Пришел 26.04. Сдал 2 ноута и предал срочности, так как нужны были для работы хотя б один. Девушка приёмщик сказала что на сл день позвонят и скажут по диагностике, и по предстоящему карантину будет он или не будет в компании.
По факту. Наступает 27.04. Звонил 3 раза по номеру 500-626, никто не ответил не перезвонил, пришёл к ним за результатом в 18:50. Никто не брался за работу, ещё узнаю что уходят на недельный карантин, это значит я бы ещё минимум неделю ждал и не узнал бы нечего. То есть все что я говорил, что это срочно, что смогут они исправить поломку за сутки, проигнорировали и даже не брали в работу и даже не извинились за неудобства, ещё и с сарказмом все это говорила другая девушка приемщица.
В итоге, если не хотите попасть в компанию где нет клиентоориентированности, где не берегут вообще время ваше и где не учитывают пожелания клиента, вам сюда!
12
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2017
Сдали Iphone 6 по гарантии, периодически глючил динамик и включался режим наушников сам по себе(без подключения гарнитуры в телефон). В течении 5 рабочих дней, как и обещали сделали диагностику. В итоге "МАСТЕР" не нашел дефектов в телефоне. А чтобы доказать что нет звука в телефоне нам сказали снять видео. Гарантия не резиновая. Сроки истекают. Сервис у компании отвратительный!!! Шарашкина контора!!! Больше пуха только на себя накидывают. Не советую обращаться к ним за помощью! Только потеряете время и толкового ответа или действий,исключающих проблему НЕ УВИДИТЕ!!! Ради принципа сходим в другой сервис,возьмем заключение о неполадках в телефоне, придем и ткнем их "МАСТЕРОВ" носом!!!
Знаю этот сервис около десяти лет. Обращался в "Сотовик" раз 7-9 за 10 лет, мне лично очень нравится подход к клиентам в частности к ко мне и при мне! Спецы классные!!! Честные!, не много дороговато, но лично я всегда хожу только в Сотовик, думаю за честность, быстроту и качества нужно платить, вот я и плачу. Желаю успехов вам!!!