Вежливый персонал. Конкуретные цены. Неудобное расположение и часы работы, только в будние дни до 18.00.
3
5
Б
Барон Дифинбах
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2022
Согазу всегда рад ввалить только одну звезду ,название громкое ,а работы никакой ,отказался от них как 3 года ,решил онлайн сделать страховку ,но там как неработало так всё и осталось .
Ужасная компания!!!
Приобрели полис КАСКО, до этого был полис компании МАКС, с которым не было проблем, но при очередном страховании СОГАЗ предложил цену на 5 т.р. меньше.
Два раза обращался по незначительным повреждениям, - царапины, оба раза получил отказ в возмещении, первый раз сослались на то, что случай не соответствует условиям договора, т.к. не указано в заявлении кто нанёс повреждение (надо было написать, что сам не заметил препятствия, либо предоставить документы ГИБДД), второй раз документы ГИБДД были предоставлены, но отказали на основании того, что повреждения аналогичны при первом обращении, хотя царапины разные.
Особо хочу отметить враньё менеджера КОЗИЯ, который обещает позвонить и сообщить результат обращения, но не звонит, обещает прислать копии документы на электронную почту, но не присылает.
Наглая компания, которая использует все возможные способы, чтобы не исполнять свои обязательства по договору.
При наступлении страхового случая, возмещения от данной конторы вам не видать как своих ушей!
НИКОМУ и НИКОГДА НЕ рекомендую данную страховую компанию!
Приняли, все культурно... Но, как и все страховые выплату по страховому случаю занизили... Что за бред🤦♀️почему человек, пострадавший и так должен ещё судиться со страховой, терять свое драгоценное время, доказывая свою правоту! Десять лет плачу страховым, первый раз обратилась за выплатой! Самое главное мою машину вообще стоящую повредили! Что за мерзость! Чувствую себя как будто это я виновата, что за уродские законы!
СОГАЗ не нуждается в рекламе. Это известный брэнд. Но любое юр.лицо представляют конкретные люди. Вот они и формируют приятное впечатление от деятельности СОГАЗ в Томске. Внимательные, компетентные, обязательные, приятные, отзывчивые.
Страхуют быстро выгодно . Компетентные специалисты. Прислушиваются к клиентам и вносят свои предложения. Являюсь клиентом много лет и менять не планирую.
Все отлично. Продление полиса ОСАГО за 5 минут. Подъехала к назначенному времени. Сняли копии документов, быстро оформили новый полис (продление). Оплата через терминал.
Был в отделе по регулированию убытков. Как потерпевший. Заполнял документы на вопросы отвечали не хотя. Видно что равнодушны. После заполнения сидел и ждал в помещении более 35 минут(и продолжаю сидеть) причём есть свободные менеджеры...
Все долго и медленно,охранник занимается самодеятельностью,умничает как будто минимум директор этой богодельни ,выдачей талонов,только толку,не туда и не сюда!
Очень долго принимают менеджера по оформлению страховки на ипотеку, полный кабинет "специалистов", а элементарное продление страховки занимает более часа, это очень плохой показатель для уважающей себя организации!!! Отвратительно!
Ужасные очереди и очень медленное обслуживание! Один раз писал претензию,прошло уже больше двух месяцев,а мне ни ответа ни привета! Наплевательское отношение к клиентам! Очень обидно,так как очень много машин застрахаванно и др. полисов! В 20 году буду менять страховую!
Здравствуйте. Приехали расторгнуть договор, в связи с продажей автомобиля. Создали живую очередь, которая за 4 часа продвинулись на три человека. Сотрудники только создают вид работы. Полный бардак. Не советую обращаться в данную страховую компанию. Всем удачи
7
1
А
Анонимный отзыв
17 августа 2019
Как не зайдешь вечная очередь и из семи специалистов принимают только два. С корпоративными клиентами более ласковые). Прочитайте список корпоративных организаций и может найдете там свою.
Огромные очереди и равнодушный персонал. Работа с ожидающими посетителями не организована. Напоминает поликлинику по уровню комфорта и времени ожидания.
Посторонним, не сотрудникам Газпрома, - фэйсконтроль. Постоянные очереди на оформление полисов, ждать приходится часами (днями). Сотридники Газпрома вне очереди. Как и многие страхкомпании - выплаты пытаются сильно "приуменьшить", В общем, плюсов не вижу.