Соколёна
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
592 отзыва
23 февраля 2024
Не рекомендую к посещению, выглядит неплохо, но не умеют оформлять отчётные документы, в итоге съездите за свой счёт из-за ИХ ошибки. При этом ошибку эту исправить отказались. Додумались написать проживание, как завтраки, удивлена, что в сфере гостеприимства существуют и такие компании. Репутация им, видимо, не особо важна. Планировали оставаться там часто в командировках, но теперь выберем другую.
Сервис на 1.
9
3
5 января 2024
Отель "с иголочки". Вид на город, всё шикарно. Ресторан Финист отличный! Завтрак разнообразный. Цены столичные. Рекомендую!
1
1
22 мая 2024
Новый отель. Всё чисто аккуратно. Большой, когда мы были людей было мало, практически никого не встретили...
Завтраки неплохие
Классная СПА зона, платная, 2000 с человека за 1,5 часа но для меня это плюс, т.к. нет людей
В общем всё понравилось
2 мая 2024
Гостиница потрясающая!
Никаких 4 звёзд - только 5 🌟
Всё на высшем уровне до самых мелочей!
Рекомендую всем и приеду сюда сам ещё раз 💯
20 июня 2024
Прекрасный отель!
Администраторы милые и приветливые, еда вкусная, номер отличный и свежий (вид на стадион), спа комплекс - просто восхитительный. Рекомендую)
13 июня 2024
Очень хороший новый отель с вежливой охраной, приветливым стаффом и отличными завтраками! Советую!
22 октября 2023
Отель не тянет ни на 4 звезды, ни на 13300 за ночь. Большинство персонала вообще не заинтересованы в удобстве гостя. На второй день пришли с прогулки и обнаружили «убранный» номер, в котором не было поменяно постельное белье, халаты, не помыты кружки, мелкий мусор, пыль на полу где была, там и осталась. Звоню на ресепшен, спрашиваю, в номере люкс не предусмотрено? Отвечают-предусмотрено. Позже выясняется от главной горничной, что замена белья и халатов « по запросу», но администратор ни сном ни духом, в таком случае у них от зубов при заселении должны отскакивать правила гостиницы. В результате вечером почти час потеряли пока горничная меняла белье. Ресторан не впечатлил, искусственные цветы, использование как зонирование-просто жуть, как будто сидишь на кладбище. Завтрак не плохой, но опять же не на 4 звезды, довольно скудный, нет рыбных продуктов, авокадо, ягод, сезонных фруктов, хотя, сейчас это актуально. Яичница приготовленная индивидуально поваром, а не из общей кухни была вкусная. Само качество еды хорошее, но, повторюсь, скудно. Сервис рум тоже «супер». Один чай не понесем, возьмите десерт, ок, на следующий день: « один десерт не понесем, возьмите два», друзья, вы должны принести хоть один кусок хлеба, если этого попросит гость. Учитывая, что гостиница пустая. При выезде никого не интересовало, как люди будут тащить кучу сумок и ребенка. Если при заселении помогает швейцар, то тут тащи хоть в зубах, в любой подобной гостинице мониторят состояние и планы гостя, интересуются нужна ли будет помощь, тут всем до лампочки. Сама гостиница новая, хороший ремонт, видно, что не дешевые материалы, мебель, приятное постельное белье, халаты, полотенца. Расположение, конечно, отвратительное, если приезжаешь гулять с семьей, но выбирала не я, а муж, как подарок на годовщину свадьбы, пришлось согласиться. Охрана тоже «гениальна», когда не открывался шлагбаум и нажали кнопку помощи, добрый охранник недовольным голосом сообщил «ща, ждите, подойдут» Спасибо, уже разобрались сами. В общем, туда больше точно ни ногой, за свои деньги я люблю получать комфорт и сервис, а не истрепленные нервы. Если оплачивает организация-наверно, можно «проглотить» неудобства, но когда отставил больше 26 тысяч за полтора дня и не получил удовольствия, очень жаль выкинутых на ветер денег
9
14 ноября 2023
Что касается номера, так просто отлично! В ресторане ожидание закуски-салаты 45 минут, горячие 1.5 часа и даже напитки 40 минут. Были просто поражены такой скоростью и «гостеприимством» персонала. На этаже очень душно, лифт ждать очень долго🤦♂️ Желаю вам скорее поднять уровень на соответствующий заявленному!
2
1 декабря 2024
Приятно, чисто, комфортно. Цена за номер для 4* приемлема, а вот доп.услуги дороговаты, но в целом понравилось.
13 июня 2023
Гостиница шикарная, новая. Интерьеры супер, номера отличные, завтраки улет! Сервис тоже на высоте. Везде чистота, все опрятные и приветливые. Не ожидал такого от Ярославля!
3
14 октября 2024
Отличный отель всё понравилось!
Только парковка платная.
30 сентября 2023
Невестам посвящается ! .Здравствуйте забронировала отель для дня сборов на день свадьбы и для брачной ночи , с 13-15 октября , в отели странные правила больше двух гостей нельзя в номер , и на уступки не идут ,получается собрать утро невесты совершенно не удобно, и не получится , есть еще одно чудо правило о котором не сообщает отель , спасибо моему визажисту который рассказала , что если вдруг жених и невеста решили сделать пару , тройку фото в холе , приходят люди и требуют за съемку 7000 р.😂😂 ну да их хол с людьми стоить в 4 раза дороже , чем светлая студия без людей , я мягко говоря в шоке , позвонила уточнила информацию и да реально , если вы решите сделать на профи фотик фото , цена 7000😂😂, ну не больше не меньше Реддисон или гостиница Украина 🙈 , отель конечно новый , но отель стоил на краю города раз , цена за отель и так самая дорогая в городе (думаю как раз фото в Холе точно должно входить ) , маркетинг у гостинице никакой , обзвонила все гостиницы в городе с хорошими отзывами и рейтингом , все еще предложили скидки к празднику , разрешили перевести сколько потребуется гостей для сбора , и цены за фото в холе никто не устанавливает, где то даже за эти деньги ,даже чуть меньше входит спа. Надеюсь владельцы гостиницы или управляющие читают отзывы , и займутся маркетингом , и будут лояльны к своим клиентам . Да и еще минус номер можно забронировать только с завтраком который как я понимаю стоит 2000 р. Так как на одного гостя цена за номер 8000, на двоих 10000, а если он тебе не нужен все равно плати) к сожалению плюсов отеля я не узнаю , с такими правилами пришлось отказаться от брони , и выбрать отель с более лояльным отношением к своим гостям и в центре города при этом )
5
1
9 ноября 2023
Ужасно …очень не приятно … приехали на место, из-за того что забыли документ на ребенок !!! Не на взрослых , а ребенок ! Пытались показать и в электроном виде и заверенный перевод и т.д. И никак нас не принимали !!!!! Если я Не 400км.до дома , Я бы поехала бы домой за оригинал !!!! Мы начали в ночь искать место где можно нас принимать! Сразу нашли хорошие место , с пониманием ! Можно бы в этом отделе более безопасно ! Но вообще не идет на встречу !!!!! Охраны были очень вежливы !!! Пытали помочь, но менеджер и ресепшен были очень жестокие !!!!!
История продолжает ! В день заселения нам сказали деньги вернут, отмените ! А потом как уехали нас не вернули деньги, а сказали что мы нарушаем законодательно , деньги они заберут, в день заезда мы уехали, не оставили там , поэтому сами виноваты что уехали !!!!!! Я по русский матом не владею ! Но ругать очень хочется !!!!!!
9
28 сентября 2023
Была здесь в командировке. Очень красивый отель. Замечательное обслуживание. Был только один нюанс - мое руководство предупреждало, что я заселюсь позже, но к моменту моего приезда бронь слетела и её долго не могли восстановить. Потратили больше 30 минут, стоя на ресепшн, когда до мероприятия оставался час. Но спасибо, что решили проблему.
Очень эстетичное место, ресторан в отеле - выше похвал. советую к посещению.
3
1 июля 2024
Очень -очень понравился отель. Новый,свежий, современный! С удовольствием,вернёмся ещё раз!
30 апреля 2024
Замечательный отель, соответствует 5 звездам, понравилось всё, довольны сделанным выбором. Рекомендую.
21 октября 2024
Очень хорошая гостиница,подалуй одна из лучших гостиниц Ярославля .
26 января 2024
Отличная новая гостиница. Кровать - супер. Виды из окна прекрасные. Персонал на высоте. И, главное, парковка из лифта😁
19 сентября 2024
Отличный отель, номера топ! Но вот ресторан подкачал. В меню не полностью указан состав и я стараюсь не есть свинину и в бургере был бекон…мой косяк что не спросил. Ну и вообще я бы поработал над рестораном, все выглядит вкусно, но вид не оправдывает вкус.
1
22 октября 2024
Отличный отель, останавливался не один раз. Всегда чистота, приятный запах, отличное обслуживание и прекрасный завтрак!
2 мая 2024
Помогли найти где разместиться если один гость забыл паспорт. При том что на отдых приехала семья с детьми, по постановлению не пускают людей в отель по копии паспорта одного из родителей. Абсурд.
3
1
8 августа 2024
Новый отель. Номер удобный. Доступ на этажи, подземную парковку и даже на завтрак по карте гостя.
21 июля 2024
10/10 сервис на высоте. Главный плюс блэкаут на балконе.
Из минусов плохая шумка. Так как мне с девушкой ночью дважды звонили с ресепшена и просили перестать двигать мебель.
3
21 августа 2024
Отличный номер. Останавливаюсь постоянно когда нахожусь в командировке
14 августа 2023
Отличный отель. Обязательно при посещении Ярославля буду там останавливаться. Отель новый. Обслуживание достойное. Чистота. Парковка удобная. Номер отличный.
3
22 ноября 2023
чистые номера. персонал замечательные люди. очень уютно и красиво, в ресторане безумно вкусная еда и красивая подача.
1
1
8 июня 2024
Сам отель неплохой, ужасная парковка!
Когда бронировали была бесплатной, когда приехали стала платной. Не страшно, но не приятно… завтраки в отели так себе.. не на 4 звезды.
22 августа 2023
Все чисто, на улице при входе встречают сотрудники, все вежливые, номера отличные, кормят вкусно, подземная парковка чистая, лифты от каждого блока
2
1
25 июня 2024
Прекрасный отель! Чисто, вкусные завтраки, вежливый персонал. Вернёмся еще.
21 июля 2024
Забронировали номер в этом «замечательном» отеле.
Когда пришли на ресепшен оказалось что у одного из гостей не было с собой паспорта, но были права. Гостиничные бюрократы в резкой форме отказали в заселении и даже не предложили заселить того гостя у которого паспорт с собой был.
Да, не взял с собой паспорт, такое бывает. Я бы свою проблему решил, переночевал бы где-то еще - но гостиница просто отказывает в заселении. Деньги при этом конечно же никто не вернул.
Есть вопросики к Яндексу: почему к отделя рейтинг 5 при таком огромном количестве негативных отзывов? Почему не пишите при бронировании что заселение только по паспорту (физическому)?
5
3
8 июля 2024
Минусы, относительно далеко от центра, без машины не советую, подземный паркинг платный, на этом все, нам понравилось.
7 октября 2023
Администратор Вероника при бронировании 3 взрослых и 2 ребенка (5 и 9 лет) предложила только один номер за 55000 руб сутки. Когда спросили есть ли стандартный номер, нам ответили что по правилам отеля 2 взр и 1 ребенок (5 лет) разместить не могут, ребенок не должен спать на одной кровати. В итоги есть только у них варианты: взять 3 номера , где дети будут спать одни. Ощущение грубости, отсутствие такта. Новый отель, а клиентоориентированности нет!
2
18 сентября 2024
слишком шикарно. ощущения, что вообще не в ярославле находишься, а на приеме у президента.
27 июля 2023
Зона строгого режима.
Охраны больше, чем постояльцев. Постоянно вопросы: кто, куда, зачем? Ни подъехать к отелю, ни зайти внутрь здания без допросов.
Не попасть в номер в качестве гостя: не пускают, все по паспорту. Ощущение, что попал на режимный объект.
Лифты работают от карточек. Дверей бесчисленное количество. Чтобы от парковки дойти до номера нужно дверей 6-7 открыть, и причем они не автоматические, все в ручную. Это особое удовольствие, когда идешь с чемоданом и несешь что-нибудь в руках.
Ощущение провинции во всем, в худшем смысле этого слова.
Ехали из-за спа, приехали, говорят: «Спа пока не запустили». Информация о неработающем спа на сайте находится не на главной странице (как должно быть) и не на странице бронирования, а где-то в глубине сайта, на странице описания спа. Вводят в заблуждение.
Расположение сейфа в номерах — отдельная песня. Находятся на уровне ниже колен в шкафах. То есть, чтобы положить что-нибудь надо либо встать на колени, либо согнуться в 3 погибели. Мало того, они не прикручены, маленькие, легкие. Зачем сейф вообще нужен, если его можно с легкостью взять и унести?
Хочется быть объективным и спокойно оценить качество пребывания. Некачественно.
4
1
17 сентября 2024
Очень крутая гостиница. Очень понравилось. Едем ещё раз.
17 ноября 2024
Обратил внимание что положительные отзывы про гостиницу куплены. Это можно самому убедится зайдя на профиль авторов. В гостинице все дополнительные услуги платные. Есть парковка -300р/час. В сутки набегает 7200руб. Рядом мест для авто нет, так как рядом стадион и ледовая арена. Не рекомендую.
4
1
8 марта 2024
Свежая, новая гостиница. Чисто, без посторонних запахов, в номере есть и гладильная доска с утюгом и все мыльные принадлежности с комплектами полотенец, халатами и тапочками. Завтраки простые, но вкусные. Новый уровень в Ярославле. 👍
1
2
7 июня 2023
Остались очень довольны! Обязательно только сюда приедем! Поразила чистота в номере! Постельное белье как накрахмалено, белоснежное, удобное!
Есть все необходимое!
2
12 февраля 2024
Прекрасный отель. Отличное оформление. Замечательный персонал. Были в начале февраля 2024 полностью доволен.
1
19 августа 2023
Все на высшем уровне, начиная от персонала и заканчивая комфортом и новизной номеров. Удивительно, но на входе в отель Вас встречают, берут ваш багаж и относят прямо к вам в номер и все это в ЯРОСЛАВЛЕ!! Спасибо вы делаете сервис в нашей стране лучше.
31 марта 2024
Отдыхаем сейчас. Все на высшем уровне. Здесь очень приятно находиться. ОЧЕНЬ УДОБНЫЕкровати👍👍
3
17 сентября 2024
Люкс красивый , завтраки вкусные, шампанское с утра прям в тему
1
29 октября 2024
Гостиница соколёна супер 👍 так держать вы молодцы 👍
1
1
1 июля 2024
Отличный отель! Хоть и расположен не в центре, все очень понравилось.
20 сентября 2024
У гостиницы семь пятниц на неделю!!! Сначала говорят одно потом другое. Только время тратишь!(((
2
7 августа 2024
Чисто , красиво, современно, парковка платная, но зато подземная
1
11 марта 2024
Все на высшем уровне, хромает ресторан! Завтраки в кафе супер.
Классный спортзал и зона SPA
1
1
10 января 2024
Был в ресторане. Все неплохо, вкусно, порции большие и оригинальные))) Персонал приветлив.
22 декабря 2023
Прекрасный отель на высоком уровне обслуживания. Приезжали на конференцию с коллегами - все очень понравилось
3
22 июля 2024
Прекрасный,красивый ,новый отель, номер удобный,чистый, светлый.
1