - образец добросовестнейшего отношения к своему профессиональному долгу! Именно такие специалисты, как она, создают авторитет организации, в которой трудятся.
Питаю надежду, что дирекция обратит внимание, у кого надо учиться по-человечески обращаться с людьми и, почему у фонда пока незавидная репутация во всём городе?
8
17 декабря 2023
Девочки все очень хорошие все объяснят подскажут ,респект
2
31 октября 2023
Благодарность Горбуновой Ольге Николаевне.Быстро и без задержек оформила документ. Спасибо
1
9 августа 2022
Хочу выразить большую благодарность Куликовой Ольге Сергеевне за ее отзывчивость и профессиональный подход к работе побольше бы таких людей.Отдуши спасибо!!!!
1
1
28 ноября 2024
Сплошные минусы, негативный.
1
23 июня 2024
Удобно, что есть терминал, остановка рядом
3
14 ноября 2023
В целом пока довольна. Удобная предварительная запись. Если приходить в живую очередь, то тут как повезет.
5 января 2024
Вежливый персонал, помогает решать все различные трудности
2
15 ноября 2024
Очень долго решали вопрос
12 марта 2023
Обращение вежливое но им не нравиться когда человек приходит подготовленный чем ты больше знаешь тем дольше маринуют .меня держали четыре часа всё ждали может уйду а я вот до последнего сидела и ждала.и не зря.
17 июня 2022
Пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников, которые вместо того, чтобы помочь, сделать свою работу, посылают приходить ещё раз с грудным ребенком, и хамят, пришлось идти к начальству и другому сотруднику, который за 5 минут решил проблему, потом позвонили и уточнили ещё раз!!! Дозвониться невозможно, трубки не берут ни на одном номере, либо берут и сбрасывают, либо берут и сразу писклявый звук, а после телефон у них вообще не работает... клрмят завьраками, деньги не начисляют, хоья срок 5 рабрчих дней, прошёл уже месяц.
Благодарю сотрудников, которые помогли и всё исправили, их мало, но они есть, вот им 5+ за отношение и качество!!!
5
1
21 июня 2022
С начала апреля подала заявление через личный кабинет о назначении пенсии, конец июня - ни ответа, ни привета, заявление висит со статусом "в обработке". До ивановского пфр не дозвонится. Горячая линия и единый контактный центр не отвечает на такие вопросы. Спрашивается: на фига мы кормим такой штат сотрудников, которые имея единую базу не могут ответить на простые вопросы? И для чего нам то это нужно было: подавать персональные сведения, регистрироваться в личных кабинетах, переходить на электронные трудовые книжки, если ничего не работает!
14
1 августа 2024
Ужас, море народа, огромные очереди, ни одного кондиционера
2
28 марта 2023
Сегодня посетили данную организацию и остались очень довольны, получили ответы на все интересующие нас вопросы про пенсию мамы.
Приятно удивлены работай
1
6 мая 2024
Дозвониться практически невозможно. , слушаю автоотвнтчик, полчаса, и начинается сначала
1
1
4 февраля 2023
Очень вежливый и добродушный персонал.Все объяснили и направили в нужные инстанции.Удобная и быстрая запись и оформление.
1
4 октября 2022
Безобразие полнейшее! Невозможно записаться на приём в ПФР по телефону. На сайте указано 11 номеров, но ответили лишь по одному и сослались на тот который не ответил в течение 10 минут. За что вы деньги получаете, господа? Будете и вы пенсионерами и пусть наши внуки так над вами издеваются!!! Неужели инвалиду с артритом пред операционном надо добираться лишь для того, чтобы записаться??? Позор вашему ПФР!!!
11
1