Классная гостиница. Все новое, приятное. Лучшая в городе, обязательно посетите. Хорошая парковка. Завтраки ниче, на четверку. Приятно, без суеты и тесноты и не важно, что не в центре. Это того стоит!
Отель тянет на все 10 звезд! Приезжали на выходные и остались в полном восторге от всего! Отношение к гостям, шикарные завтраки, чистота, и кажется вообще новые халаты! Очень рекомендую!
Новый отель рядом с хоккейной ареной . Хоть и были заявлен шведский стол на завтрак, завтрак подавали по меню (вероятно из-за небольшого количества постояльцев). На выбор каша, яичница, блинчики и ещё несколько закусок. Такой завтрак стоит порядка 1700 рублей. За эти деньги можно позавтракать в городе более разнообразно и думаю дешевле. А учитывая что оплата была через сайт гостиницы, в отчетных документах фигурировала оплата завтрака, а в командировках это не оплачивается. Просьба дать копию чека без указания завтраков осталась не удовлетворена. Так что либо оплачивайте на месте, либо берите без завтраков. Они не стоят этой стоимости, по крайней мере пока не будет шведского стола
Отличный новый отель. Просторный,современный,чистый номер. Своя подземная парковка. Вежливый персонал. Отдельно выделю завтраки. Это восторг. Даже 5звезд не предлагают такой разнообразный и вкусный завтрак. Каши,сырники,запеканка,блины,оладьи,омлет,скрембл,фрукты,выпечка и все что душе угодно. Всё свежее,качественное и НЕ банальный континентальной завтрак. Очень понравилось⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Место очень понравилось! Во-первых, сервис. Это действительно высочайшая вежливость и учтивость. Во-вторых, сами номера. Мы остались очень довольны и наполнением номера и чистотой. Заказали вино в номер. Нам его и принесли и открыли и бокалы красивые предоставили. На завтрак масса вариантов шведского стола. Отдельно приятно было увидеть глазунью, приготовленную на заказ. Максимальная свежесть приготовленного блюда с выбранными добавками. И так же важное дополнение. Заказав номер через яндекс путешествия и пожелав остаться еще на сутки, получили ту же стоимость, что и через путешествия. Вернемся обязательно! Максимально довольны!
Прекраснейший отель, новый, номера чистые, приятный интерьер, персонал очень приветливый, реагируют быстро на все просьбы, всё на высшем уровне! Сюда хочется возвращаться, и мне кажется, это описывает уровень отеля! Завтраки неплохие, есть выбор еды, но на второй день решили позавтракать в другом месте, не сказать, что супер-вкусно, но и не плохо:) В целом очень приятные впечатления от отеля, если приезжать в Ярославль, то только сюда. Желаю процветания такому прекрасному месту:)
Только сегодня уехали из отеля. Спасибо. Всё хорошо.
Номер люкс понравился. Хорошая кровать, удобные подушки. Без запроса дали детскую кроватку. Всё очень чисто. Отель новенький.
Отличный завтрак.
Из нюансов - в бронировании на островке пока уберите услугу бассейн. Он не запущен.
Тем, кто за рулём удобна подземная парковка. Да, правда 3-4 двери до лифта. Но нам они не мешали.
Правда почему то нет пандуса. Думаю, что его просто сделать у входа в лифт. Люди с чемоданами, детской коляской, люди на инвалидных креслах точно оценят)
в следующий визит в Ярославль остановимся тут же. Впечатление осталось очень приятное.
Солидный отель, особенно по меркам Ярославля. Номера высокого качества. Хороший лобби бар, вежливый персонал. Близко к хоккейному стадиону, недалеко от одного из ЖД вокзалов и автовокзала.
Красивый , чистенький, современный новый отель. Персонал приветливый. Цены на заказ еды приятные. Очень хороший СПА, но платный (2 тыс за 1,5 часа)
Из минусов - завтраки не тянут на 4-ку , в номере почти не убираются , далековато от центра.
Отель был заполнен на 20-30% , людей почти не было видно ) я думала , что живу вообще одна в этом отеле)
Супер чистый номер люкс!!!! Для меня это важно, там было абсолютно всё новое и чистое. Кровать шикарная, подушки супер. Хочется вернутся и не выходить из номера
Новый большой отель, удачно расположен для путешествующих на автомобиле.
Что порадовало:
Внимательные администраторы - всегда помогут, писала заранее перед приездом с пожеланиями, быстро отвечали. Крытая охраняемая подземная парковка.
Чистота, просто помещений. Все необходимые аксессуары в номере есть: мягкие халаты, гель, шампунь, фен, чайник с выбором чая и кофе и прочее. Шикарный вид из номера на парк. Высокие потолки, простор, шикарный матрас и подушками - выспались просто отлично. Приятный бонус станция для телефона с функцией колонки и будильника.
Завтракали в ресторане - континентальный завтрак очень сытный, включает несколько позиций (кашу, яичницу, блины и напитки).
Что хотелось, но не смогли попробовать: СПА-центр ещё не открыт, отель совсем не давно запустился. Завтрак "шведский стол" пока только по выходным.
Небольшой минус: В коридорах на солнечной стороне было душновато, но этот видимо пока только при не сильном заселении в отеле.
Так что ещё остались поводы вернуться в этот отель. Рекомендую всем кто любит комфорт в путешествиях.
Лучшая гостиница в городе, шикарные завтраки, есть платная охраняемая парковка. Номера прекрасные! Большие и просторные! Минус только один нашли, напротив ледниковая арена, и если выросла матча игроки остаются в гостинице, ресторан работает на игроков, для остальных людей время ожидания блюд - 2 часа. Это косяк менеджмента в части планирования.
Классные номара и их обслуживание.
Удивил платный тренажерный зал для постояльцев (600р. 2 часа) и едистевенная гладильная комната. Гостиница состоит из несколтких «корпусов» и если вы не в том, где расположена комната - это Очень неудобно.
Привозил им бытовую химию. Разгрузили быстро. Очень адекватная охрана, всё рассказали,выделили место , так как приехал рано. Имейте ввиду,если машина высокая,выгружать будут с заднего крыльца.
Очень понравился отель! Всё чистое, новенькое . Есть подземная парковка. Одну ночь жили в стандарте, вторую улучшили до люкса. Завтраки очень вкусные, только после нашего отъезда увидели у других ребят ,что они завтракали и у них был шведский стол, а мы кушали по меню, этого не очень поняли :-) но у нас все было очень вкусно, были фермерские продукты) единственный огромный минус – не работающие спа и бассейн, по идее если отель открывается, то все должно функционировать . Цена за ночь немаленькая, но всем воспользоваться по факту нельзя … но думаю , если ещё раз будем в Ярославле, обязательно вернёмся :-)
Это тот случай, когда реальность совпадает с картинкой. Все безупречно: номер, ресепшен, завтраки. Очень вкусно кормят в ресторане, красивая подача, и цены не завышены. Я бы гостинице дал 5 звезд. И расположение хорошее - находится в стороне от шумных улиц, рядом парк. Рекомендую!
Гостиница отвратительная. Совершенно не клиентоориентированная. Номера убирают ужастно. Расположение неудобное. Рядом, спортивная арена. Постоянно орут фанаты. Обстановка рядом с отелем кременогенная. Очень пожалели что выбрали этот отель.
Очень красивый отель, напоминает большие отели за границей, персонал очень доброжелателен и вежлив. Дизайнерский ремонт, номера чистые, все продумано. Мыло, гель, шампунь, полотенца для ног, рук и тела, тапочки, сейф, доставка в номера. Есть ресторан вкусно и не дорого. СПА оплачивается отдельно-это удивило, но тут каждый владел сам решает. В СПА 2 джакузи, 2 парилки, хамам и бассейн, очень понравился душ впечатлений, со звуком и запахом.
Мы остались довольны, если еще раз получится выбраться без детей обязательно выберем этот отель.
Новый отель, в номерах тепло, чисто, уютно, удобно (достаточно розеток, удобное выключение света и прочие мелочи). В холле много места, можно пообщаться или поработать. Все сотрудники отеля приветливые, гибко реагируют на просьбы при проведении мероприятий. Отличное питание. В спа не ходила, сказать ничего не могу.
Новый, огромный, современный отель! Номера очень красивые, большие, с балконами и видом на стадион с футболом, внутри номера есть все необходимое (косметика, халаты с тапочками, чайная станция), на завтрак в отеле есть полноценный шведский стол, с шампанским 😁, есть бесплатная огромная крытая парковка и скоро откроется бомбический спа! До центра на машине ехать очень близко, так что расположение отличное.
3
1
Посмотреть ответ организации
D
Daria B.
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Замечательный отель, все новое, персонал вежливый. Завтрак не самый разнообразный, но очень качественные продукты. Все чисто, белье и полотенца выбеленные, ни одного пятнышка. Косметика хорошая. Просила продлить выезд на час, согласовали без лишних вопросов как комплимент. Отель рекомендую.
Обслуживание на высоте. Ценник, я вам скажу, не детский. Но внутреннее состояние, интерьер и номера просто супер. Не хотелось уезжать из-за этих волшебных подушек 😉🤗 Но есть один момент, снимая номер за 12000 р. (за неполные сутки) вам предлогют парковку за 600 рублей!!! По мне это перебор. За такие деньги, по раз... ному Ярославлю нужно ещё и подвеску чинить. Пошли с ребëнком на завтрак комплексный (1500) спасибо !!! Не надо. За чай с блинчиком я не готов отдать такие деньги. А в целом супер!!!
Итак, оставлю отзыв об отеле. Отель не старый, номера хорошие, сантехника новая, кондеи работают, девочки на ресепшене расторопные. Но, есть одно маленькое"но", это ресторан. Посадка пять человек, девочки ну принесите напитки, нельзя нести пиво 40 минут, хлеб нужно принести к салатам, а не в конце вечера. Любая просьба обращается в какую то проблемму. Устаёшь ждать, подходишь к барной стойки и тут вопрос, нет бармена. Ставлю пять звёзд, но в следующий приезд, хотелось бы увидеть лучшее отношение к гостям. Очень хороший город, хорошие люди, это самое главное.
Мы довольно часто путешествуем, поэтому довольно привередливы в выборе гостиницы. Останавливались на несколько дней в гостинице Соколёна. И что хочется сказать - это одна из лучших гостиниц, где нам доводилось останавливаться! Прекрасные чистые номера, продуманный до мелочей интерьер, очень внимательный персонал, прекрасный ресторан, тишина и уют. Для работы - высокоскоростной интернет (проверял скорость, получилось 120 Мб/с), есть бизнес-центр.
Завтраки. Вкусные, меню -на любой выбор.
Подземный паркинг с хорошей вентиляцией.
Единственный недочет - еще не открылся фитнес-центр и спа. Уверен, что когда доделают, будет таким же замечательным как и все остальное в этой гостинице.
Можно смело рекомендовать всем, и тем кто приезжает по работе, и тем, кто путешествует!
Прекрасный новый отель. Очень чисто в номере, стильный интерьер. Порадовал завтрак! Разнообразие блюд впечатлило. Можно попросить сделать омлет, или яичницу. Всё вкусно.
Новейшая постройка. Для проживания гостей с кошельком выше среднего.
Идеально для проведения совещаний, конференций.
Соответственно организация зон для кофе -брейков.
Чего не хватило - отдельных гладильных комнат на этажах... Конечно тебе принесут гладильную доску и утюг в номер, но это уже не то кино.
да, честные 4 звезды:
- подземный паркинг (правда, платный, но стоит того)
- комфортного размера стандартные номера
- круглосуточный рум-сервис
- швейцары
собственно, из-за 4* снимаю балл за:
- пластиковые (!!) чайные ложки в номере
- кофе в номер приносят в бумажных стаканчиках (правда, спросили сначала "устроит ли", но сам вопрос удивил) с порционными (!!) сливками
- есть проблемы с водоснабжением (не всегда достаточный напор и, соответственно, "плавающая" температура)
- смарт-телевизоры в номерах, но ничего, кроме youtube и кривого samsung'овского браузера там нет (доступа к установке приложений, естественно, нет)
Шикарный отель , новый, чистый , свежий! Персонал очень доброжелательный . Завтраки невероятные , не такой уж и большой выбор , но есть просто все , что душе угодно, омлет, запеканка, овощи, сардельки, сосиски , блинчики , вафли , каши, различные пирожки ,круассаны и даже шампанское 😀 нам попался угловой номер , невероятные виды , ночью колесо обозрения с подсветкой видно . Бесплатная подземная парковка. Мы влюбились в Соколена 🤩
Отличный отель. Чистый, уютный, есть паркинг, хороший ресторан, приветливый и грамотный персонал. Все что нужно для отдыха. Рекомендую для посещения, если надумали приехать в Ярославль.
Прекрасный отель. Чисто, стильно, прекрасный вид из окон. Постельное бельё нежнейшее.
К сожалению не могу оценить завтраки, но уверен там тоже всё очень хорошо и вкусно.
Даже охранники у входа любезные и улыбчивые.
Приезжали в этот новый замечательный отель на выходные из Нижнего Новгорода , чтобы сходить на первый в этом сезоне матч любимого Торпедо. Отель оставил очень приятное впечатление! Супер приятный и контактный персонал! В ресторане все очень клиентоориентированно👌, изысканное и интересное меню, официант Ольга обслуживала оперативно, весьма приятная, помогла в выборе блюд, которые нам очень понравились ! Вышла пообщаться управляющая рестораном , поинтересовалась , все ли нравится нам . Это очень правильно и приятно !
Хотелось бы и отметить службу безопасности , это было 3 сентября. Корректные люди, не переходящие рамки 👌 но ☝️ прекрасно исполняющие свои обязанности .
Ну и конечно же супер номер! Современный, чистейший, стильный! Забыли зарядное устройство в поезде, в номере была зарядка для телефона 👌🙏
Просто отличные завтраки ! На любые вкусовые пристрастия ! С удовольствием вернемся в этот отель еще. Желаем ему процветания и благодарных гостей!
Спасибо за теплый прием , Ярославль :) отель новый, уютный , ресторан с разнообразным меню
Не понравилось : не делают коктейли вечером , да и в целом бар на ресепшен плохо функционирует
Завтраки не плохие, все вкусно
Забронировали 2 -х местный номер, когда ехали из Москвы в Ярославль. Я , муж и ребенок 3 года.
Была полная полная оплата без возврата средств.
Никто с нами из персонала отеля не связался для подтверждения бронирования и разъяснения каких-либо моментов.
В итоге в 21.00, когда мы приехали, моей 3-х летней дочери отказывают в заселении, потому что мы забыли свидетельство о рождении. Никакие госуслуги, фото, полис и другие документы сотрудники отеля не хотели принимать.
Это было не гуманно и просто бесчеловечно, с учетом того, что я на 30 неделе беременности и за номер было оплачено.
Желаю сотрудникам, чтобы всегда с ними поступали «по закону», несмотря на человеческие качества, отношение и какую -либо гуманность.
этот отель мы точно никому не посоветуем и больше сами не приедем.
А ну и вишенкой на торте было то, что после того, как нас развернули молодая пара хотела заселится и им тоже отказали со словами «мест нет». Офигенная клиентоориентированность у вас
Уютный, тихий и чистый номер. В меру просторный. Очень понравилась спа зона. Она за отдельную плату, в июле 2024 это составило 2 тыс. руб. С человека. Завтрак брать не рекомендую - за меньшие деньги можно гораздо вкуснее позавтракать в старом городе, при этом хватит съездить туда и обратно на такси.
Мы поселились в такое время когда матчей по хоккею нет. Гостиница напротив арены по этому совсем пустая, совсем новая... Номер хороший, персонал в Н има тельный, убирают каждый день. Завтрак включён не разгул но хватает. Единственное что совсем не понятно это при том что Соколена считается очень дорогой гостиницей парковка платная, причём не дёшево я считаю. 600₽ сутки. Как то не подумали.....
Про номера ничего сказать не могу. В этой гостинице проходила конференция. Делюсь своими впечатлениями: современная, просторная, интерьер супер!!! Давно такого не видела, даже в холле просто посидеть одно удовольствие! Рестораны супер, готовят очень вкусно. Кругом чистота и порядок. Персонал подготовлен на очень высоком уровне. Расположение, конечно, не очень! Но от центра не так уж и далеко. В целом, я в восторге. Рекомендую.
Шикарный новенький отель, с качественным дизайном и исполнением. Высокие потолки, большие номера, очень приветливый персонал. Единственное: завтрак мог бы быть поразнообразнее.
Очень свежий отель, современный! Отличный подземный паркинг, превосходные номера, отличный, разнообразный завтрак! На территории имеется привлекательный ресторан, замечательное обслуживание всех сервисов! Приятный спа!Отель 4 звезды, хотя очень близок, по моему мнению, к 5. Однозначно всем рекомендую!
Замечательная гостиница, очень стильный дизайн номеров и ресторанов, белье приятное, подушки удобные, сантехника работает без нареканий, персонал приветливый, всем рекомендую!
Хороший новый отель !
Чисто !
Свежее белье и удобные матрацы!
Удобные душевые , с хорошим напором воды!
Завтраки вкусные !
Удобный подземный паркинг с большим количеством машиномест!
Вежливый персонал !
Жаль , что в номер нельзя заказать блюда из основного меню ресторана, только из меню обслуживания номеров, а там выбор очень небольшой .
А в целом очень хорошо!
Просто в восторге!!! Отличное место для проведения конференций и деловых встреч, обслуживание на самом высоком уровне!
Посмотреть ответ организации
Дарья Дьяконова
Знаток города 11 уровня
9 января
За современным фасадом и красивыми фотографиями скрывается непродуманная гостиница с плохим оснащением и обслуживанием. Из плюсов только красивый и просторный холл при входе, а также пешая доступность к ледовому комплексу Арена 2000.
Сотрудники службы размещения звонят подтвердить бронирование за сутки. Уточнила, что оплачено пребывание четырех человек в номере. Приехали уставшие, хотели отдохнуть — в номере три комплекта. Принесли недостающий через 3,5 часа!
В отеле нечем дышать, система вентиляции не настроена, воздух спертый. В стандартном номере вообще окна не открываются, а в люксе открываются двери, которые ведут на закрытый, неотапливаемый балкон, в котором тоже окна замурованы.
Крайне неудобный матрас на кровати и подушки.
В номере только чайник. Капсульной кофе-машины нет. Салфеток вытяжных даже нет и они не предусмотрены. Попросили принести, нашли какие-то остатки в открытой пачке.
Чтобы подняться в номер на 12 этаж, лифта можно ждать 5-7 минут. Это очень долго. Коридоры темные, перемещаться неудобно.
Отель пропагандирует отдых без маленьких детей. В СПА запрещен проход с детьми до 7 лет. Понятно, что отель сам устанавливает правила, но сейчас везде есть ограничения по времени посещения. Ладно, в вечерние часы без детей (и то, до 14 лет), но на протяжении всего дня — это никуда не годится. Услуги няни отель не предоставляет, детской комнаты нет. К тому же, даже для постояльцев отеля вход в зону спа платный. Сеанс 2 часа обойдется в 2 тысячи рублей. Когда за двое суток оставляешь 50 000 рублей за большой номер, не ожидаешь такого прейскуранта с неподходящими условиями для семейного отдыха. Подземная парковка для постояльцев также платная — 600₽ в сутки.
Бронировали не на одни сутки, так в номере не убираются, даже мусор не выносят. На просьбу убраться на ресепшен сослались на то, что это отель не 5, а 4 звезды.
Не советую выбирать этот отель.